标准化病人（Standardized patients，SP）是指经过标准化、系统化培训后，能稳定、逼真地模拟临床病人症状的健康人，而且能充当医学生的评估者和指导教师。本书从SP的概述、招聘、培训、应用、管理以及SP病例剧本的编写等方面都进行了详细地介绍，为计划开展或已经开展SP项目的医学院校、SP培训和管理老师以及SP提供参考和交流。本书还专门提供了浙江大学医学院的19位资深SP的切身体会和经验，给广大SP培训和管理老师以及SP提供参考和交流。

医学是自然科学与社会科学的结合，不仅需要技术，更需要人文精神。医生不能只关心疾病，更要关心患病的人。既有高超技术，又能关心患者、尊重生命，视病人为亲人的医生，才是一名真正的好医生。本书为读者提供了一个观察和理解医学的独特视角，堪称医务工作者的“人文读本 ”、“心灵鸡汤”，也堪称患者理解医学和认识医生的“通俗教材”，是医患沟通的“桥和船”。在当前医患关系较为紧张的大背景下，对于促进医患和谐具有重要的意义。本书配有百余幅漫画，编排生动，可读性强。 医疗卫生是社会关注的热点和焦点。如何看待医疗改革？如何看待医患关系？如何看待人文医学？如何看待人与自然？对于这些充满挑战性的重大课题，本书作者以敏锐的眼光、严谨的思维，回答了诸多严肃的问题。本书收录了近百篇健康时评，每篇时评都是针对医

在新的社会背景之下，社会保障在世界各国都普遍面临着多种挑战，比如，老龄化带来的养老金支付压力，医疗费用的过快增长导致的政府医疗补贴增加，失业率的普遍提高导致的失业保险金入不敷出等等。面对来自各方面的挑战，许多国家积极地进行着政策调整或制度改革。 本书主要介绍了英国、美国、德国、新加坡、瑞典、日本等国家的医疗保障制度。

本套“清洁工系列”共8本：《家庭清洁工》、《医院清洁工》、《商场清洁工》、《学校清洁工》、《住宅区清洁工》、《办公楼清洁工》、《厂区清洁工》和《外墙清洗工》，基本涵盖了从事保洁工作的主要工种。 每本书内容基本由5个部分组成：第1部分基础知识：主要有岗位定义、工作范围、岗位职责、工作要求等内容；第2部分服务规范：主要有着装要求、仪表要求、仪态要求、工作礼仪和八个不准等内容；第3部分物料准备：主要有常用工具的介绍、常用清洁剂的使用等内容；第4部分清洁流程：主要有室内、室外各个区域清洁范围、准备物料、作业程序、质量标准、注意事项等内容；第5部分其他知识：主要有卫生消杀、安全管理、应急方案等内容。 本书系《进城务工实用知识与技能丛书》清洁工系列之一。以小学文化为起点，以医院清洁工工

“工欲善其事，必先利其器”。为适应新形势下卫生监督工作的需要，更好地指导各地开展卫生监督工作，提高卫生监督队伍业务水平和执法能力，卫生部卫生监督局组织有关专家编写了《卫生监督员手册——放射卫生监督》，通过对卫生监督工作中常见监督对象、检查程序、适用法律、违法事实认定和处罚措施等内容进行了阐述，供监督员在实际工作中借鉴和参考，以达到规范执法行为，提高卫生监督员办案能力和执法水平的目的。本书由赵同刚主编。

“工欲善其事，必先利其器”。为适应新形势下卫生监督工作的需要，更好地指导各地开展卫生监督工作，提高卫生监督队伍业务水平和执法能力，卫生部卫生监督局组织有关专家编写了《卫生监督员手册——医疗卫生机构传染病防治监督》，通过对卫生监督工作中常见监督对象、检查程序、适用法律、违法事实认定和处罚措施等内容进行了阐述，供监督员在实际工作中借鉴和参考，以达到规范执法行为，提高卫生监督员办案能力和执法水平的目的。本书由赵同刚主编。

中国控烟协会、中国医院协会在总结多年创建无烟医院工作的基础上，修订编印了《医院控制吸烟指导手册》，具有很强的实用性和可操作性。它的出版将对进一步在全国开展创建无烟医院活动，起到积极的推动作用。殷切期望全国医务人员都能拒绝吸烟并积极参与控烟，所有医院都办成无烟医院，以此来带动全社会的控烟活动。这也应成为卫生界实践科学发展观的一项重要行动。

