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    • 旅游接待业
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    • 马勇 /2018-11-15/ 华中科技大学出版社
    • 全书共分为十章,内容包括旅游接待业的概念体系、理念与方法,传统、新型和跨界旅游接待业务的主要类型和服务管理,旅游接待业的顾客关系、服务质量、信息系统、品牌战略等的管理以及服务管理创新。本书不仅适合旅游高等院校、旅游研究机构、高等职业教育、自学考试人员作为教材,而且对旅游行业服务管理、旅游职业培训等都具有一定的实用性和参考价值。

    • ¥36.6 ¥48 折扣:7.6折
    • 普通高等教育会展经济与管理专业“十三五”应用型规划教材--酒店宴会会议统筹
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    • 李晓云 编 /2018-09-01/ 中国旅游出版社
    • 随着国内会议会展产业的发展,宴会及会议活动已逐渐成为旅游及酒店行业营销的主要目标市场之一。宴会会议活动的成功举办不仅需要统筹酒店与活动主办方资源,也需要实时协调前台和后台各部门信息和服务。《酒店宴会会议统筹/普通高等教育会展经济与管理专业 十三五 应用型规划教材》以酒店统筹服务的实际工作流程为导向,以活动场地设计、搭建管理、音频视频服务和产品设计、危机预案等内容为典型工作任务,依托实例介绍,探讨不同主题宴会及会议统筹策划的关键,同时结合相关的理论知识为酒店宴会会议活动提供周到的指导方案。 《酒店宴会会议统筹/普通高等教育会展经济与管理专业 十三五 应用型规划教材》既可以作为高校教材,又可以作为业界人士的参考工具书。

    • ¥32.3 ¥38 折扣:8.5折
    • 食品营养与配餐(第二版)(21世纪高职高专规划教材·旅游与酒店管理系列)
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    • 林玉桓 /2018-10-01/ 中国人民大学出版社
    • 本书内容主要有营养学基础、食物的营养价值及合理利用、膳食指南与营养健康、合理烹饪与食谱编制、 营养菜点设计 、特殊人群食谱设计 、膳食调查与评价等。本书做到内容先进、教学实用、引用科学。先进性:在努力为餐饮管理与服务类专业学习提供支承的同时,拓宽知识面与就业方向,尽量与公共营养师职业资格认证对接,将烹饪技术、食物营养及人体营养恰当结合,通过学习能够对各类人群进行营养配餐或营养咨询等服务。实用性:突出职业需求和技能为先的特点,加强学生的技术应用能力训练与职业素质培养,实现 双证书教育 。 科学性:所引用标准或法规是*标准或颁布法规,所引用的资料、数据,准确、可靠,体现学科发展*成果和*发展状况,注重拓展学生思维和视野。

    • ¥27.4 ¥35 折扣:7.8折
    • 城市轨道交通服务礼仪(第二版)
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    • 高蓉 /2018-04-04/ 人民交通出版社
    • 本书是中等职业教育改革创新示范教材和全国职业教育城市轨道交通专业规划教材,主要内容包括:城市轨道交通服务礼仪概述、城市轨道交通客运服务人员的基本礼仪、城市轨道交通车站客运服务、城际轨道交通客运服务及乘客投诉处理,共五个单元。本书是城市轨道交通专业核心教材,可供高职、中职学校教学选用,也可作为城市轨道交通行业岗位培训或自学用书,同时可供城市轨道交通行业的服务或管理人员学习参考。

    • ¥28.2 ¥36 折扣:7.8折
    • 普通高等教育会展经济与管理专业“十三五”应用型规划教材--活动风险管理
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    • 雨阳 著 /2018-11-01/ 中国旅游出版社
    • 活动是有生命的。要呵护活动的生命,就要让活动在合理的区间内运营,就像安静状态下心跳次数的正常范围应该在60~100次/分钟一样,在合理的范围之外,就是活动的风险区。活动风险管理,其目的就是为了保持活动的机体健康,实现它的可持续发展。 时代的发展变化不断给活动的风险管理带来新挑战,活动风险管理的重要性正在与日俱增,客观上要求我们对活动中的风险进行系统和科学的管理。美国会展业委员会在2014年出版的新标准中已经明显提升了活动风险管理知识和技能在整个标准中的比重和排名,把活动风险管理作为会展活动专业知识体系的十大模块之一,排位第三,仅次于活动的战略策划和项目管理。 《普通高等教育会展经济与管理专业 十三五 应用型规划教材:活动风险管理》通过风险团队、风险评估、风险分析、风险计划、风险

