《华图·辽宁导游人员资格考试专用教材：导游基础知识与导游服务规范上机考试题源题库（2012*版）》凝聚了华图教育导游考试研究专家的智慧和心血，具有三个突出特点。 一是内容全、条理明。本套教材特别注重夯实考生基础。导游考试主要是基础性的考试，基本知识掌握了，答题也就有底了；而且即便是现场考试，也需先有基本知识熟记在胸，才有回答时的挥洒自如，所以《导游人员资格考试3+1过关宝典》这本教材一举囊括了辽宁省导游考试的全部内容，便于考生总体把握，合理安排备考时间。同时，此书条理清晰，次序井然，全而不杂、不乱，便于考生学习时一目了然，合理掌握内容的详略。 二是题目多、解析精。夯实了基础，就要学会运用知识做题，学会“以不变应万变”。做题不仅是帮助考生训练解题技巧、调节紧张心理的有效手段，更

为了帮助参加全国导游人员资格考试的考生能在较短时间更好地复习，顺利通过全国导游人员资格考试，我们编写了这本导游人员资格考试中导游业务方面的考试模拟试题。 全国导游人员资格考试由原来的全国统一考试改为各省、自治区、直辖市自行组织。但无论是考试科目和考试内容，各地都沿袭了全国统一考试的模式。 本套考试模拟试题面向全国参加导游人员资格考试的考生，是该考试配套的学生用书，与许多省份*版本导游资格证考试教材同步，紧扣导游证考试特点，立足“实战”，是各省报考全国导游人员资格证考生的应试宝典。 《全国导游人员资格考试模拟金题——导游业务》一书的内容涵盖了导游应遵循的服务与职业道德、团体与散客导游服务规范和应具备的带团旅游的基本技能、突发事件的处理与预防等方面的知识，以各章试题为主线链接各章知

教材包含的两本试卷严格依据北京地区导游人员资格考试*大纲精心编写而成，按照笔试科目分为《导游综合知识历年真题及专家命题预测试卷》(包括导游业务、政策法规、职业道德)和《导游基础知识历年真题及专家命题预测试卷》(包括全国导游基础、北京导游基础、当代北京概况)两科，每科附有2009—2011年*历年真题及5套专家命题预测试卷，并配以完整的权威解析。值得注意的是，从2010年开始北京导游考试开始改革，实行计算机阅卷，因而题型发生变化——均为客观题，即只有判断题、单项选择题和多项选择题。此外，对历年真题的解析是本书一大特色，是目前市面上有详细答案解析的北京导游真题试卷，完全避免错误答案的产生。

教材包含的两本试卷严格依据北京地区导游人员资格考试*大纲精心编写而成，按照笔试科目分为《导游综合知识历年真题及专家命题预测试卷》(包括导游业务、政策法规、职业道德)和《导游基础知识历年真题及专家命题预测试卷》(包括全国导游基础、北京导游基础、当代北京概况)两科，每科附有2009--2011年*历年真题及5套专家命题预测试卷，并配以完整的权威解析。值得注意的是，从2010年开始北京导游考试开始改革，实行计算机阅卷，因而题型发生变化——均为客观题，即只有判断题、单项选择题和多项选择题。此外，对历年真题的解析是本书一大特色，是目前市面上有详细答案解析的北京导游真题试卷，完全避免错误答案的产生。 专家命题预测试卷是在专家们根据*大纲对北京历年真题进行系统剖析，把握*旅游动态、探测前沿考题，本着与实战保持完全

