绩效管理，是一个能够保证企业或个人波浪式持续改进、螺旋式上升的管理过程。绩效管理的目的，是让管理者在充分了解过去的前提下认识现在，同时能够更好地规划未来。《绩效管理与量化考核从入门到精通》把复杂的绩效管理理念转变成简单实用的工具和方法，并把这些工具和方法可视化、流程化、步骤化，让绩效管理变得简单、易操作，有效指导和帮助读者做好绩效管理的实务工作。 《绩效管理与量化考核从入门到精通》分为9章，涵盖的主要内容包括绩效管理的正确认识，绩效管理有效实施方法，绩效指标，绩效计划，绩效辅导，绩效评价，绩效反馈，绩效结果应用，VUCA时代绩效管理的方向和趋势。除此之外，本书还有52节HR实操精品课程及40个常见岗位的量化绩效指标库供读者在线学习。 《绩效管理与量化考核从入门到精通》内容通俗易懂，案例丰富

人才的引进和考核固然重要，但是人才被引进之后，如何将企业文化、价值观有效传承到人才身上？如何通过人才能力的持续提高，不断为企业创造价值？如何让企业的培训发挥效用？要解决这些问题，需要企业具备适合自己的培训管理体系以及能力达标的培训管理者。本书将大量复杂的培训管理理念转变成了简单的工具和方法，并将其可视化、流程化、步骤化、模板化，让培训管理工作变得简单且容易操作。 《培训管理实操从入门到精通》分为11章，主要内容包括如何认识培训管理，如何搭建培训管理体系，如何发现和分析培训需求，如何开发和管理培训资源，如何制定和运行培训方案，如何评价和转化培训效果，如何实施以师带徒制度、新员工培训、管理岗位培训、关键岗位培训、职业发展管理等。 《培训管理实操从入门到精通》案例丰富，模板齐全，通俗易

不了解中国人的思维方式，你怎么为人处世？ 洞悉中国式思维的特点，你就掌握了与所有中国人打交道的诀窍。 正如曾仕强先生在《中国式思维》一书中所言，当下很多中国人“时常脑筋不清楚”“对自己很不了解”。通过阅读本书，你可以掌握中国人的思维方式特点，并对中国人的基本精神、信条、立场、标准等有更深入的认识，对于如何处理工作、生活中的人际关系，会有豁然开朗的感觉。

该书从人员需求到整个面试的过程，到最后的人才培养，对招聘的全流程做了详尽而实务的解析，含金量很高，对读者熟练人才招聘工作有实际的帮助。

本书以“工匠精神”为主题和切入点，从七个方面入手，论述了“工匠精神”的内涵，以及在当今工业4.0时代倡导“工匠精神”的重要性。希望通过阅读本书，读者能够有所启迪，并积极传承和发扬工匠精神。

在业界专家和专业机构的帮助和支持下，上海市中小企业上市促进中心聚焦改制上市实务操作和相关政策，帮助中小企业掌握中国多层次资本市场和海外资本市场的发展现状，帮助处于改制阶段或正在为改制犹豫、彷徨的中小企业明确上市目标，了解上市流程，并指导中小企业做好改制上市过程中的系列工作。 本书在2019版的基础上进行了修订，根据资本市场的新动态，对内容进行了更新、归纳、整理和充实，以求限度地提升图书的实用性和性。

行政管理岗位存在的根本价值是为企业全体员工创造良好的工作环境，让员工更有效率地完成工作。但是同样的岗位，薪酬却不同，差距在哪里呢？本书总结价值较高或经常出现问题的关键知识点，将行政管理的方法论转化为容易上手操作的表单、图形、工具和模型，并通过大量的实务案例详细地呈现操作过程，从而能够有效指导读者做好行政管理，帮助读者获得更好的职业发展。 《行政管理实操从入门到精通》分为10章，主要内容包括行政管理概述、印章证照管理、办公环境管理、员工食宿管理、企业会议管理、车辆物资管理、行政人事管理、安全保密管理、法律事务管理和企业文化管理。 《行政管理实操从入门到精通》通俗易懂，模块完整，案例丰富，实操性强，特别适合企业行政管理从业人员、企业管理者、各高校行政管理或人力资源管理专业的学生及其他

本书探讨了50家世界客户型企业的案例，如亚洲航空公司的崛起、波音公司与客户的合作、地中海俱乐部的细分焦点、迪士尼的客户构想、任天堂Wii激发的热情、多芬护肤品体现的现实主义态度等。客户型企业的“天才”之处在于，它们以由外而内的视角指导行动，从而吸引并留住客户，实现持续盈利和增长。