本教材由人力资源和社会保障部教材办公室组织编写。教材以《国家职业技能标准·快递业务员(试行)》为依据,紧紧围绕“以企业需求为导向,以职业能力为核心”的编写理念,力求突出职业技能培训特色,满足职业技能培训与鉴定考核的需要。 本教材详细介绍了各级别快递业务员应掌握的基础知识,涉及快递职业道德、快递服务概述、快递业务基础知识、快递服务礼仪、安全知识、快递服务地理、计算机知识、其他相关知识、相关法律及法规等内容。 本教材是各级别快递业务员职业技能培训与鉴定考核用书,也可供相关人员参加就业培训、岗位培训使用。
为了规范保安员管理、教育、培训、鉴定考核,全面提升保安队伍的整体素质,推进保安队伍正规化、职业化建设,公安部治安管理局在中国就业培训技术指导中心的指导下,拟对《保安员 国家职业技能标准》(2014年修订)进行修订,并根据新的技能标准组织编写保安员国家职业资格培训教程,作为保安员职业技能培训和保安员国家职业资格鉴定考核的教学用书。鉴于《标准》将保安员职业资格分为初级保安员、中级保安员、高级保安员、保安管理师、高级保安管理师五个等级,保安员国家职业资格培训教程相应地以《保安员(初级)》、《保安员(中级)》、《保安员(高级)》、《保安管理师》和《高级保安管理师》5本教材相匹配。考虑到《标准》在职业道德、基础理论知识、专业基础知识和相关法律法规知识方面规定了共同的基本要求,以《保安员(基
王希跃编著的《优秀跟单员岗位技能手册》是一本关于优秀跟单员岗位技能培训的指导手册,是跟单员进行自我培训、提升跟单管理技能的指导用书。 本书首先从跟单员上岗所需的基本要求出发,说明跟单员的岗位职责,的职业素质、能力要求和基础知识。在此基础上,详细阐述了招单跟踪管理、接单跟踪管理、订单审核管理、物料采购跟单、生产过程跟单、订单产品质量跟踪、进出口及运输跟单、订单货款追收管理及客户服务与跟单等九大跟单工作事项,列明了各工作事项的内容和知识、方法,还针对跟单管理过程中的问题给出相应的实用工具和范例,使得理论和实操性兼具,能有效帮助跟单人员提升岗位技能。 本书适合企业跟单管理人员、跟单员、跟单管理咨询及培训人员,以及跟单管理领域的研究者阅读和使用。
本教材由人力资源和社会保障部教材办公室组织编写。教材以《国家职业技能标准·快递业务员(试行)》为依据,紧紧围绕“以企业需求为导向,以职业能力为核心”的编写理念,力求突出职业技能培训特色,满足职业技能培训与鉴定考核的需要。 本教材详细介绍了初级快递业务员要求掌握的*实用知识和技术。全书分为六个模块单元,主要内容包括:快件收寄、派送、接收、分拣、封发及客户服务。其中第1单元至第3单元为“快件收派”模块考核的内容,第4单元至第6单元为“快件处理”模块考核的内容。 本教材是初级快递业务员职业技能培训与鉴定考核用书,也可供相关人员参加就业培训、岗位培训使用。
本书依据《道路旅客运输驾驶员从业资格培训教学大纲》和《道路旅客运输驾驶员从业资格考试大纲》编写而成,内容包括道路旅客运输驾驶员的社会责任与职业道德、职业心理与职业健康,道路旅客运输从业相关法律法规,专业知识,安全与应急处置,汽车使用技术,以及应用能力等内容。 本书适合道路旅客运输驾驶员从业资格培训使用。
本书从中国高速铁路的特性和使命出发,结合国情,借鉴国外高速铁路运价实践经验,提出效率与公平的运价目标,构建了运价理论分析框架,探索逼近供求均衡的定价法,不仅对丰富运价理论具有学术价值,而且对于优化铁路运输资源配置、提高高速铁路经济效益和社会效益、推动高速铁路健康发展具有重要的应用价值,同时对其他运输方式和城市交通的价格研究具有参考意义。本书适合作为高等院校铁道运输、交通运输、运输经济等专业的教学用书,并可供政府部门、铁路运输企业、交通运输研究人员参考。
本书以《变压器、互感器装配工》、《铁心叠装工》、《绝缘制品件装配工》、《变压器试验工》4个国家职业标准中的基本要求为依据,包括各等级的工人所要求的基础知识。除变压器专业课程外,还特别增加了职业道德、法律法规和质量管理等内容,主要内容包括:机械制图,常用材料的基础知识,变压器工种相关专业基础知识,变压器专业基础理论知识,常用量具与电工仪表,安全生产、文明生产与环境保护,质量管理知识,职业道德、企业理念与员工行为规范,相关法律法规和制度。本书内容广泛,文字通俗易懂,图文并茂,并附有大量常用数据,方便实用。 本书可作为变压器、互感器、电抗器及相关专业工种的从业人员参加等级培训、技能鉴定使用,也可作为有关技术人员的自学参考用书。
1.主要内容:内容从快递员实际需求出发,主要包括快递员的岗位认知(职业道德、职业守则)、快递服务基本知识(安全、地理、设施设备等)、快件收寄、快件派送、客户服务(开发、服务)等。全书内容结合岗位实际,通俗易懂,便于学员达到上岗要求。2.主要特点:内容实用、贴合实际。内容通俗易懂,便于学习和掌握。教材以技能操作为主线,介绍各项操作技能,便于学习和理解。3.选题价值:提升快递员就业技能,满足市场需求。
