本书是河北省全国导游人员资格考试教材之一。书中涵盖现场考试概述、导游词创作及讲解、河北省中文景点讲解以及现场考试问答题示例等模块；涉及地理与历史、旅游与文化、民族民俗与民间艺术、风物特产与美食等内容。 本套教材完全遵循文化和旅游部相关文件精神和统考大纲要求，涵盖了新统考大纲的全部要点，强调理论与实践相结合，强调内容与时俱进、强调实用性和业务可操作性，有全面示范意义并经得起业界实践的检验。
本书结合旅游行业需求及我国高职高专人才培养目标，以项目引l和任务驱动的形式全面地介绍了领队的操作实务。全书共分为九个项目，主要介绍了出发前准备、中国出境服务、隔离区和飞机上服务、他国入境、他国、地区）离境及隔离区服务等内容。本书由高职高专一线教师、旅行社导游部门负责人和资深领队共同编写而成，在内容的编排和案例的选取上，注重将理论知识和技能训练适度结合，包括经典真实的任务导入、翔实的任务解析、全面的知识链接和循序渐进的任务拓展，通俗易懂，实用性强。 本书可作为旅游管理、导游、领队、旅行社经营管理、景区开发与管理等专业的教材，也可作为领队相关培训用书和参考书，同时也是领队从业人员理想的自学读物。翟丽 女，副教授，现任湖南交通职业技术学院旅游管理教研室主任，国家英语导游，高级礼仪培训
本教材以导游岗位的工作职责、工作规范为基点，在对导游（包括地陪、全陪、领队）各项工作任务详解的基础上，扩充导游工作的常规知识，并根据全国导游人员资格考试中《导游业务》考试大纲，穿插考试要求的重点知识和难点知识。
《模拟英语导游》与其说是一部导游英语教材，还不如说是一部英语版的导游实务教材，模拟了导游服务全过程，较好地解决了英语语言学习与导游专业知识学习二者之间的关系，在一定程度上突破了我国专业英语教材普遍存在的“语言学习”和“专业学习”相割裂的“二元结构”。 教材涵盖了“吃、住、游、购、娱”导游服务全过程，传授了导游业务、导游应变能力、旅游景点讲解、导游对话、中国文化等专业知识，教授了问答法、虚实结合法、制造悬念法等多种讲解方法。 教材采用听说互动教学模块设计，通过科学的编写结构和练习设计，把传统的单一独立的听力课、口语课教学形成系统的三位一体的模拟导游教学课程。
本书强调旅游涉外工作中写作的规范性，用于解决写作过程中遇到的实际问题，同时吸收涉外旅游企业近些年的真实案例，具有较强的实用性、针对性和时效性。本书内容分为九个部分，涵盖旅游目的地宣传、旅游招贴、旅游商务信函、旅游日程安排、旅游常用表格、求职简历、旅游合同、旅游广告、英语写作基本功训练等内容。本书内容详实，结合职业教育教学特色和涉外旅游行业应用文案例，因此既可作为旅游专业授课教材，也可作为涉外旅游企业从业人员的写作指导书。
对于正准备参加全国导游资格考试的考生来说，《全国导游资格考试统编教材 导游服务能力：陕西导游现场考试实务》一定会为其考试提供有效的帮助。历年来，全国导游资格考试笔试部分科目一到科目四都有教材，而对于口试部分没有教材，没有参考，并且大纲每年变化，众多考生因口试准备不充分而没能通过考试。 《全国导游资格考试统编教材 导游服务能力：陕西导游现场考试实务》主要内容是全国导游资格考试科目五 导游服务能力 陕西导游现场考试实务。 本套书籍的编撰严格依据文化和旅游部2020年全国导游人员资格考试大纲，由陕西省旅游协会导游分会、陕西导游业界教育培训专家、陕西多所高等院校旅游管理专业教学名师、陕西各个地市导游协会、陕西众多景区金牌讲解员组成编委会，依据大纲逐一梳理，有序呈现。通过对考试规则的
《领队英语实用教程》是一本应用型的专业英语教材，主要是培养和提高出境旅游领队的专业英语素质和英语交际能力，以适应当前我国飞速发展的出境旅游行业对高素质领队人才的需求。本教材可用于旅游管理、 导游和其他相关专业必/选修课程和出境旅游行业培训教材。为此，本教材编写的基本原则就是依据领队工作中的不同场景，创建真实的专业情景对话，使学生通过系统性学习和针对性练习，掌握今后领队工作中用英语与外方进行口语沟通的语言基本功和专业知识和技能，并具备一定的英汉/汉英专业口译能力。
