第一章会议管理 第一节会前筹备 一、发送会议通知 二、制作会议证件和指示标识 三、预定会议室 四、预定和确认会议住宿 第二节会中服务 一、完成接站工作 二、完成会议签到和引导工作 第三节会后落实 一、返程工作的服务要求 二、清退会议文件资料的基本要求 三、整理会场、会议室的注意事项 第二章事务管理 第一节接待 一、按照工作要求着装配饰 二、姿态得体 三、接打电话 四、迎送来访者 五、接待来访者 第二节办公环境管理 一、保持工作环境整洁 二、恰当放置物品 第三节办公室日常事务管理 一、登记使用会议室和进行用车预订 二、正确处理邮件 三、协助完成其他事务工作 第四节办公用品与设备的使用
《新编财政与金融（微课版 第六版）/ 十二五 职业教育国家规划教材》共分九章，内容包括财政概述、财政支出、财政收入、政府预算、金融概述、金融机构、金融市场、货币供求、财政政策与货币政策。 本教材主要适用于财经类专业或经管类专业（非财政或金融专业）。
《2017全国导游人员资格系列教材：导游业务（第2版）》根据国家新大纲，经过专家严密论证编写而成。 《2017全国导游人员资格系列教材：导游业务（第2版）》主要阐述了旅行社的看历史发展、主要业务和旅游产品类型及导游服务的起源及发展、导游人员的起源及导游职业道德规范；导游人员报考条件、管理制度及从业素质；旅游团队导游服务程序及质量、散客旅游服务、旅游故障的处理、旅游者个别要求的处理、导游带团的技能、导游语言技能、出入境相关知识、交通票购买、保险及货币知识、各种旅游类型的安全知识、相关时差、华氏温度与摄氏温度的换算、度量衡的换算和境外旅客离境退税知识。为导游从业者在带团规范、应变能力、道德修养、常识等方面提供了指导，对导游履行服务职能、加强学习和研究意识、提高文化素养和综合素质、掌握游客
随着信息、影像技术的发展和少年儿童对数码用品接触频率的增加以及课业负担的加重，少年儿童近视眼的患病率也在逐年增加，早期发现、早期控制少年儿童近视眼的发生、发展是广大眼科和眼视光医生的责任。角膜塑形术不但可以矫正近视也可以控制少年儿童近视的发展。目前靠前验配角膜塑性镜的人员逐日增多，验配水平良莠不齐。本书以规范验配人员的验配目的，从角膜塑形术的原理、结构、验配方法和注意事项等方面对角膜塑形术进行了系统全面地介绍，该已在培训时作为基础。全书共分六个章节分别为：基本概念、相关眼视光检查、患者选择、基本验配流程、镜片护理方法、常见并发证及处理和实训指导。本书内容丰富，图文并茂，用词严谨，科学实用，是一本指导角膜塑形镜验配和使用的实用性很强的指导，可作为临床眼科医生，眼视光医师学习和
《质与量的战争：透视"中国品质"的真相与未来》不仅重点解决了中国企业普遍存在的“质量管理问题”，也为“中国制造”如何领跑世界提供了系统、详实、有效的解决方案。可以说，《质与量的战争》代表了中国质量界的很高研究成果，是中国企业提高质量竞争力，打造“中国品质”的教材！全球统计表明：“质量代价”高达企业税前利润的3～5倍。“制造能力”是一个国家综合国力的体现，绝不是某些经济学家们所谓的“简单装配”。的中国，只有坚守“中国制造”的兴国之策。并不失时机地完成从“制造大国”向“制造强国”的蜕变，方可承担起中华民族崛起之使命，而蜕变成功的关键就在于从“制造数量”向“制造质量”的跨越，也就是实现从“中国制造”向“中国品质”的跨越。《质与量的战每》一书，从“三鹿事件”写到“丰田危机”，从“企业家的
每天，奇奇都会偷偷地看安妮，他觉得安妮不管做什么都特别棒。奇奇很喜欢安妮，他梦想着有一天能和安妮做朋友，能和安妮一起玩游戏。可是，他总是没有勇气去跟安妮打招呼……
《你好，世界》以小象旅行的故事描绘了孩子心中对未知世界珍贵的好奇心，鼓励他们勇于探索和发现。这套绘本为克罗地亚画家安德里亚?帕特丽珂创作的低幼认知类图画书，已出版过“黄色校车系列”。该套绘本以不同的小动物为主人公，围绕世界、色彩、季节、学校、朋友主题讲述了贴近幼儿生活的认知故事，包含自然科学知识、社会交往知识两大领域。油画般绚烂明亮的色彩、萌趣治愈的图画风格、诗歌般的韵律语言，让孩子在快乐中进行认知的同时，培养基本的人际交往能力和阳光正面的世界观，全方位刺激儿童的综合发展。
