ITIL是IT服务管理实践的一种框架或是一套IT服务管理的有效方法，用ITIL的理论来提升企业的IT服务质量的同时降低相应的服务成本与风险。本书通过深入解析ITIL的理论知识，并结合当前IT企业的实际环境来帮助读者有效地从服务战略、服务设计与研发、服务转换、服务运营和持续服务改进等多个方面来认知什么是IT服务和如何有效地进行IT服务管理。为了配合读者对ITIL知识的全面掌握，本书特别针对IT服务管理的项目规划与实施进行详细举例。 本书是ITIL实践的规划设计与具体技术实施组件的经典解密，是ITIL与云计算数据中心相结合的阐述，是IT服务管理在大数据时代面临挑战的全面应对。 本书的另一个侧重点是帮助想过ITIL认证考试的读者理解ITIL考试的要点和难点，书中配有相应的模拟题和详尽的答案解释。
2015年以来，全国环境影响评价工作改革力度加大，国家及环境保护部修订和新颁布了一系列环境影响评价相关法律、法规、标准、技术导则和规范，2018年初环境保护部对考试大纲进行了修订，本版考试大纲是2018年环境影响评价工程师职业资格考试命题和复习备考的依据。
本书收录了2000~2017年的全国一级注册建筑师执业资格考试建筑结构科目的试题共1300多道题,并将这些题目按照建筑结构设计方法与荷载、建筑结构与结构选型、建筑力学、钢筋混凝土结构、砌体结构、钢结构、木结构、建筑结构抗震、地基与基础和建筑结构制图的教材知识框架安排,对每道题都进行了详细的解析。一章为模拟试题,供考生在复习后进行练习以检验复习成果。 本书可供参加2018年度全国一级注册建筑师执业资格考试建筑结构科目的考生参考使用。
《社会工作综合能力（初级）》在深入研究大纲和考试特点的基础上，总结考试经验，对试题进行透彻、全面、深入浅出的解析，使考生能快捷有效地理解和掌握重点、要点，达到举一反三的目的，从而切实提高考生的备考能力。具有很强的实战性。
《宝石鉴定师考试习题试题及解析（第2版）》主要内容包括：宝石鉴定师资格证书简介，对我国珠宝行业执业常见的宝石鉴定师资格证书FGA、GIA、CGC、GAC、GIC等作了简要的介绍；宝石学、宝石鉴定练习题与答案，中国珠宝玉石首饰行业协会GAC宝玉石鉴定师考试理论试题、答案与解析（1996—2014年共37期39份试卷）。 《宝石鉴定师考试习题试题及解析（第2版）》适用性强，可供珠宝专业师生参加国家珠宝玉石质检师、中国珠宝玉石首饰行业协会宝玉石鉴定师、国家职业资格考试宝玉石检验员（中级、）考试的考生使用，同时可供珠宝行业从业人员参考以及珠宝爱好者阅读。
《导游业务》（第4版） 本书根据文化和旅游部发布的《2019年全国导游资格考试大纲》的要求对教材进行修订，主要包括导游服务、导游、团队导游服务规范、散客导游服务规范、导游语言技能、导游带团技能、导游讲解技能、导游应变技能、导游相关知识等。删除了领队导游服务程序和服务质量要求、导游资格考试的报考条件、低空旅游的安全常识等2019年大纲变动的内容。本次修订编写的教材充分考虑了导游人员的知识需求，秉承了原教材的优点，内容紧紧抓住导游人员考试的知识需求，不求浩繁，不求高深，力求实用、简练，内容基本是考点性的介绍与讲解，做到好学、好记、好考。
? 《电子商务师国家职业资格培训教程：国家职业资格三级》由中国就业培训技术指导中心组织专家依据《电子商务师国家职业标准》（以下简称《标准》）编写。《电子商务师国家职业资格培训教程（国家职业资格三级）分册的内容覆盖《标准》中国家职业资格三级的“职业功能”“工作内容”和“技能要求”，适用于电子商务师国家职业资格三级鉴定考试，主要内容包括：商务网页制作、商务网站内容维护、电子商务安全管理、网络营销、网上交易管理5个部分。
本试卷内含：4套真题 3套押题 专家详解 单独成册便于学习 赠：命题库考试软件（封底获取）
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《环境影响评价相关法律法规/2014年全国环境影响评价工程师职业资格考试过关宝典》由潘天泉主编，全书紧扣考试大纲对相关的重要考点进行了叙述，对于综合性较强的例题解析，编者对相关题型的解题思路及解题技巧进行了深入分析，并通过大量的课后练习对复习内容进行巩固，后通过模拟题让广大考生进行自测，既能掌握所复习的知识点，又能掌握解题方法及解题思路。
《环境影响评价技术导则与标准/2014年全国环境影响评价工程师职业资格考试过关宝典》由晁春艳主编，全书紧扣考试大纲对相关的重要考点进行了叙述，对于综合性较强的例题解析，编者对相关题型的解题思路及解题技巧进行了深入分析，并通过大量的课后练习对复习内容进行巩固，后通过模拟题让广大考生进行自测，既能掌握所复习的知识点，又能掌握解题方法及解题思路。
《环境影响评价案例分析/2014年全国环境影响评价工程师职业资格考试过关宝典》由杨永利主编，全书紧扣考试大纲对相关的重要考点进行了叙述，对于综合性较强的例题解析，编者对相关题型的解题思路及解题技巧进行了深入分析，并通过大量的课后练习对复习内容进行巩固，后通过模拟题让广大考生进行自测，既能掌握所复习的知识点，又能掌握解题方法及解题思路。
马建薇主编的《环境影响评价技术方法(2013全国环境影响评价工程师职业资格考试考点精编及标准命题预测试卷)》浓缩精华：依据考试大纲和教材，合理归纳各专业考点，高度浓缩教材精华和考试重点，帮助考生梳理知识结构。实战性强：严格依据考试大纲，结合近年考试趋势，涵盖大纲要求的全部考点，充分体现考试重点、难点。
