你将会学到： 如何在你无法完全掌控的云环境里运行可靠的服务。 在你创建、监控和运行服务的过程中践行服务质量目标。 如何将现有运维团队转型为SRE，包括发掘出运营的*价值。 从绿地或者棕地上启动SRE的方法。

本书首先回顾了我国数字化转型的发展历程，认为数字化转型在“十四五”期间将进入深水区，数字化技术将推动业务战略、商业模式、运营模式、IT架构的全面升级，需要构建更加科学的方法论，为数字化转型提供更有价值的指引。基于这样的理解，本书构建了一个转型的SMART+框架，作者称之为传统企业的数字化转型2 0方法论，并基于此对企业下一步数字化转型给出了全面、科学、可行的指引。全书共9章，分别是企业数字化的表象与本质；数字化转型2 0的总体框架；创新战略：数字化转型2 0的新标配；商业模式：数字化转型2 0的核心；运营转型：技术加持下的提质增效；架构升级：夯实数字化转型的地基；转型方法：有路径无捷径；资源保障：数字化转型的软实力；创新机制：数字化转型的永动机。 本书读者对象为企业的CEO、CDO、CIO、IT总监，以及从事企

本书汇集了工业 4.0 在生产、自动化和物流技术中具有长期的可持续性发展意义重要成果：IT 和自动化技术的挑战、西门子电气车间工业 4.0 生成系统、从无人驾驶到智能自动化移动平台、智能工厂中人机通讯的智能生产、人机交互技术。

本书主要介绍工业4.0中更新的和新兴的物流技术：面向工业4.0的物流技术、工业地面搬运车辆、仓库技术、系统的综合服务、物流系统中的传感器和执行器、物流4.0装置与设备、工业4.0系统的管理。

本书系统地讲解了如何把测试的思维和接口测试的技术结合到一起，从而使读者拥有接口测试能力，这种能力既包含工具的使用、代码的编写，也包含用例的设计。本书内容循序渐进、由浅入深，首先介绍接口和接口测试的概念以及接口测试都包含哪些测试活动，然后通过案例阐述如何从流水账式的接口测试脚本逐步抽象出属于自己的接口测试框架，接着从场景切入，系统地展示如何测试完全陌生的协议接口，以及如何在测试微服务接口时使用Mock技术梳理混乱的调用关系，后讨论持续测试和智能化测试。 本书适合测试人员阅读，也可供计算机相关专业的师生参考。

本书的主题是通过OpenStack来部署企业私有云。本书不只是像技术手册一样介绍如何部署OpenStack，还会解释各个步骤涉及的原理以及这项技术对业界的影响。本书分为3个部分，第1部分（第1章～第4章）是入门指南，先介绍OpenStack云操作系统，然后让读者直接通过一个快速部署工具和zui小化的基础设施来快速体验OpenStack，再介绍OpenStack命令行工具（CLI），并通过使用OpenStack来理解组件的功能和整个OpenStack框架里各个组件之间的交互；第二部分（第5章～第8章）关注整个生态系统，深入介绍OpenStack的一个核心项目，并带领读者进行多节点环境下的OpenStack手动部署；第三部分（第9章～第12章）阐述在生产环境中如何使用OpenStack，重点介绍与生产环境中OpenStack部署相关的架构、组织和策略决策，Ceph存储的基本部署和操作，使用Fuel来进行OpenStack自动化HA（高可用）部署，以及通

随着企业信息化和电子商务的飞速发展，客户关系管理（CRM）已经成为市场营销、电子商务以及管理信息化中一个热门话题。基于CRM理念的现代推销与客户服务方式适应了时代的需要，得到了广大市场和销售人员的青睐。《基于CRM的推销管理与客户服务研究》体系结构合理，文字通俗易懂，内容详略得当，全书主要内容涵盖了CRM的基本理念与发展目标、推销心理与推销活动理论模型、基于CRM的推销流程及其管理等。

《PLC高级应用技术》系统阐述了CP1HPLc的硬件组成和指令系统，重点介绍了CP1H的高级功能，如任务编程方式、模拟量输入／输出单元的使用、中断的相关功能指令、高速计数器的相关功能指令、位置控制的相关功能指令；同时安排一章内容专门针对s7—200的位置控制功能进行了详细的介绍，包括中断处理、高速计数器、高速脉冲输出、运动控制库、向导生成的PTO／PWM。 《PLC高级应用技术》内容新颖，语言通俗易懂，理论联系实际。为了便于教学与自学，各章节都提供了相应的应用实例，每章还配备了大量的习题。

