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    • 旅游服务英语(新视界大学英语/高职高专精品系列;海南省“十二五”规划特色重点教材)附赠光盘
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    • 黄桂风 等主编 /2012-05-01/ 中国人民大学出版社
    • 黄桂凤、马玉蓉主编的《旅游服务英语》是根据*《高职高专教育英语课程教学基本要求》的精神,为适应海南国际旅游岛建设需要,以满足学生职业生涯和社会经济发展需要为目的,遵循以就业为导向,以职业能力为本位,以岗位要求和职业标准为依据的原则,将行业知识和职业技能渗透到英语教学中来,满足新形势下新一轮高职高专英语教材改革的实际需要而编写的一部教材。《旅游服务英语》采用项目→模块→任务的方式对教材进行编排和整合,按照完整的导游接待工作流程分为13个项目共13个章节(Chapter),其中前12个项目内容涵盖:接团前的#←备→接机→入住酒店_商议行程→用餐→途中讲解→旅游观光→购物→娱乐→返回酒店→结账离店→送团等,体现了旅游行业的“吃、住、行、游、购、娱”六大元素;后1个项目为模拟带团的整体性操练。前12个

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    • 导游概论(徐堃耿)
    •   ( 3 条评论 )
    • 徐堃耿 编著 /2014-03-01/ 化学工业出版社
    • 本书是作者从事旅游教学和导游资格考试培训、考务20多年的精华之作,其吸收了导游管理、导游服务的研究成果,将管理学、心理学、礼仪学、美学等方面的一般原理与导游工作的实践相结合,系统地阐述了导游学的基本原理和框架。全书共7章,具体为导游服务、导游人员、导游服务规程、导游服务技能、旅游者个别要求的处理、旅游活动中一些问题和事故的应急处置、导游服务相关知识。本书注重理论与实践相结合,每章有“特别提示”、“参考资料”、“想一想”和“案例”等模块,有利于培养学生分析和解决问题的能力。 本书既可作为高等院校旅游专业本科、专科的基础教材,也可作为导游资格考试的培训教材,职业高中的旅游班也可以选此书作必修教材;对有志从事导游服务工作的年轻人,本书不失为一本易学易懂的自学教材,同时,它还是

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    • 现代饭店管理(全国高等院校旅游酒店管理专业国家级规划教材)
    •   ( 4 条评论 )
    • 孙靳 主编 /2010-04-01/ 西北工业大学出版社
    • 由孙靳主编的《现代饭店管理》是根据“项目导向、任务驱动”的能力本位的教学改革需要进行编写的,旨在工学结合,能力培养。本书以全新的角度介绍和阐述了现代饭店管理的相关知识,包括饭店管理概述、饭店组织管理、饭店服务质量管理、饭店人力资源管理、饭店财务管理、饭店设备安全管理、饭店信息管理、饭店营销与公共关系管理、饭店品牌管理等内容。全书以实用、创新为特色,理论系统完整,思路清晰,注重理论和实践的结合。《现代饭店管理》适合用作高职高专旅游管理、酒店管理等相关专业的教学用书,也适合用作旅游饭店业管理人员培训的参考书。

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    • 旅游电子商务基础与应用(21世纪高职高专规划教材·旅游与酒店管理系列)
    •   ( 30 条评论 )
    • 任欣颖 主编 /2012-11-01/ 中国人民大学出版社
    • 《21世纪高职高专规划教材·旅游与酒店管理系列:旅游电子商务基础与应用》分为理论篇和实践篇两个部分。理论篇结合现实中*的电子商务案例,介绍了电子商务的概念、分类、商业模式,网络营销等基本理论;实践篇重点介绍了这些基本理论在旅游业中的应用,贴近现实,追踪旅游电子商务的发疑动态-《21世纪高职高专规划教材·旅游与酒店管理系列:旅游电子商务基础与应用》抓住学生感兴趣的电子商务活题并以模块化的方式进行阐述,突破了传统教材片面讲概念、讲案例,内容不贴近现实,与旅游业结合不够紧密等局限。真正实现以理念为中心的教学观点,培养既真正懂电子商务又懂旅游的复合型人才。

