从2017年国家启动 万名旅游英才金牌导游培养计划 至今,全国已培养金牌导游700余名。他们不仅是全国70余万名导游的佼佼者,而且已成为大众旅游的促进者、文化自信的践行者和智慧旅游的示范者。金牌导游是怎样炼成的?本书试图通过总结我国导游教学和培训的先进经验,吸收导游学研究的成果,全方位探索金牌导游的成功之道。在分析导游行业现状和明确金牌导游定位的基础上,系统阐述金牌导游成功的素质体系、核心知识和实践修为,既注重金牌导游成长的理论性架构,又强调金牌导游成功的实践性指导。 全书共分五章,涵盖了金牌导游成功的五大基石和路径,包括洞悉导游行业现状(系统介绍导游行业的现状特点和执业环境)、明晰金牌导游定位(全面分析金牌导游的角色定位和服务定位)、铸就金牌导游素质(首创构建金牌导游的 三维素质 体系)、
导游词讲解实训》是中等职业技术学院旅游大类导游专业专业核心课教材,本书 以2013年《中华人民共和国旅游法》为准绳,以培养德智体美等全面发展、具有综合职业能力、能胜任景区(点)讲解行业第一线讲解工作的高素质劳动者和中高级实用型人才为目标,以改革创新为标准,把思想政治课程作为实现中华民族伟大复兴的重要实践场,用中国特色社会主义思想武装学生,加强思想政治学习教育,把思想政治课程融入到整个学校的文化生活中;从而科学地将该教材分为:乡村旅游、生态旅游、古街(镇)、古镇(街)旅游、博物馆旅游等几大模块内容进行学习和实训。力求教材内容涵盖职业道德、服务意识、行业实际讲解模式、导游词改写优化处理等内容,并能使教材体现专业性、趣味性、易掌握性和实用性。本教材适用于旅游服务与管理专业学生的景区(点
《趣味导游知识丛书》共分八本,仅从历史、地理、国学、民俗、宗教、关食、特产、文物等诸方面提炼典型、有趣的知识点,以飨读者。有了这些丰富而又趣味十足的知识,旅途中的您不仅能尽享风景背后的底蕴,而且更能体验文化盛宴、智慧之旅;不仅可获得轻松阅读之愉悦,亦可永存奇特探秘之回忆! 本丛书内容丰富,浅显易懂,语言流畅。您可以在短的时间内,获取尽可能多的营养。另外,丛书中还配置了数百张精美图片,让您在轻松学知识的趣味阅读中,充分感受到中华旅游文化的底蕴和魅力,独享一桌超级视觉盛宴!
为了让刚刚取得导游证的新导游能够*快地进入角色,这本由宙斯主编的《带团就是战斗(全国一线导游实战攻略)》将一些切实可行的范例,论坛各路精英人物的热点文章,对明星导游的深度剖析,分门别类呈现。让新导游在入行之初就能够找对自己的位置并尽早培养出自己独特的带团风格,受到游客的欢迎和信任。
本书是河北省全国导游人员资格考试教材之一。书中涵盖现场考试概述、导游词创作及讲解、河北省中文景点讲解以及现场考试问答题示例等模块;涉及地理与历史、旅游与文化、民族民俗与民间艺术、风物特产与美食等内容。 本套教材完全遵循文化和旅游部相关文件精神和统考大纲要求,涵盖了新统考大纲的全部要点,强调理论与实践相结合,强调内容与时俱进、强调实用性和业务可操作性,有全面示范意义并经得起业界实践的检验。
《模拟英语导游》与其说是一部导游英语教材,还不如说是一部英语版的导游实务教材,模拟了导游服务全过程,较好地解决了英语语言学习与导游专业知识学习二者之间的关系,在一定程度上突破了我国专业英语教材普遍存在的“语言学习”和“专业学习”相割裂的“二元结构”。 教材涵盖了“吃、住、游、购、娱”导游服务全过程,传授了导游业务、导游应变能力、旅游景点讲解、导游对话、中国文化等专业知识,教授了问答法、虚实结合法、制造悬念法等多种讲解方法。 教材采用听说互动教学模块设计,通过科学的编写结构和练习设计,把传统的单一独立的听力课、口语课教学形成系统的三位一体的模拟导游教学课程。
刘卫红、杨之钰主编的《出境游目的地 旅游文化概览(英文版)》选取来自北美洲、欧洲、大洋洲、亚洲、非洲等的18个主要 ,介绍其旅游文化概况。本书共14章,每章编排8个环节,结构如下: 环节为导入,帮助学生了解该同的主要文化符号,为后面的学习做好铺垫;第二环节为热身,帮助学生自测对该 的旅游景点中英文名称的认知;第三环节帮助学生对该章节所涉及 的地理概况及其旅游景区有大致的了解;第四环节帮助学生学习该 主要旅游景区的历史文化遗存和自然风光,为学生在实训环节讲解景点及设计旅游线路提供素材;第五环节针对上述学习提出问题,帮助学生加深对所学材料的理解与记忆;第六环节通过图片的呈现,帮助学生加深对该国主要旅游文化符号或景点的认知与识记;第七环节为文化链接,简介该 文化习俗,帮助学生储备作为一名合格的
