《高管教练:领导者的内在对话》建立在作者数十年的教练实践经验之上,详细介绍了心理动力学的概念及其在高管教练中的应用。作者创造性地提出了情绪风格三角(EPT)模型,结合三个有代表性的完整案例,帮助教练识别客户的防御机制和情绪模式,实现从内在独白到内在对话的转变,并*终使领导者成为自己的教练。 《高管教练:领导者的内在对话》不仅适合教练及人力资源领域的专业人士在实践中参考使用,同时也有助于领导者和管理者培养管理自身情绪及行为的能力,提升内在影响力及团队效能。
员工帮助计划是解决职业心理健康问题的*优方案。本书由国际ji的专家团队强强联合编写而成,它不但是该领域的权威教材,更是实践中不可或缺的资源。本书从员工帮助计划的历史与理论、组织结构、员工特点与相应的服务、工作策划与评估、专业人员的训练和发展、特殊议题、精选案例和未来发展等几个方面,为员工帮助计划专员或人力资源专员应该如何更好地完成工作,提供了该领域*前沿而丰富的实用信息,是一本具有里程碑意义的经典著作。
《组织管理的心理基础》尝试以"自己的方式"对组织管理的心理规律进行梳理:在学科框架上,不取传统的管理心理学范式,而是取"问题中心,心理层面"方式,围绕管理实践的问题,从心理层面运用多学科知识展开论述;在内容上,不取常见的"以西判中"标准,而是统合中国历史传统、近现代中国社会转型的管理实践、西方理论,对管理心理的存在空间,文化、人性与管理方式,个体、群体、组织、领导等心理规律进行多维讨论,并针对性地补充了中国传统的管理思想,如德治管理模式的文化机理,性善及其职业精神规约,情感激励,庙胜决算,中国式领导,等等;在成果选择上,不仅对相关重要成果进行提纲挈领式的介绍,还融入作者相关研究的学术发现。本书不仅适合高校企业管理、公共管理类专业教学使用,也适合相关部门及研究者参考。 《组织管
本书以心理学为分析工具,详细解剖了领导工作中常见的各种难题,并提出了详细、科学的应对方案,具有高度的实用性和可操作性。本书主要内容有开会的心理技术、表扬与批评的心理技术、奖罚的心理技术、应对加薪要求的心理技术、管理从松到严的心理技术、管理攀比收入的心理技术、提高领导影响力的心理技术、提高下属批评承受力的心理技术、控制 老好人 现象的心理技术、采购回扣控制心理技术、管理小道消息的心理技术、杰出领导者的心理特征等。*后一章概述了领导层的常见病,包括糖尿病、高血压、顽固性头痛、甲状腺结节、皮肤病、肥胖症等,分析了这些疾病背后的心理诱因,为治疗开辟了新路。
本书从全新的角度解读了在企业管理过程中的心理现象和心理定律,为管理者提供日常管理现象在心理学上的解读,并为其提供各种管理问题的心理应对技巧。是一本非常实用、切合管理实际的管理类心理学读物。书中的案例为多部管理学教材中的经典,而分析则展现了以心理学角度为解读重点的全新面貌,是一本集合了作者多年写作心血的经典之作。
《管理者7天掌握心理学知识》以管理心理学、组织行为学、人性学的理论和研究成果为基础,通过多个真实案例或者故事,引导读者理解并能够在管理工作中实际应用心理学知识。 《管理者7天掌握心理学知识》以管理为纲,以心理学理论为目,从各个层面和角度解读管理问题、分析员工心理,力图将抽象的理论用简洁明了的语言描述出来,给读者提供一个接触专业理论与方法,且能够理解和应用的机会。