本试卷严格依据江苏省导游人员资格考试的*大纲及教材精心编写，包括《导游服务技能》《导游基础知识》《导游法规知识》三科，每科附有4套历年考试真题及5套模拟试卷，并配以完整的权威解析。历年真题让考生熟悉题型及高频考点，模拟试卷帮考生查漏补缺把握考试节奏，《历年真题及专家命题预测试卷》是考生考前冲刺的*选择! 专家们对历年真题进行系统剖析，把握*旅游动态、探测前沿考题，本着与实战保持完全一致的原则，合理搭配考题难度与题型的基础上完成了模拟试卷。同时，专家在深度解析的基础上总结了答题要点，规范了答题思路，以此来全面提升考生的备考能力。因此，考生可以以此作为评估自己考前真实水平的依据，进而抓紧后的宝贵时间查缺补漏。值得注意的是，考生要吃透真题，仔细掌握历年导游资格考试试卷的出题点、了解历

为了帮助参加全国导游人员资格考试的考生能在较短时间更好地复习，顺利通过全国导游人员资格考试，我们编写了这本导游人员资格考试中政策法规方面的考试模拟试题。 全国导游人员资格考试由原来的全国统一考试改为各省、自治区、直辖市自行组织。但无论是考试科目和考试内容，各地都沿袭了全国统一考试的模式。 本套考试模拟试题面向全国参加导游人员资格考试的考生，是该考试配套的学生用书，与许多省份*版本导游资格证考试教材同步，紧扣导游证考试特点，立足“实战”，是各省报考全国导游人员资格证考生的应试宝典。 《全国导游人员资格考试模拟金题——政策法规》一书的内容涵盖了导游员应具备的时事政治和应了解的旅行社管理法规制度、导游人员管理法规制度、旅游安全与保险法规制度、旅游交通与出入境管理法规制度、旅游资

本书知识点多，信息量大，实用性强，融理论性、专业性、指导性、操作性于一体，内容涉及浙江省综合知识、杭州市区沿途导游、杭州主要景点的导游、导游综合知识题和导游业务题等，是导游人员升级考试的工具书，相信也会成为旅游院校学生和旅游从业者的重要参考资料。

感谢您选择由云南省旅游学校策划编撰的“全国导游人员资格考试教材辅导丛书”，如果您正准备参加导游资格证考试，这套丛书将对您的学习提供有效的帮助。 本辅导丛书全套一共六册，包括：《全国导游基础知识》《云南导游基础知识》《导游业务知识》《旅游政策与法规》《现场导游（云南）》和《英语现场导游辞（云南）》。 《现场导游（云南）》中，所有人选的景点均为云南省旅游局在导游人员资格考试的“现场导游”考试中采用过的景点；在排序上，首先是：“云南历史”和“云南概况”，然后是今年（2007年）公布作为“现场导游”考试的10个景区（点）；具体是：昆明世博园、石林风景名胜区、陆良彩色沙林风景名胜区、丘北普者黑风景名胜区、玉溪抚仙湖、西双版纳热带花卉园、大理崇圣寺三塔、腾冲和顺、丽江大研镇及梅里雪山。再后的

这是本导游考试习题集。共分四部分：单选题、多选题、填空题和简答题。另外，还有导游基础知识考试模拟题四份。每份试题都有相应的参考答案配备。

这本《导游英语实务教程》由周幼华、周志浩、姜萍主编，初稿写于2006年，始为南京信息工程大学英语专业本科大学生的商务及旅游讲授教材。通过2006—2010年对历届学生的教学实践，数次删改，编撰为《导游英语实务教程》一书。经过数年的教学实践，笔者在旅游形势发展及旅游实践变化的情况下，根据国家旅游局《关于改革导游人员资格考试、等级考核及旅行社经理资格认证工作的意见》的精神，对原书内容进行了充实、审定和改编。

全面涵盖知识考点 专家点拨要点归纲 依据真题全真模拟

本书系旅游教育出版社集十余年导游考试教材编写经验，组织历年导游考试命题人员及长期从事导游考试教学和辅导人员精心编写的2001年度全国导游人员资格考试教材之一。本书按国家旅游局强调的导游必须具备的三大能力（带团能力、讲解能力、处理各种问题与事务的能力）。另外介绍导游服务的性质在不同的国家和地区，由于社会制度、意识形态和民族文化的不同，其政治属性也不同。