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    • 旅游应用文写作
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    • 任孝珍 主编 /2010-01-01/ 北京对外经济贸易大学出版社有限责任公司
    • 旅游应用文是随着社会发展的需要而产生的,也是依据社会对旅游管理人才的要求不断发展、改革并完善的。通过旅游应用文课程的学习,学生不仅能够准确地表达自己的思想和意愿,还能丰富知识,开阔眼界,提高学习、工作、生活中应对各种场合的文案写作能力。因此,旅游应用文是学生从学校顺利走向社会的阶梯, 它是学生迈向成功的坚实基础。为践行“以服务为宗旨, 以就业为导向” 的高职教育办学思想,培养和提高旅游管理专业学生应用文写作能力,适应新时期学生就业、择业和创业需要, 我们组织编写了这本《旅游应用文写作》。 对于高职院校旅游专业的学生来说,旅游应用文写作是在学习应用写作理论的基础上,培养其具有旅游应用文写作基本能力的重点课程。本书贴近旅游业发展的需要, 突出专业特点, 既有理论深度,又注意学生

    • ¥22.1 ¥26 折扣:8.5折
    • 中国旅游地理(21世纪高职高专规划教材·旅游与酒店管理系列)
    •   ( 14 条评论 )
    • 徐永红 主编 /2012-11-01/ 中国人民大学出版社
    • 徐永红主编的《中国旅游地理》适应高职高专教学改革要求,根据“理 论必需、够用,技能全面、实用”的原则,按照“项目导向、任务驱 动”的能力本位教学改革需要编写。《中国旅游地理》设计了15个学习项目和31个学习任务,通过典型案例导入学习、训练内容。 在每一个项目结束后安排有课堂活动训练,包括精品旅游线路讲解、重点景区导游讲解、旅游社计调与外联、旅游品 牌营销、精品线路设计等环节。此外,为方便学生自学和实践洲练,教材还结合项目内容安排了能力训练任务、项 目小结、习题等学习环节,有利于学生巩固相关知识和提高 实践技能。

    • ¥25.3 ¥29.8 折扣:8.5折
    • 导游业务知识/全国导游人员资格考试教材
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    • 云南省旅游局 编 /2006-06-01/
    • 随着我国旅游事业的快速发展,我国的导游队伍正迅速扩容。导游服务被认为是旅游各项服务中为重要的服务,对现代旅游活动的作用和影响,正日益扩大和深入。旅游业是一个市场化程度较高,具有鲜明开放性、国际性和文化性的产业。导游人员代表着旅游的形象,导游工作是旅游业*代表性的工作。为了使云南旅游业可持续快速发展,建设一支适应市场需要的高素质的导游队伍,本书编者编写了本书。 本书紧紧围绕导游服务工作必须掌握的业务理论知识及的服务技能要求编写,着重突出指导性、应用性、实践性和知识系统性,同时又适应反映当今导游服务发展、管理及研究的一些新成果、新规定。

    • ¥21 ¥28 折扣:7.5折
    • 旅游景区管理
    •   ( 154 条评论 )
    • 邹统钎 主编 /2013-02-01/ 南开大学出版社
    • 本书从对旅游景区性质的认识出发,构建旅游景区管理新思维,认为旅游景区是一种体验型的产品,无论是其规划设计还是经营管理,其根本出发点是为游客提供高质量的旅游体验。邹统钎主编的《旅游景区管理》围绕着旅游景区是体验型产品这一根本出发点,参照旅游景区管理教材已形成的框架体系,形成本教材的逻辑体系。

    • ¥20.2 ¥29 折扣:7折
    • 中国旅游地理
    •   ( 4 条评论 )
    • 陈秋霞 主编 /2010-08-01/ 西北工业大学出版社
    • 本书是高职高专旅游管理专业系列规划教材之一。全书共分为16个项目,主要包括中国旅游地理产生及发展概况、中国旅游地理环境、中国旅游资源地理、中国旅游交通和旅游线路、中国旅游地理区划、34个亚旅游区主要景区(点)介绍、特色旅游项目及旅游精品线路等。附录中包括《旅游资源分类、调查与评价》国家标准、国家5A级旅游景区(66家)名单、中国世界文化遗产列表等。本书可作为旅游管理专业的教材,还可作为高等院校有关专业本、专科教学的参考书,同时也是从事旅游管理工作者理想的自学读物。

