有人听一对夫妇交谈15分钟，就能预测他们未来会不会离婚 有人在网球与球拍接触之前，就能断定这次发球是不是双误 有人在掀掉盖布的一刻，就能辨识一尊古代雕像的真假 生活中的决策，无论好坏，我们到底是如何做成的？为什么有些人的决策能力令人称绝，而其他人却错误频出？ 我们身处的社会笃信这样一种观念：在面对重大问题时，只有尽可能多地汇集信息，尽可能多地花时间思考，我们才能得到更好的结果。在孩提时期，我们就被反复灌输 欲速则不达 三思而后行 人不可貌相 等理念。 但在《眨眼之间》中，格拉德威尔通过 闪电约会 二战秘密破译 等若干有趣的心理学案例，打破你对 决策 这件事的固有认知：那些一拍脑袋做出的决定或是脱口而出的想法，反而更加精准和深刻，我们在眨眼之间做出的决策，比三思而后行或许更具大师水准。在许多

加里 克莱因是自然决策方法的发明者之一，他认为人具有固有的技能和经验。30年来，克莱因一直致力于了解人们如何在困难的情况下应对挑战,快速作出正确决定。 本书基于一种非常客观且全面的观察，即人们在现实约束、时间压力、高风险、个人责任、条件转移等情况下，如何巧妙利用直觉、读心术、团队心理、心理模拟等力量，快速作出正确决策，并稳妥地采取行动。 全书包含了1个屡试不爽的RPD决策模型、52个真实可信的案例、26个一目了然的图表，每一章都建立在至关重要的事件和案例之上，直击决策真相，揭秘是什么在影响人们作决定，为什么人们的决定总是错的，人们如何才能作出正确的决定。 加里 克莱因在书中毫无保留地给出了真实、诚恳的建议，让人们快速找到致胜的决策关键，当场解决难题。 在这个高风险的世界，每个人都是决策者。本书

这是我们这个时代具有戏剧性和洞察力的创业故事。 网飞是美国流媒体巨头，它与 脸书、亚马逊、谷歌并称为 美股四剑客 。网飞目前的市值逾两千亿美元，坐拥近两亿订阅用户，粉丝遍布世界多个国家和地区。其首创的电影算法推荐与会员制，及其缔造的《纸牌屋》和多部热门影视剧，更是改变了人们消费娱乐的方式。 在书中，网飞公司首任首席执行官马克 伦道夫亲述网飞诞生的故事：小企业如何击败巨头，实现技术与组织的颠覆式创新。公司成立之初，员工曾在餐厅和汽车旅馆借用会议室，上线当天服务器崩溃，2003年濒临破产裁员三分之一 在成为内容巨兽之前，它的经营曾很失败。回顾创业历程，有创始人的相爱相杀，从亲友轮下手的融资，超A员工离职，用户取消订阅，来自合作方的嘲笑，巨头的并购风险 网飞曾一度如履薄冰。作者用幽默的语言，对网

★揭秘决策背后的动机和思维漏洞，一本书帮你搞定 选择恐惧症 在这本书中，你将看到： 同样的问题，不同的选项设计如何改变了决策 简单问句如何助你突破选择盲点 事关群体的决策，如何将伤害减到* 若判断有误，中途如何调整挽回局面 行为设计基于对人类思维习惯的研究，间接地设计干扰，影响行为和决策。习惯改变、用户体验、广告创意、产品设计、员工管理 都离不开设计。 如何掌控关键决策？ 每个人都有难以做出选择的时候， 要工作还是考研？ 方案A还是方案B？ 公立幼儿园还是私立早教班？ 企业也有面临抉择的时刻， 品牌定位是高端还是平价？ 业务线应该增加还是削减？ 裁员还是降薪？ 面对客户，产品经理也会拿不准主意， 哪种营销策略能提升转化率？ 包装用什么颜色可能提升购买率？ 4个主要功能还是9个全面功能？

诺贝尔经济学奖获得者丹尼尔·卡尼曼提出人做决定的两种方式：一种是重视直觉、感性的系统1，另一种则是重视分析、理性的系统2。大多数时候，我们使用的是依靠直觉做判断的系统1，这种快速自发、毫不费力的决策方式给我们带来巨大便利，但与此同时，它令我们犯下错误，造成损失，让我们的思考落入陷阱之中而不自知。究其原因，就是通过直觉的判断和决策方式存在着系统性的认知偏差。本书引用了大量经济学、决策心理学、谈判心理学、统计学、管理学以及商业经典案例，将相关学科的近期新研究成果融入到个体决策与多方谈判的情境中，系统地呈现了人类判断与决策中的认知偏差，并提出七大策略，帮助你精准识别、避免认知偏差，改善决策，提升判断力。最后，为了使这些改变能够持续下去，内化为较为行为的一部分，作者提供了三个步骤，让精

