《物流客户服务》内容为：现代物流业是一个新兴服务行业，在我国正蓬勃兴起。由于跨国物流企业纷纷抢滩中国市场，导致物流业竞争十分激烈，物流客户服务的质量和水准已成为物流企业的竞争之基、生存之本。提高物流客户服务人员的服务意识，加强物流客户服务队伍能力、素质的培养是当今物流企业面临的一个十分重要的课题。 本教材是国家示范性高等职业院校的课程改革成果之一，也是高职高专物流管理专业基于工作过程导向的工学结合系列教材之一。本教材借鉴德国“双元制”职业教育，引入德国职业教育“行动导向”理念，结合我国物流业的现状与实际，经过充分的企业调研，以物流企业客户服务部的主要工作任务为载体，根据其工作过程设计教学内容，以培养学生职业行动能力为目标，重在提升学生专业能力、社会交往能力及自主学习的能力

《MySQL数据库技术/“十二五”职业教育国家规划教材》根据高等职业教育的特点和要求，遵循“基于工作过程”的教学原则，采用任务驱动方式编写，每单元都以若干个具体的学习任务为主线，引导读者来理解、掌握知识和技能。全书采用案例教学方式，在应用举例、综合案例、上机实训和练习提高中分别采用4个不同的数据库项目贯穿始末：全书从数据库的规范化设计开始，通过大量丰富、实用、前后衔接的数据库项目来完整地介绍MySQL数据库技术，可以使读者由浅入深、全面、系统地掌握MySQL数据库管理系统及其应用开发的相关知识。 《MySQL数据库技术/“十二五”职业教育国家规划教材》可作为高职高专院校计算机及相关专业学生的教材和教学参考书，也适合所有希望学习MySQL数据库技术的读者使用

本书主要介绍关系数据库的设计和SQL查询应用等知识和技能，共分为8章，包括关系数据库设计基础、实体-联系模型、关系模型、关系数据库设计理论、SQL基础、SQL查询、SQL的功能和大数据时代数据管理技术等内容。本书着重于以项目、案例导入概念，以"够用、能用”为目的对概念进行阐述，注重培养学生的实践能力。 本书可以作为高职高专院校和各类培训学校中计算机、大数据、云计算、人工智能及其相关专业的数据库基础课程，同时可以作为数据库初学者的入门自学，也可以作为数据库开发人员的参考资料。

本书从影视创作和实际应用的角度出发，以通俗易懂的语言文字，循序渐进地讲解After Effects在影视合成方面的基本知识与核心功能，包括影视制作基础知识、图层的变换属性动画、形状绘制工具与轨道遮罩、千变万化的形状动画、生动有趣的文字变化效果、三维空间的运用、抠像与跟踪技术、影视后期制作核心工具。书中案例大多来自影视传媒公司的真实商业项目，紧跟行业流行趋势，有利于提升读者的学习兴趣、实际应用能力和创作水平。

《人力资源管理》是人力资源管理，在广泛吸收目前外人力资源研究成果的基础上，联系我国国情的特殊性编写而成。本书全面介绍了人力资源管理的内容，包括人力资源管理认知、组织设计与工作分析、人力资源战略与规划、人力资源获取与甄选、人力资源培训与开发、绩效管理、薪酬管理、职业生涯管理、劳动关系与员工安全管理，内容详尽。本书结构完整、内容充实、案例丰富、学以致用、方便教学，既涵盖经典理论，又关注热点和前沿问题。每章节前有学习目标、引导案例，正文之后有思考题、自评练习、践行辅导、章末案例等内容，形式多样，具有实用操作性。本书既适合于高等院校的学生了解人力资源管理的理论和实务，也适合于各类社会组织管理者尤其是人力资源管理工作者阅读。

为落实住房和城乡建设部发布的行业标准《建筑与市政工程施工现场专业人员职业标准》JGJ/T 250，进一步规范建设行业施工现场专业人员岗位培训工作，贴合培训测试需求。本书以《施工员通用与基础知识（市政方向）（第三版）》《施工员岗位知识与专业技能（市政方向）（第三版）》为蓝本，依据职业标准相配套的考核评价大纲，总结提取教材中的核心考点，指导考生学习与复习；并结合往年考试中的难点和易错考点，配以相应的测试题，增强考生对知识点的理解，提升其应试能力，本书 贴合考试需求。 本书分上下两篇，上篇为《通用与基础知识》，下篇为《岗位知识与专业技能》，所有章节名称与相应专业的《施工员通用与基础知识（市政方向）（第三版）》《施工员岗位知识与专业技能（市政方向）（第三版）》相对应，本书的知识点均标注了在第三

