本书介绍了仪容礼仪、举止礼仪、社交礼仪、商务礼仪等二百多种中外礼仪，以实用而规范的解说，向您展示了魅力的秘密，是您人生成功的枕边书。

汉语知识丛书是商务印书馆推出的雅俗共赏的知识性读物。它由我国著名语言学家撰写，既有一般的汉语知识介绍，又有语言学方面的科研成果；既体现出学术性，又兼顾到通俗性，是大专院校文科师生及语言文字工作者的参考书。

本书正是着眼于全面提高青少年的礼仪修养水平，以文明礼仪、礼节知识为重点内容，从礼仪的基本原则、生活礼仪、学校礼仪和职场礼仪四个方面介绍了青少年在生活、学习和将来在工作中所需要的礼仪知识。 本书的编写有以下几个特点：一是内容精练。本书没有面面俱到地对礼仪知识进行介绍，而是根据青年学生的特点和生活环境，提炼了基本实用的知识和观念进行了介绍。二是实用性强。本书引用了大量的礼仪及公共关系案例和具体操作范例，学生即学即用，对现实生活具有指导作用。三是可读性强。本书语言简明生动，栏目形式多样，插图形象活泼，易于学生理解和掌握。 本书适合作为中等职业技术学校开设必修课、选修课教材或学生自学使用，也可供学生家长、教育工作者及礼仪爱好者使用和参考。

一个盛大、庄严、隆重、热烈的仪典仪式，不但可激发来宾的热情，也可提高观众对仪典仪式的重视程序，从而对活动留下完美深刻的印象。 我国素有“礼仪之邦”的美誉。自古以来，讲“礼”重“仪”在华夏子孙的社会生活中，就一直处于至关重要的地位。随着时代的发展、社会的进步以及与人交往的日益频繁，礼仪成为现代社会中人们生活不可缺乏的重要部分。学习礼仪知识，运用礼仪规范，对提高公民精神文明水平，促进社会交往和国际友好往来，具有重要的现实意义。 “富贵而知好礼，则不骄不淫。”建设小康社会和构建和谐社会需要我们学礼、懂礼、守礼、知礼、用礼。为使人们能够更好地了解、学习、掌握和正确地运用礼仪，我们编写了这套“礼仪常识”丛书。丛书对社交、商务、政务、仪典、涉外和服务等方方面面的礼仪知识进行了详尽

全书共十一章。依据新的医学模式和新的护理理念，分别就当代护士在仪容、仪态、仪表、服饰、举止、言谈、护理操作、日常生活及涉外交往等方面所应遵从的礼仪进行了阐述，对各项具体礼仪规范的内容、原则、特征、禁忌及实施方法一一作了详尽交代。旨在全面提升护士的基本素质，造就高尚的礼仪素养和习惯，以适应新时期护理工作的需要。本书适用于护理专业学生学习礼仪和在职护士礼仪培训的教材。

板墙报是用粉笔或颜料在黑板上书写、绘画。其内容丰富、生动、活泼，图文并茂。在学校，板墙报是第二课堂的一种很好的活动形式。本套图书内容以流行的节日和社会热门话题为主，更适合在校园的学生使用。版式划分新颖，内容独具一格，适合中小学生模仿使用。文字内容以古诗、脑筋急转弯、迷语、短信、幽默笑话、短信等组成。各种节日都有节日的来历介绍，形成了不仅是板墙报，也是各类少儿读物的综合图书。

这是一套专门为青少年量身定做的礼仪读本，内容从一个人的仪容仪表到与各种人、在各种场合交往的实用技巧。针对性强，极具实用性。本丛书以大量古今中外的礼仪笑话、幽默故事，导引出简明、细致的礼仪要点，并配有精美的漫画插图及示范图例，让抽象的文字更生动具。青少年读者可以在寓教于乐的阅读过程中轻松掌握、轻松实践。本丛书在介绍礼仪要点的同时，还进行了相关的知识链接，追本溯源，让青少年更清晰地了解各种礼仪的演变过程或形成原因，加深理解和记忆，还特别邀请礼仪专家金正昆教授担任本丛书的顾问，增强了读本的权威性。 纸质书信的真实亲切和电子邮件的方便迅捷现在都已成为人际沟通的主要手段。不过，你是不是对书信的格式和称呼以及惯用语等要求有点头疼？不知如保称呼，不知如何结束？翻开这本书《书信礼仪》，

随着上海世博会的临近，加强青少年的文明礼仪教育，已成为各界的共识。编写这本书，是希望能抓住这个契机，为少年儿童的礼仪教育出一份力。 本书根据青少年成长的社会环境，分为“家庭篇”、“校园篇”、“社会篇”三部分，力求介绍相应语境中各种交际形式所涉及的礼仪行为，如家庭中“问候”、“请求”、“祝贺”等，校园中“请教”、“道谢”、“赞扬”等，社会中“出行”、“购物”、“观剧”等。另外，还有“品行篇”和“形象篇”两部分。前者侧重个人的思想品德修养，包含“爱国守法”、“明礼诚信”、“团结友善”、“勤俭自强”四方面；后者侧重个人形象的外部修养，包含“仪容”、“体态”、“服饰”、“谈吐”四方面。

