本书强调实用性、系统性和趣味性，从巧技能的角度介绍客户沟通，旨在帮助读者提升与客户沟通的水平，实现市场的拓展，促进销售业绩不断增长。全书共分4章，*章整体介绍沟通巧技能，第二、三、四章顺着合作前、合作中、合作后的逻辑，借助大量的案例，庖丁解牛，细致阐述了客户在哪里、如何打动他们、如何开发和粘住客户，弱势状态下心用在哪里，要注意哪些细节，要明白哪些差异，如何谈判，中国情境下如何维持与客户的交往和沟通，等等。读者可以从本书中找到自己所需要的内容。 本书适合各类市场开拓人员和感兴趣的读者阅读，亦可作为市场销售人员的培训教材。
本书系统地介绍了人际沟通的重要性和原则，着重对人际沟通中的心态调整、倾听、体态语言、拜访、接待、赞美、批评、说服、拒绝、问答，以及演讲的原则、技巧和注意点进行了讲解，同时加大了沟通中的案例和演练题的分量，让读者能在实际沟通场景中得到训练。本书是一本适合于高职高专学生进行人际沟通实战演练，是学生课外自学、教师课堂引导、教学互动的理想教材。
《口若悬河(演讲的技巧修订版)》(作者吴礼权)运用语言学、修辞学的学理，分类分析了原始演讲材料，用接近口语的语言与普通读者亲切交流，实用又有趣。《口若悬河(演讲的技巧修订版)》作者从大量的演讲实例中归纳总结出规律性的东西，用修辞学的理论进行分析阐释，帮助读者掌握语言技巧。
《米苏夫人的闺密悄悄话》系列是一套献给所有女性朋友的实用生活宝典，无论是想变得更自信、掌握使用的沟通技巧，还是希望时刻保持心情愉悦，学会缓解生活压力的小妙招，这套书都有独到而使用的建议提供给女性朋友。这套书涵盖了女性朋友日常生活的方方面面和可能会遇到的各种挑战，并为女性朋友提供了切实可行的解决方案。本书的内容非常实用，符合社会的发展状况，聚焦焦点话题，例如面对领导的不合理要求时应该怎么办，面对家庭生活中的语言暴力时应该怎么办，如何提升家庭生活的幸福指数，等等，这些话题都能引起广大女性朋友的共鸣，戳中她们的痛点。生动有趣的插画和互动性强的小游戏也能增添读者阅读时的兴趣。
家族制，缘于礼，重血缘，建立在乡土的民族文化土壤之上，与一定的生产力发展水平相适应，有其长期存在的合理性和有效性。家族制的产生，究其原委，在于封建社会对儒家伦理观念的强调、贯彻，有于国家对家族父权的支持，以及在法律上承认家族宗族组织的合法性等等有关。在漫长的中国封建社会，国与家是紧密相连的，天下是一家一姓之天下，国是家的扩张，家是国的雏形。大男人们只要修好身，齐好家，就有希望去治国平天下。《怎样处理好宗族关系》从引起宗族矛盾的原因、宗族矛盾的特点、宗族关系的误区入手，对如何处理好宗族关系进行了详细的论述。
《口若悬河(演讲的技巧修订版)》(作者吴礼权)运用语言学、修辞学的学理，分类分析了原始演讲材料，用接近口语的语言与普通读者亲切交流，实用又有趣。《口若悬河(演讲的技巧修订版)》作者从大量的演讲实例中归纳总结出规律性的东西，用修辞学的理论进行分析阐释，帮助读者掌握语言技巧。
《一路走过的微笑与坚持:"很坚强大学生"胡志鹏的日记》由胡志鹏著
全书共分为七个部分：绪论，包括公共关系的定义、公共关系的构成要素、公共关系的基本原则、公共关系与相关学科的关系、公共关系的职责等；章阐述了公共关系理论与实践发展的历史；第二章对公共关系主体的相关理论与实践进行了系统的介绍；第三章阐释了公共关系的客体的相关理论和实务；第四章公共关系传播从理论和实践的角度介绍了公共关系传播的概念、传播的特征与原则、传播的种类、传播模式与构成、各种传播理论、传播媒介的选择、如何改善传播效果等内容；第五章公共关系的一般程序，包括公共关系调查、公共关系策划、公共关系传播实施和公共关系检测评估等方面的内容；第六章从理论和实践角度阐释了危机管理的内涵、原则及程序；第七章公关礼仪，首先界定了公关礼仪的内涵、特征及本质，其次重点介绍了各类礼仪的实务操作知
《现代公共关系学（第5版）》是作者张荷英对公共关系学多年研究的成果总结，其*特点是结构安装精巧。以“什么是公共”——“谁来干公共”——“如何干”的顺序展开，内容新颖、知识性强，信息量大，着重公共关系理论指导下的应用训练，附有案例分析和技能训练，理论性、可读性、应用性融为一体，是较好的公共关系专业教材。
