本书分为3篇,篇介绍商务中的仪容仪表仪态礼仪基础,包括商务礼仪概述、仪容仪表礼仪、仪态礼仪;第2篇介绍商务交往礼仪,包括日常交往礼仪、商务交往礼仪和日常会议礼仪;第3篇介绍商务场合中的其他礼仪,包括商业仪式与专题活动礼仪、商务酒会舞会礼仪和商务人员出国礼仪。
国际企业是全球经济贸易互联互通中活跃的力量,它塑造了全球商业竞争和消费的生态格局,同时也在国际化和全球化进程中形成复杂、多元和演化的经营管理系统。随着国际企业全球经营商业生态格局的形成与演变,国际企业管理,业已成为一门跨越贸易学、管理学、经济学、组织行为学、文化学、投资学等多学科的知识,越来越受到经济管理学者和国际管理实践者的重视。此外,放眼当下中国企业群雄竞逐全球市场,争相海外投资并购的时代,国际经营管理的知识与人才日益成为中国企业急需增强的软实力。基于此,本书以(中国)企业海外开拓者为视角,突出“国际视野,行动导向,中国起点,全球成长”的设计特征,按照企业跨国经营的“认知→分析→决策→行动→协调/组织”的知识建构逻辑,向读者阐述国际企业经营管理的系统性知识,讲述中国企业国
《服装零售学(第3版)》为“十三五”普通高等教育本科部委级规划教材。《服装零售学》前两版教材经过多年的使用受到各类高校服装专业师生的一致好评,本次编写将更加注重知识内容的综合性和实用性,完善以往类似教材中较为刻板的理论知识点。在涉及理论、概念等知识内容时,补充实用方法的介绍和案例讲解,分析案例注重行业的前沿性和创新性。同时,结合教材内容在授课中设计有针对性的实训项目,使学生在实训及学习过程中接触的知识更具有交叉性和完整性。通过阅读本书,使读者既对服装零售学有一个轮廓性的了解,又对其基础内容、方法和技能有较好的掌握,同时引发读者进一步学习和从事服装零售工作的兴趣和欲望。
本书适应我国经济社会发展对创新型人才的客观需要而编写,致力于传承与创新的有机融合,在系统阐述传统管理理论与方法的基础上,力求全面充分地展现靠前外管理前沿的理论创新与实践发展。
《国际金融学(第2版)/高等学校金融学专业主要课程精品系列教材》以开放经济为背景,围绕国际收支失衡的调整和汇率水平决定两个关键问题展开,重点讲述了国际金融基础知识、国际收支理论、汇率决定理论、开放经济下的政策调控和国际货币体系变化等内容。 《国际金融学(第2版)/高等学校金融学专业主要课程精品系列教材》分为14章,共5个部分。部分是基础知识篇,介绍了国际收支、国际投资头寸核算与汇率的基础知识。第二部分是国际收支篇,讲授了国际收支失衡的弹性分析法、国民收入分析法、货币分析法。第三部分是汇率理论篇,介绍了购买力平价、利率平价、价格变化下的汇率决定、汇率的资产组合平衡分析法以及汇率制度的选择。第四部分是政策调控篇,包括两章,分别介绍了开放经济下的蒙代尔一弗莱明模型和开放经济下的政策目标
本书主要介绍了时间序列的时域分析方法, 内容包括时间序列的基本概念、时序数据的预处理方 式、时序数据的分解和平滑、趋势的消除、单位根检验和协整、平稳时间序列模型、非平稳时间序列 模型、残差自回归模型、季节模型、异方差时间序列模型以及上述模型的性质、建模、预测, 此外还包 含了大量的实例. 本书全程使用 R语言分析了来自不同学科的真实数据. 本书通俗易懂, 理论与应用并重, 可作为高等院校统计、经济、商科、工程以及定量社会科学等相 关专业的高年级本科生学习时间序列分析的教材或教学参考书, 也可作为硕士研究生使用 R软件学习 时间序列分析的入门书, 还可供相关技术人员进行时序数据处理的参考书.