以城市交通的法律制度来认识城市交通,是本书作为城市交通交叉学科教材的重要特征。城市交通法律制度的设计以行政法、社会法为主,在国家层面见之于多部相关法律法规之中,而在地方立法中,法律法规涉及更为广泛,法治实践更加丰富。本书收集城市交通治理中各种行为规制需求,分析相应的适用法律,以此提高治理水平。同时,结合研究团队在国家自然基金重点项目 城市交通治理现代化理论研究 重点研究成果,提出必要的地方立法依据建议,推动设区城市建立和完善地方法规工作,推动中央国家机关制订部门规章和设区城市政府制订地方规章制订工作。本书让城市管理者和未来城市管理者有法律遵循,同时为地方立法,特别是设区的市就城市交通立法提供参考。
交通运输职业技能等级评价教材《公路养护工》由交通运输部职业资格中心组织编写,分为基础知识和专业实务两册。本书为专业实务分册,共分为五部分,每部分四至七章,包括路基养护、路面养护、桥涵养护、隧道养护、交通工程及沿线设施养护、管理与培训、技术创新与试验研究。本书可作为公路养护工职业技能等级评价教材,也可供相关从业人员学习参考。
城市轨道交通信号系统是指挥列车运行,保证行车安全,提高运输效率的关键设备。本书以上海轨道交通信号系统为主,并结合上海地铁十余年来信号运营维护工作的经验,对信号系统的基础设备和正线设备多种制式等都进行了详细地阐述和概括。本书共分为7章,主要内容包括:城市轨道交通信号系统、信号系统基础设备、联锁系统、基于轨道电路的列车运行自动控制系统及其应用、基于通信的列车控制系统(CBTC)、电源设备、常用仪器仪表等内容。
本书为交通建设工程监理培训教材之一,共分概论、环境保护基础知识、交通建设工程施工环境保护监理及附录四篇。主要内容包括:我国环境保护的发展历程和法律体系,生态环境、声环境、水环境、大气环境、社会环境以及环境影响评价等的基础知识,交通建设工程各阶段的施工环境保护监理及相关案例,主要的交通建设工程施工环境保护监理用表等。本书可供交通建设工程监理人员培训及继续教育等使用,也可供交通建设管理单位、设计单位和施工单位相关人员及高等院校相关专业师生学习参考。
《饭店服务实用英语(第2版)》特点: 紧贴饭店行业实际,量身打造实训教材 中外专家联袂编写,语言地道内容专业 情景设置丰富多样,囊括岗位核心用语 录音扫码即听即练,实用附录附赠
交通运输专业能力评价教材《公路收费及监控员》由交通运输部职业资格中心组织编写,分为基础知识和专业实务两册。本书为专业实务分册,分为初级、中级、高级三个部分,主要内容包括:现金、通行介质管理,收费业务,清分结算,预约通行服务,优惠管理,公路监控,路况信息采集与处理,稽核管理,设备使用与维护,安全畅通保障,新技术应用等。本书可作为公路收费及监控员专业能力评价教材,也可供相关从业人员学习参考。
交通运输专业能力评价教材《公路收费及监控员》由交通运输部职业资格中心组织编写,分为基础知识和专业实务两册。本书为基础知识分册,共八章,分别为:职业道德,安全知识,收费知识,计算机知识,交通工程知识,电工、电子、通信、机械等知识,文明服务,相关法律、法规知识等。本书可作为公路收费及监控员专业能力评价教材,也可供相关从业人员学习参考。
本书是作者15年来在世邦集团对企业管理进行思考和对员工进行培训的总结,以新上任的经理人为主要读者对象,内容分为 如何成为部署愿意追随的主管 非财务人员的主管的基本财务知识 以及 领导力 等内容。本书可用作货代行业企业培训教材,也可作为其他行业经理人的读物。
《城市轨道交通车辆》以介绍现代城市轨道交通车辆的基本结构和技术特点为主线,力求内容贴合工程实际,语言通俗易懂,满足多学科交叉背景下的教学需求。 全书共11个模块,主要内容包括:认识车辆,车体、客室及司机室,车门,转向架,车辆连接装置,电气牵引传动系统,辅助供电系统,受流装置,风源及制动系统,车辆空调系统,列车网络控制系统等。 《城市轨道交通车辆》可作为高等职业院校城市轨道交通专业,也可作为城市轨道交通行业管理人员、工程技术人员及大专院校和中等职业学校城市轨道交通类专业的学习参考用书。
《智能制造应用技术》以主流、典型的华中智能制造系统应用平台为背景,紧紧围绕智能制造系统中的操作与编程等核心内容进行全面、系统的阐述。《智能制造应用技术》结合我国智能制造应用技术技能大赛的要求,从基础出发,着重提高编程人员和操作人员的理论知识水平及实践能力。书中图文并茂,由简单到复杂,使读者对工业机器人、数控车床、加工中心及PLC的操作都有一个直观的认识,对其内容也能有更深入的了解。 《智能制造应用技术》主要是面向高职、中职、技工院校智能制造技术的课程,针对学生基础较为薄弱的情况,从易到难,由浅入深,以图文并茂的方式介绍各工位所需的理论知识和实操技能。