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    • 现代餐饮管理(第二版)
    •   ( 106 条评论 )
    • 戴桂宝 编著 /2012-10-01/ 北京大学出版社
    • 戴桂宝编写的《现代餐饮管理(第2版)》分四个部分,共计12章。基础概述篇,讲述餐饮的发展、餐饮的分类、餐饮组织机构以及餐饮部的重要性 。产销规范篇,从原料的采购至加工烹饪,再到餐饮服务的产销流程作了规范的标准化的陈述。设计策划篇,针对厨房和餐厅的设计布局、餐厅的文化 设计、菜单和台型设计、美食活动的策划作了一系列的说明。后的监控管理篇,讲述了餐饮部在运作过程中的安全卫生、服务质量等方面的控制。 《现代餐饮管理(第2版)》内容紧贴实际,不仅是高校旅游专业、酒店管理专业的学生*教材,也是社会酒店管理职业经理人、餐饮管理人员的 书籍。

    • ¥26.5 ¥34 折扣:7.8折
    • 西方旅游史——旅游与景观科学丛书
    •   ( 3 条评论 )
    • 王永忠 著 /2004-05-01/ 东南大学出版社
    • 本书按照时间的肪络对西方历史上发生的旅游活动及其影响进行了研究、梳理西方旅游发展随文明演进的一般规律,并采用多元化比较的观点,揭示“ 旅游是文明间的对话”。时间划分为:古典时代— —史前至476年罗马帝国来亡;中世纪——476年至 1453年东罗马帝国来亡;1453年以后的现代世界,对于各个阶段各种旅游活动进行了详细的描述和整理。在各个阶段,着重突出典型的旅游活动,如希腊人的航海贸易、罗马帝国时期的丝绸贸易及其引发的东西方经济文化交流。 本书适合高等院校旅游系师生阅读,也是旅游史研究者的极好参考书。

    • ¥27.6 ¥35 折扣:7.9折
    • 旅行社经营管理(高等院校旅游专业系列教材、旅游企业岗位培训系列教材)
    •   ( 53 条评论 )
    • 张冬冬 主编 /2012-11-01/ 清华大学出版社
    • 《旅行社经营管理(高等院校旅游专业系列教材)》由张冬冬主编,《旅行社经营管理(高等院校旅游专业系列教材)》以现代旅行社经营管理核心要务为主线,强调知识的实用性、应用性,通过合理架构、有效选取和组织内容;系统介绍:旅行社设立、旅游产品开发、市场营销、接待服务、作业管理、财务管理、人力资源管理、电子商务、危机管理等旅行社经营管理基本知识,并通过指导学生实习实训,掌握职业技能、提高就业能力。由于本书融入旅行社经营管理*的实践教学理念,突出以“服务过程与操作规程”为导向,注重旅行社各业务环节知识技能的整合运用,强化应用能力训练;因此本书既可作为普通高等院校本科旅游管理专业的*教材,同时兼顾高职高专、高等自学考试、成人教育,对于旅行社和各类旅游企业从业者也是一本非常适用的岗位培训用书。

    • ¥23.6 ¥32 折扣:7.4折
    • 旅游管理专业PBL教学模式的改革与创新
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    • 宁泽群 等著 /2012-07-01/ 中国电力出版社
    • 《旅游管理专业PBL教学模式的改革与创新》是一本研究和探讨高等教育专业课程体系教学改革的专著。它通过对北京联合大学旅游学院旅游管理专业的PBL专业课程教学模式改革过程的系统介绍,比较深入地探讨了我国高等教育中专业教学模式改革的必要性和可行性。PBL教学模式产生于北美“课程改革”运动,它的主旨就是要确立学生学习的自主地位。北京联合大学旅游学院旅游管理专业的PBL教学模式的改革体现了这一特点。《旅游管理专业PBL教学模式的改革与创新》的读者主要针对高等学校的专业教师和教学管理人员。鉴于本书介绍的教学改革经验反映着高等教育发展一般规律的某些特征,因此对每一位关心我国高等教育现状的人来说,本书的相关内容都能够提供一定的思想启迪。