山东现场导游考试教材编写组编的《山东导游服务能力（全国导游人员资格考试系列教材）》囊括了旅游行业新形势下对导游人员工作能力的新要求及山东主要景区景点的介绍。本书内容丰富、实用性强，为导游从业者在带团规范、应急处理、道德修养、常识等方面提供了指导，对导游履行服务职能、加强学习和研究意识、提高文化素养和综合素质、掌握游客心理、避免和减少因差错和责任心缺失造成的事故，以及旅游业健康有序发展有着重要的指导意义。 本教材主要供参加导游资格考试的考生使用，也可作为相关院校旅游管理等专业的《现场导游》或《模拟导游》课程教材，同时也可作为旅游爱好者的旅游读物。
山东现场导游考试教材编写组编的《山东导游服务能力（全国导游人员资格考试系列教材）》囊括了旅游行业新形势下对导游人员工作能力的新要求及山东主要景区景点的介绍。本书内容丰富、实用性强，为导游从业者在带团规范、应急处理、道德修养、常识等方面提供了指导，对导游履行服务职能、加强学习和研究意识、提高文化素养和综合素质、掌握游客心理、避免和减少因差错和责任心缺失造成的事故，以及旅游业健康有序发展有着重要的指导意义。 本教材主要供参加导游资格考试的考生使用，也可作为相关院校旅游管理等专业的《现场导游》或《模拟导游》课程教材，同时也可作为旅游爱好者的旅游读物。
山东现场导游考试教材编写组编的《山东导游服务能力（全国导游人员资格考试系列教材）》囊括了旅游行业新形势下对导游人员工作能力的新要求及山东主要景区景点的介绍。本书内容丰富、实用性强，为导游从业者在带团规范、应急处理、道德修养、常识等方面提供了指导，对导游履行服务职能、加强学习和研究意识、提高文化素养和综合素质、掌握游客心理、避免和减少因差错和责任心缺失造成的事故，以及旅游业健康有序发展有着重要的指导意义。 本教材主要供参加导游资格考试的考生使用，也可作为相关院校旅游管理等专业的《现场导游》或《模拟导游》课程教材，同时也可作为旅游爱好者的旅游读物。
山东现场导游考试教材编写组编的《山东导游服务能力（全国导游人员资格考试系列教材）》囊括了旅游行业新形势下对导游人员工作能力的新要求及山东主要景区景点的介绍。本书内容丰富、实用性强，为导游从业者在带团规范、应急处理、道德修养、常识等方面提供了指导，对导游履行服务职能、加强学习和研究意识、提高文化素养和综合素质、掌握游客心理、避免和减少因差错和责任心缺失造成的事故，以及旅游业健康有序发展有着重要的指导意义。 本教材主要供参加导游资格考试的考生使用，也可作为相关院校旅游管理等专业的《现场导游》或《模拟导游》课程教材，同时也可作为旅游爱好者的旅游读物。
《导游实务》既是高职院校旅游类专业的核心课程，也是导游资格考试的科目，该书从知识的掌握、能力的锻炼两方面入手，以导游员基本业务流程为主线，分为接待准备、迎接服务、讲解服务、生活服务、送别服务、后续工作六大项目。《导游实务（第2版）》分为上下两篇，上篇着重介绍地方陪同导游员、全程陪同导游员、景区景点讲解员的服务过程，下篇着重介绍海外领队的服务流程。 为了适应快速发展的旅游业和旅游职业教育的特点，《导游实务（第2版）》力求做到前瞻性、时代性、应用性和技能性的结合；体例新颖，打破了传统的教材模式，紧贴导游服务工作的实际需求。《导游实务（第2版）》从宏观上分为项目、模块、任务三个层次。具体到模块，又分为能力目标、工作任务、任务分解、工作评估、特别提示、关键词、知识链接、案例分享
李桂玲等编著的《导游业务》按照科学性、规范性、实用性、先进性原则，对导游服务的基本原理、工作规程及服务技能等知识进行了系统、全面的介绍。全书共11章，内容包括导游的由来与发展、导游服务、导游队伍建设、导游工作程序与标准、游客个别要求的处理、事故的预防与处理、导游的组织技能、导游的语言技能、导游的个性化服务技能、导游的审美技能、旅行服务推荐知识。书中穿插了实例，以突出导游实际操作的规范性、科学性，使读者能形象地了解导游业务基本知识，掌握导游服务的技能。 《导游业务》可作为应用型本科、高职高专、成人教育院校旅游与酒店管理类专业的教材，也可作为旅游从业人员的参考书。
《领队英语实用教程》是一本应用型的专业英语教材，主要是培养和提高出境旅游领队的专业英语素质和英语交际能力，以适应当前我国飞速发展的出境旅游行业对高素质领队人才的需求。本教材可用于旅游管理、 导游和其他相关专业必/选修课程和出境旅游行业培训教材。为此，本教材编写的基本原则就是依据领队工作中的不同场景，创建真实的专业情景对话，使学生通过系统性学习和针对性练习，掌握今后领队工作中用英语与外方进行口语沟通的语言基本功和专业知识和技能，并具备一定的英汉/汉英专业口译能力。
