作为一名的谈判大师,作者以丰富的人生阅历和严谨的逻辑思维,写出本书,为读者展示了在商业谈判、求职面试、与老板谈加薪晋级、购车买房等各种谈判场合下的应对之策。本书不仅是职业谈判者的书,也会给其它各行各业的人员以启示。
作为一名的谈判大师,作者以丰富的人生阅历和严谨的逻辑思维,写出本书,为读者展示了在商业谈判、求职面试、与老板谈加薪晋级、购车买房等各种谈判场合下的应对之策。本书不仅是职业谈判者的书,也会给其它各行各业的人员以启示。
联邦调查局(FBI)1994年成立的突发事件应对小组:重视人们心理上希望得到接纳的需求;问题的核心不再是通过逻辑论证说服对方,而是与他们建立良好的关系;以共情代替数学,以感性代替理性解决问题。数十年的实践证明了它的功效,现在几乎所有警察和情报部门都以它作为谈判培训的标准,并且构成了本书的谈判系统之基础。 F.I.R.E.分别代表察言观色(Facial)、心机(Instrumental)、建立联系(Relational)和管理情绪(EmotionalIssues)。 谈判专家托尔斯腾·霍夫曼将多年积累的谈判知识转化为一套体系化方法,有助于保持话语权以及对谈判的控制权,优化自己的谈判结果,不仅能在特殊情况下发挥作用,也能够在职场谈判和个人事务中发挥有益的作用
对销售人员来说,无论是设计销售方案,还是进行客户筛选、客户拜访,都是为了一个共同的目的——成交。因此,每个销售人员必须熟练掌握促成成交的基本方法和技巧,争取迅速实现成交。 俞赛前拥有20余年的销售培训和销售运营管理经验。在书中,他从客户筛选、高效拜访、消除疑虑、谈判攻略、成交法则、线上运营和售后服务7个方面系统梳理了快速成交的关键技巧——找对人、说对话、做对事。书中有实操方法,有案例,图文结合,绘制了一张简单高效的成交路线图,帮助销售人员走出误区,打造一套属于自己的销售体系和快速成交的方法。