    • ¥22.9 ¥29 折扣:7.9折
    • 旅游项目管理
    •   ( 50 条评论 )
    • 师守祥耿庆汇尹改双 编著 /2013-01-01/ 南开大学出版社
    • 《旅游项目管理》在总结我国旅游项目管理研究的相关经验和吸收国际、国内较为成熟的项目管理理论的基础上,全面系统地论述了旅游项目管理研究的理论、方法、技术。 全书分十三章,章至第八章从项目管理基本知识、基础理论、基本方法入手,力求使旅游管理专业的学生能够掌握比较完整的项目管理知识体系;同时,重点介绍了美国(PMI)、国际(IPMA)和中国项目管理知识体系(C-PMBOK2006)。 第九章至第十二章以C-PMBC)K2006定义的项目生命周期为线索,分项目概念、项目开发、项目实施、项目结束四个阶段进行组织,形成完整的旅游项目管理知识体系。 本书的特点,一是以“中国项目管理知识体系(C-PMBOK2006)”框架为基础;二是紧密结合旅游行业的特点,引用已经实施的案例;三是积极吸收相关领域先进、成熟的成果,如项目概念阶段“可行性研究”就以

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    • 旅游商品与购物管理
    •   ( 68 条评论 )
    • 方百寿沈丽晶张芳芳 编著 /2011-01-01/ 旅游教育出版社
    • 本书既注重旅游商品与购物管理的专业性,又注重其实用性。本书包括篇理论与第二篇山东旅游商品两部分内容,篇包括旅游商品理论及旅游购物管理理论,主要内容有旅游商品的范畴、旅游商品的类别、旅游商品的开发与规划、旅游商品的设计、旅游商品的消费者、旅游商品的市场营销、旅游商品管理、旅游购物服务规范等;第二篇为山东旅游商品介绍以及山东主要旅游商品质量判别,涉及山东5个地区17市的旅游商品概况与各市代表性商品。

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    • 旅游统计学 第二版
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    • 郭为 /2013-01-01/ 南开大学出版社
    • 《旅游统计学(第2版)》尽力将旅游内容与统计理论融合。所选案例皆以旅游说明之,所选数据皆出自《中国旅游统计年鉴》,所做旅游调查皆用官方文本和表格阐述之。增加旅游卫星账户。旅游之成产业,非赖以卫星账户不可。本书从需求角度出发,于卫星账户之国际标准和分类,详尽阐述,为读者一解迷雾。本书由郭为编著。

    • ¥29.7 ¥35 折扣:8.5折
    • 现代酒店服务质量管理
    •   ( 138 条评论 )
    • 侠名 /2009-07-01/ 北京大学出版社
    • 《现代酒店服务质量管理》是由学院派的理论研究者与实业派的职业经理人经过几年的努力共同完成的一部著作。 全书共分13章。主要介绍了管理大师们对质量管理的相关论述;酒店的性质与特点;酒店服务质量标准;提高酒店服务质量应该树立的理念;酒店服务质量管理的运行;领导在酒店服务质量管理中的作用;学习与创新;提高酒店服务质量的思路、模式与工具等。本书的特点是重在实用和适用,力求通过阐述使酒店服务质量管理是酒店管理的核心这一理念获得读者的认同,并在此前提下为酒店的管理者和一线服务人员提供通俗易懂的理论和简单易行的提高服务质量的工具。 这本书不仅可以作为酒店从业人员的阅读材料,也适合作为大学本、专科学生的教材。

    • ¥28.7 ¥39 折扣:7.4折
    • 饭店经营与管理
    •   ( 32 条评论 )
    • 徐桥猛 主编 /2013-04-01/ 南京师范大学出版社
    • 《饭店经营与管理(全国高职高专旅游类十二五示范教材)》编著者徐桥猛。基础理论知识依据中基层管理者的需求,量身打造,力求精练。部门经营管理实务体验内容充分融合饭店企业经营管理实际,力求精准。发展篇的内容选择紧扣饭店经营管理*研究成果和对发展趋势的研判,力求精辟。针对饭店经营管理理论知识点和每一个实务项目,选用了大量生动、鲜明的案例,对提升学生饭店经营管理的实战能力具有积极作用。本教材主要对象是高职高专(包括高中、职校起点三年制、初中起点五年制)餐饮服务与管理类和旅游服务类专业的学生,也可以作为成人专科、自学考试和饭店、餐饮业在职中、基层管理人员的培训教材。

