礼宾接待与服务保障是党政机关公务接待干部必须学习和掌握的重要专业知识,也是公务活动往来礼宾待客之道的重要内容。掌握与运用科学的礼宾接待方法与服务技巧是接待干部的基本功和看家本领。 《礼宾接待与服务保障》以大型活动、重要接待、高端服务为主要内容,包括:政策阐释、理论研究、体制机制、礼宾礼仪、接待艺术、操作细则、服务规程、保障措施、管理督导、应急服务、接待演练、要素配置、细节处理、实操案例、参考样本、席位安排、礼宾次序、方案制作、组织实施,以及接待基地宾馆酒店的餐厅招待、客房服务等300多个常用公务礼宾接待理论与实践问题,内容几乎涵盖了公务接待工作的方方面面,许多问题都是接待工作者所普遍关心,期待解决的工作中难点问题。对于规范公务礼宾礼仪接待行为,提升接待人员的业务技能和服务水平,
尽你所能,行*的善。 这是本书的核心观点。 何谓 *的善 ?有没有合理的衡量标准?慈善仅仅是富裕人群才能做的事情吗?你的捐助行为仅仅是被某些图片或宣传片感动的结果,还是会理性地考察善款的去向和发挥的效用? 作为公认的*有影响力的在世哲学家之一,彼得 辛格自20世纪70年代以来通过一系列论著推动了实践伦理学的发展。在这本书中,辛格为我们引入了 实效利他主义 ,它是一种哲学概念和一场社会运动,旨在应用证据和理性来找出改善世界的有效方法。这一点集中体现在慈善领域。慈善是一个非常庞大的产业。单在美国就有将近100万家慈善机构,每年收到大约2000亿美元的善款。一个很大的问题是,几乎没有机构透明到足以让捐款人判断自己是否真的在行善。实效利他主义正在改变这一点。 除此之外,辛格还探讨了实效利他主义作为
本书以系统的视角,阐述了我国“医养结合”养老服务体系运行中存在于理念、服务主体、服务内容及管理机制中的焦点问题,明确了应以适度普惠,多元共担、降成本、补短板、提质量为原则构建我国的“医养结合”养老服务体系,并在此基础上,提出了解决我国“医养结合”养老服务体系构建的合理化建议。同时,本书拓宽了“医养结合”养老服务体系的研究视野,丰富了系统理论的研究。
志愿服务作为一种专门的、系统的社会服务活动,贯穿于人类历史的始终,并且存在于人类社会各种文化和文明之中。本书紧密结合理论与实践,力求构建较为全面的志愿服务知识体系与实践框架,呈现志愿服务发展的历史脉络与全球视野,回应志愿服务管理发展中最迫切需要解决的现实问题。 本书分为四个部分:第一部分,志愿服务的基本概述及发展概况。第二部分,中国志愿服务的基本政策、地方志愿服务政策以及志愿服务事业管理体系。第三部分,志愿者的管理、志愿服务组织的管理以及志愿服务项目的管理。第四部分,从人群结构、组织类型、空间分布和重点领域四个方面分别介绍专业志愿服务、企业志愿服务、社区志愿服务以及应急志愿服务,呈现当前志愿服务的新问题、新趋势。
本书深入探讨了如何在老龄化社会的背景下创造高品质生活。 本书首先界定了老龄化社会高品质生活的内涵,分析了目前上海市在此方面的成效,并探讨了这一议题的必要性。在这一部分,本书具体讨论了国际上对积极、健康老龄化社会的共识,分析了影响老年人生活品质的重要因素,并深入研究了老龄化社会高品质生活的特殊性及其基本含义。 其次,本书通过对上海市的案例研究,使用大数据分析和定量研究方法,分析了老年医疗服务的改善、老年社会参与比率、社区适老化改造的效果,以及养老服务政策的完备程度等因素,表明了高品质生活在应对老龄化社会中的成效。 最后,作者试图构建一个高品质老龄化社会生活的评价指标体系,并提出了在创造高品质生活背景下应对老龄化社会的策略。
《社区志愿服务组织与管理》是中宣部志愿服务促进中心、中国志愿服务联合会和中国志愿服务基金会联合组编的 志愿服务培训系列教材 中的一本书,系统介绍了社区志愿服务的基本知识、组织发展和培训评估等内容。全书按照从宏观到微观再到中观的方式进行架构,首先阐述了社区志愿服务的历史发展与基本要义,进而详细论述了社区志愿服务的需求、力量整合与志愿者队伍建设、资源整合、项目管理、组织建设、文化氛围营造、评估与成果转化等社区志愿服务的实务流程,并介绍了社区志愿服务的国家政策、工作机制、管理制度等内容。此外,本书还专列一章,较为完整地介绍了中国社区志愿服务特色品牌项目 领里守望 ,同时,全书以 案例 点评 的形式安排了大量社区志愿服务案例,以帮助读者更好地理解和掌握相关理论和方法。
