铃木敏文的决策方法。多维度地立体思考，避免单向思维。 生意不能用“经济学”，而是要用“心理学”去思考。铃木敏文捕捉顾客心理的方法。 铃木“统计术”的秘诀。从卖方到买方，立场一变数据也变；追究数据的背景和内涵；抛开心理就看不透统计数据；通过“假设?验证”才能发挥数据的作用；不要为自己方便拿数字做文章。 创业30年来一直坚持与员工直接交流，创造企业经营信息的共享空间。 一线员工活学活用铃木经营学，提高销售业绩。

站在的风口，企业应该如何打造的供应链？这是摆在政府、学界和业界面前的现实问题。供应链总体上处于被动支持的角色，企业管理供应链的目的只是为了降低成本和避免质量、缺货、延误、库存等问题对企业的负面影响，还谈不上创新与发展。尽管如此，我们欣喜地发现在中国的很多行业中都已经涌现出将供应链创新融入企业基因的先行者。具体地，我们在本案例集中收录了来自零售、流通、技术/大数据服务等产业的八家典型企业，以期读者能够从这些企业各自的供应链创新实践中收获一些有价值的启示。

《仓储系统设施设备选择及设计》通过大量的公式、图形、表格、实例介绍了现代化仓储系统中常用设施设备的选择及设计，为现代化仓储系统的规划、设计、建设、设备选择和系统匹配提供了经济、实用和可靠的科学依据。 本书可供有关科研机构、设计院所、物流企业的物流研究和管理人员使用，也可供大专院校物流专业师生参考。

本书为埃德加·沙因的组织心理学第三版，分为五个部分，从组织中的个体、人性和动机、领导、组织中的群体及组织结构和动力学这五个角度来探讨组织心理学。 书中，作者引用大量的材料，展示了近年来组织心理学领域最重要的新概念和新的研究成果；从作为组织的个体层面到整体层面，从组织中的员工到领导，从人的普遍动机、复杂的人性到难以分析的“领导”，再到组织中的群体，从各个不同角度剖析作为企业的组织。 在各理论的探讨中，作者保持一条“故事主线”，对于组织心理学领域的构建围绕一些关键主题或概念来进行，包括：（1）人性的管理学假设；（2）心理契约；（3）组织作为一个动态的、开放的、应对性的和发展的系统。 在最后，作者还探讨了更复杂怎样提高组织的效能和保持组织的健康、组织变革以及组织应对各种变化。

本书为埃德加·沙因的组织心理学第三版，分为五个部分，从组织中的个体、人性和动机、领导、组织中的群体及组织结构和动力学这五个角度来探讨组织心理学。 书中，作者引用大量的材料，展示了近年来组织心理学领域最重要的新概念和新的研究成果；从作为组织的个体层面到整体层面，从组织中的员工到领导，从人的普遍动机、复杂的人性到难以分析的“领导”，再到组织中的群体，从各个不同角度剖析作为企业的组织。 在各理论的探讨中，作者保持一条“故事主线”，对于组织心理学领域的构建围绕一些关键主题或概念来进行，包括：（1）人性的管理学假设；（2）心理契约；（3）组织作为一个动态的、开放的、应对性的和发展的系统。 在最后，作者还探讨了更复杂怎样提高组织的效能和保持组织的健康、组织变革以及组织应对各种变化。

本书为上海市人民医院（简称“上海一院”）在医疗物资与各类服务采购管理中的经验总结与分享。以上海一院的管理实践为案例，探讨公立医院采购管理的高效廉洁之道。本书分4篇，分别从 “医院采购管理”“‘三权分置’采购管理模式”“医院全质量管理体系下的采购管理”“采购模式的持续 改进”4个方面进行深入阐述，业务相关的图表作为附录。全面的公立医院从理论到实践的采购管 理分析著作不多，谨以此书作为探索之作，以期对我国的医疗卫生事业改革作出贡献。

