《容斋随笔精粹/国学经典》编著者洪迈。《容斋随笔》是南宋著名学者洪迈穷四十余年之功编纂而成的一部史料笔记。该书与沈括的《梦溪笔谈》、王应麟的《困学纪闻》，并称宋代*有学术价值的 三大笔记著作 。洪迈，字景卢，号容斋，南宋鄱阳(今江西鄱阳)人，官至端明殿学士。他学识渊博，一生涉猎典籍颇多．被称为 治学通儒 。他读书每有心得，便随手记录下来，集腋成裘，*终成为《容斋随笔》这一皇皇巨作。《容斋随笔》共5集74卷1220则，内容严谨博大。从经、史、子、集到诗词文翰，从典章制度到医卜星历，无所不包。堪称有宋以来的百科全书。其考证辨析之确切．议论评价之精当。备受后世学人称道．被后世史学家公认为研究宋代历史的之书。后人更将《容斋随笔》中有关诗歌部分，辑为《容斋诗话》。
商业和服务业的真谛是，通过商品、服务与顾客建立良好的人际关系。针对这一点，作者说他在丽思卡尔顿酒店获益颇多。本书详述了此事，丽思卡尔顿酒店提供了令大多数顾客甚是满意的优质服务。这些时常被称为“神秘”(Mystic)的服务,来自每一位工作人员与顾客之间保持的人际关系。作者也有幸接触到这种与顾客构建人际关系的方法，获得了以为己用的机会。同时也深深体会到，这些经验不仅适用于待客业和服务业，还通用于一切业种和工作。作者在本书中介绍了其在工作中得到的这些技能(Know-How)。
