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    • 腾讯传 1998-2016 中国互联网公司进化论 浙江大学出版社
    •   ( 36 条评论 )
    • 吴晓波 /2017-01-01/ 浙江大学出版社
    • 在很长的时期里,腾讯是中国互联网世界的一个秘密。呈现在我眼前的腾讯,宛如正在进化中的生物体,我们对它的过往经历所知不详,更被它正在发生的进化所吸引和裹挟。 裂变中的互联网经济仍然存在巨大的不确定性,造成了观察和定义的困难。谁都无法准确地描述乃至定格一座正在喷发中的火山。这显然是一个没有讲完的故事,博弈正在进行,没有人猜得到它的结局。

    • ¥41.2 ¥68 折扣:6.1折
    • 京东平台店铺运营 搜索优化 营销推广 打造爆品
    •   ( 1582 条评论 )
    • 孙卫海 /2018-05-01/ 人民邮电出版社
    • 本书以*平台店铺运营为主题,系统讲解店铺选品、商品标题优化、SEO优化、数据运营、爆款打造等一系列知识,为读者提供具体的实战方法,帮助读者提升店铺营销推广效率,摆脱销量低迷困境,打造畅销常销爆款。 全书共13章:前3章介绍店铺运营基础工作,包括如何创建店铺、选品、优化商品标题;第4~5章解析店铺流量的来源以及如何进行SEO优化;第6~10章介绍如何对商品进行营销推广,包括关联营销、视觉营销、数据营销、大促营销以及使用*快车;第11~13章介绍如何打造爆品、提升转化率。 本书结构清晰,内容丰富,语言简洁,适合电子商务运营人员学习。

    • ¥46.5 ¥69.8 折扣:6.7折
    • 电商经理的成长笔记:从新手到高手
    •   ( 118 条评论 )
    • 纳兰 /2022-10-16/ 机械工业出版社
    • 《电商经理的长笔记:从新手到高手》讲述了作者从教师转型后成长为年薪百万的电商经理的历程和经验总结。在进入电商行业的8年时间里,作者做过运营、讲师、顾问,*后成为电商经理。书中作者将自己的成长路径、经验和方法进行整理提炼,以期能够让同行们看到一个普通人是如何通过学习实现从电商小白到电商经理的进阶的。同时,本书能够让同行们从中或得到启发,或掌握技能,或取得提升。 全书分为五章,首先分享了作者的成长故事,讲述了她是如何从教师转型成长为电商经理的。其次,在电商经理的干货技能方面,介绍了电商经理必须要具备的专业能力、管理能力,以及一套高效的电商运营方法论。*后,作者梳理了电商经理应该拥有的人脉和资源,以及建立这些人脉和资源的方法。

    • ¥43.5 ¥79 折扣:5.5折
    • 电商产品经理:基于人、货、场、内容的产品设计攻略
    •   ( 2214 条评论 )
    • 王伟 /2019-06-01/ 电子工业出版社
    • 本书从 人 货 场 内容 方面详细地阐述了电商各个环节的流转和应用,同时,也讲述了电商产品经理的核心能力。为了让读者能够更好地理解和吸收电商方面的精华,本书在每章中都会讲解一些工作过程中通俗易懂的例子。与以往产品经理方法论的书不同,本书更侧重于产品设计的方案框架。本书所述的产品方案都是大公司里相对落地的方案,读者实际上可以直接拿来应用到自己的业务中。

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    • 电商产品经理宝典:电商后台系统产品逻辑全解析
    •   ( 4713 条评论 )
    • 刘志远 著 /2017-10-01/ 电子工业出版社
    • 时至今日,对于产品经理的要求趋向业务型、平台型,甚至产生了细分领域专家。纯粹的前端产品经理(页面、交互)逐渐失去竞争力。而当后台产品经理的视野开始从功能延伸到模块,再延伸到子系统,*后关注整体系统时,就有了平台型产品的能力。本书围绕 电商后台产品 ,从电商的整体产品架构入手,逐步剖析各支撑子系统。通过学习电商产品后台的架构和逻辑,可以让读者从庞大的后台产品体系中,慢慢学会从整体去思考系统定位,判断功能的优先级,或者从系统层面去思考功能的价值,从而成长为优秀的电商产品经理。建议各行业的产品经理们,以及电商行业的程序员、运营人员,都应该了解研究电商后台。如今大部分的产品都逃脱不了商业化,也就会和电商后台系统或多或少有些重叠。电商后台的体系成熟、完整、庞大,有很强的借鉴意义。

    • ¥32.6 ¥49 折扣:6.7折
    • 跨境电商:亚马逊运营实战宝典
    •   ( 2936 条评论 )
    • 于霏 /2018-08-01/ 电子工业出版社
    • 1.内容实用实在、详略得当,讲授符合初学者的认知规律本书内容涵盖了亚马逊运营人员必须掌握的账户申请、产品选择、新品上架和页面优化等知识,内容结构非常注重知识的实际性和操作的可执行性。细节处讲解到位、彻底,甚至细致到每一个词语该如何去布局;对仅需要大致了解的地方绝不浪费过多的笔墨,对整体结构的描述提纲挈领。这样的编排照顾了新手阶段的上手难度,摒弃了那些无须了解的 编外 知识,这种由浅入深、循序渐进的讲授完全考虑了初学者对亚马逊操作的认知规律。2.行文幽默诙谐,以示例引导全程,特别适合初学者阅读本书介绍的关键词的查找、产品页面的优化、广告的优化、多账户避免关联的操作及账户健康的指标等,全程都是示例驱动的,这样就避免了不同章节、不同示例间的知识脱节,非常连贯统一。在学习这些知识时,笔者