《呼兰河传》，一部充满童心、诗趣和灵感的“回忆式”长篇小说。作者用舒展自如的巡视式艺术手法，以情感的起伏为脉络，为“生于斯、长于斯的呼兰河畔的乡镇作传，为这个乡镇的风土人情，为各种各样人的生与死、欢乐与悲哀作传”。以真挚的回忆，抒情的风格，看似轻灵实则沉重、寂寥的笔调，以女性作家的视角，细致地描绘了一段童年往事。用儿童的天真视角，反观现实；用稚拙的语言，写二十世纪中国东北乡镇的风俗人情。“我”在祖父的保护下所保留的自由、天真烂漫，与周遭大多数成人的愚昧、麻木、挣扎，形成强烈的对比，轻描淡写的悲凉，更深入人心。 本书增加了“丹青笔记”栏目，画家和作家的灵魂对话令人动容；书后增录“名家评论”，收录著名作家茅盾为《呼兰河传》所作的序言，给读者打开阅读的新窗口；“画家说”，梳理绘画
《建筑工程经济(第三版)》针对工程建设的整个过程，系统地介绍了建筑工程经济的基本理论、方法和实践。主要内容包括：工程建设程序，项目可行性研究，资金的时间价值及项目经济效果评价，项目不确定性分析，项目资金筹措，财务评价和国民经济评价，费用效益分析与技术经济综合评价，机械设备的更新分析，建筑业价值工程等。编者在保持前两版特色的基础上，增加互联网教学模块，同时更新内容，特别着力于增加内容的实践性，以利于各院校在使用本书时辅以必要的实践活动，来达到提高学生的知识水平和应用能力的目的。
本书总结了历年技术方法真题，对试题的点评解析，揭示命题规律，并对各类知识点进行归纳和延伸，以便考生理顺备考思路、掌握基础知识、提高答题水平。 在本次再版时，编者结合2016年环评大纲及教材的内容和要求对有关试题及进行了修订，同时增加了2015 年的技术方法试试题。 本科目教材：《环境影响评价技术方法(2016年版)》 本科目习题：《环境影响评价技术方法基础过关800题(2016年版)》
《质与量的战争：透视"中国品质"的真相与未来》不仅重点解决了中国企业普遍存在的“质量管理问题”，也为“中国制造”如何领跑世界提供了系统、详实、有效的解决方案。可以说，《质与量的战争》代表了中国质量界的很高研究成果，是中国企业提高质量竞争力，打造“中国品质”的教材！全球统计表明：“质量代价”高达企业税前利润的3～5倍。“制造能力”是一个国家综合国力的体现，绝不是某些经济学家们所谓的“简单装配”。的中国，只有坚守“中国制造”的兴国之策。并不失时机地完成从“制造大国”向“制造强国”的蜕变，方可承担起中华民族崛起之使命，而蜕变成功的关键就在于从“制造数量”向“制造质量”的跨越，也就是实现从“中国制造”向“中国品质”的跨越。《质与量的战每》一书，从“三鹿事件”写到“丰田危机”，从“企业家的
玉之本质是石。《说文解字》指出：“玉，石之美。”诠释了玉在石中的美感特性，在世界名目繁多的玉石品种中，产自中国新疆昆仑山深处的和田玉因其内质与外观之独特品性而为珍贵，受崇爱。中华民族的祖先经过上万年的漫长岁月，方完成对这种大地珍品的认识和理解。和田玉是中华民族的心灵之友，是中华民族精神文明与物质文明的载体。但是，并非每一位玉友都对和田玉的知识有着清晰准确的认知，许多玉友停留在爱玉而非懂玉的初级阶段。池宝嘉著的《判断》是一本全面介绍和分析和田玉相关知识的专业书籍，旨在为喜爱和田玉的朋友打开一道价值判断与科学收藏之门。
《MBA轻松读·逻辑思维》是MBA核心六门课之一，根据作者讲义编写而成，本书以MBA科目内容为基础提炼精华编纂成书，与实际课堂内容并非完全一致。让读者有如身临课堂的感觉。逻辑思维是商务人士必不可少的能力，在与对方商谈的时候若没有良好的逻辑思维，很可能就会被对方掌控节奏和局面。逻辑思维在企业职场上极为关键，若没有良好的逻辑思维能力，那么学习再多的经营知识也是发挥不了作用的。
本书主要分为两大部分。前半部分以“软银新30年规划”提出的“构建可持续发展300年的组织”为核心，记叙了孙正义对于软银集团以及未来互联网发展的趋势性思考和前瞻性的举措。后半部分主要介绍了能够克服重重危机的孙正义的超常工作法，以及在软银内部孙正义要求商业人士必须遵循的工作方式；细致地描述了孙正义如何运用超乎寻常，但又有规可随的工作方法，一次次地于逆境中化险为夷、转危为安。
