该书主要介绍了接待人员在具体从事接待工作时所应遵守的礼仪规范。包括宾客的迎送、宾主的会面、宴会安排、座次排列、工作之规、礼宾总则、日常交际等。本书可供政府或企业的专职接待人员进行系统的学习之用，亦可供其他单位的公关人员、礼宾人员、外事人员以及办公室人员自学之用。

《通用礼仪实训教程》教材具有覆盖面广、实用性强、创新性强的特点。我国传统礼仪资源十分丰富，具有鲜明的民族个性。本教材在继承优秀传统的基础上，突出了对礼仪方面的创新。在充分保持民族个性的基础上，将现代礼仪知识作为教材的主要内容。 主要内容包括章 服饰礼仪，第二章 仪态礼仪，第三章 仪容礼仪，第四章 人际交往见面礼仪，第五章 职场礼仪，第六章 餐饮礼仪，第七章 涉外礼仪常识。

本书详细地从多个角度介绍了社交中应该注意的礼仪细节。对于如何修饰自己的外在形象才能抓住别人的视线，如何做到以 礼 服人、以德修身，如何才能在餐桌上保持得体的形象，如何在商务应酬中应对自如，如何在接待客人和拜访他人时给人留下好印象 作者结合现实生活中的事例，均给予了生动阐述，具有实践意义和指导作用。

本书从中职学生的认知规律、中等职业教育培养目标和社会对人才要求的实际需要出发，坚持“贴近实际、贴近生活、贴近学生”的三贴近原则和“必需、够用”的原则，在编排体例上，在简明扼要地阐述基本理论知识的同时，设置了“案例导入”、“小案例”、“知识链接”、“温馨提示”、“想一想”、“议一议”和“练一练”等小栏目，并在章节后设置“练习与实训”，以帮助学生在“做中学”、在“学中练”，从而使学生有效地了解、掌握和巩固所学知识。另外，本书文字表述简洁明了、通俗易懂，并运用了部分图片和示意图来表现相关知识点，充分体现了实用性、科学性、可操作性、创新性和可读性的特点。

历史悠久的法兰西民族和我们伟大的中华民族一样，素有礼仪之邦的美誉。不仅如此，从一定意义上说，法国还是现代国际礼仪规范的创立者。早在拿破仑帝国时代，法国便以国家法令的形式正式颁布了部礼宾法典，将社会各界人士划分为国家、军队和教会3大类24等。自此，特别是1905年实现政教分离之后，共和制下的历届法国政府对原有的礼仪体系进行了比较彻底的革故鼎新，其中重要的变化就是不再将宗教人士列为国家礼宾的范畴。1989年9月，法国政府又根据当代法国和欧洲社会、政治及经济生活环境发生的深刻变化，重新修订并颁布了现行的法国礼仪法令，增添了不少新的内容。比如，各级民选议员、文化教育界名流的地位显著提高等。 本书引进自法国拉鲁斯出版社，经北京外国语大学著名教授编译而成。 全书从日常生活礼仪开始，渐次介绍了沟通表达

美国礼仪皇后艾米莉·博斯特写就的鸿篇巨制；美国*米歇尔·奥巴马盛赞的礼仪经典之作！本书自问世以来，已修订再版18次！本书为我们打开了一扇门，它不仅仅展现了作者礼仪思想的精髓，还让我们看到了西方礼仪文化的全貌，真是引人入胜。 礼倾天下，仪容万芳！美国礼仪皇后艾米莉·博斯特写就的鸿篇巨制；美国*米歇尔·奥巴马盛赞的礼仪经典之作！西方礼仪文化全攻略！一本分门别类、细致入微的全球礼仪手册！一部引例晓喻、原汁原味的“礼”想国！一本伴随几代美国人成长的礼仪读本！一部步入上流社会、体现高贵气质的国际礼仪指南！完美再现奥黛丽·赫本般的优雅特质！本书自问世以来，已修订再版18次！

