说明 为规范从业者的从业行为，引导职业教育培训的方向，为职业技能评价提供依据，依据《中华人民共和国劳动法》和《中华人民共和国职业教育法》，适应经济社会发展和科技进步的客观需要，立足培育工匠精神和精益求精的敬业风气，人力资源社会保障部联合文化和旅游部组织有关专家，制定了《旅店服务员国家职业标准（2024年版）》（以下简称《标准》）。 一、 本《标准》以《中华人民共和国职业分类大典（2022年版）》为依据，严格按照《国家职业标准编制技术规程（2023年版）》有关要求，以“职业活动为导向、职业技能为核心”为指导思想，对旅店服务员的职业活动内容进行规范细致描述，并对各等级从业者的技能水平和理论知识水平进行了明确规定。 二、本《标准》依据有关规定将本职业分为五级/初级工、四级/中级工、
教材按照现代学徒制人才培养理念，采用中英文双语模式，共计9个模块，分别为走进酒店前厅部、客房预订服务、礼宾服务、总台接待服务、问讯服务、电话总机服务、商务中心服务、营销管理、宾客关系管理。适合作为酒店管理相关专业课程教材。
本教材囊括了供应链管理的核心内容，系统介绍了供应市场、采购计划管理、供应商评估选择、采购谈判与合同管理、采购与供应管理发展趋势等，并设计了当前常见的业务内容，设置了知识目标、技能目标、素养目标，学练结合、思考与内化等内容，注意问题的提出和解决过程，贯彻能力导向。本书可作为高等职业院校、高职本科院校的供应链管理、物流工程、物流管理、电子商务等相关专业的教材，也可作为采购和供应链管理人员培训人员参考之用。
《数字出版营销》以现代市场营销学理论为基础，融合传播学、出版学等学科的相关成果，按照数字出版营销的环境和市场分析、战略决策管理、营销组合策略的逻辑架构，形成较为完整的数字出版营销知识体系。本书采用大量数字出版营销案例，突出了移动互联网、大数据、人工智能等时代主题。
本书以当今国际教育新理念为指导，根据*《全国普通高等学校体育课程教学指导纲要》的精神编写，注重理论与实践紧密结合，图文并茂。全书共6章，阐述了拓展训练的起源、创建与发展，拓展训练的价值及相关的国际组织；详解了拓展训练的深刻内涵和理论基础；强调了拓展训练操作过程中对场地、器材、设施、安全和实施流程的规范与要求。重点介绍了场地拓展、户外拓展和室内拓展的项目与常用操作流程和方案范例；结合实践，介绍拓展课程和拓展培训的方案实例。
本书通过具有吸引力的案例为驱动，以深入浅出、通俗易懂、清新雅致的语言，介绍人们在人际交往过程中应掌握的沟通技巧与礼仪规范。基本知识介绍中插入了小故事、小贴士、小幽默等栏目内容，并且融入了大量的课程思政元素，丰富和拓展了教学内容。另外，本书还设置有能力训练板块，以达到学以致用的目的。本书既可以作为高职高专院校实施大学生素质教育的教材，也可作为广大社会青年在人际沟通技巧与礼仪规范方面的指导手册。
