标准化病人（Standardized patients，SP）是指经过标准化、系统化培训后，能稳定、逼真地模拟临床病人症状的健康人，而且能充当医学生的评估者和指导教师。本书从SP的概述、招聘、培训、应用、管理以及SP病例剧本的编写等方面都进行了详细地介绍，为计划开展或已经开展SP项目的医学院校、SP培训和管理老师以及SP提供参考和交流。本书还专门提供了浙江大学医学院的19位资深SP的切身体会和经验，给广大SP培训和管理老师以及SP提供参考和交流。

为了在全国各医院推广“患者安全目标”，中国医院协会在卫生部医政司指导下，编写了这本《患者安全目标手册》。书中介绍了患者安全目标提出的国际背景与国内现状；详细阐述了安全目标与实施措施、安全目标评分标准及制订说明、贯彻落实患者安全目标重点培训内容，以及医院与患者共同避免医疗风险的问题。可供全国各医院领导及医务工作者参考。

健康是促进人的全面发展的必然要求。提高人民健康水平，实现病有所医的理想，是人类社会的共同追求。多年来，中国坚持“以农村为重点，预防为主，中西医并重，依靠科技与教育，动员全社会参与，为人民健康服务，为社会主义现代化建设服务”的卫生工作方针，努力发展具有中国特色的医疗卫生事业。经过不懈努力，覆盖城乡的医疗卫生服务体系基本形成，疾病防治能力不断增强，医疗保障覆盖人口逐步扩大，卫生科技水平日益提高，居民健康水平明显改善。

在新的社会背景之下，社会保障在世界各国都普遍面临着多种挑战，比如，老龄化带来的养老金支付压力，医疗费用的过快增长导致的政府医疗补贴增加，失业率的普遍提高导致的失业保险金入不敷出等等。面对来自各方面的挑战，许多国家积极地进行着政策调整或制度改革。 本书主要介绍了英国、美国、德国、新加坡、瑞典、日本等国家的医疗保障制度。

2007年中国社会科学院蓝皮书《2007年：中国社会形势分析与预测》指出，2006年“社会保障”取代“下岗就业”成为2006年我国城市居民关注的首要社会问题。 本套丛书几乎涉及到当前我国社会保障改革的所有领域，由一批潜心研究中国社会保障问题的中青年学者合力撰写。是近年来我国社会保障领域难得的一套好书。 本套丛书有社会保障理论和国外经验的通俗介绍，有我国社会保障现状和问题的深入分析，有下一步改革思路的清晰勾勒，可以为社会保障工作者以及普通居民提供重要的借鉴。

本套“清洁工系列”共8本：《家庭清洁工》、《医院清洁工》、《商场清洁工》、《学校清洁工》、《住宅区清洁工》、《办公楼清洁工》、《厂区清洁工》和《外墙清洗工》，基本涵盖了从事保洁工作的主要工种。 每本书内容基本由5个部分组成：第1部分基础知识：主要有岗位定义、工作范围、岗位职责、工作要求等内容；第2部分服务规范：主要有着装要求、仪表要求、仪态要求、工作礼仪和八个不准等内容；第3部分物料准备：主要有常用工具的介绍、常用清洁剂的使用等内容；第4部分清洁流程：主要有室内、室外各个区域清洁范围、准备物料、作业程序、质量标准、注意事项等内容；第5部分其他知识：主要有卫生消杀、安全管理、应急方案等内容。 本书系《进城务工实用知识与技能丛书》清洁工系列之一。以小学文化为起点，以医院清洁工工

为了营造良好的医疗环境，维护医疗秩序，保障护理安全，提高护理人员的风险意识和自我保护能力，促进护理学科的发展，作者根据国家颁发的有关文件，结合长期的实际管理经验，编写了《护理实务风险管理》一书。 本书针对临床实际情况，阐述了各科室易引发护理风险的主客观因素及相应的控制、防范措施。内容包括各科室护理医疗文书、表格的填写，各科室、各班次在岗人员的岗位职责，各项规章制度及突发事件的应对办法。 本书编排合理、文字简练，非常适于作为护理人员岗培训和安全教育教材，同时护理管理者也有较高参考价值。

