王希跃编著的《优秀跟单员岗位技能手册》是一本关于优秀跟单员岗位技能培训的指导手册，是跟单员进行自我培训、提升跟单管理技能的指导用书。 本书首先从跟单员上岗所需的基本要求出发，说明跟单员的岗位职责，的职业素质、能力要求和基础知识。在此基础上，详细阐述了招单跟踪管理、接单跟踪管理、订单审核管理、物料采购跟单、生产过程跟单、订单产品质量跟踪、进出口及运输跟单、订单货款追收管理及客户服务与跟单等九大跟单工作事项，列明了各工作事项的内容和知识、方法，还针对跟单管理过程中的问题给出相应的实用工具和范例，使得理论和实操性兼具，能有效帮助跟单人员提升岗位技能。 本书适合企业跟单管理人员、跟单员、跟单管理咨询及培训人员，以及跟单管理领域的研究者阅读和使用。

本套教材为海洋渔业职务船员培训教材，共分6册，分别是《船舶避碰》、《航海与气象》、《轮机》、《渔船船艺与操纵》、《捕捞基础》、《渔业船舶管理》，适用于一、二、三级海洋渔业船舶驾驶人员学习和专业技术资格考试培训。教材根据《中华人民共和国渔业船员管理办法》的要求，以 必需和够用 为原则，适当超前，紧扣农业部《渔业船员考试打工和实操评估操作规程》，侧重航行作业中需掌握的基本理论和基本知识，既有必要的理论知识，又有使用的操作技术，体现了理论与实践紧密结合。 《捕捞基础》主编宋正杰，定价20元。主要内容有：海洋渔业资源与渔场、渔具材料与工艺、海洋渔具渔法等。

本教材由人力资源和社会保障部教材办公室组织编写。教材以《国家职业技能标准·快递业务员（试行）》为依据，紧紧围绕“以企业需求为导向，以职业能力为核心”的编写理念，力求突出职业技能培训特色，满足职业技能培训与鉴定考核的需要。 本教材详细介绍了初级快递业务员要求掌握的*实用知识和技术。全书分为六个模块单元，主要内容包括：快件收寄、派送、接收、分拣、封发及客户服务。其中第1单元至第3单元为“快件收派”模块考核的内容，第4单元至第6单元为“快件处理”模块考核的内容。 本教材是初级快递业务员职业技能培训与鉴定考核用书，也可供相关人员参加就业培训、岗位培训使用。

1.主要内容：内容从快递员实际需求出发，主要包括快递员的岗位认知（职业道德、职业守则）、快递服务基本知识（安全、地理、设施设备等）、快件收寄、快件派送、客户服务（开发、服务）等。全书内容结合岗位实际，通俗易懂，便于学员达到上岗要求。2.主要特点：内容实用、贴合实际。内容通俗易懂，便于学习和掌握。教材以技能操作为主线，介绍各项操作技能，便于学习和理解。3.选题价值：提升快递员就业技能，满足市场需求。

本教材由人力资源和社会保障部教材办公室组织编写。教材以《国家职业技能标准·快递业务员（试行）》为依据，紧紧围绕“以企业需求为导向，以职业能力为核心”的编写理念，力求突出职业技能培训特色，满足职业技能培训与鉴定考核的需要。 本教材详细介绍了各级别快递业务员应掌握的基础知识，涉及快递职业道德、快递服务概述、快递业务基础知识、快递服务礼仪、安全知识、快递服务地理、计算机知识、其他相关知识、相关法律及法规等内容。 本教材是各级别快递业务员职业技能培训与鉴定考核用书，也可供相关人员参加就业培训、岗位培训使用。

本书是《商场超市物流与管理系列读本》的一个分册。 本书结合零售业管理的发展趋势和现代商业服务的相关知识，论述了收银员应具备的基本素质和工作职责，以现行工作为实例，详述了收银员的收银常识、收银员服务规范培训、收银员岗位实务、收银作业培训、收银员技能培训、现金室操作培训、收银员培训。本书意在使读者切实有效地掌握提升收银员能力的技巧和方法，并将这些方法细化，落实到具体工作中，使其行之有效。 本书为商场超市那些想迅速掌握营业知识及技巧的新收银员和急需进一步学习提高的经验的营业员编写，同时也可作为零售业策划和咨询人员、相关院校师生的参考书。

