张晓培编著的《医院感染管理与质量考评》从医院感染管理和质量考评两方面着手，以医院感染预防控制工作为主线，全面阐述了制度建设、培训学习、消毒隔离、无菌技术、监测用药、预防控制等具体内容，针对具体内容制定了切实可行的考评方法，共16章56节，紧密围绕医院感染管理与质量考评主题，力求体现科学性、先进性和可操作性，每章内容虽各成体系，但又环环相扣，具有内在的逻辑性，集知识和实用为一体。一方面便于各级各类医务人员学习和掌握医院感染相关知识，以指导开展医院感染管理工作；另一方面为医院感染管理人员提供方便快捷的查阅工具。 本书可作为卫生行政人员、卫生执法监督人员以及疾病预防控制人员学习用书。

本书针对医院经济管理决策和经济管理控制的实际需要，借鉴现代经营分析的理论与方法，吸收国内外医院经济运行管理上的领先实务及经验，系统地构建了现代医院经济运行分析的框架、机制和方法体系，并通过大量实际案例具体讲述了医院预算、医院资源配置与使用、医院收入支出、医院成本、医院资金、医疗决策、医院综合分析七大领域的分析要求与分析方法，是一部专门指导医院进行科学化和规范化经济运行分析的工具书。?

核心制度是保障医疗质量安全的基础。《临床关键环节医疗质量控制手册》在国家卫生计生委公布的十八项核心制度的基础上，结合作者单位多年来的执行核心制度的经验及其他医院的规定。制定完善了各项核心制度的具体要求，分为医疗护理核心制度、医院常用应急预案（程序）及实施要点、常见急危重症救治流程、医源性损害临床症状表现提示等四个部分。 《临床关键环节医疗质量控制手册》具有科学性、规范性、制度性等特点，实用性、可操作性强，各项核心制度翔实具体，文字简洁，条理分明，供各级医院的医护人员和医院管理人员学习使用，各级卫生行政管理人员决策参考，是医院加强医疗质量控制，落实医疗关键环节制度管理的工具书，亦可供乡镇卫生院

如果你刚刚开始学习精益化的基本知识，《价值流管理：计划描绘及保持精益化革新的八个步骤》将教给你一种提高未来工作成效的方法；如果你已经参加过一些研讨班或做过一些模拟训练，阅读过一些相关文献，或参加过精益化革新团队的一些活动，那么《价值流管理：计划描绘及保持精益化革新的八个步骤》将会改变你实现精益化的方式。

医疗废物是指医疗卫生机构在医疗、预防、保健以及其他相关活动中产生的具有直接或者间接感染性、毒性以及其他危害性的废物。医疗卫生机构收治的传染病病人或者疑似传染病病人产生的生活垃圾，按照医疗废物进行管理和处置。河南省卫生健康委员会一向高度重视并认真执行和落实国家有关医疗废物管理的法律、法规和规章。做好医疗废物规范化管理工作，对于全面落实健康中国战略部署，切实维护人民群众身体健康和环境安全，加快推进生态文明建设，促进经济社会可持续发展具有重大意义。 为了强化各级各类医疗机构全院、全员、全过程医疗废物管理责任意识和职业卫生安全防护意识，规范医疗废物管理。河南省卫健委在加大对医疗废物管理的同时，迅速组织专家梳理相关法律、法规和规章，并进行深入解读，编写了本书，把有关政策及重点内容以深

医疗知情同意特点包括三个构面：沟通过程、合作过程和教育过程；三个阶段：提供信息、确认理解和签字同意；两个关键：充分知情和自愿授权；一个特点：深思熟虑。核心是以患者为中心的优质服务。本院六年前开始将JCI认证与等级医院评审相结合，对医疗知情同意做了多次修改，很终形成了“医疗知情同意书汇编”，其思想是以人为本，注重患者及家属教育，特别是对疾病的危害、治疗效果和治疗方式的选择包括第二方意见进行明确的阐述，叙述了可能出现的风险及规避风险的措施等，以加强患者理解、沟通和参与配合治疗。本书分两部分：靠前部分是公共告知部分，全院通用。第二部分是专科告知部分，便于医务人员查询。本院将这些知情同意告知书放入电子病历中，形成模板，操作方便，有些项目可以自动生成。本院共有300余个知情同意告知书，涵盖本