“工欲善其事，必先利其器”。为适应新形势下卫生监督工作的需要，更好地指导各地开展卫生监督工作，提高卫生监督队伍业务水平和执法能力，卫生部卫生监督局组织有关专家编写了《卫生监督员手册——职业卫生监督》，通过对卫生监督工作中常见监督对象、检查程序、适用法律、违法事实认定和处罚措施等内容进行了阐述，供监督员在实际工作中借鉴和参考，以达到规范执法行为，提高卫生监督员办案能力和执法水平的目的。本书由赵同刚主编。

“工欲善其事，必先利其器”。为适应新形势下卫生监督工作的需要，更好地指导各地开展卫生监督工作，提高卫生监督队伍业务水平和执法能力，卫生部卫生监督局组织有关专家编写了《卫生监督员手册——放射卫生监督》，通过对卫生监督工作中常见监督对象、检查程序、适用法律、违法事实认定和处罚措施等内容进行了阐述，供监督员在实际工作中借鉴和参考，以达到规范执法行为，提高卫生监督员办案能力和执法水平的目的。本书由赵同刚主编。

随着医学科学技术的发展，医疗技术的进步，医院感染问题日益突出，并已成为影响医疗质量的重要因素之一。作为医院的重要部门——消毒供应中心（室），其工作质量与医院感染密切相关，其业务也与医院临床各科有着不可分割的联系。供应室是医院消毒灭菌的集中场所，是无菌物品周转的物流中心，是医疗护理质量的重要保障。 本规范主要适用于二级以上医院。考虑到医院现代化的快速发展，本规范力求高标准、严要求；在面积要求、设备配置、人员管理以及操作规范等具体方面尽量做到细化、量化；并编入了一些与消毒供应中心（室）工作十分密切的规范资料和相关知识，以方便各医院参照执行和具体实施。

“工欲善其事，必先利其器”。为适应新形势下卫生监督工作的需要，更好地指导各地开展卫生监督工作，提高卫生监督队伍业务水平和执法能力，卫生部卫生监督局组织有关专家编写了《卫生监督员手册——医疗卫生机构传染病防治监督》，通过对卫生监督工作中常见监督对象、检查程序、适用法律、违法事实认定和处罚措施等内容进行了阐述，供监督员在实际工作中借鉴和参考，以达到规范执法行为，提高卫生监督员办案能力和执法水平的目的。本书由赵同刚主编。

“工欲善其事，必先利其器”。为适应新形势下卫生监督工作的需要，更好地指导各地开展卫生监督工作，提高卫生监督队伍业务水平和执法能力，卫生部卫生监督局组织有关专家编写了《卫生监督员手册——医疗服务监督》，通过对卫生监督工作中常见监督对象、检查程序、适用法律、违法事实认定和处罚措施等内容进行了阐述，供监督员在实际工作中借鉴和参考，以达到规范执法行为，提高卫生监督员办案能力和执法水平的目的。本书由赵同刚主编。

为深入学习贯彻党的十七大精神，根据中央关于“宣传贯彻十七大精神要贴近实际、贴近生活、贴近群众，善于用事实说话、用典型说话、用数字说话”的要求，我社特组织编写了《十七大热点通俗读物》丛书，邀请众多相关领域的专家学者，围绕党的十七大报告提出的一系列新思想、新观点、新论断，针对干部群众学习贯彻过程中普遍关心的热点、难点问题，用“一题一书”的形式进行阐释与讲解，每本书篇幅简短精练，观点准确，力图做到形式活泼，深入浅出，通俗易懂，成为广大基层干部群众、青年学生进一步学习领会十七大精神的重要读本。

卫生适宜技术是指卫生成果中适用面广，安全性好，可用性强，基层医疗卫生人员容易掌握的医疗卫生技术、方法和产品等。应用和推广适宜技术可以缩短基层医疗卫生人员与上级医疗卫生机构人员之问的医疗技术差距，提高基层医疗卫生单位的防治技术水平和临床疗效，是基层卫生机构事业发展的一条途径。

