本书注重吸收医院管理领域的相关理论和研究进展，并以医院管理理论实践相结合的原则进行编写,同时新增了公立医院改革、医联体管理、医院评审等以往教材中没有的内容。全书共计十七章，分别为绪论、医院治理、医院战略管理、医院品牌与运营管理、医疗管理、护理管理、医院质量管理、医疗安全管理、医院应急管理、医院科教管理、医院信息管理、医联体管理、医院绩效管理、医院其他行政管理、医院评审、卫生技术评估、医院文化管理。

真实世界数据（real world data，RWD）是指来源于日常所收集的各种 与患者健康状况和（或）诊疗及保健有关的数据，由其产生的真实世界研究 （real world study，RWS）和真实世界证据（real world evidence，RWE）对医 疗器械监管的价值也越来越受到研究者和监管部门的广泛关注。近年来 真 实世界研究 这一概念在国际上不断掀起热潮。相对于传统随机对照试验 （randomized control trial，RCT）的严谨性和局限性，RWS的多样性和更加普 适性使其更容易受到研究者、政府及企业的青睐。 我们常说的 真实世界研究 确切说是 真实世界数据研究 ，是将真 实世界数据通过科学的研究设计对真实数据进行收集，经过辩证合理的统计 方法进行确证，得到 真实世界证据 的过程。一方面，通过RWE 优化临 床实践，为患者带来更大效益；另一方面，助力政府评价医疗卫生干预措施 的成本与效

医院等级评审在促进我国医院管理方面起着重要作用。本书主要介绍作者单位在医院等级评审应评准备工作中积累的大量成功经验和重要体会。全书分6章，对应评审条款设立章，对应条款编号设立标题，从四个方面来阐述医院等级评审的应评工作：第一是计划与规范，从需要具备的制度、应急预案、岗位职责和工作计划和规划，以及具有指导意义的文件等进行举例说明；第二是执行要点，列举医院实际工作中采取的关键、亮点举措；第三是检查与监管，重点介绍各部门在开展科室自查、主管部门监督及反馈、持续改进等工作的具体实施情况；第四是成效，如管理成效、项目实施成果、获得荣誉及奖项等。

本书主要介绍医院运用质量环（PDCA 循环）解决日常管理中问题的案例。本书共收集来自6所医院临床、医技、行政职能部门的38个案例，这些持续改进案例，广泛运用了PDCA质量管理方法分析问题、解决问题，收到了明显的改进成效；这些PDCA案例覆盖到医院医疗管理、护理管理、药事管理、院感管理、行政后勤管理等方方面面。案例的立意选择、文本的制作方式和表述方法也极具启发意义，对各级、各类医院学会运用质量管理工具、提高医院持续改进能力具有较大的参考价值和借鉴作用。 近年来，在国家卫生健康委员会医政医管理局领导下，我国各省医院评审评价工作稳步推进，由 以结果为导向 逐渐转变为 以问题为导向 ，即在评审评价过程中注重发现医院管理中存在的问题与不足，辅导医院学会运用PDCA的管理工具，解决医院现有的具体问题，从而实现医院管理

本书是医药临床研究中关于数据管理的专业书籍。它以ICHGCP为指导思想，系统全面地论述了数据管理的标准、规范和要求，对临床研究各阶段的数据管理工作做了深入的论述，并以确保数据质量作为数据管理的最高要求。它反映了当代临床研究数据管理的最新进展与技术要求。此外，书中还详细介绍了临床研究中使用的计算机系统的验证。

本书以医院各部门、各科室在 PDCA改进过程中完成的成功案例为主题，分别从管理、医疗、药事、护理、院感、后勤、信息建设、教学及科研管理等方面进行介绍，旨在让医院各级管理者通过本书了解如何应用管理工具改进身边的问题，推动现代医院运用现代管理工具解决问题，促进各部门、各学科之间的团结与协作，真正以患者为中心发现及解决问题，提升管理能力与技术水平；为兄弟医院提供一系列可借鉴的、可复制、可学习的科学管理经验。 与一般的管理方法相比， PDCA模式更加标准化、科学化，根据服务的对象、流程和质量决定如何推进。按照 PDCA管理思路，抓住问题的主干，很多瓶颈问题迎刃而解，从而实现医疗质量、效率和安全指标整体大幅提升。同时，在探索过程中，医院的管理理念也发生了实质性转变，在方法上实现从经验管理向科学管理的转变