许多人都可能当上中层领导,但并不是任何人都可以成为一个优秀的中层,那么,什么样的人才能成为优秀的中层领导呢?本人的气场,沟通、控制情绪、管理员工的能力,以及团队建设是优秀中层要必须掌握的。想要把每项工作都做好,就应该学习相关的心理学知识,运用其中所包涵的智慧,加以实践。既要树立自己的权威,又要善于授权,并同时把责任下放,构建一支高效的团队。本书从五个方面讲述了作为一名中层领导在处理不同问题时应该掌握的心理学法则,通过阅读本书,对提高中层领导的管理能力将大有帮助。
《管理心理学:实战管理中的心理战术(案例版)》从十个不同的心理学角度来引导管理者如何剖析下属的心态,如何更好地与下属沟通,如何确保下属能够有效执行任务,从中知道为什么下属不服管教,找到通向员工内心的钥匙,一个个鲜活而且有说服力的案例会让你看到自己在管理上的得失,提醒你哪些管理模式是好的,可以继续发扬光大,哪些管理手段有待提高。《管理心理学:实战管理中的心理战术(案例版)》由商磊编著。
本书以心理动力为内在线索,以MBTI人格测评16种人格类型工具为主线,通过耳熟能详的“人格特质、银行一线应用案例、EAP导师手记”三个视角梳理呈现,旨在让更多的朋友通过与本书相遇,找到与自己相类似的人格发展规律,让自己在成长路上明心见性,辅助自我价值实现。在这里,16种人格类型不能给我们的成长定性,它只是辅导我们成长与发展的参考工具之一。
随着市场营销理论与实务的发展,对市场营销心理学的研究早已开始,并成为行为心理学界的重要研究领域。 从营销学与心理学的不同角度对营销心理学进行的研究,无论在切入点、立足点还是结论点上,都存在客观差异,值得人们关注。 由俞文钊、陆剑清、张章著的《市场营销心理学(第3版)》便是从心理学的角度研究市场营销学的精致之作。凸显了六个特点:·内容全面、系统。有些精彩内容你无法在其他著述中找到,如“消费文化与整合营销传播”等。 ·充分体现了营销学与心理学两个学科的融合。 ·深具本土化特色,保留了作者及其他国内学者在实证研究与经验总结上所取得的有价值的成果。 ·秉持与时俱进的理念,充满时代感。其中“消费心理与神经营销”一章全面深入地介绍了21世纪新兴的营销理念与技术。 ·可操作性
谈判桌是利益角逐的战场,也是心理博弈的空间。作为谈判者,固然要仰仗自身的实力,但也要具备谈判技巧和策略,尤其是心理博弈的策略。我们每个人都是谈判的参与者,生活中处处都是谈判桌,那么学习谈判中的心理博弈策略和技巧就不仅仅是专业谈判人士的事情了,成为一名生活中的谈判专家,可以让我们的生活更加顺利、高效,提高自我满意度本书借助生活的案例和精辟的分析,全面介绍了谈判中的心理技巧,包括:如何通过耐心倾听来把握对方的真实想法和需求;如何拉近彼此的心理距离,建立信任感;如何解读对方的肢体语言,了解其真实意图;如何营造强大的气场,在谈判中占据心理优势;如何抓住对方的弱点,突破其心理防线;如何化解剑拔弩张的敌对情绪,打破谈判僵局;如何迷惑与诱导对方,达到自己的谈判目标。读完这本书,相信谈判桌上的
本书全面详实地解释了关于销售的常见问题。例如,什么是销售术?销售要实现的目的是什么?当顾客想得到一件物品时,什么方法可以控制顾客的注意力?这种注意力和兴趣有什么关系?普通人会有哪些兴趣?你知道你的销售主张应该指向消费者的哪些兴趣点吗?兴趣和欲望的关系又是怎样的?你将如何激发消费者的欲望?如何使顾客把消费欲望转化为行动?如何辨别已经到了结束交易的时刻?当一个人的注意力完全放在说话上时,他怎么能预先思考并计划好接下来要讲的话?学习、记忆和思考的*方法又是什么? 本书旨在向销售员传授科学知识,以使其能够较好地回答上述及其他类似的问题。本书中的科学知识既全面详实又十分系统,在科学知识指导下形成的方法可以使销售员高效地、睿智地工作,有助于其直接达成预想目的。本书中的知识与现实紧密相
