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本书是一本介绍会务主管日常管理工作技能与范本的工具书。全书针对会务管理工作的特点，讲述了会务主管在自己的职责范围内应该具备的基本知识和管理技巧，着重介绍了会务主管在日常管理工作中所需的管理工具和管理方法。本书适合企业会务工作人员、会务机构人员以及有志于从事会务工作的相关人员阅读，同时也可作为企业行政部门或会务机构的培训参考用书。

本书所说的流程管理涉及组织管理模式变革的内容，由目前的职能管理模式向流程管理模式转变，所以流程管理不是一项技术，也不仅是一种方法，它更多的是一种管理思想和变革管理的新模式。

在当今瞬息万变的世界上，任何组织想要生存和发展，唯一的办法就是持续不断地学习，而其中也包括了学会如何学习。在发展“学习型组织”的过程中，有效的培训工具能够起到重要的作用。 本书的活动涉及了悟性、直觉以及右脑思维。这些活动旨在提供团队体验，从而增进理解，提升综合管理技巧。培训从简短的破冰活动到复杂的集体讨论，每个模块都为培训师提供了细节性指导（包括回顾总结的指导），并为参与者准备了可供复制的活动资料。为方便培训师进行选择，在本书的开头有全部活动的索引。

为了推动中国组织社会学实证研究向专业化、规范化的方向发展，做好学术传承，提高新一代青年学者的研究水平，培养研究队伍，打造学术共同体，在周雪光教授的倡议和大力推动下，先后由中山大学、上海大学、中国人民大学和北京大学承办的“组织社会学实证研究工作坊”已经连续举办了4届，《组织管理与组织创新：组织社会学实证研究文选》就是第二届、第三届工作坊的译文集。全书包括社会网络研究，法国组织决策分析，技术与创新扩散和中国研究四大部分。

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当代职场中，很多人为在工作中作出改变而苦苦挣扎，为劝说领导采取行动而 头疼不已，想挑战传统思维、引入新思想，却担心被视为麻烦制造者。本书针对这 个普遍存在的职场难题给出了解决之道。作者就应对公司政治、完善和交流思想、 改进工作方式、解决争论、自我管理等给出了具体的技巧和建议，让你在工作中保 持理智、乐观，同时取得更大的成就。

“组织中的人，并没有我们以为的那样理性”。这是曼弗雷德写这本书的基础思想，也是他的所有研究、干预工作的基础思想。他有着经济学、管理学、心理学等多重背景，在三者的交叉领域做研究，创造出“临床取向的领导力研究”，提倡考察组织中的“人维度”，提出“有病的人制造有病的组织，健康的人打造健康的组织”的理念。 曼弗雷德探讨组织运转不良的深层原因，分析变革难的人因障碍，指出建设性的克服方法。作为精神分析师，他对潜意识过程有着神奇的洞察力；作为经济学、管理学教授，他非常熟悉组织运转。两者集合在一起，让他对组织中“微妙的差异、隐藏的危险和惊人的机会有着第六感”。 这本书，不仅对在机遇和困境中沉浮的民营企业家有用，也对其他类型公司的管理者、领导者有用，不管是否身处困境，因为他还讲到