本书系统地阐述了护理人力资源管理学理论和实践应用，涵盖了护理人力资源配置、护理人力资源分层管理、护理绩效管理、护理人员薪酬管理及护理人才管理等内容。本书共分为七章，章为概论，阐述了人力资源管理及护理人力资源管理的基本内容及相关理论。第二至七章，阐述了护理人力资源管理的基本理论、研究现状和临床应用情况，部分内容后附案例分析，详细分析如何将护理人力资源管理学的理论应用于医院护理管理。本书为医院制定医疗机构护理人力资源管理相关政策提供了理论依据，并为各级医院护理管理者有效配置与合理利用护理人力资源提供了参考，是一本实用性很强的护理人力资源管理工具书。

本书重点对医院信息化现状、医院精细化管理与信息化建设、信息化组织机构建设及管理、新冠疫情防控信息体系进行讲解。主要内容包括：医院信息系统分类介绍、信息集成平台和数据中心建设、医院信息系统项目和运维管理、基于互联网的智慧医院建设、基于互联网的医共体建设、医院信息与技术安全、医院信息化支撑体系建设、医院信息化建设评价。本书充分考虑到信息技术的时效性。 将疫情防控和新发传染病的数据治理和智能分析、信息化建设结合互联网及人工智能等内容加入其中，让读者能理解信息技术的发展对当代社会的医疗形势和环境的作用。

本书以现代医院管理为基础，结合健康4.0智慧医院建设，阐述从以医疗为中心的医疗管理模式，向以人的健康为中心的全民健康智慧服务体系的大健康服务管理模式转变。强调在现代医院和智慧医院条件下，医院企业化、智

美国医疗机构评审靠前联合委员会编写的《美国医疗机构评审靠前联合委员会医院评审标准(第4版)》的内容包括所有标准，含义陈述，标准的衡量要素，评审政策和程序、关键术语词汇表。这种结构能使读者明确和理解标准所包含的具体要求。

本书紧扣医院绩效管理研究前沿和现实热点问题，全面介绍了目前医院涉及的三类绩效考核：外部绩效考核、内部绩效管理以及财政项目预算绩效评价。并对上述三类绩效评价的政策背景、理论体系和考核框架进行了全面、系统

庄俊华、黄宪章、翟培军主编的《医学实验室质量体系文件编写指南（第2版）》系统介绍了ISO 15189实验室认可制度、质量体系文件编写要点、CNAS各专业应用说明解读、医学实验室认可不符合项分析、仪器检定与校准、检测系统性能确认与验证、质量管理等内容。适合正在筹备或准备筹备医学实验室认可单位的管理和技术人员阅读，也可供没有筹备实验室认可的医学实验室学习，也可作为ISO 15189实验室认可内审员和评审员的培训教材，以及供检验专业的大中专院校师生培训的辅助教材。

本书涉及了“社区卫生应急预案编制”、“区县卫生应急队伍建设”、“社区脆弱性评估”、“社区卫生服务机构应急能力评估”、“区县卫生应急物资储备”和“卫生应急管理案例编写”共6项卫生应急管理关键技术的研发，书中内容包含了各项技术的研究现状、研究过程以及研究结果，清晰展现了研究设计与实施的科学性、严谨性以及可行性。一方面，各项技术的研究结果可为各级卫生应急行政主管部门推进卫生应急体系与能力建设的提供政策性参考。另一方面，研究过程中所形成的一整套设计思路、研究程序、资料收集与分析方法以及总结方式，亦可为卫生应急管理领域科研教学机构提供学术性参考。

