礼宾接待与服务保障是党政机关公务接待干部必须学习和掌握的重要专业知识,也是公务活动往来礼宾待客之道的重要内容。掌握与运用科学的礼宾接待方法与服务技巧是接待干部的基本功和看家本领。 《礼宾接待与服务保障》以大型活动、重要接待、高端服务为主要内容,包括:政策阐释、理论研究、体制机制、礼宾礼仪、接待艺术、操作细则、服务规程、保障措施、管理督导、应急服务、接待演练、要素配置、细节处理、实操案例、参考样本、席位安排、礼宾次序、方案制作、组织实施,以及接待基地宾馆酒店的餐厅招待、客房服务等300多个常用公务礼宾接待理论与实践问题,内容几乎涵盖了公务接待工作的方方面面,许多问题都是接待工作者所普遍关心,期待解决的工作中难点问题。对于规范公务礼宾礼仪接待行为,提升接待人员的业务技能和服务水平,
伴随着智慧养老产业的快速发展,智慧社区居家养老服务也得到了迅速推广。然而,智慧社区居家养老服务作为养老资源优化配置的创新模式,在实践进程中存在着社区养老资源供给的结构性不足和服务资源的制度化依赖问题。如何走出智慧社区居家养老服务的资源困局,进一步优化养老服务成为本书着力解决的问题。 本书通过搜集第一手资料,总结、归纳失能老人智慧社区养老模式的运行现状,深入分析失能老人智慧社区居家养老模式的发展困境,提出失能老人智慧社区居家养老模式的优化路径,进一步优化失能老人智慧社区养老模式。
人口老龄化和数智化是现代社会发展的两大重要趋势。针对新时代我国人口老龄化的新形势、新特点,发展智慧医养模式已成为积极应对人口老龄化的新思路与新选择,同时也催生出智慧医养领域的相关研究,并在庞大的养老需求推动下成为近年来的热点话题。然而,养老行业到底如何实现智慧医养,对于很多从业人士来讲还比较迷茫。本书归纳了战略政策、前沿技术、理论探索、实践应用等多重要素驱动下的智慧医养发展情况,帮助广大读者掌握智慧医养发展脉络,以该领域代表性学者的研究为基础,对当前智慧医养领域的进展与今后的发展方向进行分析。本书旨在为智慧医养领域奠定基础,并让广大读者了解、感受我国智慧医养产业的蓬勃发展。
推进社会救助事业高质量发展,切实保障好困难群众基本生活,不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感,全面开启中国式现代化建设及共同富裕实现的新征程,需要从人群覆盖比例和救助水平两个维度予以体现。社会救助水平反映了救助对象享受救助待遇的高低程度,是社会救助体系的关键要素,伴随经济社会的发展和人民生活水平的提升,救助覆盖面的扩展增速将回落,而救助水平则将持续动态调整,研究社会救助水平对于提升救助对象的生活质量与个人福祉、确保低收入群体同步实现共同富裕目标具有重要的实践意义。 本书提出共同富裕进程下我国社会救助水平发展的类型学概念并对我国社会救助支出的宏观特征进行分析。在此基础上,本书通过构建扩展线性支出系统模型测算我国各省(区、市)社会救助水平,并对我国社会救助支出效率进行研究。
南都公益基金会作为国内较为领先的基金会,在推动中国公益行业基础设施建设、理念、人才等多个维度做出了巨大贡献。作为基金会治理的重要环节,南都基金会的理事会在方向选择、战略规划方面发挥重要作用,其理事会会议过程中的民主参与、理事会秘书处全员投入、围绕事业直面争论,一直为业界与学界好奇而又不得。本书叙述了南都基金会成立以来的发展历程,呈现了基金会理事会的角色、作用、治理的过程,在从事公益事业发展中遇到的瓶颈与问题, 同时总结了治理过程中的经验和反思。