商务礼仪： 在信息化高度发达的今天，熟悉掌握并合理运用商务礼仪是每一个管理人员必需的基本技能要求。金教授以浅显易懂、平实幽默的语言风格，通过大量详实的事例阐述了商务礼仪的基本理念、商务交往中要遵循的原则，以及如何把尊重、礼貌、热情用恰到好处的形式，规范地表达出来。使读者在轻松、愉快的氛围下便可学习到*实用的商务礼仪。介绍的知识要点较为全面，其内容主要特点是兼具权威性、规范性、知识性、时效性与技巧性。 在信息化高度发达的今天，熟悉掌握并合理运用商务礼仪是每一个管理人员必需的基本技能要求。金教授以浅显易懂、平实幽默的语言风格，通过大量详实的事例阐述了商务礼仪的基本理念、商务交往中要遵循的原则，以及如何把尊重、礼貌、热情用恰到好处的形式，规范地表达出来。使读者在轻松、

本书重点介绍了公务员在日常工作中应用的礼仪，包括办公礼仪、接待礼仪、社交礼仪、形象礼仪、外事礼仪。本书以服务于注重规范的当代中国公务员为方针，在具体写作过程中，坚持规范性，力求系统性，突出实用性。一方面，对公务员礼仪的基本要点不避重复；另一方面，则关注了公务员礼仪的具体实践中所面临的各种新问题，并力求予以解决。本次修订除改正明显的讹误与不足外，作者对某些重点章节进行了较为系统的调整、补充与增删。

金正昆编著的《服务礼仪教程(第4版）》主要介 绍了从事服务行业的工作者在工作中应掌握的礼仪规 范，详细介绍了仪容、仪态、服饰、语言、岗位等方 面的行业规范。可帮助读者全面了解服务礼仪，提升 企业形象与个人形象。《服务礼仪教程(第4版）》在 保留上一版主体内容的基础上，本着与时俱进的精神 ，对各章节内容进行了调整，更便于读者学习掌握。

胡锐，边一民主编的《现代礼仪教程（第2版）》介绍礼仪知识，包括引论，礼仪休养，个人礼仪，家庭礼仪，社交礼仪，公务礼仪，商务礼仪，涉外礼仪，习俗礼仪，礼仪文书等。本书的目的在于向关心礼仪问题的人们介绍有关礼仪的一系列知识，以加深人们对礼仪的认识和了解，帮助人们在社交活动过程中更好地运用礼仪，达成交往的成功。

本书结合当今社会交往中的实际需要，对人们必须懂得的礼仪常识进行了全面、系统的归纳和总结，详细阐述了与日常工作和生活密切相关的礼仪常识，如仪容、服饰、社交、办公、商务、接待、就餐等方面的内容，图文并茂地进行解答。

礼仪直接体现了一个人的思想道德水平、文化修养和处世交际能力，对个人工作和生活的顺利与否有着至关重要的影响。尤其在中国这个以“礼仪之邦”著称的国家里，礼仪已经如血液一般渗透在人们生活的方方面面，以至于人们往往凭礼仪上的短暂印象来判断一个人是否值得交往。 本书全面、系统地归纳阐释了1500多个人们必须懂得的礼仪常识，内容涉及仪容礼仪、坐立行走礼仪、服饰礼仪、寒暄礼仪、称呼礼仪、握手礼仪、名片礼仪、介绍礼仪、日常交往礼仪、交谈礼仪、电话礼仪、书信与邮件礼仪、拜访与待客礼仪、办公场合礼仪、面试场合礼仪、职场礼仪、商务公务礼仪、*礼仪、舞会礼仪、宴会礼仪、会务场合礼仪、婚寿丧礼仪、应对媒体礼仪、涉外涉教礼仪、校园礼仪、游览观礼仪等方面，让读者一册在手，尽知礼仪常识，在日常工作和生活中不断提高

古代典章制度异常复杂，仅就某一方面就可以写数十万字的专著。例如官制，史家公认异常复杂。太平天国立国十年四，革笱学者盛巽昌先生撰写的《太平天国职官制》就写了五十万字。因此，这本十几万字的小书只能对古代典章制度作一个极其大略的介绍。笔者希望这本小书能引起读者对典章制度的一点兴趣，受到一点启发，获得一点收益，如此而已。