为了使广大企业更科学、更有效的建章立制，我们在广大企业的通力支持下，将部分在物资采购管理方面成功的经验和具体操作方法，汇编成《采购与审价管理手册》。希望本管理手册能为企业起到借他山之石，攻已之玉的积极作用。.编入《采购与审价管理手册》中的文件均是这些企业几年、十几年管理经验的结晶，也均为企业内部管理文件，他们为了一个共同的目标——提升我国企业物资采购管理水平，无私地提供给了广大读者，以便企业间互相学习和借鉴。 《采购与审价管理手册》可适用于：机械、电气、电子、汽车、冶金、有色金属、航天航空、煤炭、矿山、港口、造船、化工、石油、轻工等行业。

黄建钢编著的《心理管理学》内容介绍：思维、思路和思想一旦走到了一个需要注意和重视无形、无限和无量的地步，足以说明人类遇到的困境和惑境已经达到一个历史空前的高度、幅度和程度。这亟须一种理论上的探讨和实践上的探索。 《心理管理学》，一门“对心理管理”的学问，由“心理管理导论”、“个体心理管理”、“群体心理管理”、“社会心理管理”和“公共心理管理”等五个部分组成。 受“管理心理学”的启发，但不是“管理心理学”；既是从“管理学”的角度审视心理现象、心理规律和心理问题的结果，也是从整体思维和动态思维的维度对无形、无限和无量的管理思考的结果；不仅属于管理学范畴，而且属于哲学范畴。 对“群体事件”的防治和处置，对“社会心理”的引导和疏通，对“公共心理”的培育和养成，它都有的参考价

绿色供应链是一种创新型环境管理方式，将全生命周期管理、生产者责任延伸理念的相关要求融入传统供应链管理工作中，依托上下游企业之间的供应关系，以核心企业为支点，通过绿色供应商管理、绿色采购等工作，向链上企业持续传递绿色要求，进而带动全产业链绿色化水平不断提升。《绿色供应链创新应用制度与实践》对绿色供应链理论和制度实践进行了梳理研究，总结了成功经验并查找了存在的不足，基于我国生态文明建设需求，提出了完善我国绿色供应链管理体系的相关建议。

本书是根据全国普通高等教育汽车类专业（方向）教材编审委员会确定的规划教材编写的。全书共分八章，分别为运输企业设计概述、公路货运站设计、公路客运站设计、铁路客运站设计、铁路货运站设计、地下铁道站点设计、港口与码头设计以及航空机场设计。本书对物流领域的枢纽与场站设计中的任务、职能、设置形式、站级划分、场站组成、功能要求、工艺计算以及平面布置等进行了系统论述。 本书为高等院校汽车类专业教材，也可供交通运输部门和从事物流产业的技术人员、管理人员，以及进行运输场站设计的工程设计人员参考。

《动态车队调度问题的模型及优化控制方法研究》系统地研究了动态车队调度的优化控制问题。全书共分6章，第l章对动态车队调度问题的基本情况进行系统介绍，第2章分析了动态车队调度作业过程，第3章研究了单车型动态车队调度的优化控制问题，第4章研究了多车型动态车队调度的优化控制问题，第5章研究了随机动态车队调度的优化控制问题，第6章对《动态车队调度问题的模型及优化控制方法研究》的研究成果进行总结并对进一步的研究工作进行展望。 《动态车队调度问题的模型及优化控制方法研究》可供管理科学与工程、交通运输工程、计算机科学和计算数学等专业的高校师生、研究人员、工程技术人员阅读。

本书为上海市人民医院（简称“上海一院”）在医疗物资与各类服务采购管理中的经验总结与分享。以上海一院的管理实践为案例，探讨公立医院采购管理的高效廉洁之道。本书分4篇，分别从 “医院采购管理”“‘三权分置’采购管理模式”“医院全质量管理体系下的采购管理”“采购模式的持续 改进”4个方面进行深入阐述，业务相关的图表作为附录。全面的公立医院从理论到实践的采购管 理分析著作不多，谨以此书作为探索之作，以期对我国的医疗卫生事业改革作出贡献。

