作者在本书中以个案的形式调查了美国各大航空公司的许多乘务员与收账员,参与性观察了戴尔塔航空公司空中乘务员培训中心(Delta Airline Stewardess Training Center) 开展的大量培训活动,还访谈了为航空公司乘务员做过许多心理治疗的医师。 在论述的过程中,她一方面纵向地分析了航空业自20 世纪50 年代以来的宏观走向对空乘人员的情感整饰行为的影响;另一方面也向读者展现了不同的航空公司对其空乘人员情感操控的横向面相。经由这些细致、全面的工作,她向我们展示了在二战以后到现在组织化的机构通过种种途径操纵、控制其雇员的情感表达的全景图,同时从马克思主义、符号互动论以及女性主义的理论视角分析了商业势力这一大范围、长时间的侵蚀对人们所造成的不良后果。 顾客就是上帝。服务行业的从业者面对顾客,即使遇到百般刁难也要笑脸相迎。这
作者在本书中以个案的形式调查了美国各大航空公司的许多乘务员与收账员,参与性观察了戴尔塔航空公司空中乘务员培训中心(Delta Airline Stewardess Training Center) 开展的大量培训活动,还访谈了为航空公司乘务员做过许多心理治疗的医师。 在论述的过程中,她一方面纵向地分析了航空业自20 世纪50 年代以来的宏观走向对空乘人员的情感整饰行为的影响;另一方面也向读者展现了不同的航空公司对其空乘人员情感操控的横向面相。经由这些细致、全面的工作,她向我们展示了在二战以后到现在组织化的机构通过种种途径操纵、控制其雇员的情感表达的全景图,同时从马克思主义、符号互动论以及女性主义的理论视角分析了商业势力这一大范围、长时间的侵蚀对人们所造成的不良后果。 顾客就是上帝。服务行业的从业者面对顾客,即使遇到百般刁难也要笑脸相迎。这
本书从新的研究角度与路径来考察桥梁在唐宋时期所承担的政治、经济和社会等功能,这不同于以往从技术史的角度研究中国古代桥梁的类型、技术发展,而是将桥梁及其营缮视作贯通上下的媒介,考察桥梁与 、社会、聚落之间的关系,从而探索桥梁在 统治、地方治理与官民生活中的特别意义。
《民用航空地面服务与管理》一书从民用航空的发展历史、构成及功能、运营与管理,以及候机楼管理及流程、机场值机服务、机场安全检查、特殊旅客、运输不正常服务、机场候机、机场商业装修等方面介绍了民用航空的相关知识,是对民用航空相关知识的系统性、全面性介绍,有重要意义。
中国漕运历史悠久,它不仅同中国的各个朝代相始相终,而且也与中国漫长的封建专制社会同步兴衰,它已经不仅仅是一种运输方式,经过历代传承、发展,已经成为中国社会经济发展乃至中华民族传统文化的一部分,对其展开深入研究并予以出版,具有重要的史料价值、文化传承价值、学术研究价值和文化积累价值。本书是《中国运河与漕运研究》项目其中之一卷,采用史证手法对中国隋唐时期的漕运情况进行了深刻的分析和研究,共分两大编,即隋代编和唐代编。详细论述了隋唐时期运河及漕运的发展情况,具有重要的研究价值和史料价值,不仅对了解、研究隋唐漕运具有重要的作用,而且对隋唐时期政治、经济、文化、军事、科技、交通等方面的研究亦有重要的指导作用。
中国漕运历史悠久,它不仅同中国的各个朝代相始相终,而且也与中国漫长的封建专制社会同步兴衰,它已经不仅仅是一种运输方式,经过历代传承、发展,已经成为中国社会经济发展乃至中华民族传统文化的一部分,对其展开深入研究并予以出版,具有重要的史料价值、文化传承价值、学术研究价值和文化积累价值。本书是《中国运河与漕运研究》项目其中之一卷,采用史证手法对中国隋唐时期的漕运情况进行了深刻的分析和研究,共分两大编,即隋代编和唐代编。详细论述了隋唐时期运河及漕运的发展情况,具有重要的研究价值和史料价值,不仅对了解、研究隋唐漕运具有重要的作用,而且对隋唐时期政治、经济、文化、军事、科技、交通等方面的研究亦有重要的指导作用。
中国漕运历史悠久,它不仅同中国的各个朝代相始相终,而且也与中国漫长的封建专制社会同步兴衰,它已经不仅仅是一种运输方式,经过历代传承、发展,已经成为中国社会经济发展乃至中华民族传统文化的一部分,对其展开深入研究并予以出版,具有重要的史料价值、文化传承价值、学术研究价值和文化积累价值。本书是《中国运河与漕运研究》项目其中一卷,采用史证手法对中国先秦至两汉时期的漕运情况进行了深刻的分析和研究,共三大编,即前秦编、西汉编和东汉编,具有重要的研究价值和史料价值,不仅对了解、研究隋唐漕运具有重要的作用,而且对隋唐时期政治、经济、文化、军事、科技、交通等方面的研究亦有重要的指导作用。
