讲“礼”的领导有前途,善“交”的干部路宽广。《政务礼仪与交往艺术》(作者梁旭)专为领导者阐述从政者必知的礼仪和交往的方法。《政务礼仪与交往艺术》分为十章,讲述了领导者交往中的心态修养与形象塑造,帮助领导者奠定良好形象的基础;叙述了领导者对上、对下和对同级的交往艺术,帮助领导者稳固“后方”;叙述了领导者面对群众、应对媒体时的必知礼仪与交往艺术,帮助领导者树立良好的公共形象;叙述了领导者参加公务活动、日常生活和在涉外场合的必知礼仪和交往艺术,全方位打造“讲礼仪、善交往”的领导者形象。
本教材以民航服务礼仪的基本规范和要求为主线,旨在使学生掌握民航服务工作的特点、服务程序、服务方法及服务要求,进而具备民航服务工作的操作技能和技巧。本教材共分六章,包括民航服务礼仪基础知识、民航企业各岗位人员行为规范、民航服务人员的形象塑造、地面服务人员的礼仪、特殊旅客的服务礼仪、商务礼仪、应聘面试的技巧等内容。本教材可作为高职院校空中乘务专业、航空旅游服务专业的教学用书。
这是一本剖析体态语的交际功能、调查研究新体态语及其生长的文化土壤以及认识和理解现代礼仪的书。 把体态语和礼仪、和精神文明建设紧密联系是本书的宗旨。在这个过程中,作者坚持运用动态发展的眼光和视角来看待体态语和礼仪,并把体态语和礼仪与人,环境结合起来分析,尽可能把来自现实生活的体态语的讨论放回现实生活中,希望能对现实生活起到一些指导作用。希望这本书是我用自己的眼睛、头脑和双手实践着这种开放的、创新的、睿智的研究思路和理念的一个开始。
《妈妈不是我的佣人 让我养成好习惯的故事》收录40多个鲜活生动的**作品,从不同的角度出发,彰显礼貌、计划、勤奋、细节等诸多优良习惯、品质。相信每一个故事都会带给孩子不同的收获,让孩子们在阅读故事的过程中,不断完善自我,养成受益终生的好习惯。
礼仪是人类文明的标尺,它是一个人、一个组织乃至一个国家和民族内在的精神文化素养的显示,也是协调人际关系的约定俗成的行为规范。每个人只要置身于社会,无论做什么事情,从政还是经商、日常工作还是出入重要场合、居家还是外出,均离不开礼仪。礼仪虽是生活小节,但它不仅可以展现一个人的风度与魅力,还体现了一个人的内在精神风貌、个人学识及文化素养。知礼懂礼、守礼行礼。是一个人立足社会的基本前提 ,是人们成就事业、获得美好人生的重要条件《公民道德建设实施纲要》中也明确提出了“明礼诚信”的要求。因而掌握交往礼仪,融洽人际关系,注重仪表形象,成为每个人人生旅途中的一门必修课。 本书在编写过程中,广泛参考国内外许多学者的有关论著,浙江大学出版社编辑阮海潮先生对本书的写作和出版给予了热情的关心与技持