长庚医院系由 经营之神 王永庆先生捐资创建，是世界上规模*、经营绩效管理*的非营利性综合医院之一。本书选择长庚医院为单一研究对象，以 企业式经营 为理论主轴，通过大量实地访谈和地调研，完整而系统地记录、分析和总结了长庚医院的管理思想、方法和经验，内容主要涉及医管分工合作、幕僚角色及职能、责任经营制度，品质管控，以及绩效评核与奖励制度等领域，对于中国大陆各级各类医院，在当前医改背景下迅速提升管理水平，实现降本增效，均具有重要借鉴作用和参考价值。

医院全面预算管理是集计划、控制、协调、激励、评价等功能于一体的一种综合贯彻医院战略方针的经营机制，处于医院管理控制系统的核心位置。 本书由国内权威专家编写，系统阐述了医院预算管理体系构建、预算目标、预算编制及其审核与审批、预算执行与控制、预算报告与分析、预算考核、预算审计和预算信息化管理等涉及医院全面预算管理的全部环节和全部流程。 本书突出特点： 一是预算理论与医院实践紧密结合，尤其注重对医院实际工作中先进预算经验与方法的归纳总结和吸收推广； 二是案例极其丰富，特别是在案例运用上不仅完全模拟医院实务情景，而且涵盖所有预算类型； 三是本书*后一章专门以某医院为实例，非常形象直观地总结演示了医院全面预算管理的全部做法，以便读者在对全书完整理解的基础上能加以模拟应

本书是“全国高等学校医疗保险专业轮规划教材”之一，在深入阐述健康保险发展现状及核保与理赔学科基础的前提下，重点介绍健康保险核保理赔理论与实务、健康保险欺诈及防范、健康保险项目管理等，并结合实际列举了若干健康保险核保与理赔的典型案例。作为一门实践性较强的学科，健康保险核保与理赔涵盖的知识点非常广泛，除保险与医学知识外，精算、法律、金融、统计方面的知识均有涉及。

《三级中医医院 三级中西医结合医院 评审标准（2017版）核心指标操作指南》以中华人民共和国国家中医药管理局于2017年9月颁布的《三级中医医院评审标准（2017 版）》、《三级中西医结合医院评审标准（2017 版）》及相关评审标准实施细则为蓝本，在查阅相关法律法规和部门规章的基础上，对三级中医医院、三级中西医结合医院评审涉及的核心指标，从指标解析、实施要点，涉及科室、内审方法等方面进行了详细的诠释。同时结合医院评审工作的实践，从医院评审框架、评审流程、评审安排、评审条款分组、评审员行为规范及评审相关统计用表等方面进行了全面阐述。

本书根据《病历书写基本规范》《电子病历基本规范（试行）》等相关规范、法规编写而成，详细解读病历分类、病历书写原则及要求等内容，结合临床工作实践中的具体示例进行说明，并详细解释了医疗文书管理等相关规定。

本教材是中国技能大赛--全国医药行业职业技能竞赛教材，由中国医药教育协会职业技术教育委员会组织编写。本书以《医药商品购销员国家职业技能标准》为依据，引入医药基础知识，围绕常见病药物治疗、用药咨询与指导、药品首营审核、药品采购、药品收货与验收、药品保管养护、药品陈列与销售、处方调剂、药品营销等药品流通服务领域的职业活动与岗位技能要求，设计教材整体结构。以岗位实际需求为出发点，力求突出实践性和可操作性，吸纳了具有丰富实践经验的药品经营企业人员参与编写，具有较强的实用性和针对性。同时，配套数字化教学资源，可以更生动、形象地展现教学内容。 本教材可供药品经营与管理、药品服务与管理、食品药品监督管理、药学、中药学、药物制剂技术、药品生产技术等专业作为教学使用，也可作为药品购销从业人员日

随着三医联动、分级诊疗、医联体等医疗改革的推进，医保支付方式改革的重要性也日益凸显。本书聚焦按病种付费下医院的管理，分别从我国社会保障体系建设的发展历程、按病种付费制度的发展历程、我国现行几种按病种付费方式的概念与操作方法、医院不同部门如何操作按病种付费等方面进行阐述与分析，并选取广州市、中山市、清远市的三家公立医院为个案，解读医院在按病种付费实际运用中该如何应对与管理。全书结合现行政策，运用实例说明，与医保工作实践紧密结合，具有较好的针对性和指导性。

随着新的医疗卫生体制改革方案的出台，对当前医院管理提出了新的要求和挑战。为了适应医院管理工作的要求，培养出具有现代医院管理水平的医院管理人员，编写了适应新的医院管理工作环境及教学要求的本教材，以满足卫生管理专业本科、专科和函授班教学及各级管理干部岗位培训的需要。 本书共分19章，主要涉及组织管理、医疗管理、科教管理、信息管理、药事管理、财务管理、设备及后勤管理等。希望通过医院管理学基础知识的教学，使学生和读者能够掌握医院管理的基本理论和规律，更好地应用到医院管理实践中。

《医院法律实务札记》仅是笔者的思考札记。之所以勤于思考，是源于对这份事业的热爱。希望有更多的人加入这个行列，期待茌众人的努力下，重铸医患和谐，保障患者安全。医学与管理是不完美的。因此，对医务人员而言，

本书从文化、心理、教育等多维度对当前大学生医学人文素质教育问题进行分析探讨，运用思想政治教育、教育学、心理学等多学科知识，将理论与现实问题紧密结合，力求探寻大学生医学人文素养提升路径，以丰富医学人文素质教育理论研究，推动高等医学院校新的医学教育体系的改革和创新工作。本书所收录文章是近年来医学人文教育和研究领域的重要探索和关键成果，结集出版以 好地有利于广大医学生学习和相关学者研究参考使用，推动高等医学院校新的医学教育体系的改革和创新工作。