如何在错综复杂、充满冲突、高风险高压力的环境中做好决策，关系到每一个人的生活和工作品质。本书作者迈克尔?罗伯托是美国一流的决策研究专家，他在哈佛大学的决策课程受到极大欢迎，他也因此获得哈佛大学优秀教学奖。本书通过介绍一系列案例和具体方法，帮助读者学会获得坦诚的、建设性的不同意见，把思考推向深入，搭建起更好的决策框架，拿捏好冒险和保守的分寸，在不妥协的情况下获得认可和共识，*终做出卓越的决策。

经理人的成功终要归结为做决策的能力。聪明的决策能让经理人和所在公司更上层楼；糟糕的决策扼杀经理人的职业生涯，破坏经理人团队的绩效。该书提供了一个经过时间检验的五步法则，可以帮助经理人极大的改善决策技巧，避免落入人们通常会落入的导致不良后果的陷阱。经理人将学习：如何使用有效的决策技巧；让合适的人参与决策过程；减少风险；在可供选择的方案中选择*方案。

决策是企业经营管理的核心问题，也是领导者的必修课。然而想要学习其中的知识，要么是去读那些高深难懂的管理书，要么是去听价格不菲的管理课程，这两个途径都不轻松，而且还未必能找到打开高层决策圣殿的钥匙。《决策那点事儿》对作者20多年的企业高级管理者的经营管理决策实践经验进行总结，通过讲述主人公方明在经营管理实践中的决策故事，以职场小说的形式，用故事化的语言，对如何在经营管理决策实践中用数据来说话，进行总结分析。通过案例的系统梳理，将高深的决策过程通俗化，并从案例的研究与总结中，对决策中如何应用数据说话的技巧与理论，从实践视角进行一些创新性的分析与思考，使读者能在轻松愉快的阅读中，真正理解如何用数据进行科学决策的技巧。

加里·克莱因是自然决策方法的发明者之一，他认为人具有固有的技能和经验。30年来，克莱因一直致力于了解人们如何在困难的情况下应对挑战，快速作出正确决定。 《如何作出正确决策》基于一种 客观且全面的观察，即人们在现实约束、时间压力、高风险、个人责任、条件转移等情况下，如何巧妙利用直觉、读心术、团队心理、心理模拟等力量，快速作出正确决策，并稳妥地采取行动。 全书包含了1个屡试不爽的RPD决策模型、52个真实可信的案例、26个一目了然的图表，每一章都建立在至关重要的事件和案例之上，直击决策真相，揭秘是什么在影响人们作决定，为什么人们的决定总是错的，人们如何才能作出正确的决定。 加里·克莱因是美国军队、美国 、美国心理学会 专家，是麦肯锡、IBM等知名企业常年邀约的决策大师。在书中，他毫无保

人人都会犯错，哪怕是*为睿智的领导者，都不免做出过错误的决策，甚至于带来灾难性的后果。有些人智慧超群，但面对惨败，还会心有不甘坚信自己当初的决策是正确的：有 30 年防灾应变经验的专家官员，还是避不开误判卡特里娜飓风的灾害影响；食品业泰斗桂格公司，在并购思蓝宝一案上栽了大跟头；二战时日本海军大将山本五十六，执意攻占中途岛，反造成战局逆转，日军一败涂地；三星总裁李健熙对汽车近乎偏执的热爱，*后变成扼杀三星集团的绞索；美国总统肯尼迪刚上任 90 天，却策划出入侵古巴结果惨败的拙劣行动。 问题出在我们先天性 一次一计划 的大脑设计，要想防错避险，必须依靠后天的努力。 三位战略与决策领域的*专家，从人类的思维模式出发，结合大量的著名案例，总结了决策时会对我们造成干扰的 4 个思维陷阱，并针对性地构建了防

做出明智的选择，是一项与每个人（企业家、医生、律师、教师、学生、父母、青年、老人）息息相关的基本生存技能。正是我们做出的决策影响和规定了我们的职业发展和个人生活质量。遗憾的是几乎没有多少人学到决策技能的真髓，因此我们面临选择时迟疑不决甚至胆怯害怕，以致错失良机。本书为你提供了一套非常直接易行的步骤和程序，帮助大家改进自己做决策的方法，从个人、家庭、事业各个方面，帮助你实现目标。作者哈蒙德、基尼和雷法是世界知名的解决棘手决策问题的专家。他们创造了一套简便易行的技巧，用来更清晰和有效地评估你的选择，帮助你做出明智的决策。他们循序渐进的程序把先进的理念、扎实的研究与实际的经验和常识结合起来，帮助大家将目标具体化，识别有创意的选择，权衡利弊，弄清存在的不确定性因素，并且评估风险。《