改革开放三十年以来,随着中国经济的快速发展,中国与世界的经济联系越来越紧密,了解中国与世界的宏观经济运行态势,解读宏观经济政策背后的理论逻辑,充分理解中国与世界的宏观经济风向成为商业管理人员的日常工作需要以及社会大众的学习兴趣。“中国与世界经济”课程是清华经管MBA教育的核心基础课程之一。本书为该课程的配套教材。 本书内容涉及宏观经济体制与经济周期,国民经济核算体系,社会经济统计,宏观经济政策如财政政策、货币政策、汇率与对外贸易政策以及国家的产业、能源环境、区域政策等。从总需求与总供给两个方面入手,通过分析消费、投资、净出口这三驾马车和促进生产力全要素及空间结构的变革与重组,配套宏观政策及改革,全面把握宏观经济的基本问题,分析中国与世界经济面临的难题以及解决这些问题的基本方法、
《世界贸易组织教程(第二版)》适合作为高校靠前贸易专业“WTO概论”等相关选修课程的配套教材。本书把WTO置于经济优选化的背景下进行定位,在此基础上对WTO的宗旨、职能、基本原则和运行机制进行了全面的介绍,然后分专题对与WTO有关的具体议题进行评价。第二版主要是增加近年来WTO方面的很新发展,并对书中案例及补充阅读材料进行更新。对世贸组织产生和发展的时代背景有一个全面的了解,充分认识我国加入世贸组织的必要性以及可能给我国带来的各种挑战,增强学生的历史责任感和使命感。特别要通过本教程的学习,掌握世贸组织的基本原则和主要规则并能够运用于实践,为我国的改革开放作出应有的贡献。在了解世贸组织的起源以及世贸组织与关贸总协定区别的基础上,熟悉世贸组织的宗旨和基本目标,掌握世贸组织的基本职能、运行机制和决策
本教材的编写紧密围“实战”这一核心思想展开,设有卖场布局和商品陈列两个模块。卖场布局模块包括门店形象规划、卖场内部规划、门店橱窗规划、卖场灯光规划等,核心技术是解读卖场布局。商品陈列模块包括商品陈列准备、制定商品陈列方案、典型商品陈列技巧等,核心技术是设计商品陈列。
吴琼、何丽丽主编的《货币银行学》在内容方面涵盖了金融学的基本理论和基本知识,同时介绍金融领域的新观点、新理论和新现象。本书的创新之处主要体现在以下几个方面:首先,比较全面地介绍当代金融领域的新理论研究成果、新改革动态,如我国的货币制度、信用体系、利率管制体系、汇率变动、商业银行的现状、我国货币政策的选择等内容。 第二,注意理论阐释与案例说明相结合,帮助学生加深理解,提高学生运用专业理论知识的能力。 第三,针对课程内容设计导入案例和专栏分析,帮助教师通过案例分析,培养学生关注现实问题的兴趣,开阔学生的专业视野,提高学生分析问题和解决问题的能力。 第四,通过形式多样的课后习题来巩固课程内容的学习,突出金融基本理论、基本知识和基本技能的融会贯通。
《公司战略与风险管理 理论、实务与案例/应用型本科经济管理类专业“十三五”规划教材》以前沿的公司战略与风险管理理论为依据,以战略管理过程为主线,运用案例和图表全面剖析公司战略分析、战略选择、战略实施、战略风险识别及战略风险管理的理论与实务。全书荟萃经典、瞄准主流、突出重点、理论与实践相结合,可帮助读者学习和增强有关公司战略与风险管理的理论及实务运用能力。 《公司战略与风险管理 理论、实务与案例/应用型本科经济管理类专业“十三五”规划教材》可作为会计学和财务管理等经济管理类专业的本、专科教材,也可作为经济管理人员学习公司战略和风险管理知识的参考书。
在中国经济进入“新常态”的运行阶段,调整、改革不断深入推进的背景下,财政与金融领域的改革明显提速加快。新预算法的实施,标志着新一轮财税体制改革在预算领域的率先破冰,财政收支改革将进一步深化,“营改增”在2016年全面推进;利率市场化改革已经取得了决定性进展,汇率改革将继续稳步前行。 本次修改由金淑彬和崔炳玮老师分工完成。在保持第三版总体框架基本不变的基础上,对部分章节的内容进行了调整、补充和完善:第三章“税收”(删除“营业税”,增加“营改增”的内容);第五章“国家预算及预算管理体制”(对部分内容进行调整);第六章“金融概论”(改写“货币的职能”,对“利率市场化”的内容进行了调整)。为了保持内容的相对稳定性,对教材中的所有图、表暂不调整和修改.