为贯彻落实《国务院办公厅关于推动个人养老金发展的意见》,2022年11月4日,人力资源社会保障部、财政部、国家税务总局、银保监会、证监会联合发布《个人养老金实施办法》,明确了个人养老金制度的参加流程、信息报送管理、资金账户管理、机构与产品管理、信息披露、监督机制等要点。个人养老金制度的落地,标志着中国三支柱养老体系时代的到来。时至今日,个人养老金制度在全国36个城市的试点推行了一年多,相关投资者养老金投资的意识有所增强。而对于个人养老金分册,为了更好的宣传和推广这一制度,深圳市投资基金同业公会养老金专委会组织各成员单位,汇总政策要点以及实践中广大投资者关心的问题,加以整理汇编,主体内容围绕个人养老金政策、流程、产品、投后四个方面展开。
本书以国务院出台的《志愿服务条例》为核心和主线,解说志愿服务基本法理和法制发展脉络,兼顾地方志愿服务及其立法的特色,将志愿服务的理论与实践相结合,采用 以案释法 叙事说理 的方式,以原理指导案例,以案例解说原理,深入浅出、通俗易懂地阐释我国志愿服务法律制度及其理论基础,以帮助读者掌握中国特色志愿服务法律体系的发展脉络、基本概念、框架体系、特色内容、运行体制、重要制度、激励机制、保障机制、专门方法等,为有效保障志愿者、志愿服务组织、志愿服务对象的合法权益和志愿服务活动顺利开展,依法推动志愿服务事业健康发展发挥积极作用。
《志愿服务案例》一书是中国志愿服务联合会和中国志愿服务基金会联合组编的 志愿服务实务丛书 中的一本,旨在以案例的形式呈现新时代中国志愿服务的新风貌。全书精心选编了扶老志愿服务、助残志愿服务、助学志愿服务、恤病志愿服务、扶贫与乡村振兴志愿服务、环境保护志愿服务、应急救灾志愿服务、大型活动志愿服务、公共文化志愿服务、社区志愿服务、国际志愿服务、专业志愿服务等12个领域的20多个优秀案例。每章均以概述的形式,对相关领域志愿服务的含义、特点、理论基础、发展历程、主要内容、未来发展等进行概要性介绍,在此基础上,精心选编该领域具有深远影响力和知名度的示范性案例。本书所选案例涵盖面广、可读性强,是一部非常适合志愿服务研究者、学习者以及广大志愿者的案例教材。
在GDP居全球首位的美国,繁华表象掩盖了4300万人挣扎在贫困线以下的事实,他们的贫困不仅蒙受污名,甚至已经在法律上成为一种罪。 无家可归是一种罪,领取救济的同时卖血筹钱也是一种罪。三次拨打 911 求助的贫困家暴受害者反而被城市驱逐。 轻罪重罚 现象遍布全美,高额罚金让债务人监狱迅速膨胀,1000万人累计欠下法庭债务500亿美元。保释、缓刑、公共辩护律师全部标上了价格,坐牢必须缴费,欠费让刑期更长。这对富裕阶层而言无伤大雅,但足以榨干低收入家庭的每一分钱。 学者、政府智库、反贫困运动倡导者彼得 埃德尔曼以丰富详尽的实例和数据,全景展示了在一个贫富极度分化的社会中,穷人怎样因为他们的贫困受到惩罚,司法体系如何制度化地生产犯罪和贫困。将贫困犯罪化,根源和动力何在?终结贫困犯罪化,呼唤一种什么样的新政治?他断
本书是作者长期研究社会保障问题的一项重要理论成果。全书从社会保障专业视角出发,对社会保障理念、制度及其实践进行了系统的、理性的概括和思辨。其内容包括对社会保障概念及学科属性的界定,社会保障理论基础与主要流派及其对制度实践影响的分析,社会保障制度的发展进程及其规律、模式、经验教训和改革动态的考察,社会保障与社会、经济、政治及人的发展等宏观关系的探讨,社会保障功能定位与有关国家社会保障制度安排的比较,以及对社会保障基金与融资、社会保障法制与管理、社会保障运行与监控的研究等。全书视角独特,线索清晰,观点鲜明,内容丰富。
居家养老是符合中国人的养老方式,居家养老服务关系着老年人养老服务 后一公里 的获得感。本书重点介绍了居家养老服务的产生与发展,也尝试阐明现阶段我国居家养老服务的地方探索和实践,揭示居家养老服务面临的现实困境,以期探索出一套适合中国本土化的养老服务模式。
