2018年7月26日，创办3年的在纳斯达克上市，此举被商界津津乐道。到底凭什么获得如此巨大成功？到底“拼”的是什么？这是作者关注的焦点。本书是作者在的日常观察笔记的基础上整理而成，结合电商平台的特性，加入了平台运营和平台店铺运营的内容，有利于想了解以及想在上开店的创业者更好地阅读此书。

《美团点评平台酒店商家运营攻略》结合美团点评酒店平台的产品及工具，从“系统操作＋酒店运营”两条主线出发，以互联网营销视角来阐述酒店执行层人员的营销技能，帮助读者从提高后台运营效率到玩转平台资源，逐步提升酒店的经营效率。横向系统操作线，内容涉及平台模块、账号管理、预留房、预订订单、财务结算、商家APP、消息频道、HOS 指数、自促活动、推广通、房惠业务、生意参谋、美团点评酒店管理系统及硬件等，帮助读者认识酒店管理。纵向酒店运营线，内容包括O2O消费场景闭环、高效运营酒店管理、使用美团酒店商家APP管理酒店、遵守平台规则实现公平公正共赢、用好HOS指数提升酒店经营水平、参与平台活动低成本提高、美团点评酒店管理系统及硬件、在线教育打造专业的酒店营销人才等，对读者进行系统化的指导。《美团点评平台酒店商家

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《电子商务基础与实务（第2版）》由基础篇与实务篇两个模块组成，共分为9章，其中包括电子商务应用、电子商务基础知识、电子支付与交易安全、电子商务物流管理、电子商务法律与法规、网店开设与管理、商品拍摄与网店美工、网店推广与营销、客户服务与管理，每一章内容均可以在《电子商务基础与实务（第2版）》的基础上进行拓展并深入学习。 《电子商务基础与实务（第2版）》内容浅显易懂，并且具有可实践操作的特性，读者可以通过《电子商务基础与实务（第2版）》内容的学习全面认识电子商务，结合自身的特点实现网络创业。

为什么别人做微商成功赚钱而你却失败？ 为什么别人的火爆而你的默默无闻？ 为什么别人的微店日进斗金而你的无人问津？ 为什么别人的朋友圈生意火热而你却被人拉人黑名单？ 为什么别人的自媒体越做越值钱而你的老是停滞不前？ 共同、核心的痛点在于是否有流量！怎么进行营销推广？《微商微店朋友圈自媒体微营销一本通（第2版 全彩印刷）》将紧扣这一痛点，精心讲解200多种引流推广方法、200多个营销要点技巧，这些方法都是可以融会贯通、举一反三的，从而打通微商、、微店、朋友圈、自媒体、微营销的难点，一通百通！ 《微商微店朋友圈自媒体微营销一本通（第2版 全彩印刷）》是一本微商、、微店、朋友圈、自媒体的微营销实战大全，适合于需要吸粉、引流、宣传、推广的个人、商家和企业等用户，以及对微营销感兴趣的

本书是网店运营推广职业技能等级证书（1 X证书）的系列教材之一。 本书内容依据《网店运营推广职业技能等级标准》（高级）编写，全书共包括六个模块，即运营认知、网店规划、商品运营、流量获取、营销转化和网店运营分析。本书结构清晰，逻辑严密，案例新颖，具有较强的实用性。 本书既可作为应用型本科、中高等职业院校电子商务、跨境电子商务、网络营销、移动商务、客户服务、市场营销、连锁经营与管理等相关专业的配套教材，又可作为网店运营推广的培训教材，还可供电子商务相关从业者和社会人士阅读参考使用。

为什么有人可以预见商机、chaoyue景气， n 在不确定环境下表现更出色？ n 为什么有人可以用少量的资源做出大生意， n 在没人看好的市场推出让人惊喜的产品？ n 他们如何养成独到眼光，你又是被什么困住了， n 在规则之外，做好互联网，还有哪些关键秘诀？ n 当环境不给机会，你靠什么翻身？ n n本书是技术大牛曹政20多年互联网经验总结，以严谨的逻辑思维分析个人与企业在互联网发展中的一些错误思想及做法，并给出正确解法。从技术到商业如何实现，每个发展阶段需要匹配哪些能力、分解哪些目标、落实哪些策略都一一点出，并在这一过程中，呈现实操性方法背后的思考过程，即为什么这样做才是对的。 n

如果说互联网时代的信息入口之争是互联网发展过程中的一个突出特点，那么场景现在已经成为众多互联网科技企业争夺的下一个战场。尤其是互联网逐渐移动化之后，智能终端设备进入人类生活的各个层面，人类的行为方式和生活方式在某种程度上实现了可监测、可追踪。因此在这种背景下，商业模式通过对人类行为方式的把控，经过场景化的切入和建构，进而实现有效的商业模式搭建。本书的场景不仅指移动互联网时代人类的生活片段，也指能够接入商业行为的人类活动区域，还指建构一个有效商业模式的前提条件和影响因素，或者多因素的组合，比如说政策。本书分析了场景的不同特点，并用不同案例进行说明，同时穿插对于某产业发展的梳理作为支撑。本书在结尾处加入农村电商的内容板块，众多电商企业对农村场景的挖掘过程，有助于了解场景的开发过