生活艺术的表现需要把握细节细节虽小，却构成了生活的全部关注细节就是关注生活讲究细节就是讲究生活的质量和品位生活中总是有无数的烦恼困扰着你吗？你的他好像不如过去那样爱你了；工作了几年，升职却老也轮不到你；打拼这么久，小金库依然不见壮大；疲劳法力终日相伴，体重也随着年龄一同增长；揽镜自照，皱纹不知何时悄悄爬了了你的眼角……不要担心，现代女性应该注意的100个生活细节为你带来贴心的指导，替你的生活排忧解难。 如果我们能进一步系统地掌握博弈论的基本原理和方法，定能使我们在未来对抗性更强、竞争更激烈的社会生活中，思路更开阔，决策错误更少，活动效率更高，成功机会更多。

长久以来，我们一直被相同的成功模式所束缚，要求我们和其他人一样，在同样的道路上变得更好。这个标准模式适用于一些人，但却让多数人感到沮丧。那么，是否有其他可行的途径来跳出标准模式，实现满足和充实的生活呢？ 在哈佛大学教育研究生院的 黑马计划 中，畅销书作家、著名思想领袖托德 罗斯和神经科学家奥吉 奥加斯研究了那些不走寻常路却仍然取得了巨大成功的人。这些所谓的黑马人士为自己的幸福和成功开辟了独特的方向。然而，隐藏在他们看似独一无二的成长路径中的，是任何人都能成功的实用法则。 在《成为黑马》这本书中，作者展示了黑马思维的四个要素，它们能够让你做出符合自身独特兴趣、能力和环境的正确选择。

本书主要介绍了共创对话的理念体系和重要实践应用。共创对话基于企业的重要问题而产生，通过参与共创对话的员工之间高品质的共创研讨，促成决策或方案上的共识，从而推进行动与协同，促进企业经营目标的达成。 全书共分为四个部分，前三个部分分别介绍了共创对话产生的背景、共创引导者和共创引导技术，第四个部分介绍了共创对话在企业的战略落地、优本增效和复盘推进三个方面的应用。本书的内容构成如下。 *～二章：主要分享了共创型组织，以及共创对话的价值、理念和方法论。 第三～四章：主要介绍了支持共创对话落地的关键角色 共创引导者。 第五～八章：主要介绍了共创对话中的发问、倾听、参与和共识四大关键基础技术。 第九～十一章：主要介绍了共创引导者引导共创对话的三大实践案例，以及相关的操作流程。

上大学该学什么专业？ 该换份工作，还是自己创业？ 该现在结婚，还是再等等？ 该要小孩了吗，什么时候要？ 该买一个郊区的大房子，还是市内的小房子？ 该怎样拿存款来投资？ 倘若你正面对一个重大决定， 不知道如何选择会让生活更好， 倘若你知道成功取决于明智的决定， 想成为更优秀的决策者， 那么，本书便是为你而写。 你*终成为怎样的人，有多么成功和幸福，在很大程度上都取决于你所做的决定。 决策技能是可以学习的。考虑到这项技能的重要性，本应在高中、大学和研究生阶段开设关于决策的常规课程，也应当有很多著作讨论这一课题。但遗憾的是，都没有。本书将为你补上这重要一课。 决策研究者半个世纪以来的研究成果表明，人们实际使用的决策方法与*决策方法之间有很大差距。要真正增加做出更优秀决策的概率，*的方法

ERP即企业资源计划，是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。ERP借助沙盘模具。基本再现企业生产经营管理的全过程。在实务模拟中引入ERP沙盘，营造一个仿真的环境，不仅能够解决当前大学生不能到企业实习、难以真正掌握会计处理基本技能的难题，同时不失为模拟实训与仿真实训相结合的一种新型教学模式的有益探索。张国卿编写的《ERP沙盘模拟决策理论与实务》理论联系实际，以ERP操作的各功能模块为主线，阐述了ERP沙盘实战流程．步骤清晰，可操作性强。同时也介绍了进行ERP沙盘模拟将会用到的工具，并分析了它们的优缺点，让读者可以*好的选择适用于自己的工具，以便*好地开展沙盘模拟。

行为经济学界的两位权威卡尼曼和特沃斯基联手优选当今世界行为经济学理论与应用的研究成果，通过各个阶段与主题相关的代表性文献，勾勒出了行为经济学决策理论的一个完整知识框架，帮助你准确了解行为经济学。