随着城乡之间经济水平差距的不断拉大,以及农村人口老龄化程度的日趋加剧,我国农村地区、尤其是西部欠发达区域,面临的养老形势十分严峻。为此,本书综合了政治学、经济学和社会学等多学科理论,从中央和地方两个层面,构建了农村养老保障体系中政府责任体系的新的理论框架,并通过对西部地区农村养老保障历史变迁过程中的政府责任进行挖掘,以及对影响制度发展和创新过程中政府执政理念、传统文化特点等内在因素进行剖析,同时充分考察和借鉴了国内外的成功经验,深入剖析了西部地区农村养老保障体系中,中央和地方政府各自的政治责任、经济责任和社会责任,*终为政府加快西部地区农村养老保障体系的制度建设和完善提供有益的政策思路。
贫困是一个重大的社会不公正现象,并且影响深远。作为致力于社会正义的职业的社会工作,必须努力解决贫困问题。本书将聚焦国家视角、发展视角、底层视角、文化视角、生态视角等梳理国内外反贫困社会工作的实践模式。本书不仅适合社会工作专业的教师、学生开展学术研究,广大的实务工作者也是重要的读者,相信本书的出版将引起热烈的反响。本书的出版,将适用于社会工作、反贫困领域的学者、研究者等学习研读,具有一定的理论研究和实务操作的价值。
志愿服务作为一种专门的、系统的社会服务活动,贯穿于人类历史的始终,并且存在于人类社会各种文化和文明之中。本书紧密结合理论与实践,力求构建较为全面的志愿服务知识体系与实践框架,呈现志愿服务发展的历史脉络与全球视野,回应志愿服务管理发展中最迫切需要解决的现实问题。 本书分为四个部分:第一部分,志愿服务的基本概述及发展概况。第二部分,中国志愿服务的基本政策、地方志愿服务政策以及志愿服务事业管理体系。第三部分,志愿者的管理、志愿服务组织的管理以及志愿服务项目的管理。第四部分,从人群结构、组织类型、空间分布和重点领域四个方面分别介绍专业志愿服务、企业志愿服务、社区志愿服务以及应急志愿服务,呈现当前志愿服务的新问题、新趋势。
本书是作者黄范章于1982年应邀赴瑞典做访问学者期间,从理论与实际相结合的角度,对闻名于世界的瑞典 全面福利国家 的制度、政策与法令所做的系统的介绍与分析。该书着重对瑞典的失业保险、医疗保险、老年保险及养老服务、住房、教育等各项社会保障设施,进行了较全面、深入、系统的阐述。瑞典对全民提供的社会福利之全面性、优厚性在西方国家中是独树一帜的,被誉为 从摇篮到坟墓 的 全面福利国家 。政府为提供这些福利开支巨大,必须以高税收来支撑。这既维护了国内社会安定,防止了两极分化,却也导致了经济的超负荷,从而引发了 瑞典病 。
本书以残障权利为主题,就残障者教育、残障者就业、精神与智力障碍、残障与性别及残障、法治与社会等议题进行深入探索。书中作者们综合运用社会学、法学、政治学、教育学,乃至医学、公共卫生学等学科的话语和理论,对残障权利进行了近乎全景式的扫描,是多学科人权研究方法在残障权利领域的系统运用。作者们深入 田野 ,直面真实世界,关注残障人权利实现的迫切问题,得出了有意义、有说服力的结论,这必将促进有关残障权利的实践、法律与政策的变革。
人口老龄化、高龄化、少子化背景下,我国以居家为基础、社区为依托、机构为支撑的社会养老服务体系初步建立,但仍面临传统家庭结构逐步解体、养老服务需求复杂多样、社会养老服务发展滞后、养老护理人员短缺等现实问题。本书以社会养老服务供给与需求理论为基础,采用社会调查资料和公开统计资料,梳理我国社会养老服务供给现状,测算社会养老服务需求;对比社会养老服务供给和需求,提出社会养老服务体系建设的困境,进而建立社会养老服务体系的“四四三一”目标模式,并提出对策建议。
