本书强调实用性、系统性和趣味性，从巧技能的角度介绍客户沟通，旨在帮助读者提升与客户沟通的水平，实现市场的拓展，促进销售业绩不断增长。全书共分4章，*章整体介绍沟通巧技能，第二、三、四章顺着合作前、合作中、合作后的逻辑，借助大量的案例，庖丁解牛，细致阐述了客户在哪里、如何打动他们、如何开发和粘住客户，弱势状态下心用在哪里，要注意哪些细节，要明白哪些差异，如何谈判，中国情境下如何维持与客户的交往和沟通，等等。读者可以从本书中找到自己所需要的内容。 本书适合各类市场开拓人员和感兴趣的读者阅读，亦可作为市场销售人员的培训教材。
近年来，中国的交通运输业取得了举世瞩目的成就，中国人的出行方式也发生了很大的变化，本书介绍当代中国人的日常出行方式。本书面向读者是对中国文化感兴趣的有一定汉语水平的外国人。
本书介绍了当今中国孩子的校园生活，包括高考、如何去上学、游学、素质教育等内容。面向读者是对中国文化感兴趣的有一定汉语水平的外国人。
《一路走过的微笑与坚持:"很坚强大学生"胡志鹏的日记》由胡志鹏著
本书阐明了学术会议数字资源共享的范围、标准、规范与管理方式，对涉及的不同主体界定了其权责关系。全书重点说明了学术会议综述内容、学术会议报告内容、学术会议视频内容涉及的各细节要素与内容规范要求，以及学术会议数字资源权益和共享方式、数字资源共享流程管理等内容，附录提供了学术会议数字资源共享相关文本与协议模板，可以为学术会议数字资源高水平传播与共享提供标准与依据。 本书可供从事学术会议策划、组织、服务、资源管理的相关人员使用。
《公共关系评论(第1辑)》是反映中国以及世界公关关系研究发展状况，代表中国公关关系研究学术水平，具有中国公关关系研究特色的公关专业学术研究辑刊。《公共关系评论(第1辑)》主要内容有主编寄语，公共危机管理与国家形象构建，危机归因与危机公关战略的差异化应对等等。
《公共关系评论(第1辑)》是反映中国以及世界公关关系研究发展状况，代表中国公关关系研究学术水平，具有中国公关关系研究特色的公关专业学术研究辑刊。《公共关系评论(第1辑)》主要内容有主编寄语，公共危机管理与国家形象构建，危机归因与危机公关战略的差异化应对等等。
在人际交往中，人们会经常遇到不同行为方式的人，《个性礼仪(秀出你自己)》由伊丽莎白？波诺著，将这些人归结为四种基本类型，即活力派，随性派，自然派和传统派。从这些类型出发，本书先介绍了行为的规范标准，即基本规则，然后详细解读了如何把控这些规则，接着读者便会清楚地知道自己属于哪种类型。此书覆盖私生活、工作及节日庆典等涉及个人自主行为的各个层面，每一章结尾概括了此章中有关行为规范的重点。 《个性礼仪(秀出你自己)》风格轻松，让读者既坚持了自我风格又遵守了社交礼仪，使得礼仪与自我风格不相冲突，让人们在社交礼仪中，愉快坦诚地交往且不失体面。
邻里关系，是一种十分重要的人际关系。俗话说：“行要好伴，住要好邻。”“隔邻居，不隔心。”邻里之间，抬头不见低头见，接触十分频繁，处理好邻里关系，做到互敬、互信、互助、互让，和睦相处，不仅有利于各自的工作、学习和生活，使大家过得愉快，有利于各家的生活幸福，而且也有利于社会的安定团结。
魅力，就是潜在的实力。每个人都想拥有赢得？人好感、吸引别人目光的魅力。除了学习如何言谈得体、举止合宜、态度从容的基本功之外，最重要的是学会展现“属于你的样子”。真正的魅力是要保留自己的独特，让自己的特质和与众不同的性格闪闪发光！你的从容优雅、你的温暖善意、你的自信淡定……无须表现完美，但随时随地你都在展现最好的自己！ 《你就是要很独特》由君淮著。
邻里关系，是一种十分重要的人际关系。俗话说：“行要好伴，住要好邻。”“隔邻居，不隔心。”邻里之间，抬头不见低头见，接触十分频繁，处理好邻里关系，做到互敬、互信、互助、互让，和睦相处，不仅有利于各自的工作、学习和生活，使大家过得愉快，有利于各家的生活幸福，而且也有利于社会的安定团结。
《口若悬河(演讲的技巧修订版)》(作者吴礼权)运用语言学、修辞学的学理，分类分析了原始演讲材料，用接近口语的语言与普通读者亲切交流，实用又有趣。《口若悬河(演讲的技巧修订版)》作者从大量的演讲实例中归纳总结出规律性的东西，用修辞学的理论进行分析阐释，帮助读者掌握语言技巧。
