本书聚焦以患者为中心的医疗服务理论和国内外*实践进展，系统论述了以患者为中心的医疗服务与管理的关键概念、机制、实施路径和策略，为当前我国构建 以人为本的一体化卫生服务体系 和解决实践过程中所面临的关键问题贡献学术理论和政策建议。 本书结构系统，论述严密，逻辑性强，且与实际密切联系，能够为多层次医疗决策者和研究者提供决策支持和参考，为构建以患者为中心的卫生服务体系提供科学依据，同时也可作为一本参考用书为医疗行业发展和一线医务人员提供实践支持。

自2009年4月卫生部颁布医院消毒供应中心（CSSD）三项强制性卫生行业标准（以下简称 三项标准 ）以来，各地卫生行政部门及医疗机构认真贯彻落实三项标准，纷纷建立了与医院规模、任务和发展相适应的消毒供应中心，并将全院可重复使用的诊疗器械、器具和用品全部纳入到CSSD清洗消毒灭菌，较好地开展了可重复使用器械、器具和用品的集中管理，达到了医院CSSD人员、设备、物品等资源共享，同时使CSSD管理更科学、质量更优化、服务更全面。 2007年出版的《医院消毒供应中心（室）知识问答》至此时虽已经过九个春秋，但书中大部分问与答仍与现有CSSD专业发展、相关规范标准接轨。考虑到近年来各地CSSD对口腔专科器械、眼科精密器械、外来医疗器械、内镜（腔镜）器械等进行了集中管理，CSSD的服务范畴逐步拓宽，工作内容不断细化，工作过程时有问

内容简介 本书以国家卫计委、中医院管理局2010 2017年各项文件、规定为依据，结合等级医院评审标准及医疗工作实际，在原有图书基础上予以更新、补充、完善，更加注重规范执业行为、加强医患沟通、提高诊疗技术和病历书写质量。本书共分十一章，内容包括：病历书写基本要求，门（急）诊病历书写要求及格式，入院记录书写要求及格式，入院记录书写要求及格式，病程记录书写要求及格式，知情同意书，专科病历书写重点要求，处方、医嘱书写要求及格式，医技科室常用申请单及报告单书写要求及格式，住院病案首页书写要求及格式，电子病历管理要求，病案（病历）管理质量与控制。本书适合各级医院医务人员书写病历时参考，有助于促进病历质量持续提高。

本书为《临床医师诊疗丛书》新增分册，按照国家卫生行业最新医院感染标准和国内外医院感染最新动态，系统介绍了医院感染的基本概念、常见类型及诊断治疗，医院感染预防与控制，医院感染监测，消毒灭菌与隔离技术，医务人员职业暴露和预防等内容。

民营医院是在我国改革开放的浪潮中诞生和壮大的，它的出现是对我国以公有制为主体的医疗体制的积极补充。本书紧紧围绕民营医院发展主题，从行业总结、经营管理、政策分析、资本观察四大方面，结合具有典型代表性的民营医院发展案例，生动描述了民营医院近十年的发展历程，客观剖析了正反两方的管理经验，并系统总结了我国关于民营医院不同阶段的主要政策，深刻分析了 新医改 政策对民营医院的作用。同时本书还详细地介绍了民营医院领域中的资本流派与运作情况，为民营医院如何正确运用好资本手段获得发展提供了方法和途径。本书旨在为人们了解民营医院提供途径，为民营医院的管理者提供借鉴，为民营医院的发展和人民的健康事业做出应有的贡献。

标准化病人（Standardized patients，SP）是指经过标准化、系统化培训后，能稳定、逼真地模拟临床病人症状的健康人，而且能充当医学生的评估者和指导教师。本书从SP的概述、招聘、培训、应用、管理以及SP病例剧本的编写等方面都进行了详细地介绍，为计划开展或已经开展SP项目的医学院校、SP培训和管理老师以及SP提供参考和交流。本书还专门提供了浙江大学医学院的19位资深SP的切身体会和经验，给广大SP培训和管理老师以及SP提供参考和交流。

《罗浮山下国医魂 惠州市中医医院发展纪实》为《岭南中医药文库》医疗系列中的一册，介绍了惠州市中医医院从无到有、由弱到强、逐步壮大、跨越式发展的不平凡之路。

本书共分七章，全面介绍了手术室护理工作制度、手术室岗位工作职责、手术室护士基本操作流程、手术室应急处理流程、手术室护士的准入与培训管理、手术室专科知识问答、手术室重点问题释疑等内容。第2版基本延续了上一版编排体例，内容上整体性与连贯性更加完善，同时结合了国家等级医院评审标准和医院管理标准的要求，在手术安全目标和护理质量改进问题上做了相关的修订和补充，还增加了护士专科培训方案及手术室各阶层护士的准入、培训与评估标准，达芬奇机器人手术的相关知识。

本书根据《病历书写基本规范》《电子病历基本规范（试行）》等相关规范、法规编写而成，详细解读病历分类、病历书写原则及要求等内容，结合临床工作实践中的具体示例进行说明，并详细解释了医疗文书管理等相关规定。

本书紧跟消毒供应专业的发展，以最新的国家卫生行业标准及相关法律法规为依据进行编写。全书共9章，分别详细地讲述了消毒供应中心的职能范围、管理模式、建筑布局、人力配置、岗位设置、工作制度、突发事件、应急预案及质量管理、感染管理，为消毒供应管理人员实现科学、规范的管理提供有力依据。

本书共7章。*章介绍洗衣房的性质任务与组织结构，第二章介绍纺织品的特性、分类和质量问题等，第三章介绍洗衣房建筑布局与设备设施，第四章介绍洗涤的基本知识，第五章介绍洗衣房工作制度与岗位职责，第六章讲述洗衣房的质量检测，第七章介绍洗衣房应急预案与常见操作。附录为**的医院医用织物洗涤消毒技术规范。