医院药剂科（部或处）是医院的技术职能部门，是代表医院对全院的药品、药事实施管理的部门，是医院现代化建设的重要组成部分。为了对医院药剂科（部或处）实行现代化、科学化、规范化管理，促进科室的全面建设，我们根据总后勤部卫生部发布的《中国人民解放军医院工作暂行规则》（1994年9月1日起实行）、《军队医院药剂管理办法》（1994年3月1日起实行）、国务院发布的《中华人民共和国药品管理法》（2001年12月1日起施行）、国家卫生部发布《医院药剂科管理办法》（1989年3月24日起施行）、《药品不良反应监测管理办法（试行）》（国家药品监督管理局、卫生部1999年）等，结合医院工作的实际情况，编写了这本《医院药剂科工作管理规范》，供医院药剂科（部或处）的各级人员学习、执行。 本书共分五个章节，全面、详尽地阐述了医院药剂科的工

“工欲善其事，必先利其器”。为适应新形势下卫生监督工作的需要，更好地指导各地开展卫生监督工作，提高卫生监督队伍业务水平和执法能力，卫生部卫生监督局组织有关专家编写了《卫生监督员手册——医疗服务监督》，通过对卫生监督工作中常见监督对象、检查程序、适用法律、违法事实认定和处罚措施等内容进行了阐述，供监督员在实际工作中借鉴和参考，以达到规范执法行为，提高卫生监督员办案能力和执法水平的目的。本书由赵同刚主编。

2007年中国社会科学院蓝皮书《2007年：中国社会形势分析与预测》指出，2006年“社会保障”取代“下岗就业”成为2006年我国城市居民关注的首要社会问题。 本套丛书几乎涉及到当前我国社会保障改革的所有领域，由一批潜心研究中国社会保障问题的中青年学者合力撰写。是近年来我国社会保障领域难得的一套好书。 本套丛书有社会保障理论和国外经验的通俗介绍，有我国社会保障现状和问题的深入分析，有下一步改革思路的清晰勾勒，可以为社会保障工作者以及普通居民提供重要的借鉴。

“工欲善其事，必先利其器”。为适应新形势下卫生监督工作的需要，更好地指导各地开展卫生监督工作，提高卫生监督队伍业务水平和执法能力，卫生部卫生监督局组织有关专家编写了《卫生监督员手册——化妆品消毒产品涉水产品监督》，通过对卫生监督工作中常见监督对象、检查程序、适用法律、违法事实认定和处罚措施等内容进行了阐述，供监督员在实际工作中借鉴和参考，以达到规范执法行为，提高卫生监督员办案能力和执法水平的目的。本书由赵同刚主编。

本书针对我国目前医疗卫生系统对医学人文服务的需求，分析医学人文服务这践、医患沟通、医学伦理中所存在的问题，介绍医疗服务过程中实施医学人文服务的具体举措，交流医学人文服务的实际技能。本书重在以例论理，以事说情，突出实用性和可操作性，旨在为各级各类医院的医务工作者提供丰富生动的素材，以锤炼人文精神，提高职业素质，对于开展医院的人文服务有较强的借鉴作用。 本书可作为医务工作者以及在校桥学本科及研究生的医学人文素质教育的参考教材或课外读物。

《全科医生制度问答》由胡祖才主编，国务院演化医药卫生体制改革领导小组办公室编，内容包括：认识全科医生、全科医生制度的内涵、全科医生的培养、全科医生的执业、全科医生的激励、全科医生制度的实施保障等。

为了更好地适应基本现代医院的创建，江苏省医院后勤管理专业委员会受江苏省卫生委托，组织省内部分医院后勤管理专家，参阅了我国医院后勤管理的文献资料，编写这本规范，目的是推进各级医院后勤服务和管理的制度化、标准化、规范化建设，为促进江苏省医院后勤服务、管理和改革，进一步完善和发展江苏省医院后勤科学化管理的建设。 医院后勤规范化管理是后勤管理的基础，医院后勤涉及诸多工种和岗位，部分岗位必须具备要求持证上岗，要求操作规范化，而操作流程化是规范化的前提，后勤操作的规范涉及工程类别较多，制度也不同，这就需要有一本规范后勤操作的参考书，这在江苏省医院后勤管理方面还是个空白。