本教材是水利水电工程技术专业课程改革教材，高等职业教育水利类新形态一体化教材，包括以下内容：项目1地基处理基本知识、项目2垫层处理地基、项目3压实与夯实地基、项目4深层搅拌处理地基、项目5灌浆法地基处理、项目6高压喷射注浆地基处理、项目7振冲法地基处理、项目8砂（碎）石桩地基处理、项目9水泥粉煤灰碎石桩地基处理、项目10预压法地基处理、项目11土钉墙技术处理地基、项目12土工合成材料处理地基、项目13特殊土地基处理技术。本教材可作为高职高专水利类专业学生的教材，也可作为水利工程一线人员的培训教材和参考书。

本书详细讲述了地理信息技术在实战项目中的应用。全书共分为10个项目，每个项目都以“项目导入—项目目标—项目依据—项目实战—项目检验”为主线，把思政元素、理论知识、实操技能等进行了有机结合。书中项目涉及测绘、国土、规划、市政、餐饮等行业，实用性强、难度适中，都分别在SuperMap软件平台和ArcGIS软件平台上进行了实操讲解，方便不同用户进行使用和对比。

本书由施工项目管理实务中施工任务的承接、施工准备工作、施工过程管理和施工收尾管理4个项目过程组成。每个项目分单元阐述，包括：工程招标投标、施工合同管理；项目管理规划大纲的编写、施工准备工作和组织设计；施工的质量、进度、成本、项目沟通、项目职业健康与安全管理和施工项目信息管理计划、工程施工索赔；竣工收尾工作、工程竣工结算，工程质量回访与保修，施工经验总结及考评等内容。 本书可作为高职院校相关专业教学用书，也可供工程技术人员参考使用。

张孟同主编的《安装工程计量与计价(第3版高等职业技术教育土建类专业十三五规划教材)》共分六章，主要介绍安装工程定额、安装工程预算、建筑安装工程识图基础知识、电气设备安装工程计量与计价、管道工程计量与计价以及通风空调工程计量与计价，并列举大量实例，编写力求做到讲解全面、深入浅出，具有实用性与操作性强的特点。 本书除作为全国安装工程造价从业人员的培训教材外，还可作为中等职业学校和高等职业院校建筑经济管理（工程造价）、设备安装专业等建筑设备安装工程预算课程的教材及相关专业人员的自学参考书。

本书按照大数据开发流程，系统介绍了大数据项目开发时所需的环境搭建技术，包括环境搭建准备、协调组件与核心组件配置、数据存储组件配置、数据处理组件配置、数据分析组件配置以及其他组件配置，并通过实际操作案例详细直观地介绍了具体实现过程。本书通俗易懂、结构清晰，内容层层递进，理论与实践相结合，通过大量实战案例，引导读者逐步深入学习，从而全面掌握大数据环境搭建的相关技术。 本书可作为各类职业院校大数据技术等相关专业的教材，也可作为大数据爱好者及相关技术人员的参考用书。 本书配有电子课件等教学资源，教师可登录（）注册后免费下载，或联系编辑（88379807）咨询。

本书共8章，包括一元微积分、常微分方程、向量代数与空间解析几何和多元微积分等内容，并编入部分数学文化知识，以增加读者对数学历史、思想和方法的了解. 为了适应应用型人才培养的需求，本书既保持数学学科的科学性和系统性，又结合职业教育的特点，以应用为目的，以够用为度．本书定义叙述，推导证明严格，对定义和定理采用了学生容易理解的方式叙述，并选配了适量的例题、习题，使学生能掌握基本理论和方法，特别增加了实际应用方面的例题和习题.希望不同专业的学生能通过本书的学习掌握必要的数学基础理论和常用的运算方法，具备的数学解题能力、逻辑推理能力，以及运用数学方法分析、解决实际问题的能力，同时满足在专业学习中对数学基础的需求. 本书适应职业教育人才培养的需要，结合学生实际，教学内容起点较低、跨度较大，范

电子商务是通过互联网进行的商务活动。本书以互联网环境下的商务活动过程为主线来组织其内容，共分十个学习情境：走进电子商务、识别电子商务的交易模式、构建电子商务的技术基础、建立电子商务网站和网店、有效开展网络营销、电子支付、电子商务物流、电子商务应用、电子商务安全和电子商务法律法规。本书结构完整，内容全面，案例丰富，语言通俗，强化应用，利于初学者全面认识电子商务，初步理解、掌握电子商务及其应用。本书既可作为高等职业教育电子商务类专业的，也可作为成人继续教育的培训或教学参考书，还可作为广大读者进行电子商务学习和电子商务创业实践的入门参考书。

