礼宾接待与服务保障是党政机关公务接待干部必须学习和掌握的重要专业知识，也是公务活动往来礼宾待客之道的重要内容。掌握与运用科学的礼宾接待方法与服务技巧是接待干部的基本功和看家本领。 《礼宾接待与服务保障》以大型活动、重要接待、高端服务为主要内容，包括：政策阐释、理论研究、体制机制、礼宾礼仪、接待艺术、操作细则、服务规程、保障措施、管理督导、应急服务、接待演练、要素配置、细节处理、实操案例、参考样本、席位安排、礼宾次序、方案制作、组织实施，以及接待基地宾馆酒店的餐厅招待、客房服务等300多个常用公务礼宾接待理论与实践问题，内容几乎涵盖了公务接待工作的方方面面，许多问题都是接待工作者所普遍关心，期待解决的工作中难点问题。对于规范公务礼宾礼仪接待行为，提升接待人员的业务技能和服务水平，

从2000开始，中国进入老龄化社会。2013年，泰康、万科等首批企业进入高端养老领域。近几年更是迎来了养老地产的爆发期，大量地产、保险基金和大健康相关企业纷纷有意向布局持续照料退休社区（CCRC)项目。本书系统地阐述中国式CCRC的全流程开发模式，包括对中国养老产业发展趋势的研判分析，CCRC的发展历程与理念，CCRC的选址策略、客群策略、产品设计要点，以及CCRC的筹开与运营等主要工作。本书对中国式CCRC的开发运营进行了实操总结与复盘，对于相关养老项目具有专业性和实用性兼顾的落地指导意义。 本书面向养老行业从业者及有意向布局养老产业的企业，包括地产开发商、养老机构运营商，以及投资机构、养老产业上下游行业等。

本书《清代海难救助制度研究》是湖州师范学院周向阳副教授撰写的一部较为专深的历史研究著作，从大量的史料文献中钩索出关于清代海难救助制度的记载，全面整理出了清代对于海难救助的法律法规，并进行了研究，内容涉及近海船难救助、外籍船难救助、内河船难救助、漂流民救助、晚清中西海事争议、清代海难救助法的变化与转型，以及中国古代海难救助制度与西方传统海难救助制度、现代国际通行的海难救助制度的对比等。该研究成果对于古代经济、航运、中西交流史等的研究均有一定的意义。

当罗伯特 墨菲（Robert Murphy）正处于人类学家职业生涯的之时，他感受到疾病的个症状，而这种疾病 脊髓肿瘤终将带他踏上一次比任何亚马孙实地考察都陌生的奥德赛之旅：脊髓肿瘤压迫了神经，使得墨菲缓慢而不可逆转地发展为四肢瘫痪的残障人士。在这部扣人心弦的书中，墨菲即是一位 观察者 ，又是人类学的 线人 ，他以自身经历解读残障人士的内心世界，探索疾病以及残障的社会属性。他说，瘫痪和所有残疾一样，侵犯了人们的身份、社会地位和与他人的联系， 残障被社会定义，并被文化赋予意义。

《社区居家养老服务手册》是一本易学、易懂、好用的实用手册型图书。全书共分三篇，十章内容加附录部分。*篇为基础篇，包括社区居家养老服务概述、社区居家养老服务驿站建设与运营、社区居家养老服务需求评估；第二篇为实务篇，包括社区居家养老服务方案及流程、社区居家养老服务咨询与接待、社区居家养老服务具体项目及开展要求、社区居家养老服务安全预防、社区居家养老服务质量监督和改进；第三篇为创新篇，包括社区居家养老服务创新实践、社区居家养老志愿服务创新实践；附录列出了近年典型的相关重要政策、法规和规范。 本书可供基层社区居家养老服务单位、养老服务机构人员作为培训用书，也可作为高职高专类院校老年服务及相关专业师生的教学用书。

