《山水城林天下文枢 历届导游大赛南京讲解词拾萃》依据历届导游大赛的赛况，精选了77篇中文、19篇英文讲解词，按照讲解内容归纳为“山水人文、历史记忆、文脉传承、城市新貌”四个类型。所选导游词涵盖了南京各行政区域，既展示了南京的自然风光，也体现了城市的人文内涵；既追溯了古都的悠久历史，也彰显了城市的现代化发展。《山水城林天下文枢 历届导游大赛南京讲解词拾萃》设计了“关键词点击”和“知识拓展”两个部分对知识要点进行了深入解读和适当延展，有利于读者加深理解，全面认知。
本书是一本中等职业学校导游基本知识教材，本书将导游讲解语言表达能力训练分解为五个子项目，按照由易到难的顺序安排在各个单元中，增加讲解的训练强度，从而形成了讲解内容和讲解能力两条培养线索。
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《导游服务能力100问(附光盘英汉对照)》参照导游服务基本流程，采用英汉对照形式、一问一答形式，为初为导游或将为导游的年轻人提供直接而准确的入门工作指导。 全书共分14个单元100个问题，分别为“导游服务基本规范”“接站”“住宿”“餐饮”“游览”“交通”“购物与休闲”“特殊游客群体服务”“散客服务”“旅游者个别要求的处理”“应急问题处理”“导游带团艺术”“领队与全陪”“离店与送站”。
《全国导游资格考试考点精讲与章节同步练习》内容紧扣2018年全国导游资格考试新大纲，浓缩提炼出教材精华，将四科考点以表格的形式加以解析，强化记忆重点.难点，帮助读者在短时间内掌握知识点，加深记忆。配套赠送四科室节同步练习题，2000道题。章节同步练习题帮助考生洞悉考试规律。题型设置与2018年新大纲同步，由判断题.单选题和多选题组成。 《全国导游资格考试考点精讲与章节同步练习》附赠的章节同步练习题完全模拟在线机考模式，让考生在学习知识之外，增加模考环境的练习，帮助考生全力备战考试。
本书分为三个项目, 分别为“导游服务基础篇”、“导游服务技能篇”和“导游服务知识篇”。
![导游领队实战技巧 双语手册 [英]David C](http://img3m0.ddimg.cn/72/5/11876155110-1_l.jpg)
