以农业和新能源双主业发展的通威集团，在化工、宠物食品、IT、建筑与房地产行业跨速发展，是一家大型民营科技型企业，是全球的水产饲料生产企业及主要的畜禽饲料生产企业。近30年来，通威先后获得中国民营上市企业100强、中国竞争力民营企业50强、中国500价值品牌等称号。就是这样一家企业，其掌门人是一位出身草根的普通人，随着通威的成长，刘汉元成为社会成功的典范。到底是什么样的经营理念与管理方法，成就了通威的“全球第一”？本书梳理了通威从创立到成为“全球第一”20年快速发展的全过程。从最初看中局势进入养鱼业、到之后转投饲料界，以及之后的食品、化工、房产、新能源等行业，他人冒进时通威休养生息、他人养息时通威扩张，低调中见智慧，刘汉元审时度势的智慧与张弛有度的作风，值得中国企业家学习！
本书以现代社会组织为客体，研究社会组织发展的基本管理理论和方法的课程，系统论述管理基本原理和基本方法，共分管理基础理论和管理职能两大部分。
客户关系管理在实践过程中是有基本流程的，因此在教材整体设计中的思路遵循企业营销流程，分为客户管理前准备、售前客户管理、售中客户管理、售后客户管理、客户信息管理等项目过程，同时也对应着相应的岗位。
内容简介 在这个“流量为王”的时代，谁拥有了流量，谁就能快速获得利润，提升商业价值。 本书从流量营销的本质出发，剖析了粉丝经济在流量时代的重要性，并从提升场景体验、创造优质内容、差异化创新、打好品牌战略、做好策划、瞄准热点事件、玩转短视频与直播、做好裂变式营销、跨界合作等营销方式切入，阐述了流量营销的具体策略。丰富翔实的案例，具体有效的实操方法，可以帮助读者解决流量时代的营销困扰，更高效地获取精准有效的流量，轻轻松松地引爆市场。
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内容提要 王华主编的这本《金融职业礼仪（第2版）》结构科学合理，内容循序渐进，涵盖了金融行业工作人员的仪表礼仪、金融行业工作人员的仪态礼仪、金融行业工作人员的语言礼仪、金融行业日常交际礼仪、金融行业公务礼仪、金融行业岗位服务礼仪、金融行业营销礼仪、金融行业涉外服务礼仪等八大模块。每一模块包括多个项目。每一个项目由工作任务、工作步骤、知识链接等部分构成。每一个项目都包含实训与指导的内容，具有较强的实用性和可操作性。
本书结合高等职业教育知识体系和技能体系的建设要求，内容包括企业文化的源与流、企业文化的模块、企业文化的塑造、企业营销文化、企业传媒文化、企业信用文化、企业文化的亚文化、企业家与企业文化、国际企业文化理论略述、绿色企业文化等。每章后附有习题与训练，及习题参考答案。
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