真正的沟通，是让你在保持真实自我的前提下，学会与他人保持良好关系。 可一到关键场合就社恐发作，卡壳掉链子，张不开嘴，说不出得体的话，怎么办？ 魔鬼咨询师、社交培训师阮琦，总结数十年咨询经验，从心态准备、破冰交流、启发沟通动机、锻炼表达能力、构建平等关系，到化解沟通困境、危机处理、如何止损，循序渐进地解决沟通过程中遇到的问题和障碍， 助你重塑个人形象，成为沟通高手！

#一本书教您hold住社交媒体# 毒牛奶、瘦肉精、3Q大战、丰田“召回门”、农夫山泉“标准门”……在社交媒体时代，频频爆发的企业公关危机，每天都在冲击社会公众的眼球与神经。 任何一个在过去看来不以为意的意外事件，都可能会在网络公众的围观中被顷刻放大，让原本信誉良好的企业、组织和政府部门陷入突如其来的信任危机。躺着也中枪的惨痛案例比比皆是。身为企业管理者或公关专业人士的您，是否感觉如履薄冰，防不胜防呢？ 表担心，本书就是您在社交媒体时代的危机公关手册。书中每一章讲述了企业在社交媒体上处理信任危机的真实案例，详细介绍了危机的产生、企业的回应、回应的效果，以及对企业成败得失的一个评估。两位作者长年在公关界摸爬滚打，职业生涯中曾经无数次安抚公众情绪。遵循他们的建议，您将永远留给公众一个积

开会讨论时，面对一屋子的领导和同事，总是结结巴巴；演讲发言时，面对台下熙熙攘攘的观众，总是词不达意；聚会交流时，面对满场的陌生人，总是无所适从……人一多就不会说话，仿佛已经成为了现代人的通病。译夫编著的《不怯场(与众人沟通艺术)》是一部实用的口才技能提升宝典，旨在教会读者如何顺畅地与别人展开交流，如何在不同的场合与不同的人交谈，如何表达更能打动人心……从而帮助读者避免出现人一多就不会说话的尴尬处境。掌握说话的艺术，才会拥有更好的人生。

新生代公关人如何真正继承衣钵？ 公关思想重要，还是传播技术重要？ 谁是现代企业称职的“公关把门人”？ “营销一时爽，公关火葬场”如何解决？ “HET Pro危机管理”为何秒杀“5S”？ …… 《公关人》一书将向你揭开问题的答案，本书系PR研究院首次披露的“阳光公关操作规范”和“企业公关行动指南”

你是否曾在演讲时紧张得手足无措？ 是否在重要场合因说话不当而错失良机？ 是否在职场社交中感到无话可说？ 《刻意练习成为讲话高手》为你量身打造，助你突破沟通瓶颈，成为职场讲话高手！ ★系统性拆解表达难题 紧张是演讲的“隐形杀手”。本书为你揭开紧张的真相，提供科学的应对策略。从剖析紧张根源到名人实战案例，再到四大实用方法，帮你克服紧张，找回自信，让你在任何场合都能从容开口，迈出成功的第一步！ ★操作性很强的讲话指导 说话不仅是表达，更是艺术。本书全面剖析讲话高手的说话技巧，从简洁表达、适时沉默到知识储备，从开场白到演讲收尾，从应对提问到脱稿自如，条理清晰，直击要点。让你的每一句话都能精准传递，打动人心，成为职场沟通的高手！ ★职场多场景沟通策略 职场就是演讲场，本书聚焦竞聘、述职、会议发言

本书是一本帮助读者提升交际能力的书。人在社会生活中，时时处处离不开和别人交往，有时常常遇到尴尬的场面。本书用生动有趣的漫画，展现日常生活和工作中用到的交际技巧、方法、注意事项等等，让读者轻松学习交际艺术，是一本既实用又有趣的交际能力提升使用指导书，对读者朋友的日常生活和工作都很有帮助。

作家石勇曾经说过：“一个人在心理上输了，很多时候在这个世界就输了。心理弱小者不仅难以避免自己被人在心理上吞食，甚至有可能因为自己内心的弱小，而输掉整个人生。”换而言之，活在险恶丛生的世界里，内心一定要强大。心若躁动不安，红尘中极细的风，物质世界极小的雨，都会引起宕动与迷乱；心若坚定如磐，任尔狂风骇浪，我自闲庭信步。 但愿，米苏著的《愿你毫不畏惧地面对这个世界》能唤醒你心灵的能量，让你在不久后的，成为一个内心强大的自己，毫不畏惧地面对这个世界。

或许你没会登上真正的TED舞台，但生活中处处是舞台，如商务演讲、会议、学校、婚礼以及其他特定场合，在任何一个公共场合，你都可以用高效的表达方式去传递自己的想法，得到人们的欢迎。 刘金来编著的《TED演讲的技巧--18分钟高效表达的秘诀》通过深入分析TED演讲的技巧与经验而得出18分钟高效表达的秘诀，对演讲的准备、故事、开场白、结尾，以及语言、肢体语言、互动、辅助工具等各方面进行逐一解读，并以特定场合的实践例子，助你在生活工作的舞台上作精彩的“TED演讲”。