本书以多多平台店铺运营为主题，系统讲解新手开店、店铺装修、爆款打造和口碑营销等一系列知识，为读者提供具体的实战方法，帮助读者提升店铺营销推广效率，摆脱销量低迷困境，打造常销爆款。 全书共11章：前3章为新手开店篇，介绍店铺运营基础工作，包括运营思维、创建店铺、平台规则等内容；第4～5章为店铺装修篇，介绍店铺装修技巧，主要讲解多多平台美工需要掌握的设计实操技能；第6～8章为爆款打造篇，介绍如何打造、提升转化率；第9～11章为口碑营销篇，介绍如何对商品进行营销推广，包括客服管理、付费推广以及活动推广等内容。 本书结构清晰，内容丰富，语言简洁，适合想了解多多、想在多多开店的创业者、想提升的卖家、想拓展线上渠道的实体店主、想用业余时间赚钱的全职家庭主妇，以及相关的电子商务运营人员学习。

详细讲解客服基于淘宝平台的所有操作，步骤详细，并配有微课视频。 注重对实战技能的总结，穿插经验之谈，新手解密的板块，内容丰富，可读性强。 本章小结采用思维导图做总结，将所有知识点做串联，利于知识点掌握。 将大麦电商的业务手册进行梳理，扩充教辅资源。

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本册广东公务员《常识判断进阶特训题库》，在系统研究广东公务员录用考试招考大纲和历年资料分析题的基础上淬炼而成，集系统性、及时性、实用性于一体，具有独特的代表性，能很好地指导考生提高解题技巧、夯实基础、开阔眼界、盘活知识，真正提升考生的综合应考能力。同时，本书中的疑难问题配有视频解析，考生可扫描观看视频解析。本题库秉持“一切以真题为本”的原则，具有极高的参考价值。 这是一本从电商电商网店处理图片需求出发的全实战案例操作+图文详解图书。书中涉及内容源自电商电商开店一线，认真看完并对照步骤练习，能快速学会并掌握网店所需图片处理以及店铺排版技能。本书共三篇。篇图片处理，第二篇网店装修排版，第三篇图片处理与网店装修排版的综合使用。市面上处理图片和页面排版的软件很多，功能各不相同，而网店

小程序爆发出的能量是惊人的，它利用自身能连接线上线下服务的独特优势，将线上线下的用户与众多商家连接起来。特别是在电商领域，95%的电商平台都已经接入小程序，希望能借助小程序瓜分超10亿的用户流量。事实也证明，商家通过小程序获得了海量新用户，取得了亮眼的成绩，比如，、、黎贝卡等电商平台。如今，电商已成为小程序商业化中热门、直接的路径。那么，电商人员应该如何抢占小程序的市场呢？ 本书讲解了小程序电商的运营、推广等实操方法，以及通过服装零售、餐饮、房地产销售、旅游出行、文艺娱乐等场景落地，教读者学会利用运营、推广方面的技巧，抓住小程序电商的新机遇。 本书的读者对象包括小程序电商运营人员、致力于开发小程序电商的人员、电子商务专业的师生以及对小程序电商感兴趣的其他人员。

本书全面揭示了移动互联网时代的内容传播规律，从三部分，分9章阐述了基于“共鸣”的内容运营方法论。第壹部分：介绍营销三个时代的演变，从广告时代，到公关时代，再到如今的内容营销时代，进而引出共鸣法则——移动互联网时代的传播密码。第二部分：介绍共鸣法则的外部渠道条件，1.公众的情绪引发的传播；2.注意力缺失环境下的标题化传播；3.定义能替你传播的角色。以上三点无关传播的内容，但是却是决定移动互联网时代信息传播的外部条件。第三部分：分别介绍共鸣法则的内容条件。条件1：联系（信息内容与读者之间的联系决定别人是否关心，这其实是解决一个打开率和收藏率的问题）；条件2：压力（对抗性，如何在内容中制造冲突和代入感，让传播中的角色产生情绪，从而引起动作）；条件3：情结（如何利用情结引人遐想，让对方相信自己愿

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移动互联网时代，早已不是简单地将产品生产出来，然后再销售，而是电商化、社交化。社交电商时代已经到来，网店、朋友圈、公众号等平台都根据企业的实体情况开展了一系列的运营，获得了良好的效益。那么，如何通过电商销售心理学做好社交电商呢？ 《电商销售心理学：把东西卖给任何人的网络营销方法》从“引导用户产生不满足”和“满足用户的不满足”2个方面出发，通过省钱、会员体系、快捷、安全感、好奇、从众、焦虑、吐槽、寂寞、颜值、情调、外国经验、饥饿营销及同理心14个角度全面讲解及案例分析，让电商运营人员深入研究用户体验，从而地运用销售心理学做好社交电商。 《电商销售心理学：把东西卖给任何人的网络营销方法》通俗易懂、实用性强，通过大量的案例分析、原因分析、内容分析等，以期让经营人员或有意转型的电商运营人