本书为上海市人民医院（简称“上海一院”）在医疗物资与各类服务采购管理中的经验总结与分享。以上海一院的管理实践为案例，探讨公立医院采购管理的高效廉洁之道。本书分4篇，分别从 “医院采购管理”“‘三权分置’采购管理模式”“医院全质量管理体系下的采购管理”“采购模式的持续 改进”4个方面进行深入阐述，业务相关的图表作为附录。全面的公立医院从理论到实践的采购管 理分析著作不多，谨以此书作为探索之作，以期对我国的医疗卫生事业改革作出贡献。

供应链金融是近年来金融机构创新的融资服务业务之一，其有效缓解了供应链中中小企业融资难、融资贵的问题。然而任何一种融资创新模式均有其内在的风险点，这几年来爆发的多起恶性融资事件，如虚假融资、串谋行为、质押率设置缺陷等，给金融机构造成了巨大损失，也形成了巨大的不良贷款。这些事件为金融机构开展供应链金融服务发出了足够的风险警示。本书以开展供应链金融的商业银行为研究对象，从供应链金融风险控制出发，对其多种融资模式潜在的风险点进行深入的研究，通过定性和定量的模型构建、计算机仿真研究了供应链融资模式的风险控制方式，在此基础上设计了相应的供应链金融评价指标体系和指标权重。期望本书的研究成果可以为供应链金融领域的研究者、金融机构开展供应链融资服务提供有益的借鉴。

煤炭在我国一次能源结构中处于主导地位，创新煤炭分销物流管理模式和物流风险预警机制，是确保国有能源企业实现其经济责任、政治责任和社会责任的需要。 《煤炭物流供应链管理》基于供应链管理思想，构建煤炭分销物流管理和风险预警理论；运用哲学思维，提供保障国家能源安全可参考的思路和方案。《煤炭物流供应链管理》对能源经济管理者和相关研究人员有重要的参考价值。

铃木敏文的决策方法。多维度地立体思考，避免单向思维。 生意不能用“经济学”，而是要用“心理学”去思考。铃木敏文捕捉顾客心理的方法。 铃木“统计术”的秘诀。从卖方到买方，立场一变数据也变；追究数据的背景和内涵；抛开心理就看不透统计数据；通过“假设?验证”才能发挥数据的作用；不要为自己方便拿数字做文章。 创业30年来一直坚持与员工直接交流，创造企业经营信息的共享空间。 一线员工活学活用铃木经营学，提高销售业绩。

《集装箱码头数字化营运管理（英文版）》以数字化管理为主线，系统地分析了集装箱码头各种主营业务中环环相扣的信息流环节以及各环节之间的相互关系，细致入微地阐述了集装箱码头信息收集与处理、资源计划与设备调度以及看板管理模式下的现场实际作业等营运与管理过程，提出并分析了集装箱码头卸提集装等数字化生产过程中的若干动态决策问题。 《集装箱码头数字化营运管理（英文版）》中揭示了以码头为典型代表的实时型离散物流系统的基本性质、主要特点以及构成要素，描绘了未来集装箱码头数字化、智能化、精益化管理的发展趋势，提出了鲜明的观点，具有较强理论性和前瞻性。

《动态车队调度问题的模型及优化控制方法研究》系统地研究了动态车队调度的优化控制问题。全书共分6章，第l章对动态车队调度问题的基本情况进行系统介绍，第2章分析了动态车队调度作业过程，第3章研究了单车型动态车队调度的优化控制问题，第4章研究了多车型动态车队调度的优化控制问题，第5章研究了动态车队调度的优化控制问题，第6章对《动态车队调度问题的模型及优化控制方法研究》的研究成果进行总结并对进一步的研究工作进行展望。 《动态车队调度问题的模型及优化控制方法研究》可供管理科学与工程、交通运输工程、计算机科学和计算数学等专业的高校师生、研究人员、工程技术人员阅读。