邹衍、陈伟著的《不要让未来的你讨厌现在安逸的自己》一个人如果年轻的时候不努力积累人生的资本，也许到了年迈的时候要花费加倍的时光才能尽量弥补。尤其是现代社会生存原本艰难，我们更要未雨绸缪，提前谋划人生。 很多年轻人都以年轻作为人生的资本，殊不知，人生如同白驹过隙，弹指一挥间就悄然远走。哪怕现在年轻的你，也不要随随便便就因为贪图安逸，而浪费了本该奋斗和拼搏的岁月。否则有朝一日，你一定会抱怨自己为何年轻的时候不努力，才导致年迈的时候徒伤悲！

有趣的灵魂应该属于一个对生活饱含巨大热情与感动的人。应有能力让自己感到幸福且充实自己的生活，感到工作的愉悦；要有一种能让自己身心获得放松的兴趣和爱好，并且专注于此，陶冶情操；应该持续不断地进行输入和输出，乐于分享自己，勤于充实自己。为此，从现在开始，改变你看世界的角度，充实你的生活，丰富你的灵魂，开启你的好奇心，鼓足你的勇气，努力探索和发现生活的美，让沉闷的生活变得热气腾腾起来，去注重仪式感，去变得靠谱，去守住自己的童心，去拥有一个有趣的灵魂，做一个处处受人欢迎的有趣的人吧！

生活中离不开语言交流，简洁而有效的话语往往是语言沟通的助力器。30秒能说出关键点，瞬间就会抓住人心，赢得讲话的主动权。 本书围绕如何通过“30秒说出关键点”，剖析说话的开场白、准备及表达的技巧、声音等，让你懂得用简单的语言达观点，在30秒内把话说到点子上，教你把话说得得体、说得出色，适用于各种情境，让你成为“一开口就赢了”的社交高手。

幽默作为我们日常生活中必不可少的工具，它可以使生活中的矛盾和争端得到缓解，也可以使人变得信心无限。无论何时何地，你展现出来的恰到好处的幽默，都会让人刮目相看。遇到突如其来的冷场时，用幽默予以化解；欲要说服他人时，用幽默攻克其厚厚的心理防线；不得不拒绝时，用幽默保全双方的面子……本书汇集了幽默的精华，不仅向读者阐释了幽默的人生智慧，展示幽默在现实生活中的独特魅力，更重要的是帮助读者真正懂得幽默，从而成为生活中的幽默大师。

你是否曾在演讲时紧张得手足无措？ 是否在重要场合因说话不当而错失良机？ 是否在职场社交中感到无话可说？ 《刻意练习成为讲话高手》为你量身打造，助你突破沟通瓶颈，成为职场讲话高手！ ★系统性拆解表达难题 紧张是演讲的“隐形杀手”。本书为你揭开紧张的真相，提供科学的应对策略。从剖析紧张根源到名人实战案例，再到四大实用方法，帮你克服紧张，找回自信，让你在任何场合都能从容开口，迈出成功的第一步！ ★操作性很强的讲话指导 说话不仅是表达，更是艺术。本书全面剖析讲话高手的说话技巧，从简洁表达、适时沉默到知识储备，从开场白到演讲收尾，从应对提问到脱稿自如，条理清晰，直击要点。让你的每一句话都能精准传递，打动人心，成为职场沟通的高手！ ★职场多场景沟通策略 职场就是演讲场，本书聚焦竞聘、述职、会议发言

本书从“沟通的三种语言”讲起，指出沟通的优选境界是“无招胜有招”，然后深入剖析沟通的定义、过程，并在总结出沟通的两大要素是辨识和反馈之后，点明了错误、普通、良好与高明四种反馈类型及其具体体现与运用技巧。用最通俗易懂的语言，场景化、案例化展现高情商沟通的各类知识，力图让读者不仅看一遍就“懂”，而且看一遍就“会”——心领神会，马上就知道该怎么做。 本书中的沟通知识有益于化解企业管理中常见的沟通障碍，并最终推动团队凝聚力的提升，进而提升企业的工作效能与增长效率。

怎样的建议才更有效？如何回应才能摆脱尴尬的场面？怎样拒绝才能不伤人？ 徐图著的这本《其实就是懂幽默》告诉你，一针见血的真心话，不一定非要板起面孔严肃地说出来，轻松幽默地表达，效果会更好；面对他人的出言不逊，与其暴跳如雷、针锋相对，不如用一句幽默而颇含深意的话让其有口难辩；拒绝别人的无理要求时，不需要强硬，用幽默的话语加以暗示，既能博人一笑，又引人深思…… 幽默能打破思维定式，穿越情绪的防火墙，把僵硬的语言变得婉转，把黑白的语言变得多彩。幽默，是化解困境的有力武器。

恋爱中，我们往往太过沉迷，愈爱愈痛。 以为心心念念的执着是爱，以为花前月下的甜言蜜语是爱，更以为只有誓死相依永结连理才叫不离不弃。 恋爱过后，看清爱情，看清自己。 台湾两性专家、犀利的“疗愈大师”吴若权情感治愈书教你看透爱情！ 《眼泪是灰烬里的钻石》是一本关于放下的书。收录恋人相爱所需要的四个优选机密档案、五十篇将感情经验淬炼成钻石级智慧的文字，献给爱过以后，仍想要继续勇敢的你。