旅游市场营销学作为旅游管理类专业的必修课程，对培养应用型旅游管理类专业人才意义重大。 《旅游市场营销学 第2版》以我国旅游业发展的新态势为背景，系统阐释旅游市场营销学的基本原理，并紧扣现实应用，合理设计内容框架。 《旅游市场营销学 第2版》主要内容包括旅游市场营销调研、旅游市场营销环境、旅游市场购买行为、旅游市场细分、旅游市场营销战略、旅游市场营销的4P策略、旅游目的地营销以及旅游营销创新等。 《旅游市场营销学 第2版》编写体例清晰合理，重点难点突出，并附有思考题、案例分析等。 《旅游市场营销学 第2版》可作为高等院校旅游管理类专业教材，也可供旅游营销相关工作者参考。

“混凝土结构”课程讲述混凝土结构的材料性能、设计原理、拉压弯剪扭等基本结构构件以及楼盖结构等的设计方法，使学生有一些基本的结构知识，从而能更好地完成自己的专业学习与工作。本书共9章，内容为:绪论，混凝土结构用材料的力学性能，荷载与设计方法，钢筋混凝土轴心受力构件承载力计算，钢筋混凝土受弯构件正截面承载力计算，钢筋混凝土受弯构件斜截面承载力计算，钢筋混凝土受扭构件承载力计算，钢筋混凝土偏心受力构件承载力计算，钢筋混凝土构件裂缝宽度和变形验算，预应力混凝土构件设计计算等.

本书共27章，收录130余种以损容性为主的皮肤病，插图与彩色照片200余幅，对病种、临床表现、治疗及美容治疗充实了一些新理论、新知识与新技术，使医疗美容技术教学活动在教学改革中迈出新步伐，使学生掌握的医疗美容知识与技术能适应新时代美容医学临床工作的需要。

本书是职业教育建筑类专业“互联网+”创新教材。依据“职业教育国家教学标准体系”中“高等职业学校建设工程管理类专业教学标准”的相关要求进行编写。全书共分9个单元，包括绪论、现金流量与资金时间价值、工程项目的经济评价指标、建设项目方案比选、建设项目的不确定性分析与风险分析、建设项目的可行性研究、设备更新经济分析、建设项目的经济评价以及价值工程。本书在第1版的使用过程中广泛听取教师、读者和使用单位的意见进行了不断改进。 本书可作为高职高专、成人、函授的工程造价、工程管理、工程监理、建筑工程技术、公路工程、市政工程等专业“建筑工程经济”课程的教材，也可作为工程技术人员的参考书籍。

《建筑构造与识图》是根据目前高职高专院校建筑工程技术、工程造价等专业的教学基本要求编写而成。本书共10章，包括房屋建筑工程施工图概述，建筑施工图，结构施工图，民用建筑概述，基础与地下室，墙体，楼板层与地坪层，屋顶，楼梯，门与窗等内容。本书可作为高等职业院校工程造价、建筑工程技术专业、工程管理、工程监理等专业的教材，也可供建筑工程技术人员学习、参考。本书是根据目前高职高专院校建筑工程技术、工程造价等专业的教学基本要求编写而成。本书共10章，包括房屋建筑工程施工图概述，建筑施工图，结构施工图，民用建筑概述，基础与地下室，墙体，楼板层与地坪层，屋顶，楼梯，门与窗等内容。本书可作为高等职业院校工程造价、建筑工程技术专业、工程管理、工程监理等专业的教材，也可供建筑工程技术人员学习、参考

本书依据高等职业教育培养目标要求，立足社会实际，结合高职院校学生的知识结构特征，从学生推销实践的实际需求出发选取内容，本着注重能力培养的编写理念，按照推销的典型工作程序将教育内容序列化。内容涵盖认识推销、推销准备、寻找顾客、接近顾客、推销洽谈、异议处理、推销成交、售后跟踪、推销员自我管理、推销组织管理。 本书适合作为高职院校经济管理类专业学生的专业技术课教材，也适合社会上从事销售职业或对销售感兴趣的人群学习使用。

信息化的快速发展大力推动了网络信息安全技术的研究与应用，密码学是网络信息安全技术的关键基础。本书在介绍密码学的相关背景、基本概念、古典密码和数学基础的前提下，全面分析了流密码、分组密码和公钥密码体制，阐述了数字、身份证明、安全协议、计算机病毒、防火墙、入侵检测技术，以及访问控制技术等网络信息安全实用技术，同时，还介绍了无线局域网安全、信息隐藏、支付安全技术与物联网信息安全的基本理论和发展趋势。 本书内容丰富，编排合理，结构清晰，循序渐进，简明易懂，可作为高等院校数学、计算机、信息以及网络空间安全等专业相关课程的教材，也可作为科技工作者的参考书。