本书共8章。第1章讲述了ISO9001：2015对文件的要求、如何建立质量方针、如何建立质量目标及在文件编写过程中如何落实过程方法。第2章是一个质量手册案例。第3章至第7章是23个程序文件案例及其配套的表格。第8章是企业中比较重要的作业指导书案例，如设计和开发、质量检验等类别的作业指导书。本书案例具有实用性、可操作性和可移植性的特点，读者稍作改写，即可成为其企业的质量管理体系文件。

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开始制作PPT和Excel资料时感到毫无头绪，不知道该使用Word、PowerPoint还是Excel；终于做好了资料，却被上司 批评 看不懂、没重点；可能还会要求你修改制作好的商务文本，甚至重做 你是否也有过这样的经历？ 本书作者是一名在外企咨询公司任职多年的咨询师，在工作中他制作过数万份以上的商务文本，积累了大量的经验，能够快速做出清晰易懂的商务文本，让客户瞬间了解并接受提案。在本书中，他总结了在制作商务文本的过程中会经常运用的方法和技巧，并将自己在参与人才培训时制作的注意事项清单加以完善。针对Excel、Word、PowerPoint这三个日常工作中经常使用的软件，归纳总结了70个 制作商务文本的速成法 。同时，这本书中的70个速成法按照构思商务文本的结构、制作草稿，以及完成*终的定稿这3个步骤来划分，即可以从头开始循序渐进地学习，也可以有针

为了使广大企业（公司）对协议合同的订立、当事人的权利义务关系、合同的履行等有关问题有个比较清晰的认识和了解，我社根据读者的反馈和要求特编写了《新编企业常用协议合同签约范本》一书。 本书根据《合同法》和国家工商行政管理总局及其他有关部门制定发布的合同示范文本和参考文本编写，向广大企业（公司）介绍了经济活动中经常发生的投资、开发、合伙协议合同，人事管理协议合同，经营、销售（买卖）协议合同，生产、加工、维修协议合同，财务、借款、担保、抵押协议合同，租赁、融资租赁协议合同，委托、代理、中介协议合同，技术开发、转让、专利协议合同，房地产开发、销售、物业管理、装修协议合同，文化、艺术、图书出版协议合同，运输、保管、仓储协议合同，赠与、保险、诉讼代理协议合同，涉外贸易合作协议合同，以及

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本书是介绍现代常用办公文书的书籍，对各类办公文书进行了具体细致地介绍。 全书共分11章，主要包括四部分的内容：*部分介绍了办公文书写作的基础知识；第二部分介绍了行政活动中的常用文书类型和具体适用原则；第三部分介绍了常用的事务文书类型，包括计划类文书、凭据类文书和法律类文书等；第四部分介绍了商务社交活动中的常用文书类型，如传真、商务函和书信等。 本书针对的读者主要是从事行政人事工作和商务活动，以及其他在工作和生活中会涉及文书写作的人士。本书注重具体范本实例的收集和介绍，因此对读者来说实操性和可用性都很强。

作为经理人，你要撰写的文件无所不包，从项目计划书、电子邮件、总结到产品说明书。怎样才能保证这些材料达到预期效果呢?本书提出了许多切实可行的指导方针。你能从中学到： 在时间紧迫的情况下撰写计划书 安排书面文稿的正确结构 确定适当的语气 避免常见的语法错误

本书以服务职场人士为出发点，立足职场文书写作实际，紧贴工作需要，从职场行政文书写作、职场事务文书写作、职场礼仪文书写作、职场宣传文书写作、职场经济文书写作、职场会务文书写作和职场专用文书写作等七个方面，对职场常用文书进行了详细解析。全书精选了优秀范文，可供借鉴和模仿；选取了部分职场阅读材料，职场人士写作时可从中吸取经验和教训。本书内容实用，体例新颖，具有很强的科学性和示范意义。 本书既可以作为公职人员、企业人员的书，也可以作为高等学校人力资源管理、文秘、中文、行政管理等文科专业的教材或参考书。

这是一本专门讲授如何撰写现代企业商务文书的实用性参考读物。书中根据现代商务活动的特点和实际需要，分门别类地详细介绍了各种*商务文书的基本内容、格式及例文，以供企业领导和有关人员学习参考。全书包括20个大类，300多个文种，基本囊括了现代企业日常商务活动的方方面面，应用非常广泛。本书内容丰富，易懂好学，时代性、针对性、实用性强，是现代企业办公室的工具书，也是文秘专业的好教材。