《论公民福利权利之基础》:作者在书中回顾了西方社会福利政策产生、发展的历史,通过反思其存在的各种问题,进而深入分析这些社会福利政策的思想根源及其缺陷,从而指出每个人生而具有两种自然权利,一是对个人自身的权利,一是对自然资源的权利,而对自然资源的平等权利是公民福利权利或者说国家福利政策的客观事实基础,依据这一观点,作者构建了一个新的社会福利政策框架,并提出了一个新思路,即国家责任除了保障每个人*大且能够彼此相容的自由以外,就是以每个人对自然资源的平等权利为根据,平等地保障每个公民满足基本的生活需要。帮助弱者及因遇到个人无力解决的困难而陷入生活困境的人,则应该通过推动和发展社会慈善事业来实现。《论公民福利权利之基础》对于我国国家福利政策的制定和非营利组织的发展具有一定的理论意
从2000开始,中国进入老龄化社会。2013年,泰康、万科等首批企业进入高端养老领域。近几年更是迎来了养老地产的爆发期,大量地产、保险基金和大健康相关企业纷纷有意向布局持续照料退休社区(CCRC)项目
《成功筹款宝典》是一本募捐指南书,尤其是为非营利组织出谋划策,帮助他们成功建立、维护以及发展以个人捐赠者为主的募捐项目。《成功筹款宝典》介绍和讲解的所有策略均在小型非营利组织中成功实施。《成功筹款宝典》特别关注大多数人群在募捐时遇到的困难,并提供具体的解决方法。《成功筹款宝典》的原版已完善到第6版,实用,具体相当高的可操作性。
本书是作者长期研究社会保障问题的一项重要理论成果。全书从社会保障专业视角出发,对社会保障理念、制度及其实践进行了系统的、理性的概括和思辨。其内容包括对社会保障概念及学科属性的界定,社会保障理论基础与主
《剑桥医学史》中有这样一句话:“现在这个时代医学成绩斐然,人们从来没有像今天这样活这么长时间,也从来没有像今天这样活得这么健康,但遗憾的是,依然有很多人甚至医生自己在表达对医疗的不满和怀疑。”本书是一
本书以国务院出台的《志愿服务条例》为核心和主线,解说志愿服务基本法理和法制发展脉络,兼顾地方志愿服务及其立法的特色,将志愿服务的理论与实践相结合,采用“以案释法”“叙事说理”的方式,以原理指导案例,以案例解说原理,深入浅出、通俗易懂地阐释我国志愿服务法律制度及其理论基础,以帮助读者掌握中国特色志愿服务法律体系的发展脉络、基本概念、框架体系、特色内容、运行体制、重要制度、激励机制、保障机制、专门方法等,为有效保障志愿者、志愿服务组织、志愿服务对象的合法权益和志愿服务活动顺利开展,依法推动志愿服务事业健康发展发挥积极作用。
本书探讨的是如何将可持续生计理念嵌入农村反贫困战略,并通过微观生计系统与宏观政策互构来推动农村社会救助制度转型升级。以可持续生计为视角,以缓解乃至消除农村贫困,实现农民与农村可持续发展,推动乡村振兴为落脚点,综合运用社会学、经济学、人口学及公共管理学等学科理论,结合文献研究、问卷调查及数量分析等具体方法,力图探索将可持续生计理念嵌入农村反贫困战略的机理,并从中长期层面构建相对贫困治理阶段中国农村社会救助制度转型发展路径。本书共分为八章,有关农村社会救助制度转型建设的一系列创新性观点和政策建议贯穿其中。
城乡统筹以缩小城乡发展水平差距,形成城乡发展的良性互动为目的。城乡统筹所追求的是城乡一体化发展,在其进程中,城市、农村两部门的互相作用是促进一体化的关键。而其中, 重要的就是对生产要素配置的整合。城乡统筹发展所涉及的生产要素主要包括土地、资本与劳动力,土地、资本和劳动力同时也是影响农村经济社会发展 重要的因素。为了 好地整合资源促进“三农”发展,本书从全国范围的农村土地、资本和劳动力角度出发研究现阶段我国城乡统筹背景下的农业发展情况,再以机制设计理论与现实结合将三者整合起来,为实现城乡资源的优化配置提供支持。 本书立足于我国城乡发展的现实,从理论、实证和实践经验等多角度综合分析城乡统筹发展进程中要素整合的体制与机制,可供该领域的研究人员、高校师生和政府决策部门人员阅读参考