说明 为规范从业者的从业行为,引导职业教育培训的方向,为职业技能评价提供依据,依据《中华人民共和国劳动法》和《中华人民共和国职业教育法》,适应经济社会发展和科技进步的客观需要,立足培育工匠精神和精益求精的敬业风气,人力资源社会保障部联合文化和旅游部组织有关专家,制定了《旅店服务员国家职业标准(2024年版)》(以下简称《标准》)。 一、 本《标准》以《中华人民共和国职业分类大典(2022年版)》为依据,严格按照《国家职业标准编制技术规程(2023年版)》有关要求,以“职业活动为导向、职业技能为核心”为指导思想,对旅店服务员的职业活动内容进行规范细致描述,并对各等级从业者的技能水平和理论知识水平进行了明确规定。 二、本《标准》依据有关规定将本职业分为五级/初级工、四级/中级工、
本教材为 中等职业技术学校商贸类通用教材。 本教材结合中等职业技术学校商贸类专业的教学实际,系统讲解了商务活动中需要遵循的礼仪规范,主要内容包括礼仪与商务礼仪、商务形象礼仪、商务沟通礼仪、商务交往礼仪、商务活动礼仪、商务仪式礼仪等。本教材设计了案例、知识链接、思考与练习等多个栏目,形式生动活泼、语言简练通俗,易于学生理解。 本教材由秦雪任主编,刘小艳任副主编,姜倩任主审。
为大力推行职业技能等级制度,实施职业技能提升行动,大规模开展职业技能培训,人力资源社会保障部教材办公室组织有关专家编写了国家职业技能等级认定培训教材。本书作为职业技能等级认定 教材,根据《网约配送员国家职业技能标准(2021年版)》要求编写,适用于职业技能等级认定培训和中短期职业技能培训。 本书介绍了中级网约配送员应掌握的理论知识和操作技能,涉及订单接收与验视、订单配送、异常管理、客户服务与开发、安全与质量管理等。
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面对世界经济全球化进程的加快和我国加入WTO后所面临的机遇与挑战,我国企业尽快建立、健全现代企业制度成了当务之急。另外,随着企业规范迅速扩大,产权关系日益复杂,也迫切需要从企业内部建立一套内部控制制度,加强内部管理。内部审计作为企业内部控制制度的重要组成部分,是企业自我独立评价的一种活动。内部审计对企业的经营业绩评价,明晰企业各种复杂的产权,以及在企业经营活动中发挥其防错纠弊的作用等方面具有重要意义。 三本书编写过程中,编者充分吸收现有的内部审计理论新成果,借鉴了国际内部审计实务标准,并介绍了实践中各单位内审部门广泛使用的审计方法。在兼顾理论分析的同时,侧重于实用的内部审计技巧。本书通俗易懂、简便易学,特别适合初学者学习和使用。
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在本书中的部分中,您可以看到相关主题的一些法语技术术语和标准概念,其中包括:市场,广告,产品介绍,交易程序,会计,人事制度,数据处理以及合资业务。 这些内容并不会代替专业词典,但是它将帮助那些没有翻译人员或翻译部门的公司更精确更有效地与外国谈判伙伴以及客户进行沟通。除了这些专业词汇,还收录了大量的书面和口语表达方式以及相应的格式信函作补充。 这本语言入门还提供了大量重要地址以方便读者处理国外业务。这些价值的信息包括进出口、合资企业等方面的帮助。 本书的第二部分的主要内容是一般性的语言表达和固定用法,如果您准备到国外出差,这些内容一定会给您一些提示。 短小精干的第三部分提供了大量信息。 《汉法商务手册》主要针对中小企业的需求特别定制,并同时充分考虑了不同商务领域的公司雇员。