本书采取项目-任务式结构形式,共分十个项目,内容包括旅游法律基础知识,旅行社管理法律制度,导游人员管理法规制度,合同法律制度,旅游消费者权益保护法律制度,旅游安全与旅游保险法律制度,旅游交通管理法律制度,住宿、饮食、娱乐管理法律制度,旅游资源保护法律制度,旅游者出入境管理法律制度。本书内容丰富,层次消楚,适用面广,理论联系实际,可操作性强。为了方便教学和学生自学,编者设置了一些栏目,如“阅读案例”“知识拓展”等穿插在正文之中,既使内容 为丰富,也增强了生动性和可读性。编者还在每个任务之后设立了“知识考查”“任务实训”等栏目,方便学生对知识的掌握,提升学生将所学知识运用于实际工作中的能力。 本书可作为中等职业学校旅游服务与管理专业教材,也可作为旅行社岗位培训教材和行业人员自学用
随着社会的发展,人们对外出旅游的要求越来越高,这就要求导游有较高的语言艺术能力,本书为学习旅游专业的学生或从事旅游行业的从业人士提供一些提升导游语言能力方面的技巧,包括了共导游语言概述、导游词撰写等七
本书是在2009年出版的《旅游学》的基础上修订而成,增加了丰富的专栏内容,如人工智能等新技术在接待业中的应用、旅游危机管理等。全书以旅游活动为核心,介绍了旅游学的重要术语、概念、理论,力图构建消费需求和产品供给互动的旅游本体论框架;在此框架下,详细介绍了旅游业发展的动态和旅游理论研究的成果,如旅游业的可持续发展理论、旅游目的地营销理论、旅游统计理论与实践等。该书在内容方面注重理论联系实际,力求使读者通过学习,将旅游理论与旅游实际工作结合起来,解决旅游业发展中的实际问题。
本教材第四版根据文化和旅游部发布的《2020年全国导游资格考试大纲》进行修订。主要修订内容有以下六个方面:一是本教材根据新大纲的明确要求,将编写体例调回到第二版的模式,即按照全国华北、东北、华东、华中、华南、西南、西北七大区,以及港澳台地区,分成八章,每个省(区、市)一节,介绍完所有内容。这也是对广大一线教师的强烈呼吁的回应。二是本教材根据新大纲的要求,增加了[历史沿革]一栏,放在地理、气候之后。主要叙述全国各省(区、市)和港澳台城区的历史沿革进程。三是按照新大纲要求,在本教材中增补了“国内知名的地域文化、民族文化和特色产业”的相关内容,并选择插入相关、适合的栏目,主要放在[历史沿革]、[文化艺术]和[特产与美食]栏目中。四是对本教材[旅游资源]栏目中涉及到的,世界遗产名录、世界非遗代表名录
本书包括旅游现象辨识、旅游活动的发展历程分析、旅游产品的开发与组合、旅游市场分析、旅游活动的影响分析、旅游业的行业管理等内容。
囊括了旅游行业新形势下河南省旅游工作对导游人员工作能力的 要求及现场导游考试的注意事项。本书既可作为考试指导用书,又可作为教学用书,内容丰富、实用性强,为导游从业者在带团规范、应急处理、道德修养、 常识等方面提供了指导,对导游履行服务职能、加强学习和研究意识、提高文化素养和综合素质、掌握游客心理、避免和减少因差错和责任心缺失造成的事故,以及旅游业健康有序发展有着重要的指导意义。
本书旨在系统探讨乡村旅游景点导游词的创作理论与方法,结合国内乡村旅游发展的实际案例,为乡村旅游景点的导游词创作提供理论支持和实践指导。全书分为上下两篇,上篇为理论篇,下篇为实践篇。在理论篇中,我们首先
黄恢月著的《导游领队服务法律指引》是对导游领队普及一些法律的基本常识,提高导游领队的合同意识和服务意识。希冀通过本书的学习,提高导游领队规范服务的能力,有助于导游领队自我保护意识和能力的提升。 本书促进导游领队处理纠纷的能力,并教会导游领队如何化解纠纷;为主管部门在处理旅游纠纷时,判断导游领队是否存在过错提供参考。 在以往出版的旅游法律类书籍中,主要针对旅行社、饭店、景区服务,尚未有专门针对导游领队服务法律指引的论著,本书的出版,填补了此领域的空白。希望能够对导游领队的入门与成长提供支撑,也希望能为旅游投诉的调解人员指明路径,还希望对导游参加中级导游考试和 导游考试有所帮助, 希望为未来将要从事导游领队的人员予以指导。
本书采取项目-任务式结构形式,共分十个项目,内容包括旅游法律基础知识,旅行社管理法律制度,导游人员管理法规制度,合同法律制度,旅游消费者权益保护法律制度,旅游安全与旅游保险法律制度,旅游交通管理法律制度,住宿、饮食、娱乐管理法律制度,旅游资源保护法律制度,旅游者出入境管理法律制度。本书内容丰富,层次消楚,适用面广,理论联系实际,可操作性强。为了方便教学和学生自学,编者设置了一些栏目,如“阅读案例”“知识拓展”等穿插在正文之中,既使内容 为丰富,也增强了生动性和可读性。编者还在每个任务之后设立了“知识考查”“任务实训”等栏目,方便学生对知识的掌握,提升学生将所学知识运用于实际工作中的能力。本书可作为中等职业学校旅游服务与管理专业教材,也可作为旅行社岗位培训教材和行业人员自学用书