本书是水运工程监理培训统编教材，主要介绍工程经济基础、工程计量、工程费用控制与支付、工程索赔费用控制等知识，主要供水运工程监理工程师培训使用，同时也是参加交通部水运工程监理工程师资格公开考试的主要辅导教材之一，相关工程技术人员和监理人员在实际工作中也可参考使用。

本书由劳动和社会保障部教材办公室、上海市职业培训指导中心依据上海1＋X职业技能鉴定细目——物流员、助理物流师、物流师考核大纲组织编写，是《1+X职业技术·职业资格培训教材——物流员》《1+X职业技术·职业资格培训教材——助理物流师》《1+X职业技术·职业资格培训教材——物流师》（以下统一简称《教材》）的配套用书，为读者学习、掌握《教材》核心内容，检验所学知识与技能提供有益的帮助。 本书分为三个部分，每一部分对应一个级别的《教材》。在每个部分中，按照单元来编写，每一单元与每个级别《教材》中的各个模块相对应，提供有针对性的练习。练习的题型与鉴定考核题型相似，包括单项选择题、判断题、多项选择题和案例分析题，其中，客观题均配有答案，便于读者检验和巩固所学的内容。 为方便读者熟悉本职业各级别

本书为劳动和社会保障部培训就业司推荐教材，适用于高职高专院校物流管理专业教学，由劳动和社会保障部教材办公室组织编写。 本书内容的设置以就业为导向，紧扣专业课程教学大纲要求，从职业岗位对技能要求的实际出发，具有实用、管用、够用的特色。 本书内容包括物流信息概述、物流管理信息技术、物流管理数据库技术简介、物流电子商务系统、物流作业管理信息系统、其他物流管理信息系统、物流管理信息系统的使用等。 本书由王少愚担任主编并负责总体框架设计、编写大纲、初稿的增删、修改、统稿和定稿。本书各章的编写分工如下：第四章、第五章由王少愚和卜雷编写，章、第七章由李尧编写，第二章、第三章由陆清华编写，第六章由杜利珍编写。 本书也可供从事物流管理以及相关工作的有关人员参考。

长期以来，我国企业物流成本占企业总经营成本的比重一直居高不下。加强物流运营管理，降低损耗，有效控制物流成本，已经成为物流企业重要的“第三利润源”。本书按照成本管理的科学方法，系统地介绍了企业物流成本的预测、决策、预算、控制、分析、评价，以及物流成本核算等知识和技能。 本书内容丰富、阐述简练，案例鲜活，注重突出职业教育特点和强化物流成本核算与控制技能型人才的培养，具有创新姓，且采用新颖的一体化格式设计。因而席书既可用于职业教育院校物流管理、工商管理、商业流通：国际贸易、电子商务等相关专业的教学，也可作为物流财会、国际贸易、电子商务等企业从业者的在岗培训教材，对广大社会自学者而言也是一本非常有益的参考读物。

本书作为针对建筑施工特种作业人员之一塔式起重机司机的培训教材，紧紧围绕《建筑施工特种作业人员管理规定》、《建筑施工特种作业人员安全技术考核大纲（试行）》、建筑施工特种作业人员安全操作技能考核标准（试行）等相关规定，对塔式起重机司机必须掌握的安全技术知识和技能进行讲解，全书共7章，包括：基础理论知识、塔式起重机概述、塔式起重机的技术条件、塔式起重机的安全操作、塔式起重机主要零部件、塔式起重机维护保养和常见故障、塔式起重机常见事故与案例。本书针对塔式起重机司机的特点，本着科学、实用、适用的原则。内容深人浅出，语言通俗易懂。形式图文并茂，系统性、权威性、可操作性强。 本书既可作为塔式起重机司机的培训教材，也可作为塔式起重机司机常备参考书和自学用书。

本书根据高等职业教育物流管理专业教学大纲和物流是国家职业标准的要求，根据物流的流程系统地介绍仓储与配送管理的实务，包括储存与配送基础理论、仓库管理、存货作业、配送中心管理、库存控制以及共同配送等。 本书可作为高等职业教育物流管理专业的教材，也可作为社会职业技术教育、职业培训的教材，同时还可作为物流行业执业人员的业务参考资料。