本书内容包括：公共关系的概念；公共关系的科学含义；我国公共关系的发展现状与趋势；公共关系的功能等。
这是一本能让演讲者在短时间内克服语言和心理障碍并能准确、生动地表达自己的观点和意图的培训书籍。书中介绍的法方简单、易行、实用，能迅速的提升演讲者的语言表达能力，演讲者一开口便能掌握要点，抓住所有观众的情绪，主导场面，并获得满意的加分，对工作、交友大有裨益，让人一生受益无穷。
《演讲与口才》遵循“以服务为宗旨，以就业为导向”的中等职业教育办学方向，突出针对性和实用性，以应用为目的，以强化口语交际能力为重点，基本能力训练贯穿教学始终。全书共五章，包括绪论、一般社交口语、演讲、论辩、普通话语音及发声控制。 《演讲与口才》可作为中等职业学校基础课教材，也可作为培训教材使用，还可以作为机关、企业等工作人员自学和写作的参考读物。
本书阐明了学术会议数字资源共享的范围、标准、规范与管理方式，对涉及的不同主体界定了其权责关系。全书重点说明了学术会议综述内容、学术会议报告内容、学术会议视频内容涉及的各细节要素与内容规范要求，以及学术会议数字资源权益和共享方式、数字资源共享流程管理等内容，附录提供了学术会议数字资源共享相关文本与协议模板，可以为学术会议数字资源高水平传播与共享提供标准与依据。 本书可供从事学术会议策划、组织、服务、资源管理的相关人员使用。
邻里关系，是一种十分重要的人际关系。俗话说：“行要好伴，住要好邻。”“隔邻居，不隔心。”邻里之间，抬头不见低头见，接触十分频繁，处理好邻里关系，做到互敬、互信、互助、互让，和睦相处，不仅有利于各自的工作、学习和生活，使大家过得愉快，有利于各家的生活幸福，而且也有利于社会的安定团结。
![[正版]聪明人是怎样沟通的 苏墨 著](http://img3m2.ddimg.cn/84/6/11782338762-1_l.jpg)
《危机公关——理念、制度与运作路径》以界定危机和危机公关的概念为逻辑起点，围绕危机公关的核心问题——传播与沟通，探讨危机的生成和发展机制、危机利益相关者、危机公关理念、基本要素、操作流程等问题，并加入新近的鲜活案例分析，以其达到深入浅出、生动务实，体现出真正的理论与操作相结合。
本书系统地介绍了人际沟通的重要性和原则，着重对人际沟通中的心态调整、倾听、体态语言、拜访、接待、赞美、批评、说服、拒绝、问答，以及演讲的原则、技巧和注意点进行了讲解，同时加大了沟通中的案例和演练题的分量，让读者能在实际沟通场景中得到训练。本书是一本适合于高职高专学生进行人际沟通实战演练，是学生课外自学、教师课堂引导、教学互动的理想教材。
演讲能改写历史，同样也能改变一个人的命运。本书从心态、口才等多角度，教人如何将言辞技巧、肢体语言和说服艺术融会成催人奋进的完美演讲，并结合历目前有名的生动有趣的演讲稿，向读者打开一扇神奇的演讲之门。
我们常因不懂倾听而痛苦。沉重阴郁的工作环境、彼此不开心的恋人、关系不和睦的家庭…… 我们常认为“听”比“说”更容易，其实听别人讲话比自己说话要难上百倍，需要格外的专注于技巧。 从来没有人好好教我们应该如何去听。渡边直树告诉我们，倾听首先是建立在“共情”上的，然后才是各种各样的技巧，比如何通过肢体语言告我对方“我在听”，如何调整心态，无压力低倾听，如何倾听讨厌的人，如何倾听意见不合的人，如何倾听愤怒的人，如何倾听唠叨的人，如何倾听少言寡语的人，如何在倾听中表达自己……这样才能真正听到他人的心声。 作为一名曾经的心理疾病罹患者，作者认为在倾听他人的时候，其实也是在治疗和完善自己。在人际交往当中所感受到的厌恶、愤怒，或是一切负面的情绪，都反映出了你自身的某种东西。如果能积极地引导这种
送给女性的压力排解指南！ 金钱，事业，家庭……工作和生活中，有太多东西会给我们带来压力，而持续性的压力会让我们情绪崩溃、患病或倦怠。到底是什么使我们压力重重？是他人的要求，还是我们的思维方式？让我们停止恶性循环，激发出我们身体中潜在的能量，学会自信和放松地面对生活吧！其实，一些简单的技巧就能帮我们逃出压力陷阱。 抱歉，我还没有做自我介绍：我是米苏夫人。对我来说，端着一杯拿铁和我优选的朋友闲谈，就足以让我感到幸福！
