“ ”经过了哪些 ?他们跟古代的中国有什么渊源?“亚洲”“欧洲”的名字是怎么来的?苏武牧羊是在什么地方?为什么里海是个湖,但那里还有海豹呢?唐三藏都去过 的哪里?“汗血宝马”真的会出带血的汗吗?郑和带回来的麒麟长什么样?……本书从每个 特色的历史文化与自然景观入手,提纲挈领地将 概况展现出来,文字生动活泼,结构清晰明了,让小读者读后对 沿线 有大致了解,并培养相应的地理概念。
《宁波非遗故事导游词》是在宁波市文化广电旅游局的指导下,由宁波市 导游大师工作室组织宁波市 导游、特聘导游,以及院校教师等编写完成。内容涉及宁波区域30项 、省级非物质文化遗产,涵盖10种非遗类型。编写组基于非遗传承人深度访谈,结合现有文献资料进行补充、整理和加工,通过导游的独特视角,运用导游的通俗语言,采取导游的叙事风格,为普通旅游者和社会公众讲述宁波非物质文化遗产的故事。本书可作为文化旅游类相关专业教材,或相关从业人员的培训教材,也可供对非物质文化遗产感兴趣的人员阅读。
本书试图从多年的跨行业的活动策划经验出发,总结出一套通用的活动策划理论和方法。帮助读者了解活动策划的工作,学习活动策划的思维,应用活动策划的工具,进行活动策划的实践,向真正的活动策划人迈出 步。本书应用了大量类比,使读者可以从自己熟悉的领域出发, 好地活动策划的理论;多种思维工具,让读者可以根据自己的思维习惯选择;丰富的案例内容,让读者看到理论和方法如何应用在具体实践中。另外,本书还将预测活动策划工作未来的发展方向,指引活动策划人找到学习目标。
为了让刚刚取得导游证的新导游能够更快地进入角色,《带团就是讲故事》将一些切实可行的讲解范例,对导游如何讲好各种故事,提高带团讲解技能,让新导游在入行之初就能够尽早培养出自己独特的带团风格,受到游客的欢迎和信任。
《宁波非遗故事导游词》是在宁波市文化广电旅游局的指导下,由宁波市 导游大师工作室组织宁波市 导游、特聘导游,以及院校教师等编写完成。内容涉及宁波区域30项 、省级非物质文化遗产,涵盖10种非遗类型。编写组基于非遗传承人深度访谈,结合现有文献资料进行补充、整理和加工,通过导游的独特视角,运用导游的通俗语言,采取导游的叙事风格,为普通旅游者和社会公众讲述宁波非物质文化遗产的故事。本书可作为文化旅游类相关专业教材,或相关从业人员的培训教材,也可供对非物质文化遗产感兴趣的人员阅读。
《下江南 华东线导游(第2版)/旅游人文丛书》在程度上反映了各位作者长期教学实践与行业专业经历的心得体会。编者所撰写的每个城市概况中,都富有时代气息。每个城市景点的选取都很有代表性,除概要阐述其主要特点外,还逐个从其所在地理位置、历史沿革、建造背景以及丰富的内涵和相关的社会、历史影响等方面,加以深入引导,引发读者的兴趣。尤其是导游词的创作部分,基本上都是江苏省历年导游大赛中的精彩原创导游词。 《下江南 华东线导游(第2版)/旅游人文丛书》不管是针对旅游院校的在校生,还是对于有过导游经历的人来说,都是值得借鉴的。
《导游服务能力100问(附光盘英汉对照)》参照导游服务基本流程,采用英汉对照形式、一问一答形式,为初为导游或将为导游的年轻人提供直接而准确的入门工作指导。 全书共分14个单元100个问题,分别为“导游服务基本规范”“接站”“住宿”“餐饮”“游览”“交通”“购物与休闲”“特殊游客群体服务”“散客服务”“旅游者个别要求的处理”“应急问题处理”“导游带团艺术”“领队与全陪”“离店与送站”。
《导游服务能力100问(附光盘英汉对照)》参照导游服务基本流程,采用英汉对照形式、一问一答形式,为初为导游或将为导游的年轻人提供直接而准确的入门工作指导。 全书共分14个单元100个问题,分别为“导游服务基本规范”“接站”“住宿”“餐饮”“游览”“交通”“购物与休闲”“特殊游客群体服务”“散客服务”“旅游者个别要求的处理”“应急问题处理”“导游带团艺术”“领队与全陪”“离店与送站”。
导游讲解是一种特殊的语言类型表述,导游运用自身具备的语言艺术特征为游客介绍景观,不同景观具有不同的特点,为此需要导游具备不同的语言技巧。导游语言是一种特殊的职业语言,是导游在旅游服务中与游客交流沟通的重要工具。《导游语言技巧与服务艺术探究》从提升导游对游客服务满意度、提升导游自身综合素质的角度探讨导游的语言技巧与服务艺术,从而提高服务水平和质量。 《导游语言技巧与服务艺术探究》角度新颖,内容联系实际,可供广大旅游从业人员阅读和参考。
为了让刚刚取得导游证的新导游能够更快地进入角色,《带团就是讲故事》将一些切实可行的讲解范例,对导游如何讲好各种故事,提高带团讲解技能,让新导游在入行之初就能够尽早培养出自己独特的带团风格,受到游客的欢迎和信任。
《导游实务》适用于高等院校旅游管理专业的教学,方便各类考生考取导游证。此外,《导游实务》还可作为旅行社培训新导游的参考教材,对广大旅游爱好者了解导游工作也有的参考价值。
《导游实务》共八章,分别是导游概述、团队导游服务程序、散客导游服务程序、游客个别要求的处理、旅游故障的预防与处理、导游人员的带团技能、导游讲解技巧和导游业务相关知识。本教材在内容上兼顾全国导游资格考试《导游业务》科目的考点要求,全面覆盖相关知识要点,并结合导游实际工作的技能要求设定了“案例解析”环节。本教材体系完整新颖,内容实用全面,可读性强。
《导游实用英语》主要以培养学生的英语听、说及翻译能力为中心,从安排和接待客人、安排客人就餐和人住、帮助客人预订、景点介绍、设计行程安排、了解旅行中的休闲娱乐活动、带领客人购物、接受投诉和处理应急、机场送客、设计内蒙古精品旅游线路等几方面进行编写的;既注意培养学生运用旅游英语进行交际的综合能力,也注意培养学生较强的旅游接待能力,使他们具备必要的旅游专业知识。 《导游实用英语》在整体结构以及教学内容的安排上,不但包括了“吃、住、行、游、娱、购”等方面导游员的工作流程,而且结合内蒙古自治区旅游资源及具体情况,突出内蒙古自治区四条精品旅游线路,着重介绍了各个线路上的重点景区。整个教材是以导游员接待不同散客和旅游团为主线,通过导游员陪同他们在各个旅游景区旅游展开的。
《山水城林天下文枢 历届导游大赛南京讲解词拾萃》依据历届导游大赛的赛况,精选了77篇中文、19篇英文讲解词,按照讲解内容归纳为“山水人文、历史记忆、文脉传承、城市新貌”四个类型。所选导游词涵盖了南京各行政区域,既展示了南京的自然风光,也体现了城市的人文内涵;既追溯了古都的悠久历史,也彰显了城市的现代化发展。《山水城林天下文枢 历届导游大赛南京讲解词拾萃》设计了“关键词点击”和“知识拓展”两个部分对知识要点进行了深入解读和适当延展,有利于读者加深理解,全面认知。