本书旨在系统探讨乡村旅游景点导游词的创作理论与方法,结合国内乡村旅游发展的实际案例,为乡村旅游景点的导游词创作提供理论支持和实践指导。全书分为上下两篇,上篇为理论篇,下篇为实践篇。在理论篇中,我们首先
黄恢月著的《导游领队服务法律指引》是对导游领队普及一些法律的基本常识,提高导游领队的合同意识和服务意识。希冀通过本书的学习,提高导游领队规范服务的能力,有助于导游领队自我保护意识和能力的提升。 本书促进导游领队处理纠纷的能力,并教会导游领队如何化解纠纷;为主管部门在处理旅游纠纷时,判断导游领队是否存在过错提供参考。 在以往出版的旅游法律类书籍中,主要针对旅行社、饭店、景区服务,尚未有专门针对导游领队服务法律指引的论著,本书的出版,填补了此领域的空白。希望能够对导游领队的入门与成长提供支撑,也希望能为旅游投诉的调解人员指明路径,还希望对导游参加中级导游考试和 导游考试有所帮助, 希望为未来将要从事导游领队的人员予以指导。
由原群编著的《导游技巧与导游词策划/原群论旅游》由旅游规划实战派专家原群教授所著。原群教授为中国导游词革新人、多版导游词创作发起人。作者着眼于景区景点规划策划特性,针对智慧旅游时代的游客心理需求、景区
为满足二本院校旅游管理专业和理工类本、专科人文社科公共课教学的需要,提升旅游管理专业学生和理工类本、专科学生的人文素养,西南财经大学出版社组织西华师范大学、四川警察学院、南充职业技术学院、南充技师学院
本书旨在系统探讨乡村旅游景点导游词的创作理论与方法,结合国内乡村旅游发展的实际案例,为乡村旅游景点的导游词创作提供理论支持和实践指导。全书分为上下两篇,上篇为理论篇,下篇为实践篇。在理论篇中,我们首先
本教材以适应高职“工学结合”改革需要为出发点,充分体现高职教材的特色。在教学内容的选择上,立足导游实际带团能力的培养,将课程内容分为四个模块,具体为:模块一,导游基础理论认知;模块二,导游服务规程及实
赵爱华、朱斌、张岩编著的《导游业务(旅游管理专业新视野教材)》吸收了 导游管理、导游服务方面的研究成果,将管理学、心理学、礼仪学等方面的一般原理与导游工作的实践相结合,系统地阐述了导游业务的基本原理和实务框架。全书共分11章,包括导游服务、导游人员、导游服务心理、导游服务礼仪、导游服务管理、团队导游服务规程、散客导游服务规程、游客个别要求的处理、旅游事故及其处理、导游服务技能及导游服务常识等具体内容。本书注重理论与实践相结合,每章附有导入案例与问题讨论,有利于培养学生分析和解决问题的能力。同时本书附有每章的PPT和习题集,凡使用本书作为教材的教师或学校可向出版社索取。 本书适合本科院校旅游管理专业的教学使用,也可供学习研究导游工作的各类人员阅读。
“旅游+微信”“旅游+”、深度游、健康游,已是旅游业的加速器,旅游创新化、 化、精细化、健康化,方兴未艾,导游服务必须随“水涨”而船高。《新导游带团365个问答》倾囊相授宝贵的带团经验,经验往往是顺风顺水的护航者;遇到麻烦时打开本书。书中有一针见血的讲解,说掏心窝子的话,这些真切的“干货”,教你如何做一个开窍的导游、成功的导游。 创新是本书的亮点,“如何接待网络深度游游客”“怎样为研学团进行文化讲解”“带团中如何预防病毒性疾病”等,题目本身就让人眼前一亮,实实在在的应对之策 具吸引力。
“旅游+微信”“旅游+”、深度游、健康游,已是旅游业的加速器,旅游创新化、 化、精细化、健康化,方兴未艾,导游服务必须随“水涨”而船高。《新导游带团365个问答》倾囊相授宝贵的带团经验,经验往往是顺风顺水的护航者;遇到麻烦时打开本书。书中有一针见血的讲解,说掏心窝子的话,这些真切的“干货”,教你如何做一个开窍的导游、成功的导游。 创新是本书的亮点,“如何接待网络深度游游客”“怎样为研学团进行文化讲解”“带团中如何预防病毒性疾病”等,题目本身就让人眼前一亮,实实在在的应对之策 具吸引力。
“旅游+微信”“旅游+”、深度游、健康游,已是旅游业的加速器,旅游创新化、 化、精细化、健康化,方兴未艾,导游服务必须随“水涨”而船高。《新导游带团365个问答》倾囊相授宝贵的带团经验,经验往往是顺风顺水的护航者;遇到麻烦时打开本书。书中有一针见血的讲解,说掏心窝子的话,这些真切的“干货”,教你如何做一个开窍的导游、成功的导游。 创新是本书的亮点,“如何接待网络深度游游客”“怎样为研学团进行文化讲解”“带团中如何预防病毒性疾病”等,题目本身就让人眼前一亮,实实在在的应对之策 具吸引力。
“旅游+微信”“旅游+”、深度游、健康游,已是旅游业的加速器,旅游创新化、 化、精细化、健康化,方兴未艾,导游服务必须随“水涨”而船高。《新导游带团365个问答》倾囊相授宝贵的带团经验,经验往往是顺风顺水的护航者;遇到麻烦时打开本书。书中有一针见血的讲解,说掏心窝子的话,这些真切的“干货”,教你如何做一个开窍的导游、成功的导游。 创新是本书的亮点,“如何接待网络深度游游客”“怎样为研学团进行文化讲解”“带团中如何预防病毒性疾病”等,题目本身就让人眼前一亮,实实在在的应对之策 具吸引力。
本书分为依法治国篇、方针政策篇、法律法规篇三部分,介绍了导游应该熟悉和掌握的国家与旅游相关的方针政策。包括全面推进法治中国建设、宪法基本知识、夺取新时代中国特色社会主义伟大胜利、“十四五”规划和2035年远景目标纲要、旅游方针政策、文化和旅游部关于新型冠状病毒肺炎疫情防控“熔断”机制和措施指南、维护国家安全法律制度、民法的基本知识、旅游法的基本知识、合同与旅游服务合同法律制度、侵权责任法律制度、旅行社法律制度、导游管理法律制度、旅游安全管理与责任保险法律制度、出入境与交通法律制度、食品安全住宿与娱乐法律制度、旅游资源保护法律制度、解决旅游纠纷的法律制度等内容。
《全国导游人员资格考试全真模拟冲刺试卷》每套试卷包括科目一科目二、科目三科目四组合而成的两套试卷。本书紧紧围绕 考试大纲和教材,全面、系统地训练考生专业知识和技能,以求有效提高考生的应试能力。 参与本次编写的老师长期从事各级导游考试的培训和命题工作,对考试的命题思路、重点和难点都比较熟悉。 本试卷主要是针对全国导游人员资格考试的全真模拟冲刺试题,由一线的考试专家严格按照文化和旅游部颁布的 考试大纲编写,题型、分值与真实考试 相同。每套试卷包括科目一科目二、科目三科目四组合而成的两套试卷,即《政策与法律法规》《导游业务》《全国导游基础知识》《地方导游基础知识》等的判断题、单选题和多选题,让考生可以检验自己对教材的掌握程度,进而有效地快速备考,掌握相关知识点。各套试卷根据考试大