要成为有效的项目经理，应知道如何在项目管理中做出合理的选择。本书提供了结构化的项目决策分析框架、实用的方法及工具，能够帮助项目经理在面对多个目标、风险和不确定性时识别风险，执行基本的定量风险分析、定性风险分析和决策分析，从而做出更好的决策。在《PMBOK指南（第7版）》改版后，有关不确定性绩效域的核心内容将涉及在VUCA时代如何更好地实施风险管理。本书关注如何在面对风险、不确定性时做出更好的决策，这不仅与 指南 的内容相辅相成，而且也具有现实意义，能够指导项目经理的实践工作。

加里·克莱因是自然决策方法的发明者之一，他认为人具有固有的技能和经验。30年来，克莱因一直致力于了解人们如何在困难的情况下应对挑战,快速作出正确决定。 本书基于一种非常客观且全面的观察，即人们在现实约束、时间压力、高风险、个人责任、条件转移等情况下，如何巧妙利用直觉、读心术、团队心理、心理模拟等力量，快速作出正确决策，并稳妥地采取行动。 全书包含了1个屡试不爽的RPD决策模型、52个真实可信的案例、26个一目了然的图表，每一章都建立在至关重要的事件和案例之上，直击决策真相，揭秘是什么在影响人们作决定，为什么人们的决定总是错的，人们如何才能作出正确的决定。 加里·克莱因是美国军队、美国国防部、美国心理学会权威专家，是麦肯锡、IBM等知名企业常年邀约的决策大师。在书中，他毫无保留地给出了最真实、最诚恳

他是中国房地产界的先驱，多年来带领万通稳扎稳打，一路前行； 他是民营企业的布道者，体察历史，探究现实，勤于思考，乐于分享； 他是鼎鼎大名的商界思想家，言辞麻辣，见地深刻，充满真性情； 他是社会公益的先行者，率先成立万通公益基金会，发起爱佑华夏慈善基金会、壹基金公益基金会和阿拉善（SEE）生态协会。 这就是冯仑，万通控股董事长，一位大师级的商业领袖，地产界称之为“学者型”的开发商。作为房地产行业的创新者和开拓者，他在国内首倡房地产的“美国模式”，积极推动行业进步，其决策之道值得分享与借鉴，有助于后来者更有勇气与毅力去创造自己的光荣与伟大。

本书以故事的形式向初涉决策职位的人员展示了一套简单、高效、可靠的经营决策方法。 主人翁山口升职到经营企划部不久，即遇到了难题：常年合作的大客户突然要求大降价，接受则每件产品要亏损100日元，不接受要丢失占公司业务量近一半的大客户…… 终在经营企划部部长的“刁难”下、在川村和正田的帮助下，山口学会了一道绝活——凭借一张神奇的9个数据的表格（损益表）进行决策。利用这张表，他不但留住了大客户，还相继解决了一年中遇到的其他更大的难题：原料大积压，既无法退货、转售，又不能继续生产使用，直接报废要产生巨大亏损；上马新设备就得报废前年才投资的大额资产——其账面价值还有400万；可以突破对手包围的新产品开发成本高昂、风险巨大——现有数据表明生产越多亏损越多…… 山口学到的绝活就是一套简

本书的主题是为企业提供决策支持的商务智能和商务分析。除了传统的决策支持应用程序外，本书通过提供例子、产品、服务、练习和讨论来扩展读者对各种类型的分析的理解。本书包含了决策支持、数据描述、数据预测等多方面的内容，从案例入手，介绍了常用的数据分析和处理技术及其应用场景。 本书可作为电子商务和企业管理等专业的研究生与本科生的教材，也可作为从事企业信息管理、业务分析等人士的参考用书。

切尔诺贝利核爆炸、“挑战者”航天飞机失事、美国“黑鹰”直升机离奇坠落、万络药品案等，所有这些，是否没人能够事先想到，或者提前避免？基本不是。本书作者组织心理学家马尔克?格斯坦和迈克尔?艾尔斯伯格选择一系列富有指导意义的案例进行研究分析，着重研究组织结构、领导决策以及内部举报行为在心理、社会等方面所受到的阻碍，旨在告诉人们：所有灾难的发生都有很多警示迹象，重视意见，谨慎决策，有些灾难是可以避免的。 此书既有案例分析，又有理论总结，更有实用经验；既催人警醒，又充满乐趣，更给人以希望。对于想把灾难扼杀于萌芽状态、在自己组织内部培养讲真话风气的领导人来说，本书具有特别现实且宝贵的价值。