医院管理是医院建立正常医疗工作秩序，提高医疗服务质量的重要保证，当前，医疗机构正面临着良好的发展机遇和严峻的挑战，随着我国城镇职工基本医疗保险制度、医疗卫生体制和药品生产流通体制三项改革同步进行，我国加入WTO后，国内外更多的资金进入医疗市场，带来了先进的技术和管理方法，多种所有制与经营方式并存，以及公平竞争的医疗服务体系新格局已逐步形成，对医疗机构及其管理者提出了新的要求。 由于医院管理人员大多数来自临床专业人员，其管理知识和管理水平与医院的改革发展及现代化建设不相适应。为了更好地帮助各级医院院长和医院管理工作者进行基本功的训练，尤其是便于复习医院管理的基础理论和基本知识，江苏省卫生厅委托省医院管理学会，组织有关人员在1994年6月出版的《江苏省医院管理干部医院管理知识复习题解》的基

手卫生在控制与预防医院感染中有重要作用。本书从医院手卫生的历史入手，详细介绍了医院手卫生的相关知识，重点介绍了洗手、手消毒、外科手消毒的方法、指征、注意事项以及手卫生产品的选择，并提出了推厂手卫生的策略。 本书内容精练而实用，可供医疗机构进行手卫生教育培训和相关人员学习使用。

“它山之石，可以攻玉”。通过广泛的、有针对性的国际交流，开展“荟萃分析”和比较研究，有利于了解其他国家的基本做法，借鉴和汲取他们的经验教训，有利于把握国际上医疗保险制度改革的基本趋势，有利于我国医疗保险制度改革的健康发展。总之，通过交流和比较，可以开阔视野、启迪思路、创新思维，不断增强我们的鉴别能力、创新能力和管理能力。 本书分别介绍了17个国家医疗保险制度的有关情况，并在所参加的四次国际会议的报告中，介绍了目前国际上医疗保险研究的热点、重点和难点问题，内容丰富，资料翔实，有很强的可读性、针对性和参考价值，相信大家读后一定会有所裨益。毋庸讳言，由于考察组成员构成的局限，加之考察时间短，考察还不够深入、系统，难免有挂一漏万或粗疏偏颇之虞。希望读者不吝指正，也希望今后出国考察的同

为了在全国各医院推广“患者安全目标”，中国医院协会在卫生部医政司指导下，编写了这本《患者安全目标手册》。书中介绍了患者安全目标提出的国际背景与国内现状；详细阐述了安全目标与实施措施、安全目标评分标准及制订说明、贯彻落实患者安全目标重点培训内容，以及医院与患者共同避免医疗风险的问题。可供全国各医院领导及医务工作者参考。

本书采用理论与实例相结合的结构，问答式的写作方式。本书所列举的案例有的是通过实地调研所获得，有的来自于网络和其他媒体的报道。本书作者力图把与参合农民相关的政策、理论讲得更清楚一点，易于理解一点，好让大家明白政策的由来、操作的环节与过程、自身权益的维护等。阅读本书后，你将对新型农村合作医疗的认识有所提高，自觉自愿地参与到新型农村合作医疗监管中去，协助管理者和医务人员办好新型农村合作医疗，为自己的健康提供可靠的保护网。

本书是一本介绍二级医院感染管理模式的参考书。作者根据卫生及有关卫生行政部门的要求，结合二级医院感染管理模式及实际工作编写而成。本书共分9章，分别是医院感染管理组织及人员、部门职责，医院感染管理工作制度，重点部门、重点科室医院感染控制制度，医院感染管理控制检查标准，常用物品的消毒方法及注意事项，抗菌药物与医院感染，医院感染突出事件应争措施，医院感染管理各项质量监测标准，医院感染管理常用知识。内容实用，可操作性强。 本书适用于医院感染管理人员、医院感染监控人员及所有医务人员学习参考，提高医护人员防范医院感染的意识，更好地维护医患双方的合法权益。

为深入学习贯彻党的十七大精神，根据中央关于“宣传贯彻十七大精神要贴近实际、贴近生活、贴近群众，善于用事实说话、用典型说话、用数字说话”的要求，我社特组织编写了《十七大热点通俗读物》丛书，邀请众多相关领域的专家学者，围绕党的十七大报告提出的一系列新思想、新观点、新论断，针对干部群众学习贯彻过程中普遍关心的热点、难点问题，用“一题一书”的形式进行阐释与讲解，每本书篇幅简短精练，观点准确，力图做到形式活泼，深入浅出，通俗易懂，成为广大基层干部群众、青年学生进一步学习领会十七大精神的重要读本。