《饭店前厅与客房管理(第2版)》内容简介：进入21世纪，随着体验经济时代的到来，传统的饭店经营理念、管理哲学、营销方法和服务手段，正受到全面的挑战并发生了重大的变化。前厅与客房作为现代饭店管理的主要组
本书分为十章，章至第四章，介绍保险的基本概念和原则。这部分是保险的基本原理，也是学习国际货运保险的基础。第五至第十章，介绍国际货运保险的保障范围、保险条款和实务操作。在保险条款部分，重点介绍了中国保险条款和国际上广泛采用的伦敦保险人协会的保险条款。在本书的编写过程中，作者力求做到理论与实践相融合，循序渐进，深入浅出。 本书可作为高等院校保险专业、物流管理专业、国际贸易专业、国际运输专业学生的教材，也可供保险公司从业人员及对国际货运保险有兴趣的广大读者使用。
随着我国改革开放和社会主义市场经济的发展，旅游业以不断增长的势头迅速发展，已经被正式列入国民经济序列，与此同时，高等院校的旅游教育与研究也在长足发展，并且为旅游业的各个部门输送了大量的专业人才。目前设
石定乐、孙嫘编著的《旅游跨文化交际》是我国高职旅游专业第一本专门针对旅游人才跨文本化交际能力培养编写的一本教材。将跨文化交际实践能力与专业服务能力结合，材料编选将科学性、思想性、趣味性、开放性和操作性