本书 以“优质、安全、高效的互联网医院运行体系构建”为主题，主要内容包括分析互联网医院的特征与优势所在，总结近年来 典型城市 / 区域互联网医院的发展历程、 进展成效，特别是在近三年的疫情防控期间，互联网医院在满足患者就医需求方面发挥的巨大作用。分析作为新的服务模式，互联网医院发展过程中出现的一些新问题与挑战，例如：医疗安全、数据安全、隐私保护、利益冲突、公平性挑战、医学伦理挑战等。结合当前医学科技伦理治理和医疗数字化建设、智慧医疗转型等背景，通过对行为者、行为过程和行动结果三种行为关键要素和典型案例进行分析，深入挖掘上述问题产生的原因，提出相应的解决策略，构建互联网医院优质、安全、高效的运行体系，满足人民群众日益增长的高品质卫生健康需求。本书适合从事医院管理、信息管理、卫生健

精神、神经及物质使用障碍（mental, neurological and substance use disorders，MNS） 普遍，为 带来巨大的疾病负担和失能。尽管减少疾病负担十分紧迫，但现有卫生系统能提供的资源仍有很大缺口。对MNS患者及其照料人员提供 多服务是当务之急。随着认识的不断深入，为了消除可用资源和对这些服务的巨大需求之间的缺口，世界卫生组织精神卫生和物质滥用司于2008年启动了消除精神卫生缺口行动计划（Mental Health Gap Action Programme，mhGAP）。这本mhGAP干预指南有助于扩大精神障碍、神经病和物质使用障碍病人的医护，是为了在非专科医疗机构中使用而制定的，但同样适用于精神专科医生的培训。该书基于循证医学证据，为帮助医务人员提供高质量的服务而制定了简洁、操作性极强的临床干预方案，按照不同病种分别阐述，尤其介绍了在不同情形下医务人员需要优先做什么，但并

方舱庇护医院具有隔离、分诊、提供基本医疗照护、密切监测和快速转诊、提供基本生活和社会活动五个主要功能，在优选限度上收治新冠肺炎轻型和普通型患者，发挥迅速切断感染源、有效扩充救治床位的重要作用。本手册由卓尔公益基金会组织参与方舱庇护医院建设、保障服务相关人员，对方舱庇护医院设计、改造、运营管理的实践进行整理归纳，从方舱庇护医院的提出、设计、改造、运营、保障五个方面总结经验，供全球各地区疫情防控工作同行参考。

本书全面研究了医院人文建设的内容和途径，提出了医院人文建设的评估标准，系统地覆盖了医院人文建设中人文理念、人文管理、人文服务和人文环境等各方面的内容，为医院人文建设提供理论指导、实施路径和评估依据，为深化公立医院改革、彰显医疗卫生服务的公益性质，提升现代化医院管理有一定意义。

In the background of new health care system reform,thiook uses quantitative survey,qualitative evaluation,typical cases analysis,interviews with related people about performance evaluation,payment design and other index systems.analyses the situation of HR in CHS institutions and the problems.and summarizes the experience of HR system reform in CHS,in order to propose policy suggestions to the HR development of CHS in China and other parable developing countries,with special reference to health care system reform and related system designs in primary medical care organizations. Thiook could be considered as the reference book for managers in health administration institutions and related government departments,senior managers in different kinds of public hospitals,as well as the text book for teaching and researching in colleges and related training institutions majoring in health care management,CH,medical insurance,health resources and so on.

我国医院网络安全建设主要依据《网络安全法》和《信息安全等级保护管理办法》，但在实际操作过程中，只注重合规性建设，缺乏整体网络安全架构设计，缺少循序渐进建设过程，导致网络安全投入与产出不合理，医院网络安全现状仍岌岌可危、漏洞百出，医院信息部门承担较大的压力。本书专注于医院网络安全领域，从整体出发分级分类剖析建设路径，给出明确的建设指引，方便各级医院和网络安全产品公司按图索骥，找到建设的方法和建设的内容，帮助医院更好地完成网络安全建设。