在向第二个百年奋斗目标迈进的征程中，我国将始终面对人口持续老龄化和由此导致的养老难题的困扰。相对于城市，中国农村人口老龄化更加严峻，养老问题更加突出。研究解决农村养老问题必须考虑一个重大的行动背景，那就是乡村振兴战略。解决农村养老问题是乡村振兴战略的重要内容，是推动乡村振兴的重要保障；同时，实施乡村振兴战略将会给农村养老问题的解决带来重大机遇和内生动力，必将使我国的农村养老迈向新的发展阶段。以乡村振兴为背景，研究农村养老保障及其与乡村振兴的协同发展，是本书研究的着眼点。在全面审视我国农村养老现状的基础上，本书研究探讨了我国农村养老保险制度与养老保障水平、老年人才队伍发展现状、孝老乡风问题、养老社会支持体系以及乡村振兴背景下多种养老模式的共生发展问题，并提出完善我国农村养老保

在 健康中国 和积极人口老龄化的战略背景下，本书以社会支持对城乡老年人健康的影响为视角，基于社会支持理论、生态系统理论和健康需求理论，结合人口学和经济学等学科的有关理论，分析城乡社区环境中老年人社会支持与其健康状况的关系，贡献对老年人健康问题的科学认识，为国家制定保障老年人生活的政策提供参考和借鉴。本书基于北京大学中国健康与养老追踪调查微观数据(CHARLS数据)，选取60岁以上的老年群体作为研究对象，对研究数据进行统计和计量分析，采用具体的回归分析模型考察不同社区环境下社会支持有关因素对老年人健康的影响机制；进一步地，从社区环境的视角来研究社会支持对老年人健康的影响效应，从而为老年人健康或生活质量研究提供新的视角，尝试为理解老年人健康状况的影响机制构建具有解释力的分析框架。

志愿服务作为一种专门的、系统的社会服务活动，贯穿于人类历史的始终，并且存在于人类社会各种文化和文明之中。本书紧密结合理论与实践，力求构建较为全面的志愿服务知识体系与实践框架，呈现志愿服务发展的历史脉络与全球视野，回应志愿服务管理发展中最迫切需要解决的现实问题。 本书分为四个部分：第一部分，志愿服务的基本概述及发展概况。第二部分，中国志愿服务的基本政策、地方志愿服务政策以及志愿服务事业管理体系。第三部分，志愿者的管理、志愿服务组织的管理以及志愿服务项目的管理。第四部分，从人群结构、组织类型、空间分布和重点领域四个方面分别介绍专业志愿服务、企业志愿服务、社区志愿服务以及应急志愿服务，呈现当前志愿服务的新问题、新趋势。

养老服务体系建设涉及整个养老服务供应链，包括了政策制定、制度安排、资金保障、人才队伍、服务输送、质量监管等全方位、全过程，需要发改委、卫计委、民政部、人社部、财政部等诸多部门协同合作，制定相关政策、配套文件，进行流程设计，完善评估标准、评估办法、服务清单、服务标准等一系列制度建设，才能实质有效地推进养老服务体系建设。本书在充分认识科学和及时建立养老服务体系的重要性的前提下，对我国养老服务需求进行细致分析，指出当前养老服务体系建设中存在的问题，通过借鉴先进国家的经验，提出能落地的政策建议，对完善我国的养老服务体系具有重要的理论和实践意义。

本书深入探讨了如何在老龄化社会的背景下创造高品质生活。 本书首先界定了老龄化社会高品质生活的内涵，分析了目前上海市在此方面的成效，并探讨了这一议题的必要性。在这一部分，本书具体讨论了国际上对积极、健康老龄化社会的共识，分析了影响老年人生活品质的重要因素，并深入研究了老龄化社会高品质生活的特殊性及其基本含义。 其次，本书通过对上海市的案例研究，使用大数据分析和定量研究方法，分析了老年医疗服务的改善、老年社会参与比率、社区适老化改造的效果，以及养老服务政策的完备程度等因素，表明了高品质生活在应对老龄化社会中的成效。 最后，作者试图构建一个高品质老龄化社会生活的评价指标体系，并提出了在创造高品质生活背景下应对老龄化社会的策略。

