叙事医院管理强调在医院管理中融入叙事管理理念,是一种与循证管理互补的新兴管理模式。本书在中国叙事医学体系的基础上创新性地提出叙事医院管理框架下的医院叙事生态、管理者叙事商数、职业叙事闭锁、组织核心叙事、叙事调解等核心关键词,并根据医院这一特殊组织的特点，探索叙事医院管理研究和实践范式；同时通过积极展开管理体系构建，夯实叙事医院管理新方向的理论基础，且从叙事医院管理各个维度对示范案例进行深入的分析、探讨。旨在推动以叙事为导向的新医科研究，激发国内医院管理者和其他组织管理者树立叙事理念，将叙事管理理论运用到实践中，从而帮助从业者建立和谐医院生态环境,推动医院实现各维度的价值共生。

全书共分为九章，分别为：门诊概况、门诊的设置与管理、门诊质量管理、门诊危机管理、门诊信息化建设与管理、门诊部门管理、门诊护理专科管理、门诊健康教育及门诊人文管理。内容涉及到洞察力、统筹力、人才管理、薪资分配、激励政策、市场布局等具体措施，从概述、基本内容、主要指标、评价体系、考核方式、制度建设等方面对门诊运营管理进行了系统化的梳理总结，帮助医院门诊运营管理者对门诊运营管理建立起体系化的基本认知，突破固有思维瓶颈，有助于指导实践运用。

《上海市医院信息集成平台建设与实践应用指南》作者根据公立医院改革要求及现代医院管理的发展趋势，结合上海市医院信息化建设及应用特点，在遵循国家卫生和计划生育委员会医院信息平台建设的相关标准规范前提下，通过大量调查研究及分析设计，撰写了《上海市医院信息集成平台建设与实践应用指南》。《上海市医院信息集成平台建设与实践应用指南》按照需求驱动、整体规划、合理投资、应用推进、快速见效、持续发展的原则，对医院信息集成平台的概念、需求、总体架构、技术实现、功能性能要求、建设策略等方面进行了全面、详细的描述，尤其对数据整合、应用整合的流程、内容、采用技术等进行归纳整理，是医院信息集成平台建设的实践经验总结。《上海市医院信息集成平台建设与实践应用指南》重点放在对国家相关规范标准的落地执行上，力

本书对健康产业做了全景式描述，内容涵盖医疗服务、医药产业、医疗器械、健康管理、健康食品、运动健身、健康旅游、中医药、健康养老、健康保险等领域。 本书基于全国部分省市健康产业发展情况的调研数据，让我们看到了健康产业所蕴含的巨大潜力，为健康产业监管部门和决策机构及健康产业从业人员提供了一个了解市场的独特视角；相应成果已转化为有关部门关于加快健康产业发展的指导意见，富有实践引导意义，为企业及个人确立其财富增长路径提供了参考。

医患纠纷的预防和解决问题是近年来社会公众比较关注的热点民生问题。从采访层出不穷的医疗事故纠纷到揭露某某医院令人瞠目结舌的“天价医药账单”，媒体对于医患纠纷的频频报道也充分反映了社会对医患纠纷的关注程度。 通过对典型医患纠纷案例和司法实践，行政执法实践中的疑难问题进行深入探讨，为有效预防和解决医患纠纷提供一定的理论和实务指导。

医院信息化是建设智慧医院脊梁，承担着标准达成和高效运营、流程服务的优化管理和持续提升、数据的分析挖掘和创新应用等重要中枢枢纽作用。本书按照现代医院信息化管理制度的要求编写，共有五部分，包含了60个管理制度、117管理表单和22个管理流程，提出了医院信息化管理制度和流程的整体内容和管理策略，以及医院信息部门的平衡矩阵组织架构等。读者对象为医院管理人员、信息管理人员、业务管理人员、研发人员，以及广大基层医疗机构。

《中国医院评审丛书（2）·医院现场评价：评审员工作手册》共分为五章，根据医院评审工作宗旨、目标、内容及特点，对现场评价实施全过程进行系统阐述，包括：评审员遴选要求，工作职责，行为规范，评审流程，报告撰写，评审员能力要求，对评审方法、流程及有关案例都做了详细的说明和规定。为了提高可读性和实用性，收录了评审员们实践所总结和积累的22个案例，其目的是通过对评审工作全程规范管理，构建和不断完善我国新一周期医院评审体系、评审制度及评审文化。在严谨和有效培训的基础上，提高评审员整体素质和水平，使每个评审员对评审标准的理解，对评审标准的判读，对评审方法的掌握，对访谈技巧的把握，达到同质化的水平和能力。从而加强对医院评审工作的总体质量控制，尤其是对评审员工作能力和水平的控制，不因评审员能力强弱

在医院感染管理工作中，如何将制度和规范等落到实处，从而达到预防与控制医院感染的目的，执行力是关键。胡必杰、索瑶、王炳花主编的《医院感染管理执行力——案例分析》收集150多个关于如何执行医院感染管理制度和规范的案例，涵盖了医院感染管理的方方面面，包括自我提升、开发领导、培训职工、重点部门和环节干预等。这些案例均为来自医院感染管理线的真实案例，通过对案例的剖析，为医院感染管理工作人员探索管理方法、提高执行能力提供借鉴。 本书120余位案例作者来自全国几十个省市，其中不乏知名医院感染管理专家。同时，本书还邀请了50余名全国著名的医院感染管理专家对每个案例进行画龙点睛的评析。本书凝集了全国医院感染管理人员和专家的智慧，是提高医院感染管理水平的重要参考书。

《管理的实践（中英文双语典藏版）》提供了观念、原则和工具，是一套极具化的管理知识。本书问市后，不仅在美国一炮而红，而且在各地也都非常成功，包括在欧洲、拉丁美洲，尤其在日本更是备受重视。本书以“管理企业、管理管理者、管理员工和工作”三项管理的任务，贯穿整本书的主轴和精髓，并以八个关键成果领域、三个经典的问句以及组织的精神丰富其内涵。彼得·德鲁克论述了管理的新范式如何改变和如何继续改变我们对管理实践和管理理论的基本认识。书中不乏远见卓识和超前思维，它集丰富的知识、广泛的实践经验、深邃的洞察力、精辟的分析和拨云见雾般的常识于一身，这些都是德鲁克著作的精髓和“管理学的里程碑”。《哈佛商业评论》 ［德鲁克的影响］我们身边耳熟能详的人物，无论是第五项修炼的倡导者彼得.圣吉、市场营销之父

电子病历系统是指医疗机构内部支持电子病历信息的采集、存储、访问和在线帮助，并围绕提高医疗质量、保障医疗安全、提高医疗效率而提供信息处理和智能化服务功能的计算机信息系统，是医院信息系统的重要组成部分。王羽主编的《电子病历系统功能规范与分级评价标准解读》结合临床工作实践，由专家对《电子病历系统功能规范》和《电子病历系统功能应用水平分级评价方法及标准》进行解读。《电子病历系统功能规范与分级评价标准解读》内容，实用性和指导性强，是各级医院选购、医务人员应用、医疗信息系统厂商开发电子病历的重要参考书。