叙事医院管理强调在医院管理中融入叙事管理理念,是一种与循证管理互补的新兴管理模式。本书在中国叙事医学体系的基础上创新性地提出叙事医院管理框架下的医院叙事生态、管理者叙事商数、职业叙事闭锁、组织核心叙事、叙事调解等核心关键词,并根据医院这一特殊组织的特点，探索叙事医院管理研究和实践范式；同时通过积极展开管理体系构建，夯实叙事医院管理新方向的理论基础，且从叙事医院管理各个维度对示范案例进行深入的分析、探讨。旨在推动以叙事为导向的新医科研究，激发国内医院管理者和其他组织管理者树立叙事理念，将叙事管理理论运用到实践中，从而帮助从业者建立和谐医院生态环境,推动医院实现各维度的价值共生。
全书共分为九章，分别为：门诊概况、门诊的设置与管理、门诊质量管理、门诊危机管理、门诊信息化建设与管理、门诊部门管理、门诊护理专科管理、门诊健康教育及门诊人文管理。内容涉及到洞察力、统筹力、人才管理、薪资分配、激励政策、市场布局等具体措施，从概述、基本内容、主要指标、评价体系、考核方式、制度建设等方面对门诊运营管理进行了系统化的梳理总结，帮助医院门诊运营管理者对门诊运营管理建立起体系化的基本认知，突破固有思维瓶颈，有助于指导实践运用。
《罗浮山下国医魂 惠州市中医医院发展纪实》为《岭南中医药文库》医疗系列中的一册，介绍了惠州市中医医院从无到有、由弱到强、逐步壮大、跨越式发展的不平凡之路。
本书主要阐述如何开展医疗健康数据治理，针对医疗健康数据的独特性，从医疗健康数据治理的定义、框架、组织、数据资源管理、数据中心构建、数据使用安全、数据服务能力及价值提升几个方面进行详细描述。形成以数据为核心，以治理为目的，促进医疗健康领域数据规范管理与价值提升，确保数据应用安全。
《上海市医院信息集成平台建设与实践应用指南》作者根据公立医院改革要求及现代医院管理的发展趋势，结合上海市医院信息化建设及应用特点，在遵循国家卫生和计划生育委员会医院信息平台建设的相关标准规范前提下，通过大量调查研究及分析设计，撰写了《上海市医院信息集成平台建设与实践应用指南》。《上海市医院信息集成平台建设与实践应用指南》按照需求驱动、整体规划、合理投资、应用推进、快速见效、持续发展的原则，对医院信息集成平台的概念、需求、总体架构、技术实现、功能性能要求、建设策略等方面进行了全面、详细的描述，尤其对数据整合、应用整合的流程、内容、采用技术等进行归纳整理，是医院信息集成平台建设的实践经验总结。《上海市医院信息集成平台建设与实践应用指南》重点放在对国家相关规范标准的落地执行上，力
本书作为一本医院管理者日常工作的实战书，从公共关系学的学科构架上对医院的形象战略和危机处置做了全面的分析和研究，并结合实际的案例进行了点评和总结。全书信息量大，材料翔实，分析深入，对医疗行业在执行形象战略和进行危机公关时所面对的政府政策、媒体环境和公众态度等方面做了细致的调研和剖析，具有较强的指导性和前瞻性。 相信本书不但可以对医院的管理者们提供有益的借鉴和帮助，也可以吸引更多的专家学者对医院形象战略和危机公关这两个极具现实意义的议题做更加深入、细致的探讨和研究。
《遇见创新者》是继2017年出版的《遇见创业者》之后，作为《宁静访谈录》的第二辑，辑录了医药领域13位各具特质的创新者访谈录。这些拼搏奋斗在一线的创新者，既是海归科学家，是未来生命科学的引领者，也是回国创新创业的实践者。在中国创新创业政策及大环境的感召下，在中国开始走上真正创新药研发的吸引力之下，他们在医药领域的前沿研究、职业经历、创新理念、创业初心、商业模式、行业思考等等，都将为医药行业注入新的创新力量，创造新的商业模式，也将为更多的医药人带来启发与智慧。
《迈向智能医疗：重构数字化医院理论体系》面向国际，立足国内，围绕建设智能型医院目标，全面总结国际国内多年数字化医院建设实践，既站在理论高度进行归纳总结，又有很强的实践性，对各个医院新时期数字化建设以及企业产品开发都具有重要的指导作用。同时，通过系统阐述国际、国内数字化医院研究的新成果，并按照“以病人为中心、以临床为核心、以医嘱为主线”解剖医院各个信息系统之间的相互关系，包括流程、数据关系等，特别是对知识库与知识管理以及决策支持系统等方面作了全面阐述，提出了数字化医院建设的方法。
尊重和信任，是医患关系的核心。重建医患信任，医生是主导因素。《暖医》以第三者的视角，冷静客观、有理有据地论述了，医学要有人的温度，尊重医生就是尊重生命！《暖医》一书，共分医心、医道、医霾、医改、医国、医者六章，以罕有的深度和广度为我们呈现中国当前医患纠结的出路，对每一个有感于医患问题的普通人和医务工作者来说，都是不可错过的力作。
诸葛立荣主编的《医院后勤院长实用操作手册》 共14章，详细描述了医院后勤院长素质要求、医院基 本建设管理、后勤服务管理、设施设备管理、能源管 理；环境保护管理、资产管理、房产管理、招标投标 管理、安全管理、餐饮管理、经营性资产管理、后勤 信息化和后勤人力资源管理等。本书内容翔实、通俗 易懂，力求反映国内外医院后勤管理新进展、新技术 、新装备，是一本科学实用、内容全面、可操作性强 的医院后勤院长和管理干部的培训教材和参考用书。