《演讲与口才》遵循“以服务为宗旨，以就业为导向”的中等职业教育办学方向，突出针对性和实用性，以应用为目的，以强化口语交际能力为重点，基本能力训练贯穿教学始终。全书共五章，包括绪论、一般社交口语、演讲、论辩、普通话语音及发声控制。 《演讲与口才》可作为中等职业学校基础课教材，也可作为培训教材使用，还可以作为机关、企业等工作人员自学和写作的参考读物。
《一路走过的微笑与坚持:"很坚强大学生"胡志鹏的日记》由胡志鹏著
刘征编著的《京味美文--朗诵与演讲名篇欣赏/北京市民语言文化阅读书系》是献给读者的“学习朗诵和演讲的小礼物”。编著者在介绍朗诵与演讲的一般常识之后，又征引28篇京味儿浓郁的名家文章，一一进行内容欣赏和技巧层面的具体指导。这对于每位在北京求学、工作、耕耘、奋斗的朋友来说，无论是从经受文化熏陶、获得心灵滋养的角度，还是从提高语言表现力、建立交流自信的角度，都会有所助益。
商务礼仪主要是指各类企业开展商务活动的从业人员在商务活动中应当遵循的一系列行为规范。随着经济的发展和商务活动的日趋频繁，商务礼仪逐渐倾向于国际化、实用化。掌握商务礼仪对于促进商务沟通与协调、塑造企业与个人形像，起着不可替代的重要作用。舒静庐主编的《商务礼仪(礼赢天下中华与世界礼仪全览)》结合现代商务活动的实际，对从事商务活动人士的着装、仪表、仪态和行为举止作了规范化要求，对于商务接待、商务洽谈、商务宴请、商务庆典、商务销售等各方面的礼仪常识和规范程序做了详细介绍，是现代商务活动中推荐的礼仪知识手册。
《小窗幽记》《菜根谭》《围炉夜话》并称为中国人修身养性的三大奇书。本书选取《小窗幽记》《菜根谭》《围炉夜话》三篇作品中关于为人处世的段落，加以解释，向读者阐明修身、养性、明理、处世的道理。希望读者能顺着清澈的文字，进入心灵的世外桃源。
本书系统地介绍了人际沟通的重要性和原则，着重对人际沟通中的心态调整、倾听、体态语言、拜访、接待、赞美、批评、说服、拒绝、问答，以及演讲的原则、技巧和注意点进行了讲解，同时加大了沟通中的案例和演练题的分量，让读者能在实际沟通场景中得到训练。本书是一本适合于高职高专学生进行人际沟通实战演练，是学生课外自学、教师课堂引导、教学互动的理想教材。
本书主要是对中国古代的游说、侍对、讽谏、排调四类言语交际活动进行分析和解构，再现了中国历史先哲们的语言魅力，阐释了历史掌故中一个个鲜活人物的性格特点和语境因素，同时作者还准确地分析了这四类言语作品使用的各种表达手段。
本书全面介绍了非洲主要国家的日常生活礼仪、社交礼仪、商务礼仪、节庆婚丧礼俗等，从多重视角介绍了非洲各国的礼仪和风俗习惯。
本书是通过征引文献中的各类关于辞令言谈的故事来分析说话的艺术，教人在生活交际中如何运用说话策略以保持良好的社交关系及维护正当权益。书中所引事例生动活泼，说理清楚明白，语言通俗，可读性很强，具有较高出版价值。
《米苏夫人的闺密悄悄话》系列是一套献给所有女性朋友的实用生活宝典，无论是想变得更自信、掌握使用的沟通技巧，还是希望时刻保持心情愉悦，学会缓解生活压力的小妙招，这套书都有独到而使用的建议提供给女性朋友。这套书涵盖了女性朋友日常生活的方方面面和可能会遇到的各种挑战，并为女性朋友提供了切实可行的解决方案。本书的内容非常实用，符合社会的发展状况，聚焦焦点话题，例如面对领导的不合理要求时应该怎么办，面对家庭生活中的语言暴力时应该怎么办，如何提升家庭生活的幸福指数，等等，这些话题都能引起广大女性朋友的共鸣，戳中她们的痛点。生动有趣的插画和互动性强的小游戏也能增添读者阅读时的兴趣。
《求职与创业能力培养》从当前市场经济和农业现代化、靠前化背景入手，着力于农民如何适应市场经济、如何适应现代农业的需求，力图解决农民迫切需要提升素质的现实问题。本书主要介绍了观念改变命运、腰缠万贯不如一技在身、无限商机在“行商”、南北跑遍不如家门开小店、门前创业当老板、旧瓶也要装新酒、老树需要发新枝、一方水土养一方人、进城务工创天下、回乡发展兴故里等章节。本书遵循农民所喜好的风格，采用了讲解、举例、启示、总结、小锦囊、延伸阅读等多种形式，用农民的语言、举农村的事例来介绍知识、培养能力，使农民看得懂、感兴趣、用得上，具有很强的实用性和可操作性。本书可供广大农村读者、农业技术人员、农村管理人员等参考，也可作为新型农民培训用书。
