“工欲善其事,必先利其器”。为适应新形势下卫生监督工作的需要,更好地指导各地开展卫生监督工作,提高卫生监督队伍业务水平和执法能力,卫生部卫生监督局组织有关专家编写了《卫生监督员手册——化妆品消毒产品涉水产品监督》,通过对卫生监督工作中常见监督对象、检查程序、适用法律、违实认定和处罚措施等内容进行了阐述,供监督员在实际工作中借鉴和参考,以达到规范执法行为,提高卫生监督员办案能力和执法水平的目的。本书由赵同刚主编。
本书是从加大医院内涵建设,提升医院管理效益出发,结合9000质量管理体系与卫生部医院管理年活动的相关标准,综合外现代医院管理经验,精心设计而成的一套系统化、标准化、规范化的管理制度文书。全书内容全面,系统涵盖医院制度管理工作的方方面面,是一部理论与实际相结合的工作总结书籍,对于实施系统化、标准化管理的医院及各级医疗卫生机构,都是一部具有重要实用价值的医院全面制度管理著作。本书的出版将为医院管理者提供一个规范制度管理的实用范例,具有实际的指导作用,从而建立起符合医院发展的个性化管理制度文库。
本书围绕医院检验科在实施 15189医学实验室认可标准过程中,内部审核与管理评审两方面内容展开。详细介绍了审核的基本概念,内审员的素质要求,内部审核的策划、准备、实施等各环节的步骤、要求与要点,并列举典型的实例以供参考。同时,还详细讲解了管理评审的实施过程与要点。 本书可供医院管理人员、检验科技术人员以及管理体系认证认可培训、审核人员使用。
本书正是针对上述问题,通过理论研究和国际经验分析,研究公益性的表现形式和实现方式,以及考核评估的方法,同时,总结近年来一些地区主动开展落实政府所属医院公益性的制度改革以及考核评估探索,研究如何形成有系统、可操作、易推广的模式。 本书共分为上篇、下篇、附录三个部分。
许玉华主编的《医院医疗质量标准化管理手册》共分八篇。包括:总论篇、医院评审评价篇、组织架构与职责篇、制度篇、流程与规范篇、管理篇、方法与工具篇、信息篇。分别对医疗质量的基本概念和发展,医院评审的发展、评审标准的解读、医院迎接现场评审的做法,质量管理管理体系的构建与长效运行,质量管理各级组织的职责,医疗质量相关的制度,临床人员工作流程与规范,质量管理的工具与方法,医疗质量的信息化管理等内容进行了阐述,并涵盖了从病人门诊预约就诊到出院整个就医过程194个工作流程与规范以及9个质量管理的案例。
为了分享品管圈的经验和心得,方便医疗机构今后顺利地开展品管圈活动,我们对前几期品管圈活动进行了认真总结,并特意编写了《医院品管圈活动实战与技巧》一书。本书就引进医院品管圈管理方式、推进医院质量管理发展进行了全面系统的介绍,希望能对大家起到的帮助。
本书立足于我国当前医疗市场具体实际,对当前的医疗市场、医疗消费者(包括患者)的就医行为、医患关系等作了详尽的分析梳理,提出了从战略到战术的全新的和完整的营销理论体系。 本书内容包括板块:首先,从宏观和微观两个层面深入分析了当前医疗体制及医疗市场现实状况,同时对于医疗体制改革的深化方向给出了独立而全面的见解;再则,专门研究医疗消费者行为和医患关系;最后,主要讨论医疗营销战略和战术,即医疗机构长远的经营规划和短期的市场开拓方法。 本书可作为医疗机构管理人员的参考用书,也可以作为医院MBA的教材。
美国马尔科姆·鲍德里奇国家质量奖是世界上影响的质量奖项之一。鲍德里奇国家质量获奖者代表了美国最的组织,它们大多处于行业领导地位。本书提供的两个案例详细地描西宁市了两家最的美国医疗组织通过不断追求卓越,最终获得鲍德里奇国家质量奖的历程。这两家医疗组织分别是: 罗伯特·伍德·约翰逊大学附属汉密尔顿医院(2004年医疗保健类); 圣鲁克医院(2003年医疗保健类)。
《民营医院管理实践》一书是我宁夏年轻的医政同行郭龙所著。他来电话说,老司长,请您给我辞职创业16年的工作总结写个序吧!我说,你把初稿寄给我看看再写。书稿寄来我看后引起很大的共鸣,这十余万言的书,是一位真正懂医者视角的展现和心声的表白,谁看了都会有所启迪和感悟。