让财富曾呈指数级增长的营销术一位空调和暖气维修商每年倒贴10美元为其客户调试空调，不仅没有亏本反而赢利250万，关系的价值比交易的价值大多少？索尼推出了一系列不同价位的平板显示器，你的显示器性能不全但价格便宜。通过背书策略，你就可以共享索尼巨大的广告资源？金融家杰·古尔德给朋友推荐某支股票，还嘱咐他保密。股票大跌，古尔德开了一张支票，感谢朋友把消息透露给其他人，客户推荐的威力有多大？每小时收取5000美元的世界商业顾问把100%货真价实的商业秘籍减价99%送给你：顾问式销售：运用再销售、混合销售和积极销售获取附加利润渐进式营销：把非活跃客户转成老客户，将一锤子买卖做成长久生意联合经营：借助外部力量，零风险、零投资开拓有利可图的新市场客户推荐体系：利用六度人脉理论，让热情的客户充当销售代表背书策略

以张默闻的广告策划纪实为案例，从十三个篇章：递上投名状、调研北风烈、提案十小时、定位稳准狠、天能的品牌创意、设计会说话、天津誓师会、媒体总攻战、奔跑吧天能、新标新辉煌、致敬三十年，把天能电池的广告策划的整个过程进行了总结和归纳，提炼出广告策划方法，指导性极强。这些案例不仅是客户的创意财富，也是张默闻策划集团的宝贵财富，是20年来中国营销策划和品牌创意的著作。

谈判，是人们相处、交流过程中的重要一环，也是价值观相左、利益相冲突的人们构建和谐关系的重要途径。《破冰：如何打破谈判僵局》作者高德以十五年的FBI审讯官和培训经验告诉我们：赢得谈判关键的环节是破冰。从博弈论的角度看，谈判永远是一场控制和反控制的游戏，而越重要的谈判就越容易陷入僵局。如何打破僵局，达成自己想要的目的，就成了学习谈判重要的内容。

本书以京东平台店铺运营为主题，系统讲解店铺选品、商品标题优化、SEO优化、数据运营、爆款打造等一系列知识，为读者提供具体的实战方法，帮助读者提升店铺营销推广效率，摆脱销量低迷困境，打造常销爆款。全书共13章：前3章介绍店铺运营基础工作，包括如何创建店铺、选品、优化商品标题；第4~5章解析店铺流量的来源以及如何进行SEO优化；第6~10章介绍如何对商品进行营销推广，包括关联营销、视觉营销、数据营销、营销以及使用京东快车；靠前1~13章介绍如何打造、提升转化率。本书结构清晰，内容丰富，语言简洁，适合电子商务运营人员学习。

中国茶市，风云变幻，多少英雄沉浮、品牌兴衰？纵观江湖，有谋略大格局者，品牌连锁遍神州；有雄踞一方者，虎视眈眈谋天下；有敢于突破者，另辟蹊径创大业；有痴迷传承者，独守茶楼成一统……既然是江湖，有人哭就有人笑，有人王就有人寇，双刀客行走茶行业七年有余，为一代代茶人的拼搏精神所折服，为一个个品牌的崛起所赞叹。他将平生所学、所行、所感集结整理成称快文章，一刀刀划落，既有茶营销策划案例，阐述茶界现状；又针对这些问题，提出了解决方案和破局之道。

《营销管理流程与节点精细化设计》围绕企业常用的46套营销管理流程，以“管理流程图 权责明细表 节点说明表 文件体系图”的表现形式，构建了一套全新、实用、高效的流程管理体系。 《营销管理流程与节点精细化设计》涉及事项包括营销调研管理、营销规划及计划、市场细分及定位、营销广告管理、产品定价管理、营销策划管理、产品促销管理、营销渠道管理、销售管理、营销物流管理、客户服务管理、营销改进管理、销售人员管理等，为企业推进流程管理、提升流程执行力提供了“拿来即用”或“稍改即用”的指导性手段。 《营销管理流程与节点精细化设计》适合企业经营管理人员、营销管理人员、管理咨询人士，以及高等院校相关专业的师生阅读、使用。

为了帮助对互联网产品运营感兴趣的读者，以及那些想要加入互联网产品运营队伍的朋友快速、系统地了解互联网产品运营工作，本书结合作者的实际工作经验总结了互联网产品运营的几大主要领域的工作内容和方法，并结合实际项目案例进行细致的解析，帮助读者朋友快速了解互联网产品运营的基本工作内容和方法。同时，对于已经在互联网行业工作的运营和非运营小伙伴，本书以运营的三个思维习惯为基础，从运营的目的出发，深入探讨了各方面运营工作的本质和增长点，同时提出了商业化运营，即产品经营的概念，帮助运营从业者挖掘自身潜力，实现在互联网运营上的更大突破。