这是一本关于大型医院医疗行政管理工作的论著。 本书详细介绍了北京协和医院医务处在履行医疗管理职责时所做的工作，抓住了“医疗质量、医疗安全”这一核心内容，制定了切实可行的各种规章制度和落实考核措施。书中附表及文字详细介绍了协和医院医务处医疗管理工作的思想、思路和方法；其中各种表格均是根据医院自身的特点，“量体裁衣”自行设计，不仅体现了“协和”特色，而且在管理实践应用中起到了极好的作用。 本书的最后一章专题介绍了医务处的"自身建设"问题，希望能引起同行的关切和重视。医务管理是一门学科，需要认真研究不断提高。北京协和医院各个学科的发展强调的是"医教研"三方面并进，协和医院的医务处在自身学科建设中亦是遵循这一原则，"管教研"并进，在提升自身素质建设时提升本职管理工作的学术水平和指导水平。

为满足内部质量改进的需要，医疗机构往往会开展数据收集工作。然而，数据不经解读，就无法为医疗机构提供有关照护、治疗和服务质量的有用信息，并助其改进医疗服务，那么这些数据就毫无意义。《华润JCI医院管理研究院质量和安全系列译著：医疗服务中的绩效测量数据管理（第二版）》使读者一窥数据管理工作的全貌，指导读者如何利用数据管理流程来实现绩效的提升。 《华润JCI医院管理研究院质量和安全系列译著：医疗服务中的绩效测量数据管理（第二版）》亮点： 数据收集和分析小窍门 如何使用统计学工具（如控制图和运行图）来分析和解读数据。 详细讲解如何将数据收集分析与日常工作合二为一，减少数据管理过程中产生的“负担增加”的感觉。 源自多个医疗机构的经典案例为读者带来了宝贵的经验教训、真实的范例，以

本书是新疆维吾尔自治区胸科医院近年来医院质量管理实践的总结，作者按照《医院管理评价指南(试行)》(卫生部)及各类督导检查标准，结合医院质量管理实践，对各级、各类医院管理评价指南、上级督导反馈情况、对照自查整改方案、持续整改落实情况以及自查督导持续改进和在管理实践中所取得的成绩进行了阐述，旨在推进医院管理逐步进入科学化、规范化和标准化发展轨道，可供各类专科及综合医院管理者借鉴与参考。

本书给出医院检验科实施 15189国际标准规范化管理体系的制度范本，包括管理手册、程序文件、作业指导书等3个层次的文件实例，涉及管理制度的建立、设备操作与维护、标本采集、检验方法等多个方面。内容丰富、详实，结构完整，可移植性强。 本书可供医院管理者、检验科技术人员，管理体系认证咨询、培训、审核人员使用。

《华西医院管理实务丛书2·从垂直管理到合纵连横：华西医院高效运营管理实务》由程永忠主编，本书没有高深的管理理论，也不是一本严格意义上的教科书。从某种程度上来看，可以说是以华西医院为个案所进行的运营管理实践和研究，实践持续时间也八年之短，所阐述的内容也仅仅印证了华西医院自己独特的外部环境和内部需求，因此本书只能起到抛砖引玉的作用。在文风上，本书引用了大量的实践案例，为了在阅读时不至于太枯燥而采用了虚拟的姓名和场景，但是案例的脉络基本上是真实项目的影像投射。本书虽以具体案例为表，但实际上是以模式创新为骨，以服务理念为髓，适合于对运营管理实战感兴趣的医院管理者。即使很多医院没有设置专门的运营管理部门，但某些案例和启示还是可以供从事相关工作的职能部门和科室管理者借鉴。

五常法5S是一种用于工作现场管理的精细化管理方法，它可以使医院环境保持干净整洁、工作空间得到合理利用、耗材及医疗设备合理管理、危化品安全管理、洁污物品摆放符合院感要求，并形成标准化且有相应的查核机制，以此来规范工作人员的行为，同时也通过5S的开展潜移默化的给员工不断灌输责任感和纪律性，终实现人人都能自主管理，共同维护医院良好形象。

本书从理论和实践两个层面深入阐述了如何按照 15189认可要求，科学运用Deming PDCA循环和6 Sigma管理的概念、原理和工具，在医学实验室有效建立和实施质量管理体系（QMS），真正实现分析质量的持续改进，并分享了大量实例和实践经验，可供广大医学实验室从业者（尤其是准备或正在进行 15189认可的医学实验室）学习、参考和借鉴。