人们普遍认为,消费者都是理性的决策者,接近知道自己喜欢什么不喜欢什么,而企业只需借助优选模型、大量调研和大数据分析,就能真正了解消费者行为了。人们还认为,创新就等于稀奇古怪,创新就意味着剧变,创新有一定的套路可循。但真的是这样吗?在克里斯琴?马兹比尔格,米凯尔?拉斯马森著的《意会时刻(用人文科学解决棘手的商业难题)》一书中,两位研究人类行为的专家深入检视了商业世界关于消费者行为和创新的10条错误假设,提出了一种全新的源自人文科学的问题解决方法:意会法。凭借与乐高、三星、康乐保、阿迪达斯及英特尔等企业的直接合作经验,作者向我们展示了如何运用意会法帮助企业确立发展方向,推进业务增长,更好地解决那些涉及人类行为变化的商业题难。
本书从大财务管控这个概念出发,打深打透,既矫正管理者对财务系统的理解,也教给管理者一套科学的、行之有效的决策逻辑。帮助企业管理者规范财务,并使管理者习惯用财务数字做决策。在此基础上使管理者的重心从产品经营转向资本经营,实现企业价值。
LaVie编辑部著的《开一家店过自己想要的生活》分享了24个台湾地区风格小店与人气店主的故事。店主们从自己真心喜欢的生活方式出发,从小本经营开始,连空间规划、陈列布置也自己动手做,涉及生活道具、设计精选店、文创、杂货与餐饮复合空间等不同行业。店主们还在书中分享了开店的成本规划、经营难处、如何突破困境等实操性信息,是一本兼顾实用性与态度的小店生活方式图书。
《金钥匙行动集》面向高校商学院、管理学院,作为教学案例参考,提升未来领导力的可持续发展意识; 面向致力于贡献可持续发展目标实现的企业,促进企业相互借鉴,推动可持续发展行动品牌建设; 面向国际平台,展示、推介中国企业可持续发展行动的经验和故事。
基于代理理论和组织认同理论视角,《CEO组织认同与公司财务决策》主要探究了CEO组织认同与公司财务决策的关系。研究发现,CEO组织认同能够显著增强高管薪酬业绩敏感性,促进企业创新投入的增加,即组织认同感强的CEO更能做出符合公司长期利益的财务决策。组织认同感强的CEO也会受公司短期利益的驱使,会利用公司坏消息隐藏的手段产生公司财务决策上的“短视行为”。由此可见,CEO组织认同对公司财务决策的作用存在“两面性”,所以监管层有必要加强对CEO的监管,规范CEO做出合规的决策,促进公司注重长远利益实现。
数年来,几乎每天都能听到关于人工智能的重大新闻,其间,笔者针对人工智能的产业应用问题展开了一系列思考和研究,并得出了一些结论,本书即是对这些的总结。野村直之著的《人工智能改变未来:工作方式产业和社会的变革》分部分,第I部考察AI在特定行业和业务中的应用前景;具体论及AI的发展程度、人工智能如何改变人类特别是白领阶层的工作、AI与IoT的关系,此外该部分还针对几种不同类型的AI所擅长的领域,分别就“分析”“识别/认知”“学习/对话”三方面展开论述,探索了伴随AI发展不同领域内的企业和社会将发生怎样的变化。在第II部中,前两章是关于如何充分运用AI开发新服务以及怎样维护既存服务的相关内容。之后的章节中将举出其他行业、公司内部具体部门等例子,同时附带具体事例展开论述。针对AI在制造业、广告/市场营销,以及令人稍
在《精酿革命》一书中,布鲁克林精酿酒厂的联合创始人史蒂夫?欣迪讲述了精酿啤酒这个创新型行业的内幕故事,介绍了三代家酿啤酒酿酒师和小型精酿酒厂合力奋斗,开创了整个美国的商业传奇的历程。如今,精酿啤酒行业占据了全美啤酒市场10%的份额,并且迫使大酒厂推出仿精酿风格啤酒。这些先驱将消费升级的理念和精酿啤酒逆流而行的精神推广到美国的各个城市,凡是像布鲁克林这样建有小型精酿啤酒厂的地方,都市文化都得到复兴,并改变美国人对于啤酒的消费方式。精酿啤酒的革命充满了商业与人性的碰撞,这是一个正在蓬勃发展的新兴产业,能够为创业人士提供借鉴学习的榜样。
社会网络改变了我们如何购物、如何做生意的方式。对企业来说这就意味着:如何结合并利用线上与线下触点(客户触点)的增长来盈利?如何结合客户以及员工和他们自己的想法、意见,赢得更多的粉丝从而增加企业效益?安妮M.舒勒作为客户聚焦管理方面的专家,通过详细的策略分析,向大家介绍了重要的两种触点管理操作工具,即客户触点管理和协作触点管理。《触点管理:全新商业领域的管理策略》以实践为导向,针对性强,通俗易懂。书中包括许多事实案例、列表清单、图例分析以及表格——同时还提供了非常多实用性很强的建议。
《管理者企业运营一本通:全流程管理与运营实战》一书包括企业战略管理、企业组织管理、年度经营计划、全面预算管理、MBO目标管理、企业管理体系、企业信息化管理、全员持续改善八个方面的内容。 本书注重实操,去理论化,内容简洁实用,同时,板块设置精巧、结构清晰明确。本书可供有志于自己创办企业、开办公司的高校毕业生、职场人士阅读,也适合有志于了解企业运营常识或准备进入运营管理领域的有识之士阅读。
本书是在火电企业精益管理推广应用的基础上,结合水电与新能源发电特性,由中国华电集团公司生产技术部组织编写。书中内容分总论、安全管理篇、运行篇、检修篇、物资篇、财务篇和市场营销篇,主要涵盖水电与新能源发电企业精益管理知识、相关精益管理工具,以及精益管理的实施步骤及方法。
在科技创新和产业升级的趋势下,不同领域的企业集聚在一起,发挥各自在技术、知识、流量和资产上的优势,形成商业生态,产生远超任何一家单打独斗的公司所能产生的效益。这些企业所形成的组织,叫做生态型组织。生态型组织可以有效抵御风险,及时捕捉技术创新带来的红利。 要使生态型组织持续地良性运转,就需要新的管理方式作为支撑。大学贾奇商学院院长阿尔努·德·梅耶尔、管理学教授彼得·J.威廉姆森用十年时间,对大学创业中心产业群、、ARM、、雅典娜健康等带领下的生态型组织进行跟踪研究,从价值、合作伙伴、定位、创新、效率、协同、盈利等方面,为企业打造或加入生态型组织提供循序渐进的可实施步骤。
《知道做到》一书是由泰达国际心血管病医院(下称“泰心医院”)的一线管理者从工作实践中提炼总结出的一部达标贯标的实战工具书。2009年,泰心医院仅用6个月的时间,一举通过了国际JCI认证,《知道做到》就是当时该院人手一册的全员内部培训教材。2012年7月,该院再战JCI复评,以优异成绩再次顺利通关。因为同时面临着三级医院复审,在备战JCI的过程中,泰心医院对照JCI标准与三级医院评审标准,将《知道做到》一书内容进行了全新的梳理与完善,书中从日常工作中提炼总结出的重要制度、实操要点、流程图表、方法工具等内容,无不闪耀着医院一线管理者的创新智慧。 全书分为四篇,篇是“国际患者安全目标”,无论是JCI认证,还是等级医院评审,本篇的6个患者安全目标都是评审标准中的重中之重,是能否通过评审的前提条件;第二篇和第三篇围绕JCI