    • ¥27 ¥36 折扣:7.5折
    • 酒店餐饮运作实务(21世纪高职高专规划教材·旅游酒店类系列)
    •   ( 18 条评论 )
    • 徐文苑 主编 /2012-01-01/ 北京交通大学出版社
    • 《酒店餐饮运作实务》是为了适应高职高专酒店类工学结合教学体系改革的需要而编写的,编写思路则以“工学结合、教学做一体化”为编写原则、以满足职业岗位需求为目标、以培养学生的应用技能为着力点。在编写过程中结合任务驱动、项目导向的教学方式,力求在新颖性、实用性、可读性三个方面有所突破,体现高职高专教材的特点。本书共分为6个模块:餐饮产品的服务,餐饮产品服务质量的分析、检查与控制,餐饮产品的销售,菜单的设计,食品原料的采购供应、餐饮产品的生产作业。每个项目均有知识与技能目标、案例导人,中间穿插知识链接和知识拓展,课后有任务完成结论与实训题可供学生学习和练习。 《酒店餐饮运作实务》主要适用于高等职业院校酒店管理专业的教学,也可供酒店从业人员培训和自学之用。

    • ¥24 ¥32 折扣:7.5折
    • 基础旅游学
    •   ( 60 条评论 )
    • 谢彦君 著 /2004-04-01/ 中国旅游出版社
    • 《基础旅游学》版问世之后,在旅游学术界得到了一定程度的认可,有十几所大学将该书作为旅游管理专业硕士研究生入学考试的专业用书,也有不少本科院校用它作为教材。为了对版的内容进行了大幅度的调整,不仅对文字进行了润色,还增加了大量生动的案例材料和各种新颖实用的新栏目,文字量也增加了将近一倍。经过这次修订,《基础旅游学》的内容更加充实,理论更加系统,观点更加明确,理论更加系统,观点更加明确,知识更加新颖,文笔也更加流畅。希望作者的这番努力能够使读者在阅读过程中、师生在教学过程中都能由此更多地体会到旅游学科的魅力。 本书在写作过程中,力求对旅游学的基本概念、基本理论进行全面地梳理和提炼,注重吸收国内外的*研究成果,因此,本书也可供旅游管理和其他相关专业的科学研究人员参考。

    • ¥27.3 ¥38 折扣:7.2折
    • 旅游计调概论
    •   ( 20 条评论 )
    • 孔辉曹景洲 编著 /2013-01-01/ 中国旅游出版社
    • 《旅游计调概论》主要内容包括:旅行社计调营销业务概述、旅行社、旅行社概念、旅行社性质、旅行社特点、旅行社主要经营模式、旅行社两大主力经营部门、计调与外联营销业务的合并、旅行社主要经营部门的变化等。

    • ¥26.2 ¥38 折扣:6.9折
    • 旅游规划(中国旅游业“十二五”高等教育教材)
    •   ( 214 条评论 )
    • 马耀峰 主编 /2011-11-01/ 中国人民大学出版社
    • 旅游业是当今世界规模*的产业,是许多国家和地区实现经济腾飞和持续发展的有效切入点和重要突破口。近年来,我国旅游业一直保持快速发展的态势,旅游业成为许多地区经济发展战略的核心,也是我国国民经济发展的重要增长点。在21世纪的头20年,我国旅游业的发展目标是实现从“亚洲旅游大国”到“世界旅游强国”的历史性转变。 为了顺利实现这一宏伟的战略目标,中国旅游业迫切需要培养一支拥有先进旅游管理’知识的专业人才队伍。虽然我国拥有高中等旅游院校1600多所,旅游院校在校生80万人左右,但旅游人才的数量和质量依然无法满足中国旅游业飞速发展的需要。鉴于当今世界旅游业在产品开发、服务能力、经营管理等方面的发展日新月异,以及我国旅游业的快速发展,急需一批拥有先进旅游管理知识和国际视野的优秀人才使中国旅游业达

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