    • ¥31.5 ¥37 折扣:8.5折
    • 普通高等教育会展经济与管理专业“十三五”应用型规划教材--活动管理知识体系(EMBOK)
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    • 王春雷 编 /2018-11-01/ 中国旅游出版社
    • 活动管理知识体系(EMBOK)旨在为活动管理的工作过程及所运用的知识提供一个基本框架。 《活动管理知识体系(EMBOK)/普通高等教育会展经济与管理专业 十三五 应用型规划教材》详细介绍了活动管理知识体系的发展历程、不同标准的主要内容及在课程设计、职业培训和学科发展中的具体应用,并构建了具有中国特色的会展经济与管理知识体系。 《活动管理知识体系(EMBOK)/普通高等教育会展经济与管理专业 十三五 应用型规划教材》可作为 会展概论 会展项目管理 会展职业规划 等课程的参考用书,也可供广大会展专业教师和会展从业人员使用。

    • ¥33.8 ¥39.8 折扣:8.5折
    • 导游实务(第2版)
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    • 易婷婷 王晓宁 吴颖 /2018-05-22/ 北京大学出版社
    • 《导游实务(第2版)》共分7章,主要内容包括导游概述、导游服务程序与规范、旅游团队接待技巧、突发事件和特殊情况的处理、导游综合能力、导游语言艺术和导游业务相关知识。每一章开篇都设有“学习目标”和“导入案例”,并设有“本章小结”“关键术语”“复习思考题”和“课后案例”。同时,本书在理论讲解过程中,穿插介绍大量经典案例,使学生能够理论联系实际,提高自身实践能力。 本书适合高等学校旅游管理专业或高等职业院校相关专业的学生使用,也可作为导游资格考试的备考教材。

    • ¥26.7 ¥35 折扣:7.6折
    • 民宿养成指南 刘荣 江苏科学技术出版社【正版保证】
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    • 刘荣 /2018-06-01/ 江苏科学技术出版社
    • 本书邀请众多知名民宿品牌参与编写,甄选民宿经营经验的精华。从“0”到“1”,如何打造小而美民宿的实操步骤、各项技能,其实涵盖了资金筹集、民宿选址、规划设计、建造施工等开办筹备全程。 全书分为四部分。章提醒大家开民宿的必要准备,第二章告诉大家民宿经营的基本要素,第三章教大家如何经营自己的品牌,第四章用实例给大家解析民宿是如何赚钱、赚口碑的。为民宿经营者、体验者提供了很好的参考资料。

    • ¥10 ¥33.37 折扣:3折
    • 民宿养成指南 刘荣 江苏科学技术出版社【正版保证】
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    • 刘荣 /2018-06-01/ 江苏科学技术出版社
    • 本书邀请众多知名民宿品牌参与编写,甄选民宿经营经验的精华。从“0”到“1”,如何打造小而美民宿的实操步骤、各项技能,其实涵盖了资金筹集、民宿选址、规划设计、建造施工等开办筹备全程。 全书分为四部分。章提醒大家开民宿的必要准备,第二章告诉大家民宿经营的基本要素,第三章教大家如何经营自己的品牌,第四章用实例给大家解析民宿是如何赚钱、赚口碑的。为民宿经营者、体验者提供了很好的参考资料。

    • ¥10 ¥61.37 折扣:1.6折
    • 民宿养成指南【正版保证】
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    • 刘荣 /2018-06-01/ 江苏科学技术出版社
    • 本书邀请国内众多知名民宿品牌参与编写,甄选民宿经营经验的精华。从“0”到“1”,如何打造小而美民宿的实操步骤、各项技能,其实涵盖了资金筹集、民宿选址、规划设计、建造施工等开办筹备全程。 全书分为四部分。章提醒大家开民宿的必要准备,第二章告诉大家民宿经营的基本要素,第三章教大家如何经营自己的品牌,第四章用实例给大家解析民宿是如何赚钱、赚口碑的。为民宿经营者、体验者提供了很好的参考资料。

    • ¥26.24 ¥100.44 折扣:2.6折
    • 民宿养成指南 刘荣 江苏科学技术出版社【正版保证】
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    • 刘荣 /2018-06-01/ 江苏科学技术出版社
    • 本书邀请众多知名民宿品牌参与编写,甄选民宿经营经验的精华。从“0”到“1”,如何打造小而美民宿的实操步骤、各项技能,其实涵盖了资金筹集、民宿选址、规划设计、建造施工等开办筹备全程。 全书分为四部分。章提醒大家开民宿的必要准备,第二章告诉大家民宿经营的基本要素,第三章教大家如何经营自己的品牌,第四章用实例给大家解析民宿是如何赚钱、赚口碑的。为民宿经营者、体验者提供了很好的参考资料。

    • ¥10 ¥33.37 折扣:3折
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