本书系统地介绍了客运服务礼仪的基本规范及训练方法。共分为四大项，项目一是客运服务礼仪绪论。通过介绍礼仪概述、客运服务的特性及层面、客运服务礼仪的作用与原则，使学生们清楚地了解和掌握客运服务礼仪。项目二
本书是职业教育改革创新教材之一，其主要内容包括：离合器踏板位置的检查与调整、离合器打滑故障检修、离合器油的检查与更换、手动变速器油的检查与更换、手动变速器挂挡困难故障检修、传动轴（后轮驱动）抖动和异响
