随着企业信息化和电子商务的飞速发展，客户关系管理（CRM）已经成为市场营销、电子商务以及管理信息化中一个热门话题。基于CRM理念的现代推销与客户服务方式适应了时代的需要，得到了广大市场和销售人员的青睐。《基于CRM的推销管理与客户服务研究》体系结构合理，文字通俗易懂，内容详略得当，全书主要内容涵盖了CRM的基本理念与发展目标、推销心理与推销活动理论模型、基于CRM的推销流程及其管理等。
《PLC高级应用技术》系统阐述了CP1HPLc的硬件组成和指令系统，重点介绍了CP1H的高级功能，如任务编程方式、模拟量输入／输出单元的使用、中断的相关功能指令、高速计数器的相关功能指令、位置控制的相关功能指令；同时安排一章内容专门针对s7—200的位置控制功能进行了详细的介绍，包括中断处理、高速计数器、高速脉冲输出、运动控制库、向导生成的PTO／PWM。 《PLC高级应用技术》内容新颖，语言通俗易懂，理论联系实际。为了便于教学与自学，各章节都提供了相应的应用实例，每章还配备了大量的习题。
本书是一本目前有关OpenStack使用和开发方面最全面的作品，结合了作者在各自领域实战经验和实践。全方位整理和总结了各种OpenStack方面的知识和文档，通过通俗易懂的语言，并配以大量关键代码的解读，深入浅出介绍OpenStack的关键组件，帮助读者快速高效地了解和掌握基于OpenStack的云计算环境的搭建与运营。 书中首先通过介绍OpenStack体系结构和相关开发资源，并通过第2章的向导帮助读者快速配置了一个普通的OpenStack环境。然后重点介绍了如何使用OpenStack的计算API以及如何通过扩展来得到自定义的功能，其中包括定制化开发Horizon图形界面所需要了解的各种知识。接着围绕OpenStack的计算、存储和网络组件进行了深入的剖析和展示，如基本调用流程、主要配置项和常用选项的使用方法等；最后综合数据中心的典型运维场景给出了OpenStack维护与诊断的一般性，进一
本书详细介绍了MoI3D3.0的软件功能和操作，并配备了大量的图例，力求使不同背景的读者能够理解接受；讲解了准备3D打印模型的流程，以及从概念到数字模型的几种表达方法和简单产品设计过程。希望能帮助创客群体解决创意设计环节的诸多问题。
![开放源码邮件系统安全 杜鹏 著,[美]布卢姆 译 人民邮电出版社，【正版保证】](http://img3m1.ddimg.cn/59/14/11239532231-1_l.jpg)
本书对开放源码电子邮件系统及其安全做了全面而详细深入的介绍。 全书分为三个部分17章。部分包括1到6章，介绍了电子邮件系统的基础知识。第二部分是7到13章，选取了目前最为流行的3种开放源码邮件软件send、q和Postfix，有针对性地介绍了怎样使用它们建立安全的邮件环境，另外着重介绍了防止开放式转发和阻挡垃圾邮件的方法。第三部分是14到17章，介绍了邮件服务安全方面的高级知识，包括防火墙、SASL、POP3和IMAP服务器安全等技术。 本书内容安排循序渐进，实例丰富，无论是对专业的电子邮件管理员还是普通的电子邮件技术学习者均能有所帮助。
本书系统、深入讲解了科学计算及企业级应用的并行优化方法与实践。章介绍了常见的并行编程基于的多核/众核向量处理器架构。第2章介绍了如何在X86、ARM和GPU上优化常见的线性代数运算。第3章介绍了如何在X86和GPU处理器上优化偏微分方程的求解。第4章介绍了如何在X86处理器和GPU上优化常见的分子动力学算法。第5章详细介绍了如何在X86、ARM和GPU上优化常见的机器学习算法。
本书详细介绍了开发计算机报警监控图形系统所需的关键技术以及解决方法。这些技术包括：报警监控图形系统的组成和框架设计，注册信息数据的组织和管理，报警平面图形的灵活显示，数据的打印，串行端口通信，多线程技术等。对于每一个模块的实现都给出了详细的代码和代码说明。对于从事windows GUI程序开发的人员，在各种应用系统的开发中也经常会遇到这些技术难题，相信本书会对读者有所帮助。 本书适合于从事报警监控图形系统、CAD系统、GIS系统等各种应用系统开发的技术人员使用，也可作为从事计算机软件应用研究的大专院校师生的参考书。