在营销的过程中，面对这么多的营销环节，究竟可能会遇到哪些文案？我们要掌握多少种策划文案格式，才能真正做到有备无患？这么多的营销策划文案，其主要的差别在哪？如何才能快速写出既符合要求，又精彩纷呈的文案呢？ 针对这些问题，陈建中和吕波编著的这本《营销策划文案写作指要》从市场调查、到定位、到制订营销计划、到产品开发上市、到制订价格、到选择渠道、到广告制作、到开展促销、到营销主题活动策划、到公关、到组织节假日活动、到客户关系管理、再到后的签订合同，这一整套流程，共分为13个环节，提供了80余种、全案式操作的营销策划文案，可以简称为营销策划文案大全的写作指南，并对写作要点和注意要点进行了解剖式分析，同时为了方便读者参考，还附上了精选精编的范文，旨在让读者一册在手，一目了然，随时参考，

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任何活动要想取得预期的成效都需要事先进行充分的思考和策划。没有缜密的策划，任何执行都会变得盲目无序。 《企业实用策划文案范本大全》是一部有关策划文案创作的实用工具书，包括了大量的实用策划文案范本，涉及企业经营策划、企业管理策划、公关活动策划、广告策划、项目策划和大型活动策划，门类丰富，内容全面。从策划文案的写作要求、技巧到模板、范例，全面涵盖了策划文案写作的各个主要环节。理论与实例紧密结合，为读者提供了十分有益且实际的帮助。

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《商业计划书的编制技巧》告诉风险企业家，精心编制的商业计划书一字值千金。它能说服风险投资家，确信投资本企业可以超越原始资本的积累，直接进入企业成长发展阶段。 全书包括四个方面的内容：寻求风险投资的过程；商业计划书编制的战略思想；商业计划书编制技巧；案例分析。全书有理念、有思想、有编制方法和技巧，是一部指导企业家编制商业计划书的力作。 本书可作为风险投资的培训教材，可作为经济管理专业高年级本科生和研究生的教学用书。

公司（企业）文书对公司（企业）在生产经营管理和对外交往中起着执行、指导的要求作用。 为了适应市场经济和公司自身工作的要求，使各公司（企业）工作人员更好地学习和掌握公司（企业）各类常用文书的写作知识，我们特组织人员编写了《*公司（企业）常用文书写作格式与范本》一书。 该书内容丰富，通俗、易懂，全书共分四篇：篇是公司（企业）管理文书，介绍了公司（企业）内部办公管理文书、通用工作文书、人力资源管理文书、企划管理文书、营销管理文书、宣传文书。第二篇是公司（企业烟务文书，介绍了公司（企业闲务往来文机商务谈判与商务合作文书、招标投标文书、商务传真，以及其他常用商务文书。第三篇是公司（企业）经济文书，介绍了公司（企业）筹资与投资管理文书、市场调研与情况分析文书、常用工商税务文书、资

希望投资人资助你开展一个特别项目，应该怎样写一封具有说服力的电子邮件？准备申请大学，如何才能写出一篇引人注目的自我陈述？同事的母亲去世了，怎样用*好的方式表达你的哀悼之情？ 无论科技多么进步，即时通讯变得多么快速便捷，用文字进行交流和表达永远是现代人必须掌握的技能。但不可否认的是，很多人在摊平稿纸、打开电脑准备 写作 的时候，却常常感到思维混乱，不知从何开始。 这本《完全写作指南》告诉我们，只要思路清晰、流程顺畅、有好的方法和习惯，写作并不是困难的事。本书从写作的核心 写作思维入手，分析每一种实用写作的思维要点，以读者的角度反观写作的关键。按照作者所精心规划的写作流程，只要经过 确定写作目标、深度了解读者、展开头脑风暴、组织结构、打初稿、修改 这六个步骤，无论多棘手的写作难题，都能

随着改革开放不断深入，经济形势不断变化，商务文书写作必须与时俱进，因此，从以下方面对《商务文书写作》进行修订：，深入学习贯彻*总书记系列重要讲话精神。第二，与国家公务员考试接轨 介绍国家公务员考试，笔试考《申论》和《公共基础知识》两门课程。第三，与时俱进。论述每一种文书写作，必介绍该领域的*发展形势，引述国家*出台的政策法规，转载*发表的全文，尤其是获奖作品。中国新闻奖评奖活动年年举行，本书引用了近些年来荣获新闻奖的优秀作品，使本书体现了新闻写作的*成果。第四，以创新的思想贯穿全书，激发读者的创造性思维，写出创意新颖的好文章。

本书介绍经济应用文写作的基本知识，讲解行政公文、事务类文书、财经专业文书、财经公关文书和财经论文等各种文体知识和写作方法。本书在理论上突出了应用文的功能特点和写作的基本思路，通过例文说明其写作形式和内容构成，内容涵盖文种较广、案例丰富，注重理论和实际相结合，全面培养学生应用文写作的能力。 本书可作为各类高职高专院校、高等继续教育学院本科各专业经济应用文写作课程的教材，也可作为写作经济应用文的相关工作人员学习参考。