本书在当今全球产业分工细化模式下，就生产加工型跨国企业汽车零部件进口涉及的特许权使用费海关审价进行了理论论述和案例分析。全书分为三篇：篇为审价补税理论探索，通过分析汽车零部件特许权涉及的企业类型、专利情况及模块技术等，研究探索汽车零部件特许权使用费审价方法；第二篇为审价补税案例分析，汇总了17个具有典型意义的案例，通过分析涉及汽车零部件特许权的合同内容，归纳出特许权使用费是否应计入货物完税价格的认定方法及特许权使用费应缴纳税额的审价分摊方法等，具有较强的可操作性和实用性，为读者提供参考；第三篇为附录，介绍特许权使用费涉及的相关法规及我国乘用车发展状况。

本书全面介绍了出口退税系统包含的电子口岸操作处理系统和出口退税申报系统，对每个系统的操作步骤与流程，以截图的形式进行了一一介绍。同时，对于出口退税的会计处理情况，本书也作了详细的介绍，尤其针对营改增的情况，作了专题介绍。 本书以图表为主，利用截图形式，手把手地进行介绍，非常实用易读。

《创意沟通，都是画出来的！》，职场人的高效视觉沟通实战手册！IT、广告、新媒体、创意服务等行业，都需要强大的沟通能力，长达几小时的会议，动辄几百页的文字材料，冗长的文字和口干舌燥的讲述，不仅使沟通效果大打折扣，甚至对于激发创意+AK31、提高工作效率还有负面影响。 人类大脑用75%的“内存”处理视觉信息，用视觉化的方式阐释事物，一图胜千言！将复杂概念画成简单图像，调用视觉思维主导沟通，能减少无效交流、精准传达意图。本书体例明晰，简洁实用，只要会画简单的线条、圆圈和方块，便能轻松掌握7套基础视觉故事模板+31种视觉沟通工具，真实还原9大商务场景，灵活解决10类职业的沟通难题！利用绘画进行创意沟通，能向团队精准传达讯息，有助于激发整个团队的灵感与活力。

罗杰·凯林、史蒂文·哈特利和威廉·鲁迪里尔斯教授的Marketing一书几十年来一直是美国高校本科市场营销课程教科书中的领导牌子，而《市场营销（靠前0版，双语教学通用版）》是在三位作者通力合作所版的基础上开发的双语教学通用教材。《市场营销（靠前0版，双语教学通用版）》运用独特、创新和有效的教学方法，全面综合地展现了当代以顾客关系管理和顾客价值创造为核心的营销理念，分析了新的虚拟营销、互动营销和多渠道营销等主题。同时，在严密的逻辑构架下，引入大量描述企业、营销专家和企业家的生动案例，便于读者更深入地理解和掌握市场营销。《市场营销（靠前0版，双语教学通用版）》共15章，内容包括：通过营销建立客户关系与创造顾客价值；制定成功的营销与公司战略；了解消费者行为；了解客户组织；营销调研；市场细分、确定目标

大客户销售经理是一个外表光鲜、要求甚高、工作辛苦并且成长迅速的职业。本书系统展现了一个高手的成长过程：“七步成单”法让大客户经理推进销售过程；“多维呈现”法让企业在客户面前变得真实可靠；“五感销售”法让产品在客户面前变得鲜活灵动；“互联网思维”法让传统的销售在互联网时代迸发出新的活力。本书的目标是帮助那些想成为大客户销售经理或者在大客户销售的道路上遇到困难的朋友迅速成长。

体育产业收益不菲，潜力巨大，如今已成为一个重要的经济领域。本书分析了体育环境、体育营销与媒体、体育与金融、体育赛事等内容，介绍了体育行业的商业化下的体育产业管理及体育赛事营销，采用了交叉学科的研究方法，跨领域分析了体育行业当今面临的机遇与挑战，以期对学者和研究人员探索体育行业潜在利益有所裨益。通过这些介绍，读者可以直接听体育营销专家的真知灼见，亲身领略体育营销的基本原则以及可以带来的机会。

《电话销售实战训练》是整套电话销售系列图书的基础。该书在2008年进行第yi次印刷，于2012年推出白金版，共30次印刷，两个版本的图书累计已经达到8.6万册。《电话销售实战训练（纪念版）》从作者亲身实战的角度，辅以大量的生动案例，详细剖析电话销售的每个流程，并结合特定行业，给出相对应的具体销售方法。与前两版相比，纪念版在内容编排上更新了一些不合时宜的提法和现场案例，使内容更符合市场形势所需。