古人云：“不学礼，无以立。”(《论语·季氏》)礼仪不仅是立身处世之本，也是一门待人交友的学问，是人们一生都需要研习的必修课。为此，我们编写了《学生社交与礼仪》一书，以飨广大读者。本书结合当前职业院校中礼仪教育的现状，深入、全面地介绍了日常生活与工作中的礼仪知识，内容广泛，涉及个人礼仪、社交礼仪、校园礼仪、求职礼仪等诸多方面。每章的“名言警句”、“精品阅读”、“知识拓展”和“案例分析”，都有很强的启迪性、可读性和可操作性。既有对理论的深入阐述，又有切合学生特点的能力训练和操作方法。

本书从塑造形象的角度系统阐述了公共关系和公关礼仪两大板块的基本理论与相应的操作实务.全书共十三章,内容包括公共关系概述,公共关系的产生与发展,公共关系的目标——塑造组织形象,公共关系的主体——社会组织,公共关系的客体——社会公众,公共关系的手段——传播沟通,公共关系的类型,公共关系从业人员,公关礼仪与组织形象,公关人员的仪容、仪态礼仪,公关人员的服饰礼仪,公关会面礼仪与公关沟通礼仪.

礼仪从一般意义上说是指人际交往中的沟通技巧。学习与运用礼仪讲究的是以尊重为本，善于表达并且要注意礼仪的规范性。 孔子曾说过：“礼者，敬人也。”他的本意是强调在人际交往中人人皆不可失去敬人之意。荀子也说：“礼者，养也。”强调的是礼仪是每个人皆须具备的为人处事的基本素养。 编写这本新的《大学礼仪》的主要特点有三： ，坚持面向当代大学生。我国的社会主义教育事业，从来就是为我国人民服务、为我国学生服务的。有鉴于此，本教材的写作自始至终以学生为本。面向我国当代大学生，努力适应我国当代大学生的实际需要，自始致终是其首位的选择。 第二，坚持面向当代社会。*同志曾教导我们：读书是学习，使用也是学习，而且是更重要的学习。在写作本教材的具体过程中，作者一方面力求与时俱进，关注新情

礼仪是人类为维护社会正常生活而要求人们共同遵守的起码的道德规范，它是人们长期共同生活和相互交往中逐渐形成，并以风俗、习惯和传统等方式固定下来，是个人、组织外在形象与内在素质的集中体现。为了帮助广大读者更好地知礼、守礼、用礼，我们为广大读者编写了这本《礼仪常识速查速用大全集》，本书从仪态、职场、社交、沟通、休闲五个方面，系统地归纳阐释了人们必须懂得的礼仪常识，并给出指导方案，内容全面、通俗易懂、实用性强。

本书主要以刚走出校园不懂处事的毕业生为线索，从而拓展各方面的礼仪内容。讲述其注重细节，学会生活及工作各方面礼仪而慢慢走向成功。全书分为四大部分：如何在职场中获得面试官亲睐、教你成为人见人爱的职场新人、你也可以成为职场业绩王、做个有风度的上司需知晓的职场礼仪。让读者对每个阶段所应该知晓的礼仪一目了然，使读者从中受益，一步步走向成功之路。

《新编现代礼仪规范模块化教程》一书通过贴切典型的“章首案例”引出教学内容，并设有知识目标和能力目标，后面安排有课间讨论、知识窗及课外阅读。此外，为方便学生理解和实践练习，结合相关内容插入了大量的名人名言、穿越时空、精彩回放、校园心声等小花絮，更适合学生自觉学习、理解和巩固礼仪教学，对于提高教育教学效果具有一定的示范作用。本书既可以作为现有各类院校的教学用书，也可作为职场人员在职培训、企业内部培训的教材以及参与商务活动人员或工商管理人员的自学参考书，对社会的其他各阶层人员都有很高的参考价值。

本书是我国著名礼仪专家、中国人民大学国际关系学院外交学系主任、礼仪与公共关系研究中心主任金正昆教授所撰写的一部外事礼仪专著。 本书分为基本守则、个人礼仪、接待礼仪、出访礼仪等四部分，具体涉及到外事工作的方方面面与整个过程，对外事人员的仪容仪表、穿着打扮、言谈举止、交往应酬、待人接物、来宾接待与出国访问等均有所规范。本书兼具权威性、规范性、系统性与实用性，这是它区别于市场上其他同类型书籍的一大特点。 本书以外事人员为读者对象。既可作为外事部门的培训教材，又可作为广大涉外人员的案头参考书。