《每天5分钟学会销售心理学(*珍藏版)》编著者吕宁。 《每天5分钟学会销售心理学(*珍藏版)》内容提要:本书全面阐述了在销售中常见的多种心理状态,以帮助推销人员了解客户的心理特点及其发展变化的规律,从而指导推销员因势利导、有的放矢地去调整客户的心理,以更好地达到销售的目的。
本书通过案例深入浅出地讲解管理心理学理论,使人们从那些耳熟能详的故事中感受理论的应用。全书共分九章:章,强调管理心理学研究的必要性,凸显管理心理学的价值;第二章,探讨管理心理学所基于的不同心理学定律,构建出管理心理学所必须遵循的基础理论体系;第三章至第九章分别介绍了领导心理学、团队心理学、沟通心理学、奖惩心理学、决策心理学、情绪心理学、博弈心理学。
本书从心理角度出发讨论执行管理的问题。作者认为,执行管理遇到的绝大多数问题不外乎是员工的“心理问题”,只要解决了员工的“心理问题”,执行工作任务的过程自然就会变得更加顺利。本书对企业职员在执行过程中可能出现的各类心理问题进行了系统总结,并给管理者提出了疏导、解决这些心理问题的基本方法,是一本非常实用的执行力管理心理指导读物。
胡斌、朱侯、赵旭编著的《员工心理活动的突变与模拟模型》部分分析人的心理活动的特点,介绍个体人心理活动的BDI模型、认知模型和情绪模型,分析已有心理计算模型的不足。针对个体人的心理活动的突变与模拟模型,第二部分介绍建模的基本原理,包括多Agent模拟、定性模拟和突变论。第三部分介绍多模型建模原理,包括多模型建模模式、集成定性模拟和模糊数学方法的尖点突变模型建模原理。 第四部分介绍个体人的心理活动的尖点突变模型的建模方法及其应用,包括心理契约、反生产行为、压力等心理活动。第五部分介绍个体人的心理活动的Agent建模方法(即将心理学理论或模型嵌入Agent的方法)、从个体人的心理到群体人的行为的多Agent模拟建模方法及其应用,包括满意度、合作与冲突、文化规范等方面。第六部分介绍心理计算模型与企业业务流
朱永新主编的《管理心理学(第3版高等学校心理 学专业课程教材)》为 十二五 普通高等教育本科 ***规划教材,是《管理心理学》(第2版)的修订 第3版。本教材自初版以来,连续印刷27次,被全国 各地高校广泛采用,受到广大师生的一致认可。 本次修订做了以下几方面工作:①增加了 创新 心理与管理 和 幸福心理与管理 两章新内容,促 进创新型国家和幸福中国建设。②对原有各章内容进 行更新,增加了 行为面试和情境面试 , 股权激 励 , 人际交往的过程 , 员工援助计划 , 情商领导 , 中国企业总经理的领导行为研究 , DISCUS测评 , 时空管理SHED方法 , 环境生 态和可持续发展 , 微博、微信传播影响 。 组 织结构的六要素及U、M、H、N型结构设计 , 组织 文化的形成及其正反两方面作用 等内容。③每章增 加了章前引例,对章末案例进行了更新和调整,
本书介绍了管理心理学这门应用性很强的交叉学科的基本概念和理论,并着眼于管理心理学基本原理在企业管理实践中的应用。本书内容较为新颖,在介绍某些热点研究领域的成果时,力图捕捉这些领域在近年发表的论文和专著的信息。本书的文字叙述对概念和理论的解释力求简洁易懂,并附有大量案例帮助学生理解与运用,同时,每个章节均附有练习以帮助学生及时巩固所学知识。 本书适合作为各种业余学习形式(如函授教育、网络教育、广播电视教育等)管理心理学本科课程的教材,也可作为管理门类有关学科专业本科生和大专学生学习管理心理学或组织行为学的入门教材。