本书概述了我国工程项目风险管理的现状与发展展望,工程保险与工程担保的发展历程;系统地阐述了工程项目风险管理的基本理论和实际操作内容;详细地介绍了目前工程保险所属多种险种的条款解释、承保、理赔和风险评估的内容;分析了工程担保制度的理论基础,并介绍了外工程担保实施现状。全书共四篇十二章,书后有相关文件和工程保险的投保单作为附录供参考。本书可作为高等院校工程管理专业和保险专业教学用书,也可供保险公司工程保险相关工作人员和从事工程项目风险管理的工程管理人员学习和参考。
本书系作者根据多年从事企业人力资源管理和绩效管理咨询、培训的经验以及教学与研究心得,在广泛参考和借鉴相关研究成果和资料的基础上编写而成,全面介绍了绩效管理的基本理论、方法、技术和流程,以适合高等院校经济类、管理类专业师生作为教材使用、也可供企业实务工作者参考。本书自2010年初版问世以来,广受读者欢迎,并多次重印、再版,本次修订作者根据教材近年来的使用情况、绩效管理发展的实际以及读者朋友的反馈建议进行了必须的修订和补充。
在我国经济高速发展,社会不断变革、进步的大背景下,《税收学》教材具体内容不断调整修订,而其基本理论内涵却历久弥新。在第四版教材主要在三个层面进行了修订更新: 1.从税收基本理论层面,本教材以公共财政理论为出发点展开税收基本理论问题的思考与介绍。 2. 从税制变革的基本原理层面,这次教材修订恰逢我国“营改增”、消费税范围与税率调整、资源税征税依据调整以及环保税立法等重大税制改革措施密集出台时期,改革内容繁多、涉及面广、影响深远。各项税制改革对原教材相关内容都提出修改要求。 3. 从税收管理理论与制度层面,教材的修订也注意了与时俱进,凸显在信息化背景下,税收管理的理论进步与制度优化。 本书具有以下几个特点: 靠前,教材的体系安排既注意税收理论体系的完整性,又注意我国经济模式转轨中税收理论的创新。
本书对信用评级的理论与实际操作方法进行了系统阐述。本书从信用评级原理、信用评级业的发展与监督、信用评级方法等方面对理论进行阐述;从企业信用评级、证券信用评级、金融机构信用评级、银行内部评级、国家主权评级和个人信用评级、信用评级在其他领域的应用等方面对信用评级实务进行了剖析。使读者对信用评级理论与实务有了比较深刻的认识和理解。本书根据教学需要,添加了知识链接、案例、专栏等内容,更加丰富、活泼。
本书是北京高等教育精品教材。本教材以市场经济理论为基础,对税收制度的基本知识、基本理论,以及我国税制模式的发展与完善等问题进行了全面清晰的展示和通俗易懂的分析;主要内容包括中国现行税制导论、增值税、消费税、附加税与烟叶税、关税和船舶吨税、资源税、土地增值税、企业所得税、个人所得税、城镇土地使用税和耕地占用税、房产税和车船税、印花税和契税、车辆购置税、环境保护税,以及中国现行税制的发展与展望。本书提供可修改的电子教案和习题答案,
本书以市场为导向,由南京直尚电竞科技有限公司诸多资深电子竞技行业专家以及高校教师,在总结近几年国家应用型本科与示范性高职院校专业教学改革经验及电竞行业内专家多年的从业经历的基础上协同撰写。
内 容 提 要本书根据金融业客户经理的工作职能,以客户经理的营销理念与销售技巧为主线,将银行、证券、保险、投资理财、市场营销等各个领域的知识和技能融入其中。全书共七章,主要包括金融客户经理概述、市场调查与分析、客户开发流程、客户关系维护与CRM系统、市场营销策略、客户风险管理、银行产品推介等内容。本书可作为普通高等院校、职业院校相关专业课程的教材,也可作为自学者的学习用书。
本书在分析客户关系管理“岗位群”的典型工作任务的基础上,以源海客户关系管理软件及SAP Business One两款软件为工具,配套相关可操作性实例及大量真实案例,将客户关系管理所涉及的工作任务分为客户关系管理概述、客户关系管理战略规划、潜在客户管理、客户信息管理、客户体验与沟通、销售机会管理、客户服务管理、客户关系管理总结与发展八个学习项目,将客户关系管理的基础知识与应用技能融合到八个学习项目中,以便帮助读者在体验性学习中掌握客户关系管理的应用性技术与相关知识。 本书可供高等院校特别是实践性较强的应用型本科教学使用,同时也适合于企业客户关系管理人员及销售人员自学参考。 本书封面贴有清华大学出版社防伪标签,无标签者不得销售。