本书是《商场超市物流与管理系列读本》的一个分册。 本书结合零售业管理的发展趋势和现代商业服务的相关知识，论述了零售业里推动销售、活跃市场中不可或缺的职业——导购员应具备的基本素质和工作职责，以现行工作为实例，详述了导购员的素质、能力，服务流程等方面的知识，并在此基础上深入浅出地介绍了导购员与顾客打交道和顺利成交的技巧，导购员导购商品的技能，以及对顾客异议和抱怨的处理方法。本书意在使读者切实有效地掌握提升导购员能力的技巧和方法，并将这些方法细化，落实到具体工作中，使其行之有效。 本书是为厂家或商场超市那些想迅速掌握导购知识及技巧的新导购员和急需进一步学习提高的有经验的导购员编写，同时也可作为零售业策划和咨询人员、相关院校师生的参考书。

自从我国加入世界贸易组织以来，我国的各个行业也正逐步与国际全面接轨。目前，我国已经逐步放开分销服务，包括批发、零售、特许经营等领域，而这些领域的发展都必须依靠物流业的支持。当前我国的物流教育仍侧重于基础理论，实务操作及操作管理的物流教材缺乏，已经影响到物流人才的培养和物流从业人员的专业素养。为此，编者编写了《物流岗位培训教材》，希望能对此现状的改善有所帮助。 本教材主要适用于生产企业、商贸流通企业、第三方物流企业中的物流新进从业人员。通过教材和培训来引导和帮助这些人员提升专业能力，使其更快适应物流工作岗位，是编者的主要目的。

《1 X职业技术职业资格培训教材：物流师（仓储配送）（4级）（实务操作篇）》教材从强化培养操作技能，掌握实用技术的角度出发，较好地体现了当前*的实用知识与操作技术，对于提高从业人员基本素质，掌握物流员（仓储配送）的核心技能有直接的帮助和指导作用。《1 X职业技术职业资格培训教材：物流师（仓储配送）（4级）（实务操作篇）》在编写中根据本职业的工作特点，以能力培养为根本出发点，采用模块化的编写方式。全书共分为2章，内容包括仓储作业管理和配送作业管理等。本书可作为物流师（仓储配送）（四级）职业技能培训与鉴定考核教材，也可供全国中、高等职业技术院校相关专业师生参考使用，以及本职业从业人员培训使用。

??本书为劳动和社会保障部培训就业司推荐教材，适用于高职高专院校物流管理专业教学，由劳动和社会保障部教材办公室组织编写。 ??本书主要内容包括：铁路运输业务运作方法、公路运输业务运作方法、水路运输业务运作方法、航空货运业务运作方法、各类货物运输管理方法、物流运输决策、物流运输保险业务管理、物流运输合同业务管理、物流运输成本管理方法、物流运输绩效考核方法和物流运输业务专业词汇等。 ??本书由高明波担任主编并负责总体框架设计、编写大纲、初稿的增删修改、统稿和定稿。本书各模块的编写分工如下：高明波（模块一、模块二、模块三、模块四、模块五、模块六），王海兰（模块七、模块八、模块九、模块十和附录）。 ??本书也可供从事物流运输管理以及相关工作的有关人员参考。

本教材由劳动和社会保障部教材办公室组织编写，以物流员岗位工作实际需要为出发点和落脚点，从规范从业人员的职业行为，指导物流从业人员业务工作的科学化、合理化和标准化角度，较好地体现了当前*的实用知识，内容涉及物流概述，物流基本作业，物流活动管理，现代物流发展，物流职业道德与商务礼仪；为了便于学习和工作，书后还附录了相关法律法规节选和物流标准术语，对从业人员提高业务素质、掌握物流的核心技能有直接的帮助和指导作用。 本教材是物流知识和技能培训的教材，还可供从事物流工作的有关人员参考。

物流包装是物流链条里面一个关乎损益的关键节点，现代化的物流包装知识和技术研究能给各行各业带来多种实际利益，它对因包装因素带来的出口商品不合格或企业经济损失等问题的解决都有着重要的现实意义。本书借鉴国内外先进的包装技法工艺研究成果和实践经验，重点讲述了物流包装器材与技法应用，物流包装标准、规范、合理化和管理，以及包装环保问题等知识技能，注重实操能力培养，具有非常实用的特点。 本书既可作为物流管理（工程）、会展、国际贸易、工商管理、电子商务等相关专业教材，也可作为物流、电子商务、超市商场销售员等短期培训教材，还可作为企业从业人员业务用书，对广大社会自学者也是有益的参考读物。