本书依据党中央关于社会体制改革的指示精神和战略部署,聚焦于“推进以保障和改善民生为重点的社会体制改革研究”,采用质性研究和定量研究相互结合的研究方法,从专题式研究思路出发,着重探讨社会体制建设及改革的核心主题包括: 有关民生的社会政策及其蕴含的价值取向的变迁、城市社会管理体制改革及组织架构转变分析、枢纽型社会组织社会参与机制研究,以及社会危机事件应急管理处置机制研究(社会危机事件生成演化机理研究与社会危机事件处置机制研究)
首先界定养老服务的基本含义,明确养老服务优化转型的重要性和必要性。然后分析目前我国养老服务发展的现状和面临的问题,接着简介、分析一些发达国家发展养老服务的典型实践,再比较国内外养老发展的不同特点,从而获得有益的启示和经验。以管理学、经济学、法学的相关研究成果为基础,通过调查和分析我国东部发达地区、中部地区和西部欠发达地区的居家养老服务发展情况,立足我国养老产业发展的现实情况,提出有效的养老产业转型和优化发展的思路和对策。
\"北医三院重症医学科专家、生命守护者薄世宁医生重磅新作,一部生命关怀之书。20多年ICU一线亲历,19个生死徘徊的真实故事。被丈夫放弃的妻子、唤醒孩子的母亲、想要回家的老人 他们经历病痛,却未曾放弃好好活着。这些故事中有面对疾病的逃避与抗争,有亲人的不舍和愧疚,还有危难时人性的幽暗与光辉。作者以医学科普和人文叙事双重视角,还原ICU真实紧急的救治过程,科普危重症医学常识,探讨当我们面临疾病冲击时,如何做好生死攸关的关键决策:省钱还是保命、放弃还是坚守、如何做 决策、如何建立医患信任等。这本书不仅是一位医生的人文思考和人生体悟, 是让大家重新认识事关生死的困境与危机,并从中寻求 好的应对方式。\"
本书包括总报告、专题报告和地方经验与案例三个部分。总报告围绕完善医药卫生服务体系、深化以公益行为导向的公立医院改革、完善医疗保障制度、推进医药领域改革和创新发展、健全公共卫生体系、发展壮大医疗卫生队伍、加强医药领域综合监管效力等2023年度医改重点领域,系统、科学、客观分析各领域主要进展、成效及问题。专题报告围绕医疗、医保、医药协同发展和治理、公立医院改革与高质量发展、医保支付方式改革等内容,客观、深入论证重点领域核心问题,从专家视角进行系统分析,希望能给读者带来启发和思考。地方经验与案例部分选取部分改革进度较快且改革成效有所显现的典型地区,对其实践经验进行总结,为推动全国医改向纵深发展提供借鉴和启示。
本书以社区准备模型为理论基础,引入居民对慈善活动认知、对慈善需求认知、慈善捐赠氛围、慈善领导者关注、慈善资源认知等五个变量,对全国13个城市中70个关键受访者进行结构式一对一深入访谈获取一手文字资料,后将录音转化为文字并整理成评分数据。一方面,研究打破了社区准备模型理论常用于评估社区解决问题能力和准备水平的研究框架,拓展了该理论模型用于研究个人行为的新思路。另一方面,研究发现:借助社区准备模型理论所构建模型中某些变量间存在前后影响效应,这种影响效应的存在恰说明了捐赠行为准备到行为发生过程中的不同阶段:每个阶段环环相扣,从而揭示出捐赠行为发生过程机制。同时,通过衡量居民慈善捐赠行为发生过程中所处各环节的整体准备状况,发现各个城市/省份中居民慈善捐赠行为发生过程中各环节的准备水平存在
本书撷取中国社会保障制度变迁和发展进程中的重大制度节点,通过翔实的数据资料和国际经验借鉴,对社会保障体系、养老保险、社会救助、*低生活保障、就业救助、社会福利等相关问题做了全景描绘,对社会保障学术研究和制度发展中存在分歧的一些问题进行了系统的理论分析,力求拨云见日、去芜存菁,从学理上为中国社会保障制度的未来发展提供方向选择。
人口老龄化和数智化是现代社会发展的两大重要趋势。针对新时代我国人口老龄化的新形势、新特点,发展智慧医养模式已成为积极应对人口老龄化的新思路与新选择,同时也催生出智慧医养领域的相关研究,并在庞大的养老需求推动下成为近年来的热点话题。然而,养老行业到底如何实现智慧医养,对于很多从业人士来讲还比较迷茫。本书归纳了战略政策、前沿技术、理论探索、实践应用等多重要素驱动下的智慧医养发展情况,帮助广大读者掌握智慧医养发展脉络,以该领域代表性学者的研究为基础,对当前智慧医养领域的进展与今后的发展方向进行分析。本书旨在为智慧医养领域奠定基础,并让广大读者了解、感受我国智慧医养产业的蓬勃发展。