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    • 亚马逊跨境电商运营宝典 电子工业出版社
    •   ( 8 条评论 )
    • 老魏 著 /2018-06-01/ 电子工业出版社
    • 老魏著的《亚马逊跨境电商运营宝典》详细讲解亚马逊的平台知识和运营技巧,内容围绕亚马逊卖家的日常工作,系统讲解亚马逊账号注册、后台操作、选品、产品发布、Listing优化、站内广告、FBA发货、VAT税务等内容,并且通过大量的案例分析,用生动翔实的案例为读者传递运营中推荐的操作技巧和运营方法。 本书内容针对性强,讲解的知识、技巧和方法都充分考虑到易学、易懂、易操作、易落地执行,是跨境电商从业者不可或缺的运营指导书。 本书适合电子商务专业学生、跨境电商从业者和创业者使用。

    • ¥43.4 ¥69 折扣:6.3折
    • 超级转化力 电商爆品文案写作指南
    •   ( 1105 条评论 )
    • 孙清华 /2018-10-01/ 人民邮电出版社
    • 随着电子商务的快速崛起,催生了电商文案的发展,电商文案与传统文案相比,有其独特性,本书即以电商文案为核心,讲解电商文案创作的思路及写作的相关技巧。本书共分为8章,具体包括认识文案与电商文案、电商文案岗位需求、电商文案创作的基本技巧、从标题到正文的文案写作技巧、电商文案卖点的创作技巧、详情页文案写作、海报文案写作和微信营销文案写作。本书适用于电商文案策划和网络营销相关从业者使用,也可以作为高等院校的市场营销类、电子商务类、企业管理类、贸易类专业的文案课程的教学用书。

    • ¥39.8 ¥59.8 折扣:6.7折
    • 电商多平台运营实战:淘宝、京东、拼多多、抖音
    •   ( 228 条评论 )
    • 徐洪峰 等 /2021-08-01/ 电子工业出版社
    • 电商浪潮在互联网的推动下席卷全球,相较传统商业模式而言,电商更加公正、透明,拉近了交易双方的距离,提高了交易效率,为世界各地经济的发展注入了动力。随着电商的规模化发展,越来越多的传统企业加入了电商的行列,带动了电商从业人员数量的不断攀升,这使得行业对于相关人才的需求大增,电商知识也越来越普及。本书内容丰富,将理论与实践紧密结合,全面介绍了常见的电商平台,包括淘宝、天猫、拼多多、、抖音,既有一般性操作方法,也有各种实战运营技巧,是 电商人 的 好参谋 。

    • ¥46 ¥69 折扣:6.7折
    • 淘宝天猫店一本通:开店、装修、运营、推广
    •   ( 146 条评论 )
    • 黑马程序员 /2018-11-08/ 清华大学出版社
    • 本书以淘宝、天猫平台为例,系统介绍了网店运营与推广的相关理论知识及实操技术,包括店铺开设、店铺装修、客服管理、物流设置、运营推广、打造爆款以及店铺诊断分析等,能够帮助读者学会从开店到运营店铺的整个过程。本书附有配套的教学PPT、题库、教学视频、教学补充案例、教学设计等相关资源。同时,为了帮助初学者及时地解决学习过程中遇到的问题,还提供专业的在线答疑平台,以帮助学生更好地学习和掌握这些知识与技能。本书既可作为高等院校相关专业电子商务课程的教材,也可作为企业电商岗位的培训教材或者相关从业人员的参考书,是一本适合初学者阅读与参考的优秀读物。

    • ¥39.3 ¥59 折扣:6.7折
    • 10W+新媒体文案炼成记:微信、微商、电商、APP、头条号软文实战
    •   ( 1492 条评论 )
    • 文能载商 /2018-11-01/ 清华大学出版社
    • 本书是一本新媒体文案专题训练实战手册,在微信、微商、电商、APP、头条号这5大文案写作*为火热的领域进行基础 案例式操作讲解,帮助这5个领域的文案工作者快速写出10W 的爆款文案。本书中的100多个案例,涵盖了朋友圈、公众号、微博、今日头条、淘宝、百度、QQ、简书、一点资讯、腾讯新闻、搜狐新闻、网易新闻、凤凰新闻、新浪博客和艾瑞网等10多个新媒体平台的文案写作技巧,助你从新手成为新媒体文案高手!本书适合从事文案写作的人员,特别是从事微信、微商、电商、APP、头条号等新媒体写作的人员。