黄建钢编著的《心理管理学》内容介绍:思维、思路和思想一旦走到了一个需要注意和重视无形、无限和无量的地步,足以说明人类遇到的困境和惑境已经达到一个历史空前的高度、幅度和程度。这亟须一种理论上的探讨和实践上的探索。 《心理管理学》,一门“对心理管理”的学问,由“心理管理导论”、“个体心理管理”、“群体心理管理”、“社会心理管理”和“公共心理管理”等五个部分组成。 受“管理心理学”的启发,但不是“管理心理学”;既是从“管理学”的角度审视心理现象、心理规律和心理问题的结果,也是从整体思维和动态思维的维度对无形、无限和无量的管理思考的结果;不仅属于管理学范畴,而且属于哲学范畴。 对“群体事件”的防治和处置,对“社会心理”的引导和疏通,对“公共心理”的培育和养成,它都有一定
本书从隐性和显性两个视角来确定自己的思路。隐性即两个隐喻:一是管理者隐喻,管理心理学实际上是从管理者角度来思考问题的;二是文化隐喻,中国管理心理学必须考虑中西方文化差异。显性即呈现给读者的文本,表现为“3+4+N”内容框架:“3”为3个基本问题,即管理心理学概论、管理心理学简史、管理心理学理论基点——人性假设,它们共同组成管理心理学的科学学问题;“4”为个体心理-群体心理-**者心理组织心理4个知识模块,它们相互关联且具有内在阶梯性;“-N”为N个理论,4个知识模块中的任何一个问题都有自己的理论。《BR》 本书的特点是:在定位上,以一般意义的组织为对象,而不单以企业组织为对象。在操作层面上,体现“新、实、美”。“新”,表现为材料新,内容新,观点新。引用的材料多具**性和新近性;注重反映管理心理学的新
范逢春教授主编的《管理心理学》一书是一部广受好评的管理心理学教材,也是其20余年间追踪管理心理学学科发展、探索管理心理学内容变迁、思考管理心理学教学规律的成果。全书首先介绍了管理心理学的基本概念、历史发展与研究方法,然后按照 个体心理与行为 群体心理与行为 组织心理与行为 的基本框架,系统阐述了管理心理学的基本理论及其在管理实践中的应用。 本书以 认识人 发展人 尊重人 作为逻辑主线,并强调,在当前各种新概念、新方法、新技术被引入组织管理的大背景下, 尊重人性 的管理准则没有变;相反,在令人眼花缭乱的管理和组织变革中,尊重人格、敬畏人格、重视人心、尊崇人才显得愈发重要。本书编排形式灵活,在理论阐述之外,作者精心安排了丰富的案例、知识专栏和图表,使得全书内容更加丰富,并具有极强的可读性。
库尔特·勒温在《人格的动力理论》一书中提出了向量、动力场、拓扑心理学和生活空间等许多新概念,形成了他独创的心理学理论。团体动力理论和场论是他对心理学理论的杰出贡献。勒温根据群体动力学的理念,进一步从事群体领袖领导风格类型与群体作业绩效关系的研究。提出了领导风格类型理论,他以类似童子军群体作业的方式进行研究,将被试分为条件大致相似的三组,各组作业活动相同,惟各组领袖的领导风格分为三种类型:1.独裁型领导2.民主型领导3.放任型领导。结果发现:在民主型领导之下,群体成员相处融洽,而且工作绩效;在独裁型领导之下,群体成员之间由攻击性行为产生;在放任型领导之下,群体工作绩效差。此项研究对以后教育心理学和工业组织心理学的发展产生了积极性影响。