这是一套专门为青少年量身定做的礼仪读本，内容从一个人的仪容仪表到与各种人、在各种场合交往的实用技巧。针对性强，极具实用性。本丛书以大量古今中外的礼仪笑话、幽默故事，导引出简明、细致的礼仪要点，并配有精美的漫画插图及示范图例，让抽象的文字更生动具。青少年读者可以在寓教于乐的阅读过程中轻松掌握、轻松实践。本丛书在介绍礼仪要点的同时，还进行了相关的知识链接，追本溯源，让青少年更清晰地了解各种礼仪的演变过程或形成原因，加深理解和记忆，还特别邀请礼仪专家金正昆教授担任本丛书的顾问，增强了读本的权威性。 一个人的体态、姿势、衣着打扮等都在一定程度上反映出这个人在内素养和个性特征，都向他人传递着重要的非言语信息。翻开这本《形象礼仪》，你不仅可以对诸如穿着、服饰、举手投足的基本礼仪有所了

有一条众人皆知的名言：性格决定命运。 那么，性格是什么决定的呢？习惯！ 习惯左右人的思想和行为，决定着人的选择和命运。专家们研究成果表明，人类90%的行为出自习惯支配，对生活中无以计数的问题的处理，无不打上习惯的印痕。习惯让人行为敏捷或行动笨拙，习惯使人聪慧灵透或者呆头呆脑。习惯是天使，也是魔鬼。好习惯可以让人插上翅膀，飞向天堂；坏习惯可以让人铐上锁链，坠入地狱。 任何人身上都是好习惯与坏习惯并存，孩子们也是一样。实践证明：习惯要么造就孩子，要么毁掉孩子。 习惯是可以改变的，好习惯是可以培养的，坏习惯是可以克服的。孩子从小培养好习惯，克服坏习惯，将关乎孩子的一生。还是专家的话说的对：起初，我们给孩子培养习惯；后来，习惯便成就了孩子一生！

什么是职场中正确的行为举止，职场中如何去倾听和提问，请求、拒绝他人的方式是什么，如何做好部门内部和部门之间的沟通，商务活动中内部和部门之间的沟通。

礼仪是展现一个人内在素质与修养的有力工具，得体的礼仪能够帮助你在各种场合进退自如，能够与不同性格和社会阶层的人士愉快沟通，能够有效提高沟通效率并改善沟通结果，对人际关系和自身品位的提升大有益处。本书主要以职场人士为受众群体，围绕办公场所、商务谈判、客户接洽、用餐、聚会等场合的常见礼仪问题，有针对性地提出问题并作出解答,涵盖白领、金领人士最常见及容易忽略和产生疑问的各个层面,既可作为个人礼仪和形象设计的指南，也可作为企业员工礼仪培训的教材，还可作为有品位的小礼品赠送给亲朋好友与客户。

在当今商业世界，全世界的公司都不惜代价通过广告等手段，将自己的产品推向市场，以期获得消费者的注意和信任。本书所要传达的一个观念是：人也是产品，他也需要通过包装以赢得他人的注意、信任与尊重，因为我们处在一个“印象”决定沟通是否成功的时代。你的衣着是否得体，你的外观是否与你的内在气质一云云致，不仅会影响你个人的发展，还关乎你公司业务的开拓。美国三位总统着装与礼仪顾问、万宝路位形象代言人以自己的切身经历和他多年对礼仪的研究，向你全面传授： 包装的魅力 如何通过包装实施印象管理 如何购买服装

通过本书你将会学到： ◇ 充分认识到电话在信息交流中的重要地位。 ◇ 掌握正确的电话礼仪规则。 ◇ 为你个人或公司树立积极的电话形象。 ◇ 快速识别来电者的需求并给予满足。 ◇ 正确地在电话中有效地传递信息。 ◇ 正确地应对不同类型的电话。 ◇ 学会利用电话影响别人。 ◇ 学会电话倾听与沟通的技巧。

餐桌如战场，宴请无小事。故要考虑到各种因素，因宾客的性别、年龄、级别、风俗、喜好等不同特点，要做到合理策划，精心准备，才能令宴请锦上添花。本书针对以上种种因素，对宴请的形式、宴请的对象、订餐的技巧、赴宴的着装、点菜、敬酒、席间交谈、酒词助兴等做了全面、详细的介绍，并有针对性地分析、解答了请客吃饭中经常遇到的各种难题。本书全面、系统、实用，可以说是一本宴请待客。