本书是一本关于C 语言的经典书籍，全书共计20章，主要介绍了C 的基本知识、函数和库、字符串、流、集合、类的设计、递归、递归策略、回溯算法、算法分析、指针与数组、动态内存管理、效率与表示、线性结构、映射、树、图、继承、迭代的策略等内容。本书重点图突出，全面讲解了C 语言的基本概念，深入剖析了具体的编程思路。同事，每章后面都有配套的的习题，有助于读者进一步理解和掌握晦涩的概念。本书适合作为计算机专业及相关专业学生的教材或教学参考书，也适合希望学习C 语言的初学者和中高级程序员使用。

视频号是微信生态体系当中一款打通了微信所有端口的超级产品，也是短视频后半场的转折点。如何布局好视频号、运营好视频号，对企业和个人来说，都是极为重要的事情。 本书从基础的视频号起名与定位讲起，通过多维度、全方位的视频号运营方法与策略，教会读者如何将视频号从零到一做起来，并通过精细化的运营，将微信视频号内容做精、流量做大、直播做强、带货变现。本书内容均来自于实践干货，书中有思维的梳理，也有方法的落地，独到的运营策略能帮助更多人、更多企业做好视频号，做好IP。

本书的主题是通过OpenStack来部署企业私有云。本书不只是像技术手册一样介绍如何部署OpenStack，还会解释各个步骤涉及的原理以及这项技术对业界的影响。 本书分为3个部分，第 1部分（第 1章～第4章）是入门指南，先介绍OpenStack云操作系统，然后让读者直接通过一个快速部署工具和zui小化的基础设施来快速体验OpenStack，再介绍OpenStack命令行工具（CLI），并通过使用OpenStack来理解组件的功能和整个OpenStack框架里各个组件之间的交互；第 二部分（第5章～第8章）关注整个生态系统，深入介绍OpenStack的一个核心项目，并带领读者进行多节点环境下的OpenStack手动部署；第三部分（第9章～第 12章）阐述在生产环境中如何使用OpenStack，重点介绍与生产环境中OpenStack部署相关的架构、组织和策略决策，Ceph存储的基本部署和操作，使用Fuel来进行OpenStack自动化HA（高可用）部

本书共分10章。前4章全面系统地讲解了Foxtable服务器开发的基础知识，尤其是在数据接口、Excel报表接口以及外部数据源方面列举了大量实例。后6章不仅对Layui框架所公开的全部组件进行了系统性的梳理和讲解，同时也在前后端数据交互方面给出了具体的操作实例，非常适合职场相关从业人员、大中专院校师生、培训班学员以及业余开发爱好者阅读。

本书主要面向工业4.0的自动化技术的*新内容：工业 4.0的虚拟物理系统的运行、工业 4.0 中的工程问题、纵向和横向集成、数据挖掘和分析和人机交互。

技术进步带来了制造成本的下降，使得专业的创客们和初创者们能够更容易地从事硬件创业。但具体工作又将从何开始呢？本书便会为你指点迷津，帮助你将产品从创意变为一项成熟的商品，并为你描绘一幅详细的路线图。本书由三位硬件领域的专家编写，带你从想法验证开始，一步步完成融资、市场推广、品牌塑造、原型设计、制造和经销的具体战略。同时，书中介绍了20余个真实的创业案例研究，分析了其在生产过程中每个阶段各自的成功或失败。

本书介绍了容器即服务的发展过程和主要技术，重点阐述当下主流的SwarmKit、Kubernetes、Mesos和Rancher 开源容器集群方案，并探讨了容器技术在网络、存储、监控、日志等方面的运用场景和基础知识，以及该领域在近年来的一些新的发展方向。本书适合一线架构师、开发者、运维人员以及技术管理者进行阅读。

本书重点介绍了三款数学软件——Mathematica、LINGO和几何画板，对他们的功能、语法及基本使用方法进行了介绍。读者阅读本书便能了解软件的基本功能，并能根据实际需求有选择性地学习相关章节的内容。

本书通过文献研究和计量的方法，对智慧政务的探索实践和研究历程进行了回顾，较为系统地提出了智慧政务服务范式和应用平台的协同建设模式。基于信息生态理论，构建智慧政务发展演进的关键影响因素模型，并对智慧政务的运行机制进行系统动力学研究。在此基础上，通过开展智慧政务信息生态评价，对国内外智慧政务发展战略政策进行梳理，提出完善智慧政务管理制度体系的策略建议。 总体来看，智慧政务是一个新兴的研究领域，研究和诠释智慧政务的运行机制规律，解决智慧政务建设中基础性、开拓性的科学问题，构建智慧政务的理论方法体系，对于拓展相关学科的基础研究工作，对于推动数字政府建设发展，都具有十分重要的理论意义与实践价值。本书在丰富该领域研究成果的同时，将为智慧政务发展提供理论指导，为智慧政务管理提供决策参考。