本书旨在加强医学人文素质教育，构建和谐医患关系，塑造医院良好形象，紧密围绕医患关系这个焦点、医院危机这个难点、医护礼仪这个亮点、医院形象塑造这个重点而策划组织编写。在体例结构上，全书分为6篇，计21章，将“原理”、“实务”及“案例”融为一体，力图理论与实际相统一。本书体例结构新颖，专业色彩浓厚，内容丰富、通俗易懂、实用性强。《BR》

本教程侧重于培养卫生管理及相关专业本科生，主要侧重于卫管专业学生如何运用医院管理学的基本知识、基本理论和基本技能分析和处理医院外部环境管理和医院内部管理问题的能力。主要包括：绪论、医院管理政策环境与医疗管理相关法律制度、医院战略管理、医院组织管理、医院人力资源管理、医疗管理、护理管理与医疗质量管理等共21章的 案例与实训 内容体系。

随着三医联动、分级诊疗、医联体等医疗改革的推进，医保支付方式改革的重要性也日益凸显。本书聚焦按病种付费下医院的管理，分别从我国社会保障体系建设的发展历程、按病种付费制度的发展历程、我国现行几种按病种付

本书从医院信息化、信息化医院、数字化医院等相关概念切入，进而阐明了移动数字医院的基本含义。回顾分析了国内外移动数字医院的历史演进、发展现状，论述了移动数字医院的构成要素，阐明了移动数字医院的组织体制及科学管理，概述了国内部分移动数字医院的实践，后着眼推动互联网+医疗新发展，对移动数字医院未来走向进行了展望，对深化发展进程中可能出现的主要矛盾和问题做出了预测，并提出相应的对策建议。

梅奥诊所是世界*的私人医疗机构，也是全世界的医学圣地，它的顾客上至总统王室，下至贫民百姓，从建立至今已有百年的历史。它几乎不投放任何广告，全世界医疗界乃至管理界却对它耳熟能详，它以其卓越的管理理念和实践堪称管理界的活化石。 组织能力的卓越*不仅仅只与科学相关，它同时还与“艺术”相关——人文关怀、教导、协作、慷慨的行为，个人的勇气和引导人们做出决定并付出额外努力的核心价值观。 把顾客摆在位，这常常是医院乃至服务行业的口头禅，但是这句话却在梅奥诊所得到真正贯彻。它如何能始终遵循“患者至上”？本书将次揭开这个秘密。在现今行业事故频发、急需社会责任感的世界，梅奥的管理艺术将照亮一条道路。 希望本书能为中国的医疗机构、服务行业以及管理界带来一次心灵之旅。

医院建设规模、医疗流程、医疗功能、信息化、智能化以及运行管理功能的复杂性，构成了医疗建筑的特殊性。医疗建筑如何体现以疾病为导向的专科化诊疗中心趋势、以日间手术、化疗等临床诊疗的门诊化趋势、以满足传染病防控常态化任务的平战结合模式、以满足人民不断增长的美好生活的向往人性化医院建设布局、以互联网医院为方向的医院信息化建设和智慧化精细化的运营管理等未来发展趋势，是医院建设实施过程中需要研究的课题。

本书主要从专业属性、资源配置和学科交融三个角度分析了医科院校公共事业管理生存和发展的现实困境，并提出走出困境的策略。本书共分四章， 章主要探讨医科院校公共事业管理专业的专业属性；第二章至第四章分别从理论和案例，机会公平、过程公平和结果公平三个角度，学科专业共同发展视角，探讨资源不公平配置下医科院校公共事业管理专业的生存困境，并提出走出困境的策略。本专著针对各高校共性的问题，以教改和医改为双重背景，从经济学、管理学、政治学、伦理学、医学等多学科的视角全面分析医科院校公共事业管理专业的生存困境与发展出路，为医科院校的管理者提供建议，也为医科院校的同类专业提供参考。

本书以医学院学生的人文素养概念培养意义切入，指出了当下社会中医患沟通教学中存在的问题及根源，并系统阐述了医患沟通的原理、技巧和实践方式，最后将医患沟通中的人文素质培养实践进行了展示。全书论述清晰，客观实用，为医学院学生进行医患沟通实践提供了参考，也对医患沟通理论进行了补充。全书共有三章，分别是医学人文素养概述、医患沟通学课程要点，医学生沟通能力与人文素养培育实践。内容主要致力于培养德才兼备的医学人才，以医学专业课程教学为抓手，结合能力培养与素质教育两方面共同培育具有仁心仁术的医学人才。书中还针对医学院学生沟通能力训练设计了人文阅读、鉴影、实操等多个活动和实践场景，具有一定的借鉴意义，可作为医学院校人文素养培养的参考资料。

我国医疗卫生体制改革的深入推进，要求医院不断创新管理举措，提高精细化管理水平。其中，DRG作为 的 管理工具，在我国已广泛应用于医院绩效考核、质量管理、学科建设、医保支付等领域，并取得实效。本书聚焦DRG在医院管理中的具体应用，在理论层面，详细介绍了DRG在 外的发展概况、DRG分组原理及指标系统、DRG实施的数据标准及质量控制等内容；在实践层面，阐述了DRG实施的信息化建设基础及功能应用，DRG应用背景下医院管理变革，以及DRG在区域医疗、医院医疗、医院医保管理中的应用，并基于城市、医院、科室、主诊医师诊疗组四个层级，详细介绍了DRG的具体应用案例。 本书在保证理论性、思想性和科学性的基础上，强调实用性与 性，重视培养读者辩证思考、实践创新及终身学习的能力，能帮助读者加深对DRG应用范围和应用方法的理解，熟悉DRG