本书是一本讲述礼仪的漫画书，没有政治口号，没有高深的理论；也不是什么名言警句，板着面孔训人；更不是什么规章，需要死记硬背。本书只是从生活中拾取小事，用简洁的语言、幽默的画面告诉人们：那些言行是受人欢迎的，那些言行是遭人诟病的。 全书用简单的话和简练的画介绍了礼仪的相关知识。300多幅漫画中，有的漫画是正面介绍了正确的礼仪规范；有的是用画面将失礼行为和错误的礼仪姿势画出来；有的则是用一个幽默的漫画故事讲述一个礼仪内容。愉快的阅读，轻松的学礼。这也是张万久出版的第二本个人漫画类书籍。

本书是编者从事礼仪教学、培训近20年来不懈实践和总结的结晶。全书分3个篇目共20个章节，首先从礼仪对个人形象的塑造和个人素养的影响出发，指导学习者重新进行个人形象的认识和规划，从精神面貌、仪表、仪容、仪态、言谈、举止等方面进行规范和完善；其次从礼仪在促进人际关系、社会交往中的重要地位，指导学习者在不同的时问、场合与各种交往对象接触时，运用恰当的原则与程序，使大家获得更多愉快的交往感受，提高生活品质；后从礼仪与职业形象的紧密联系，帮助那些面临工作选择、期待事业发展的学习者更恰如其分地展示自己。 全书以“看、想、学、做”四个板块将借鉴、思考、学习和实践有机地结合起来，通过大量图片、案例、模拟和礼仪操的配合训练，实现在生动有趣的学习中取得进步的效果，有很强的实用性和操作性。本书适用于希

“礼仪”，又称“礼节”，大至国与国之间的交流，小至个人与个人的交往，都离不开“礼”的“维和”。“礼仪”是具有约束性的，但也是“温和”的，正是这种“温和”的委婉，使人们乐于接受其“约束性”，共同去遵守这个律法外的人生规则。这一规则不仅关切他人，同时也塑造自身，当你在向他人表达自己的尊重和敬意时，也让他人感受到你的“彬彬有礼”，人们彼此间变得和谐而易于相处。 凤凰动漫、邓惠云、李珍妮编著的《漫话礼仪常识：你的礼仪价值百万》主要针对人们在各种日常生活的情景和场合中常涉及的一些礼仪问题，进行简易而实用的指导，并通过四格漫画的形式帮助读者理解相关的礼仪内容，其中包括举止、气质、服饰、社交礼仪、生活礼仪、餐饮礼仪、公共场所礼仪、职场礼仪、商务礼仪和出国礼仪等。 《漫话礼仪常识：你

如何在职场上获得发展，的办法就是在人群中脱颖而出。形象就是能力与修养的外在表现，也是一个人对其所处环境规则理解程度的表现，因此你的形象价值百万。《别让不懂礼仪害了你》是一本书内容凝练、图文并茂的书，一步步教你从仪表、服饰、介绍、握手、电话、礼品、宴会等方面，全面提升你的职场素养。从此，自信将与你为伴，你将会悄然发现美好的事情在不断地向你靠近。

公关礼仪： 《礼仪金说：公关礼仪》由知名礼仪专家金正昆教授根据多年社交经验与研究精心撰写。公关礼仪在企业的公共关系、形象宣传、品牌推广和市场营销领域正发挥着越来越重要的作用。她是促销活动的纽带，是连接 客户 消费者 市场 的桥梁。如何发挥公关礼仪在企业经营活动中的作用？如何确保企业营销活动的顺利进行？如何根据公关礼仪活动的要求和目标，培养合格的公关人员？本书从公关礼仪的常识入手，逐层深入解析公关的密码 礼仪，揭示公关礼仪的重要性。 公务礼仪： 《礼仪金说：公务礼仪》由知名礼仪专家金正昆教授根据多年礼仪经验与研究精心撰写，为公众解答日常公务中可能遇到的礼节方面的问题，包括如何称呼他人、如何使用名片、如何接待外宾、如何应对媒体等章节，介绍的知识要点较为全面，其内容主要特