南都公益基金会作为国内较为领先的基金会，在推动中国公益行业基础设施建设、理念、人才等多个维度做出了巨大贡献。作为基金会治理的重要环节，南都基金会的理事会在方向选择、战略规划方面发挥重要作用，其理事会会议过程中的民主参与、理事会秘书处全员投入、围绕事业直面争论，一直为业界与学界好奇而又不得。本书叙述了南都基金会成立以来的发展历程，呈现了基金会理事会的角色、作用、治理的过程，在从事公益事业发展中遇到的瓶颈与问题, 同时总结了治理过程中的经验和反思。

居家养老是符合中国人的养老方式，居家养老服务关系着老年人养老服务 后一公里 的获得感。本书重点介绍了居家养老服务的产生与发展，也尝试阐明现阶段我国居家养老服务的地方探索和实践，揭示居家养老服务面临的现实困境，以期探索出一套适合中国本土化的养老服务模式。

福利院常被视为国家、社会和保育人员施予孤残儿童无私关爱的场所。基于对东南某省永江福利院长期的田野调查，本书意在倡导用一种辩证的视角看待中国儿童福利机构的运作机制。主书名为《爱的悖论》，即希望这样的视角能够提醒读者注意围绕机构运作所呈现的 爱 的复杂性，它兼有光明与晦暗： 国家关爱 兼有救济与治理的两面， 社会关爱 兼有扶弱与排斥的两面， 保育员妈妈的爱 亦兼有付出与自利的两面。在福利院这一由 爱 构筑而成的结构中，孤残儿童也以其独特的方式经历着社会化、形成自我认知，并最终实践了自身的能动性。

本书是作者长期研究社会保障问题的一项重要理论成果。全书从社会保障专业视角出发，对社会保障理念、制度及其实践进行了系统的、理性的概括和思辨。其内容包括对社会保障概念及学科属性的界定，社会保障理论基础与主要流派及其对制度实践影响的分析，社会保障制度的发展进程及其规律、模式、经验教训和改革动态的考察，社会保障与社会、经济、政治及人的发展等宏观关系的探讨，社会保障功能定位与有关国家社会保障制度安排的比较，以及对社会保障基金与融资、社会保障法制与管理、社会保障运行与监控的研究等。全书视角独特，线索清晰，观点鲜明，内容丰富。

本书为央视新闻调查主持人兼记者长江女士撰写的报告文学。全书共十二章，从章 眨眼就老 的迷茫的进入老年天地，看不清自己的处境，也不懂得时代在变。第二章 晚境，已今非昔比 ，40年深不见底的黑洞逼近了，是否愿意接受一种无限升级的新活法儿？第三章 绿色养老 出路何在 ，靠天靠地，后靠的还是自己。第四章 谁在 逼你 转变观念 ，同意养老革命，愿意好好地考虑科学。 到第十二章 老 与天地，与四方 ，余生很贵，不要浪费等十二章内容讲述了人工智能时代的老年人如何有意义地度过一个快乐的晚年。

《实用养老机构管理》是我国关于养老机构管理的专著性教材。教材系统介绍了我国养老机构的服务对象、性质、特点、类型、服务内容、护理等级和出入院程序，养老机构建设、护理管理、财务管理、医疗及膳食服务管理、质量管理、经营管理、信息化管理以及意外伤害事件防范与矛盾纠纷处理等内容，同时渗入了大量真实案例、管理表格、相关政策法规和管理经验，是一本非常有用和实用的专业教材和养老机构管理的工具书。

本书尽力梳理新西兰社会保障制度一个多世纪以来的历史演进、发展过程和改革趋势，研究新西兰社会保障制度形成及改革调整的国际和国内背景，并对新西兰社会保障制度与社会发展的互动关系进行了理论上的思考，重点研究新西兰的养老保障体系、住房保障、医疗保健服务体系及家庭福利政策的结构和运行模式，旨在深化学界对新西兰社会保障制度的认识，同时也期望能为我国的养老保障、住房及医疗保障等提供些许的借鉴。