中国漕运历史悠久,它不仅同中国的各个朝代相始相终,而且也与中国漫长的封建专制社会同步兴衰,它已经不仅仅是一种运输方式,经过历代传承、发展,已经成为中国社会经济发展乃至中华民族传统文化的一部分,对其展开深入研究并予以出版,具有重要的史料价值、文化传承价值、学术研究价值和文化积累价值。本书是《中国运河与漕运研究》项目其中之一卷,采用史证手法对中国隋唐时期的漕运情况进行了深刻的分析和研究,共分两大编,即隋代编和唐代编。详细论述了隋唐时期运河及漕运的发展情况,具有重要的研究价值和史料价值,不仅对了解、研究隋唐漕运具有重要的作用,而且对隋唐时期政治、经济、文化、军事、科技、交通等方面的研究亦有重要的指导作用。
中国漕运历史悠久,它不仅同中国的各个朝代相始相终,而且也与中国漫长的封建专制社会同步兴衰,它已经不仅仅是一种运输方式,经过历代传承、发展,已经成为中国社会经济发展乃至中华民族传统文化的一部分,对其展开深入研究并予以出版,具有重要的史料价值、文化传承价值、学术研究价值和文化积累价值。本书是《中国运河与漕运研究》项目其中之一卷,采用史证手法对中国隋唐时期的漕运情况进行了深刻的分析和研究,共分两大编,即隋代编和唐代编。详细论述了隋唐时期运河及漕运的发展情况,具有重要的研究价值和史料价值,不仅对了解、研究隋唐漕运具有重要的作用,而且对隋唐时期政治、经济、文化、军事、科技、交通等方面的研究亦有重要的指导作用。
守正是创新的基本前提,也是创新的可靠保障,所谓守正创新,就是坚持实事求是,坚持真理性认识,坚持正确政治方向。《守正:民航创新案例与研究2023》共收录第六届CAPSE创新大赛44个 标杆案例,本书包含序言、前言、CAPSE顾问专家寄语、CAPSE关于《“十四五”民用航空发展规划》解读图、CAPSE服务管理模型、CAPSE旅程地图、CAPSE服务品牌评价模型、时间效率提升案例专区分布、CAPSE创新方法论、CAPSE创新准则、第六届CAPSE创新大赛技术评审总结和44个 标杆案例内容展示等重要部分。 《守正:民航创新案例与研究2023》是一本创新工具手册,旨在为民航同仁在民航领域的创新管理、创新探索、实践提供借鉴和参考。
《 数字旅游》是一部全面阐述数字经济时代“ ”相关 旅游创新合作机制与模式的专著。 准确把握数字经济时代下“ ”区域旅游数字化、一体化发展的理论内涵和实践意义,深刻理解“ ”建设与数字旅游发展的良性互动与共振效应。创新性提出“ ”和数字化双轮驱动未来旅游业的创新可持续发展。 全书从“ ”数字旅游推动中国和平发展的大国方略、构建新型 化、承载丝路精神的文明载体等理论视角出发进行分析,是对旅游一体化理论和中国新时期对外开放理论的深化。同时,借助政治学、经济学、旅游学等相关理论,从 外划区域、按行业、分主体精准地分析“ ”框架下数字旅游相关前沿领域发展现状,预测其发展趋势,并对“ ”数字旅游的合作机制与模式进行科学判断、评价和构想。 本书既涵盖数字旅游建设与合作对“ ”理论体系的拓展以及战略内
临空产业具有成长性、高端复合性,因此基于当地的特色构建临空产业的 教育、科技、人才 战略性支撑体系,对于促进航空枢纽经济发展极为重要。本书从产业链、创新链、人才链等多链融合的角度,对空天类、民航类职业院校和普通高校的产教融合实践进行了分析与评价,以揭示我国航空枢纽经济发展的产教支撑机制。
本书立足于粤港澳大湾区的社会经济文化发展现状、粤港澳大湾区城市群的发展特点,从城市交通、可持续交通、交通区位、交通规划、交通一体化等理论出发,归纳和梳理国内外湾区及城市群的交通发展经验,以期应用于粤港澳大湾区交通发展中。围绕粤港澳大湾区的交通现状和发展目标,结合粤港澳大湾区在交通发展战略与规划方面的相关文件及信息,有针对性地提出有利于粤港澳大湾区交通发展的政策建议。
本书综合篇从物流业的产业规模、物流运输网络、物流服务能力、物流信息与技术、物流标准、农产品物流、智慧物流、绿色物流等维度进行了产业层面的现状分析,同时结合区内各城市的物流业发展现状,探讨了企业层面的物流园区建设情况;专题篇基于官方数据,深入分析了大湾区港口物流、城市配送、物流与供应链、跨境物流、快递行业、绿色物流、智慧物流等领域的发展情况;行业篇则聚焦区域内的制造业、电商、医药、商贸、农产品物流等领域的发展状况及趋势。
长江三角洲地区是中国铁路的发源地,到抗战爆发前已形成由沪宁、沪杭甬、苏嘉三条铁路构成的铁路交通网。三条铁路有力地推动了近代区域社会经济的发展,在战争时期 具有重要的军事地位。本书作者曾以三条铁路为题撰写并出版了博士论文,强化了江南(长三角)区域史研究的薄弱环节,同时作者通过海内外各种渠道收集了大量稀见的历史影像。现精选图片500余幅,从历史影像的角度再次填补长三角地区铁路史的空白。
《中国仓储配送行业发展报告》由中国仓储与配送协会组织编撰,相关协会、研究机构、专业院校、咨询机构及企业的专家撰稿,旨在全面总结我国仓储配送行业年度发展现状,聚焦行业发展问题,推广优秀模式和案例,分析预
《中国现代物流发展报告2018》是该系列图书的2018年版本,由国家发展和改革委员会经济运行调节局与南开大学现代物流研究中心共同组织编写,是反映我国物流业发展状况的年度报告,是代表中央政府在海内外发布