医院药剂科（部或处）是医院的技术职能部门，是代表医院对全院的药品、药事实施管理的部门，是医院现代化建设的重要组成部分。为了对医院药剂科（部或处）实行现代化、科学化、规范化管理，促进科室的全面建设，我们根据总后勤部卫生部发布的《中国人民解放军医院工作暂行规则》（1994年9月1日起实行）、《军队医院药剂管理办法》（1994年3月1日起实行）、国务院发布的《中华人民共和国药品管理法》（2001年12月1日起施行）、国家卫生部发布《医院药剂科管理办法》（1989年3月24日起施行）、《药品不良反应监测管理办法（试行）》（国家药品监督管理局、卫生部1999年）等，结合医院工作的实际情况，编写了这本《医院药剂科工作管理规范》，供医院药剂科（部或处）的各级人员学习、执行。 本书共分五个章节，全面、详尽地阐述了医院药剂科的工

“工欲善其事，必先利其器”。为适应新形势下卫生监督工作的需要，更好地指导各地开展卫生监督工作，提高卫生监督队伍业务水平和执法能力，卫生部卫生监督局组织有关专家编写了《卫生监督员手册——化妆品消毒产品涉水产品监督》，通过对卫生监督工作中常见监督对象、检查程序、适用法律、违法事实认定和处罚措施等内容进行了阐述，供监督员在实际工作中借鉴和参考，以达到规范执法行为，提高卫生监督员办案能力和执法水平的目的。本书由赵同刚主编。

手卫生在控制与预防医院感染中有重要作用。本书从医院手卫生的历史入手，详细介绍了医院手卫生的相关知识，重点介绍了洗手、手消毒、外科手消毒的方法、指征、注意事项以及手卫生产品的选择，并提出了推厂手卫生的策略。 本书内容精练而实用，可供医疗机构进行手卫生教育培训和相关人员学习使用。

本书主要内容包括：如何展现人生的价值--认识影响力、如何认识社会的评价--医生的现实处境、如何理解医学的目的--医生的存在价值、如何了解病人的需求--医生的营销技能、如何面对复杂的病人--医生的能力培养、如何获得病人的信任--医生的沟通艺术、如何体验人生的幸福--医生的境界升华。

《医院药学部门管理规范》是一部医院药学工作科学化、规范化、制度化、标准化管理的工具书，也是医院药学专业技术人员手册，全书共13章，分别为组织建制、临床药学、药品调剂、药物制剂、药品检验、药品采购与供应管理、医院药学研究、医院药学教育与人才培养、各级人员职责与工作岗位职责、规章制度、操作规程、仪器设备、附录收集了相关法律、法规及规范等。本书内容丰富，强调实用性与前瞻性。 本书对医院药学部建设和管理具有重要的指导意义和参考价值，适用于医院药学部门各级管理人员、专业技术人员，也可作为医药院校与药学专业教师、学生教学参考书。

本书针对我国目前医疗卫生系统对医学人文服务的需求，分析医学人文服务这践、医患沟通、医学伦理中所存在的问题，介绍医疗服务过程中实施医学人文服务的具体举措，交流医学人文服务的实际技能。本书重在以例论理，以事说情，突出实用性和可操作性，旨在为各级各类医院的医务工作者提供丰富生动的素材，以锤炼人文精神，提高职业素质，对于开展医院的人文服务有较强的借鉴作用。 本书可作为医务工作者以及在校桥学本科及研究生的医学人文素质教育的参考教材或课外读物。

《城市社区卫生服务展望》在编写内容上，是围绕国务院《关于发展城市社区卫生服务的指导意见》和有关部门制定的9个配套文件展开的，重点介绍相关政策、制度和管理办法，同时也介绍了全国各地和国外发展社区卫生服务的典型经验以及政府官员、专家对发展社区卫生服务的建议。《城市社区卫生服务展望》内容具有较强的理论性、实务操作性和指导性，适合卫生行政管理人员和社区卫生服务工作者阅读。

《全科医生制度问答》由胡祖才主编，国务院演化医药卫生体制改革领导小组办公室编，内容包括：认识全科医生、全科医生制度的内涵、全科医生的培养、全科医生的执业、全科医生的激励、全科医生制度的实施保障等。

《实用医患沟通手册》共四章，分别阐述了医师的职业素养与医患沟通的关系；医患沟通的基本技能；如何告知患者坏消息、如何与传染病患者沟通、如何面对难缠的患者以及如何树立全员公关的意识；*后探讨了医患沟通时如何运用心理学的知识并介绍了如何运用巴林特小组来提高医师的医患沟通能力。 《实用医患沟通手册》适用于医学本科生、住院医师以及接受继续医学教育的临床医务人员和管理人员阅读。