商业银行工作不但是一门科学和技术,而且它还是一门行为艺术。在现实生活中我们时常看到,许多银行职员并不是缺乏专业知识和业务技能,而是缺乏在工作实践中正确的行为取向和艺术处理。所以,造成了许多银行职员常常为一些工作的处理方法感到困惑和不尽人意,甚至导致工作失败。 本书收集了作者近年来在各类报刊上发表的关于银行工作行为艺术方面的一些文章。作者从行为科学、管理学、美学、艺术学、心理学等方面结合银行工作特点提出了自己的见解,它是作者多年从事基层银行工作经验的结晶,也是立志于从事金融工作的青年学生的入门读物。它涉及到塑造银行形象的艺术、市场营销艺术、员工行为艺术、员工思想教育和激励的艺术等工作、学习、生活的方方面面,行文通俗易懂,操作性较强。它以短小的篇幅、精炼的语言、经典的案例,用
本部分为CY/T 56《出版物物流作业规范》的第1部分。 本部分由全国出版物发行标准化技术委员会提出并归口。 本部分起草单位:四川新华文轩连锁股份有限公司、西南交通大学、新华书店总店、电子工业出版社、中国建筑工业出版社。 本部分主要起草人:张业信、谭汶、叶怀珍、赵学锋、蔡京生、陈子侯、邵燕、肖军华、程丽红、宋飙、郭希增、杜文、陈阳、冯云、阳成虎、张士龙、魏虹。 本部分由全国出版物发行标准化技术委员会负责解释。
基本信息 书名: 狼性执行-企业如何打造卓越执行力 作者: 李睿 开本: *: 28 页数: 现价: 见顶部 出版时间 2010-08-01 书号: 9787502177713 印刷时间: 出版社: 石油工业出版社 版次: 商品类型: 正版图书 印次: 内容提要 作者简介 精彩导读 目录 Ⅰ篇 直击狼性,寻找企业做强做大的密码 第一章 狼群为什么如此强大 从狼群的一次完美猎杀说起 站好自己的位置、明确自己的职责 狼群的制度和要求 第二章 强大狼群的
本书根据 三方物流的特征和作用,设计为10大模块: 三方物流概述、 三方物流客户管理、 三方物流市场营销、项目管理、 业务风险与合同管理、作业 作、服务项目控制、 三方物流管理信息系统、 三方物流企业绩效管理、 三方物流发展趋势。每一模块体例采取展开学习内容的介绍, 后采取案例或实训的项目来巩固学习的内容。
编辑推荐 《稻盛和夫的实学:经营三十四问》主要是针对企业经营者在经营过程中所遇到的各类问题给予相应的解答。稻盛和夫认为,企业经营者首先要设定具体的目标,然后根据目标找到达成此目标的正确方法。身为经营者,一定要比任何人都了解现场;身为经营者,应该比任何人工作得都多,比任何人都更严格要求自己。因为公司内只有经营者可以为公司注入生命力。 在任命领导方面需注意的是,如果对方是没有才能的人,那么就应看这个人的心态;如果他很认真,总是为公司着想,非常努力工作,那就应该重视这个人。总之,一个人的心态、品德与对公司的爱心达到什么程度,才是经营者判断人的首要条件。 中小企业如果想要扩大规模,只有朝新事业和多元化发展,尤其是在已经饱和的市场,更是有必要这样
本标准按照GB/T 1.1—2009给出的规则起草。 本标准由中华人民共和国商务部提出并归口。 本标准起草单位:浙江双马国际货运有限公司、国富通信息技术发展有限公司、上海新景程国际物流有限公司、深圳市联合纵横国际货运代理公司、福建金航国际货运代理有限公司厦门分公司、广州惠尔通物流有限公司、全国国际货运代理标准化技术委员会、大连锦程物流网络技术有限公司、中外运长航集团有限公司、中国海运(集团)总公司、中钢国际货运有限公司、新时代保险经纪有限公司、内蒙古安快物流集团。 本标准主要起草人:林忠、高爽、陈峥、冯建萍、曹玺、杨旭、刘媺姗、景洪德、张海峰、李莉丽、陈智勇。