本书主要阐述了医院人力资源管理体系中所涉及的各项制度建立范本和表格设计模板。医院人力资源管理体系必须既符合《劳动法》《劳动合同法》的要求，又适应医院人力资源管理的特殊性。通过各项制度的建立和流程的具体操作指导，努力提高医院人力资源管理的规范化水平。

本书的总体研究目标是探索公立医院绩效评估的分析框架，利用《中国卫生统计年鉴》和相关公开的微观数据库来考察公立医院的运行绩效，并结合对湖北县级试点公立医院的调查来对公立医院改革的效果进行评估，以便为公立医院改革提供基础信息和政策建议。

胡伟、许亮文主编的《医院健康教育与健康促进》前三章主要介绍了医院健康教育与健康促进概念和发展趋势、健康教育基本理论与方法、医院健康促进支持性环境建设与内容；后五章重点介绍了患者和医护人员健康教育、医院健康促进实施、健康促进医院建设、无烟医院建设等内容、方法和技术。 本书不仅为临床医学、预防医学专业学生学习提供专门的书籍，而且为广大医院管理工作人员开展医院健康促进工作提供技术参考，以提高医院健康教育与健康促进的能力。

湖北省在全国范围内率先开展健康管理试点工作， 黄陂模式 经过探索和实践已经初有成效，多次在国 jia 级、*大会上进行分享学习，为推动我省、我国的健康管理事业做出了贡献。本书主要根据践行 黄陂模式 过程中的创新经验， 结合了当今前沿的健康管理理论，将综合性医院健康管理的工作流程化和系统化。全书主要内容分为三章，分别为健康管理的发展、黄陂区人民医院的健康管理创新、黄陂区人民医院健康管理项目实践。 目前专门针对基层综合性医院，介绍其健康管理工作的专业书籍很少，本书对专门从事健康管理的工作人员具有极强的指导性，是非常实用的工具书。本书对相关卫生机构决策者引导健康管理机构由规模效应主导的外延式拓展模式走向以学科建设为主的内涵式发展模式也具有积极的推动作用。

本书是全国医药中等职业教育* 十三五 规划教材之一，根据本学科教学大纲的基本要求和课程特点编写而成。体现中职药学人才培养的特点，着力提高药学类专业学生的实践操作能力。坚持理论知识 必需、够用 为度。强调教材的针对性、实用性、条理性和先进性，既注重对学生基本技能的培养，又适当拓展知识面，实现职业教育与终身学习的对接，为学生后续发展奠定必要的基础。

法国的医疗服务安全性和居民健康生活方式均位列世界榜首，法国医疗卫生体系被国际公认为卓越的医疗服务体系，涵盖医疗、技术、行政管理、社会服务以及科技创新等领域，具有管理运行效率高和医护人员充分参与等特点。本书全面介绍法国医疗卫生系统的各类服务等，并从法国医疗卫生系统的历史和定位、结构和使命、资金筹措和运营及绩效评估，以及所进行的持续不断的变革、所呈现的社会现实和制度执行状况等方面分析和评价。本书可供医疗改革、医院管理研究借鉴。

本书是丽水市中心医院多年来卓有成效的精细化管理实践的深刻总结、提炼和归纳。本书多角度论述了医院精细化管理的理念与方法，书中不仅蕴含有医院管理理念和意识方面的内容，更多的还是实际操作层面的内容。它将医院管理的具体工作落实到某一部门、某一类员工和某一个问题上，并有针对性地摆问题，写做法，谈体会和成效。这些做法可学习可借鉴，方便读者 拿来即用 或根据实际 修改套用 。相信每一个想把医院管理好的人都可以在此书中找到自己需要的东西。

本书从工程学的角度介绍了医院信息系统的基本理论和知识，共分7章。内容涉及现今数字医院的主要信息系统，包括医学信息学基础、医院信息系统HIS、医院信息管理系统HIMS、放射科信息系统RIS及图像存档与传输系统PACS、检验信息系统LIS、医学信息传输标准及系统集成以及临床路径和电子病例等。本书的特色是理论与实际相结合，通过具体生动的实例，深入浅出地介绍了医院信息系统中各主要子系统的技术细节和开发流程，具有较大的实用价值和指导意义。

本书为《医院管理学》的配套教学用书，每章内容包括导学、重点难点、自测练习题。导学部分，以帮助学生掌握学习要点；重点难点部分给出每章的主要知识点，便于学生归纳总结学习的内容；自测练习题有单项选择题、多项选择题、填空题、名词解释、简答题和论述题。试题反映了医院管理学教学大纲的要求，突出医院管理学基本理论和基本知识，着重培养学生的独立自学、勤于思考、综合分析和解决问题的能力。书末附有参考答案，方便学生进行对照学习。

本书共12章，以静脉用药集中调配为主线，系统介绍了静脉药物治疗现状与进展、静脉用药调配中心的规章制度、设备设施和信息系统管理、工作职责及标准操作流程、环境监测、培训及考核、常见安全隐患及防范、常用药品及特殊药品配置、职业危害及防护、应急事件的处置，以及多科室协调管理等内容，实用性和操作性强。

本书稿主要介绍ECMO（体外膜肺氧合）的历史概况、结构、原理、作用、适应证和禁忌证、类型、物品准备、监测及管理、相关并发症的预防及处理、撤机及护理，以及患者的转运、患者及家属的心理护理、ECMO团队的建设与管理。本书可供各大医院重症医学科、心血管科、急诊科、呼吸科等相关专科医护人员学习使用，可作为ECMO培训教材使用。