随着企业信息化和电子商务的飞速发展，客户关系管理（CRM）已经成为市场营销、电子商务以及管理信息化中一个热门话题。基于CRM理念的现代推销与客户服务方式适应了时代的需要，得到了广大市场和销售人员的青睐。《基于CRM的推销管理与客户服务研究》体系结构合理，文字通俗易懂，内容详略得当，全书主要内容涵盖了CRM的基本理念与发展目标、推销心理与推销活动理论模型、基于CRM的推销流程及其管理等。
《人工智能》向读者介绍当代人工智能技术的入门知识，特别是以深度学习为代表的机器学习方法。该书主要内容包括人工智能在模拟人类视觉、听觉、语言、行为、思维五个方面的新进展，覆盖了当前人工智能应用广泛的几个领域，包括人脸识别、语音识别、声纹识别、自然语言理解、机器人设计等。 该书介绍的很多算法都需要动手实践才能有更好的理解。读者可以下载该书的实验套件，边学边做，唯其如此，才能真正领略人工智能的神奇与瑰丽。 该书是一本科普著作，没有复杂的数学公式，适用于任何对人工智能技术感兴趣的读者。书中提到的每项关键技术都提供了参考文献，有志于深入理解人工智能算法的读者可以按图索骥，深入钻研。
本书详细介绍了MoI3D3.0的软件功能和操作，并配备了大量的图例，力求使不同背景的读者能够理解接受；讲解了准备3D打印模型的流程，以及从概念到数字模型的几种表达方法和简单产品设计过程。希望能帮助创客群体解决创意设计环节的诸多问题。
本书介绍了Java EE领域的两个开源框架：Spring的MVC和MyBatis。其中Spring的版本为4.2，MyBatis的版本是3.4。本书的示例建议在Tomcat 8上运行。本书重点介绍如何整合Spring MVC 4+MyBatis 3进行Java EE开发，主要包括三个部分。部分详细介绍了Spring MVC框架的用法。第二部分详细介绍了MyBatis框架的用法。第三部分重点介绍了Spring MVC４＋MyBatis 3的整合，并示范开发了一个包含6个表、表之间具有复杂的关联映射关系，且业务功能也相对完善的HRM人事管理系统案例，希望让读者理论联系实际，将这两个框架真正运用到实际开发当中去。该案例采用目前很流行、很规范的Java EE架构，整个应用分为DAO持久层、领域对象层、业务逻辑层、控制器层和视图层，各层之间分层清晰，层与层之间以松耦合的方法组织在一起。所有代码接近基于Eclipse IDE来完成，一步步带领读者深入两个框架的核心。阅