近年来，互助养老模式正在各地逐渐兴起，在满足老年人多样化养老需求、链接各类社会资源、提升老年人获得感和幸福感等方面发挥了显著作用，为我国积极应对人口老龄化提供了新的理念与路径。本书聚焦于城市地区的互助养老，结合宏观制度与微观实践双重视角，对城市互助养老的主流模式进行了案例研究。从城市互助养老发展的时代背景、理论基础、研究动态出发，详细梳理了我国从古至今互助养老的发展脉络，分析现阶段已形成的志愿互助、时间银行、积分互助三种城市互助养老的主要模式，并分别以南京市、无锡市梁溪区、青岛市、西安市等地的实践与创新为案例，重点围绕制度变迁、运行方式、主要特点、建设成效、发展困难、优化建议等方面进行了系统的剖析，为城市互助养老的理论研究与实践提供了参考。

《人才发展体制机制改革理论与实践研究》主要内容包括：论解放和增强人才活力的理念和政策环境、建立具有全球竞争力的体制机制、深化体制机制改革优化海外引才用才环境、汇聚用好全球人才资源、为各类人才在流动中增值提供良好生态环境等。

安宁疗护是一门如何让生命温暖谢幕的交叉学科。本书围绕生命周期最后一程临终者的生理、心理、社会、精神及家人的身心灵特点，系统介绍安宁疗护发展、安宁疗护中的伦理与法律及有效沟通，终末期患者常见生理问题与照护，心理、社会问题与照护及临终照护与辅助疗法等内容。全书各章节前呈现学习目标，使读者能清楚掌握各章节的学习内容与重点；章节末附以案例分享和问题讨论，启发读者思考，强调理论与实践并重，

2021~2035年，中国的减贫战略走向何方？《中国的贫困治理》凝炼了世界上的发展中国家 中国，靠自主发展知识摆脱贫困的实践经验。本书对中国贫困治理经验进行了理论解释，对中国多维相对贫困标准、多维相对贫困人口（基于生活质量缺陷）、多维相对贫困区域（基于县域基本公共服务均等化）等基础理论问题进行了深入研究，并开展实证分析，为中国式现代化新征程中 补短板、强弱项 ，缩小发展差距，迈向共同富裕提供政策参考。

《剑桥医学史》中有这样一句话： 现在这个时代医学成绩斐然，人们从来没有像今天这样活这么长时间，也从来没有像今天这样活得这么健康，但遗憾的是，依然有很多人甚至医生自己在表达对医疗的不满和怀疑。 本书是一本充满温度的医患故事案例集。作者是一位有多年临床经验的全科医生，承担着社区居民的基本医疗和公共卫生工作的主要部分。无论是居民慢性病管理，还是应对传染病和突发公共卫生事件，作者都处在工作的线。通过从医的亲身经历，作者从叙事医学的角度出发，用 平行病历 的方式，书写医患之间的故事。在医院里，作者时刻面对患者的疼痛、苦难和生死挣扎，她看到即便是在悲伤绝望的时刻，人性的光辉也仍闪耀着。

本书撷取了奋斗在联合国等国际组织舞台上的一批国际职员多姿多彩的人生故事。他们在多元文化环境中工作，直面挑战，胸怀大志，开拓进取，不辱使命；在全球治理的舞台上，发出中国声音，讲好中国故事，提出中国方案，宣传中国文化，为促进世界的和平、发展与安全分享中国智慧，实现自身的价值。 书中的故事充分展现了中国人无论何时何地都不忘初心的家国情怀，折射出中国智慧以及中华民族崇尚 以人为本 以和为贵 亲仁善邻 协和万邦 的人文精神。本书将为肩负全球治理研究与实践使命的读者提供有益的启示，有效助力高质量全球胜任力人才的培养。 谨以此书向中华人民共和国恢复联合国合法席位50 周年献礼。