    • ¥43.3 ¥65 折扣:6.7折
    • 进化式运营:从互联网菜鸟到绝顶高手
    •   ( 4602 条评论 )
    • 李少加 著 /2016-11-01/ 电子工业出版社
    • 互联网运营作为一个新兴的岗位,一方面它是企业的核心岗职,身负重任,另一方面,又由于其短暂的历史,缺乏成熟体系的工作方法论,而目前业界主流的运营方法却是从企业视角出发,存在极大的改进空间。《进化式运营:从互联网菜鸟到绝顶高手》作者基于自身十年的互联网洞察、实践经验,并融合了信息论、心理学、经济学、管理学、甚至包括生态学、进化论等跨学科跨学业的知识,从无到有地构建了一套全新的互联网运营体系:基于用户视角的用户养成运营框架,并从产品运营过程中的四大生命周期入手,阐述如何灵活地将该运营框架运用于产品的各个生命周期。从而彻底地使所有运营从业者能够从各种运营困惑中解脱出来,由内而外地激发运营思路,从根本上提升运营工作成效,进而打造个人的核心运营竞争力。《进化式运营:从互联网菜鸟到绝顶高

    • ¥39.3 ¥59 折扣:6.7折
    • 跨境电商与国际物流 机遇、模式及运作 电子工业出版社
    •   ( 12 条评论 )
    • 孙韬 /2017-04-01/ 电子工业出版社
    • 全书围绕“全球买卖、递送全球”的中心主题,介绍了当前跨境电商发展火爆的历经过程,对跨境电商的概念范畴和国家利好政策从不同视角进行了分析,并从跨境出口、跨境进口、保税进口与供应链、海外仓、国际物流、跨境创新与趋势等不同角度论述了当前行业的热点问题,让读者较为全面深入地了解跨境电商、跨境物流、跨境支付、跨境通关及配套服务等领域的机遇、模式与运作。

    • ¥42.1 ¥79 折扣:5.3折
    • 1688商家成长宝典 电子工业出版社
    •   ( 3 条评论 )
    • 1688中小企业商学院 /2019-01-01/ 电子工业出版社
    • 1688是集团的旗舰业务之一,随着平台业务的发展,广大商家对学习的需求越来越强烈。针对这种现状,1688中小企业商学院推出了这本书。本书从1688平台全新认识、店铺新手开店入门、店铺总体定位思路、店铺选品思路与技巧、店铺视觉打造之路、横向市场及其玩法、平台流量来源详解、店铺转化率提高策略、内容营销平台及玩法、店铺数据分析及优化、客户关系管理及维护、常用工具与服务体系、知识产权及诈骗防范、电商团队管理思考等14个方面,提供了一套1688店铺经营之道,帮助商家一步一步成长。本书是1688中小企业商学院多年的经验总结,凝聚了平台小二、商学院讲师和成功商家的智慧,适合平台商家、院校学生及相关从业者阅读。让天下没有难做的生意!

    • ¥36.8 ¥69 折扣:5.3折
    • 电商客服快速成交实战手册:高满意度 高好评率 高转化率 高客单价
    •   ( 366 条评论 )
    • 张烜搏 /2021-05-01/ 人民邮电出版社
    • 电商客服的工作可不仅仅是为客户解答问题这么简单。电商客服需要考虑的深层次问题包括:如何通过各种沟通技巧去了解客户的真正需求?如何在提高客户满意度和好评率的前提下提高成交率?如何以更加专业的方式处理客户的异议?《电商客服快速成交实战手册:高满意度 高好评率 高转化率 高客单价》提供了这些问题的答案。 《电商客服快速成交实战手册:高满意度 高好评率 高转化率 高客单价》共分为五篇,第1篇介绍了什么是满意促单,第二篇介绍了如何在客户咨询信息的过程中实现满意促单,第三篇介绍了如何在咨询成交的过程中实现满意促单,第四篇介绍了如何针对不满意客户进行满意促单,第五篇介绍了如何在解决问题的过程中实现满意促单。书中提供了大量的真实案例,这些案例及作者对案例的点评和分析对指导一线电商客服的实际工作很有价

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    • 电商多平台客服实战:淘宝、京东、拼多多
    •   ( 225 条评论 )
    • 崔恒华 等 /2021-07-01/ 电子工业出版社
    • 本书介绍的客户服务方法与技巧都是经过皇冠级网店实战运用并被证明行之有效的,这对急需提升管理能力但又异常忙碌的商家及客服来说,每天只需花费很少的时间,就能轻松掌握销售秘诀,给店铺的业绩带来翻天覆地的变化。本书对客服工作流程进行了分解,对客服工作的每个环节、客服应该具备的技能和知识进行了梳理,并添加了客服在接待客户时应用的一些技巧及后期客户的维护管理方法。通过对本书的学习,客服可以快速、有效地提升个人工作技能,终提高店铺销售额。本书基于多位网店大卖家多年来开店的经验,针对淘宝(包含天猫)、拼多多、三大平台的客服工作进行了全面、系统的讲解。本书共9 章,主要介绍了客服岗前准备、与客户沟通和解答问题、客服售前打消客户的疑虑、说服客户达成交易、淘宝客服销售技能、淘宝售后的交易纠纷处理、

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