无论是执法人员，还是医患双方的当事人，在处理医患纠纷时都面临选择。是起诉还是不起诉？何时起诉？是否申请鉴定？如何举证？是否和解？是支持医方还是支持患者的观点？一招不慎，满盘皆输。本书针对上述相关问题，结合大量实际案例，阐述了如何理解与适用的法规，为医患双方及相关部门提供了实用的参考指南。 本书全面介绍了医疗事故与医患纠纷处理中的法律规定与实务操作技巧，通过对医疗事故处理中一系列实际疑难问题的深入剖析，使读者得以透彻理解新的《医疗事故处理条例》的立法精髓，全面掌握医疗事故处理的法律知识与技巧。本书解释详实清楚，体例完整，内容全面，见解精辟务实，对医疗事故处理的实务操作具有指导性，是广大读者学习《医疗事故处理条例》的理想用书。
《医疗事故技术鉴定典型案例评析》分为内科篇、外科篇、妇产科篇、儿科篇、综合篇、基层篇，覆盖了临床大部分学科；每篇章均由若干例典型案例组成，筛选容易产生纠纷的具有代表性的疾病；考虑到基层面广，教育意义较大，我们特别列出基层篇，重点筛选出基层医师需重点注意的典型案例。每个案例由案例简介、医学专家点评、法律专家点评组成，案例具有很强的代表性，医学专家点评、法律专家点评内容是医务人员宝贵的学习材料。
国家卫生服务调查始于1993年，每五年开展一次。第四次国家卫生服务调查为了配合新一轮医药卫生体制改革，围绕社会各界普遍关心的医患关系问题开展了专题调查研究。在开展居民满意度调查和医护人员问卷调查的同时，引入了文献综述、专题小组讨论、个人深入访谈等社会学研究方法，对医患关系现状进行了深入的分析，并提出了可能改善医患关系的政策建议。 本次专题调查研究由卫生部统计信息中心统一组织协调，主要负责研究内容的总体设计、调查实施过程的监督、研究报告质量控制等。北京大学等国内外四所大学的专家负责具体研究工作的开展，其中，北京大学社会学系邱泽奇教授承担总报告的撰写和医患关系现状的社会学研究；潍坊医学院公共卫生学院尹文强教授承担居民满意度及其影响因素分析和医务人员专题调查分析；华中科技大学同济医学
木——质量，火——文化，土——制度，金——财务，水——执行力。木、火、土、金、水五行之间相生、相克、制化，从而维持事物生化不息的动态平衡。本书在理论认识的基础上，将阴阳五行共七个维度具体化为相应的考核指标，分别按月度和年度进行考核，形成了严密的逻辑关系……
各医院开展患者满意度调查，可促进医院文化建设，强化内部管理，推动医院全面发展，为患者提供满意的医疗服务。本书为此也提供了一些具体窗口服务标准方面的思路，争取把“以病人为中心”的服务落实实处，真正让老百姓得到实惠及满意的服务。同时医院要设计人性化的考核机制，让医院员工在努力达标的过程中体会到良好服务带来的收益。
《我开门诊二十年》作者王邦旺行医二十多年，从一间小诊室开始起步，通过自己的不断努力，现在已经发展成具有一定规模的医院。在这个过程中，作者积累了丰富的开门诊的经验。通过自己的亲身经历，他深知这一行中会遇到的种种困难，并运用自己的智慧解决了问题，在众多的同行之中脱颖而出。《我开门诊二十年》介绍了他开门诊的经历，并坦诚叙述了自己成功的小秘密，对于想开门诊以及开门诊刚起步的朋友们是一本很好的参考书。
本书由中国医院协会民营医院管理分会和香港艾力彼医院管理研究中心共同策划，组织社会办医领域专家和杰出实践代表共同完成。全书在系统回顾2014年民营医院发展现状、展望未来发展方向的同时，探讨了民营医疗产业升级、人才建设和移动医疗等时下社会关注的重点和热点问题，为广大投身民营医疗的读者提供参考。
解放军第251医院是全国个“医院运行机制研究基地”、全国首批“数字化医院试点示范单位”，其实用型成果“251医院管理模式”还获得军队科技进步二等奖。该院领导总结多年成功的医院管理经验并撰写了本书。全书分10章，介绍了医院管理新模式研究概述、学科建设新模式、医护分开“机场式”管理模式、多维无障碍卫勤保障服务模式、数字化医院绩效管理模式、数字化医院建设模式、医院文化建设模式、数字化医院经济管理模式、后勤社会化保障模式、医院人力资源管理模式等方面的内容。全书内容翔实规范，可读性强，是现代化医院管理的参考书，适合各级医院管理工作者参阅。
本书在吸收国际先进的医院管理理论的基础上，结合中国医院实际情况，分析总结了我国医疗服务的特点，提出了具有中国特色的医院服务营销和服务管理理论。内容包括品牌营销、关系营销、友好营销、内部营销、社会营销、网络营销等。理论新颖、内容丰富 、符合医院的实际情况，有较高的学术价值和实用价值。本书的读者对象极为广泛，不仅适合于全国高等院校卫生管理类本科生、研究生和各类MBA教学，而且适合于卫生行政干部、医院管理者、卫生行政人员、临床医务人员培训时使用。