这是一本集软件使用与网店装修设计于一体的图书，是网店装修设计方面非常实用的宝典。本书通过通俗易懂的讲解，为读者分析了怎样才能做出适合自己店铺的装修风格、怎样将店铺的各个模块装修得尽善尽美，以及如何实现炫酷的店铺效果等。第1～3章分别从网店开店认证、网店结构、网店设计装修流程、网店设计师应该具备的技能、网店设计需要掌握的软件基础等几方面进行讲解，详细讲述了网店从零到开始设计的具体流程。第4～5章分别从网店设计色彩与排版要领、网店结构布局原理、网店基础模块的设计装修等方面进行案例分析，介绍了网店中各个区域的设计装修技巧。第6～7章分别针对网店重要的两个部分，即详情页和首页进行案例分析，涵盖食品、珠宝饰品、鞋帽服饰、家居生活、儿童、运动、数码、化妆品等商品类目。本书通俗易懂，适合入门级网

这是一部全面的、以实践为导向的企业私有云建设指南，内容严谨、语言平实，匠心之作。 作者是云计算、系统架构和运维领域的资深专家，基于 VMWare 和 OpenStack 两种解决方案，从技术选型、规划和建设、设计和部署、平台建设和管理、优秀实践、成熟度评估 6 个维度对私有云的建设展开了全景式的讲解。 全书一共 10 章： 第 1 章总结性地介绍了云计算的参考架构、典型解决方案架构和涉及的关键技术； 第 2 章从需求分析入手，详细讲解了私有云的技术选型，以及资源管理、监控和运维； 第 3 章从计算、网络、存储资源池等方面讲解了私有云的规划和建设，以及私有云建设的总体原则。 第 4~5 章分别讲解了基于开源的 OpenStack 和商业的 VMWare 的私有云设计与部署，从计算资源、网络资源、存储资源、系统架构、高可用实现、备份和容灾、高级扩

本书介绍了Java EE领域的两个开源框架：Spring的MVC和MyBatis。其中Spring的版本为4.2，MyBatis的版本是3.4。本书的示例建议在Tomcat 8上运行。本书重点介绍如何整合Spring MVC 4+MyBatis 3进行Java EE开发，主要包括三个部分。部分详细介绍了Spring MVC框架的用法。第二部分详细介绍了MyBatis框架的用法。第三部分重点介绍了Spring MVC４＋MyBatis 3的整合，并示范开发了一个包含6个表、表之间具有复杂的关联映射关系，且业务功能也相对完善的HRM人事管理系统案例，希望让读者理论联系实际，将这两个框架真正运用到实际开发当中去。该案例采用目前很流行、很规范的Java EE架构，整个应用分为DAO持久层、领域对象层、业务逻辑层、控制器层和视图层，各层之间分层清晰，层与层之间以松耦合的方法组织在一起。所有代码接近基于Eclipse IDE来完成，一步步带领读者深入两个框架的核心。阅

本书深入浅出地介绍了YY游戏云平台团队在云计算领域的心路历程和实践经验，不仅总结了多年来在OpenStack驱动的Cloud 1.0上开发和使用的经验教训，而且花大幅笔墨深入讲解了自主研发的私有云平台Cloud 2.0的设计和实现。本书内容全面而详尽，依次讲解了Cloud 2.0的选型思路、基于VXLAN技术的VPC网络架构设计和实现、业务层架构设计和实现、基于libvirt的虚拟计算实践、基于Ceph的虚拟存储实践、云数据源等产品的架构选型及实现、容量管理的详细思路，以及云平台方方面面的测试，是云计算领域实践类书籍中不可多得的一本好书。本书干货众多，不仅适合初入云计算领域的读者阅读，更适合开发人员参考学习和实践。本书各章均可独立成册，读者可以根据自己的需要来阅读。

第1卷主要针对面向工业4.0的生产技术，包含下列要点：工业4.0应用场景、信息物流生产系统、增值链的垂直于水平集成、面向工业4.0的社会技术系统、面向工业4.0和信息安全的平台、工业4.0生产的导入场景、增值数字化。